发表于2024-12-25
基本信息
书名:思考的技术
定价:39.8元
作者:大前研一,刘锦秀,谢育容
出版社:中信出版社
出版日期:2015-10-01
ISBN:9787508652313
字数:119000
页码:
版次:3
装帧:精装
开本:32开
商品重量:0.4kg
编辑推荐
1.“全球五位管理大师”之一、“日本仅有的一位极为成功的管理学宗师”大前研一经典作品。
2.思考力决定竞争力。能否成功不在于你有多努力,而在于你如何思考。
3.全球500强企业和个人的全新思维方式。
4.上市十周突破20万册,连续8周蝉联日本各大畅销书排行榜榜首。
内容提要
大众创业、万众创新时代,实现“从0到1”的突破在于如何思考!
在充满危机与冒险的当下,我们缺乏的不是技巧而是揭发事物本质的动力和好奇心,缺少怀疑一切的心态和对固有模式的颠覆。
大前研一凭借他30多年的管理咨询经验,为我们提供了一种全新的可借鉴的思考方式。企业和个人唯有改变既有的思考模式,放弃对过去成功的迷恋,学习有创意的思考方法,方能找到正确的经营思路。
目录
作者介绍
大前研一
日本管理学家、经济评论家。曾任麦肯锡咨询公司日本分社社长,美国加州大学洛杉矶分校研究生院教授,斯坦福大学客座教授,大胆地提出了“无国界经济学”和“地域国家论”的观点。著有《思考的技术》《专业主义》《M型社会》《OFF学》等多部具有深远影响的经典作品。
文摘
不要把假设和结论混为一谈
经营管理顾问的工作,从分析业界数据、企业数据开始,然后再以分析结果为基础进行思考。如果假设这个行业处于衰退中,成长明显趋缓,应该压缩包含开发新商品在内的各种投资,在这种情况下,必须注意的是,“这个行业处于衰退中”只是一种假设,不是结论。所以要建议客户压缩投资,就必须证明衰退的假设是正确的。为了向客户证明这一假设是正确的,就必须再着手搜集证据,并分析证据。在搜集及分析的过程中,各种问题就会浮现出来了。
分析数据后所整理出来的资料,只不过是假设。但是大部分企业经营者或工商业者,就把这个假设当结论了。于是在认为已经“得到结论”的安心状态下,忽略了从搜集证据、印证假设到导出真正结论过程中的逻辑思考。
以和服业为例,日本和服业的市场一年比一年小,近20 年来,每一户人家的妇女和服支出费更是比以往减少了一半。今后随着日本家庭少生孩子的趋势增强,许多人预测和服的市场将会越来越小。光看这些数据,认为和服行业就是衰退行业,应该没错吧?
但是我们不能在这个阶段就下结论。进一步分析数据,或许就会知道和服整体的销售额虽然滑落了,但是单价不高的夏季浴衣销售量并没有减少,而且浴衣的主要客户群是年轻女性,或许从其他的分析里也可以看出年轻人其实对和服很感兴趣。由这些分析,我们就可以提出不同的假设,例如和服业的确是衰退行业,但是仍有以年轻人为主力的潜在需求。
接着,再继续为这个假设搜集并分析资料,就可以得到“与其努力设计新的高级和服,不如着手开发适合年轻人品位的新款和服”,或者“把和服当作新事业,为和服在新的领域求得再生”等结论。这些结论和*初的假设完全不同,但是有些案例就是如此。
重要的不是假设而是结论。有的经营管理顾问虽然会错把假设当结论,或者给客户的建议是“要解决这个问题很困难”, 但是应该还不至于愚蠢到告诉客户“和服业已经衰退了,要提升营业额是非常困难的”。因为这种建议不但不能替客户解决问题,也浪费了自己的时间和精力。任何问题都有解决之策,当然从业界撤退、把公司转让也是解决问题的方法。总之,世上没有解决不了的问题。
认清现象和原因的不同
从证实假设到导出结论的过程中,*重要的就是弄清楚发生问题的原因是什么,但是大多数经营者和企业经理人只看到问题的现象,却看不到产生问题的原因。现象终究只是现象,不是原因,但是大多数人却不了解这种理所当然的事。
例如,有位客户提出的问题是,某样商品的销售业绩没有起色,客户认为原因是营业人员士气低落、产品质量不佳、价格太高等等。我接下这个案子之后,亲自到客户公司的营业现场和相关人员进行交谈。在交谈过程中,现场工作人员都说出了他们认为的原因,主要有三点,即营业人员士气低落、单价太高卖不出去、产品质量低劣。
但是这些其实都不是原因,而是现象(结果)。事实上在许多个案中,真正的原因只有一个,而其他都只是这个原因导致的现象。
不找出真正的原因,就别期望解决问题。所以*重要的是在各种现象之中找出真正的原因,绝不能在列举了各种现象之后就停止思考。
如果营业人员士气不振,大家可以办个活动,吃吃喝喝吐吐苦水之后,大喊一声“从明天起开始加油”,但是如果真正的原因是产品有问题,这么做显然没有用。
*糟糕的是试图改善所有的现象,也就是说既想激励营业人员,又想降低价格,改善产品质量。但是降低价格、提升质量之后如果没有了利润,就是一种自杀行为;不停地督促员工、激励员工,弄得员工疲惫不堪,士气将更低落。总之,在原因不明的情况下,企图改善各种现象,只会使业绩不升反降。换句话说,这么做只会让企业陷入失败的旋涡里。所以在急着找出解决之策之前,必须先弄清问题的原因。
序言
“思考力差距化”的时代
“新世界”所需要的思维方式
世界经济急剧变化,此次变化的本质是新经济的诞生,所以用之前的经济原则来应对这种新经济是完全不管用的。
日本的未注意到这一变化,而以百年前凯恩斯所提的一般理论为依据,胡乱发行国债、降低利率,导致人民的财产严重缩水,致使经济陷入低迷——“失落的十年”。后来经济有复苏的趋势,但是这些仍然不了解其中的原因。所认定的宏观经济学,在新世界里根本行不通。
新经济始于20 世纪80 年代中期,在往后近20 年的岁月里,以戏剧性的飞跃速度产生变革,而且一直持续到今天仍不间断。这一变革可以说和人类发现新大陆之后所发生的变革极为类似。
我很早就注意到了这次变革,所以一直不断研究及探讨新经济所涵盖的意义及其来龙去脉。《看不见的新大陆》《地域国家论》《新资本论》等拙作,几乎都是我根据这种想法所撰写的。
这种新经济就是一块看不见的大陆,但是这块大陆对于经济、政治、社会、企业的影响,却是极为重大的。在新经济的冲击下,旧有的价值观将被全部淘汰,一切都将重新来过。
这块看不见的大陆,涵盖了四个空间。
● 延续旧世界的“实体经济”空间。
● 现金流、信息流可以穿越国境自由流通的“无国界经济”空间。
● 由包含互联网在内的各种通信技术所产生的“数字经济”空间。
● 以自有资金的百倍、千倍的倍数资金流动的“ 倍数经 济”空间。
在这块看不见的大陆上所发生的所有现象,都是由这四 个空间所交织的复杂关系产生的。在这个新世界里,旧世界 的总体经济原则完全不适用,既有的企业经营手法也已经不 管用。
另外还有一大变化,就是热钱流溢。发达国家迈入老龄化 社会之后,老年人把花不完的钱,采用年金、储蓄、保险等形 态,作为理财的方式,换句话说,这些钱丧失了流通性。所以全世界每个国家今后都会处心积虑、绞尽脑汁,设法让这些钱流动到本国的经济发展中。
不过,本书并不是以说明新经济为目的。我撰写此书的目的,是要把企业家为了在新世界中求生存必须知道的经营思考方法及学习思考路径的知识告诉读者。要在新的世界里拓展事 业, 必须将旧有的思考路径切换到新的思考路径。为了达到这个目的,只要一有机会,我就会论及在新世界里会发生的各种现象及其代表的含义。
思考力差距所产生的收入差距
在新经济中,也就是在那块“看不见的大陆”中,企业人究竟需要什么样的思考方式?直截了当地说,就是“逻辑思考”。或许有人会认为这是理所当然的事,但是日本的企业往往依据他们迷恋的过去的经验法则、过去的成功经验来经营整个企业。结果是既未注意到新经济的来临,也不知道如何应对这种改变,*终陷入“失落的十年”。
新经济是呈倍数形态的,所以由思考力的差距所造成的经济能力差距也是呈倍数的,而且现金流是从全世界流入无国界的世界里。因此,新时代是个会因思考力差异而造成极大差距的时代。换句话说,新时代是个“思考力差距化”的时代。
提到逻辑思考或者是思考力,就会令人想到没有想象力的人实在是太多了。所以本书将以逻辑思考为基础,介绍企业人不可或缺的思考方法。
在**章“转换思路”中,我要大家放弃无法真正解决问题的思考方法,并传授可以解决问题的正确的逻辑思考方法。这种思考方法,是以我30 年的经营管理顾问经验,也就是以我为数千个个案所进行的指导、诊断、进言为基础所创造积累的。所以,这种思考方法不但可以解决当前的问题,还可以导出合乎逻辑而且**正确的解答,对任何性质的工作都是有效 的。所以,这可以说是将旧有的思考路径切换至新路径的基本步骤。
但是,在逻辑上导出正确的解决之策后,如果当事者不采纳,经营管理顾问所做的努力将毫无意义。所以在第二章里,我要以经营管理顾问在*后阶段所导出的知识为基础,教大家让当事者接受解决之策的方法,溯其根本就是“能够打动人心的逻辑构成法”。
接着,“洞悉本质的过程”及“非线性思维的建议”这两章,则是在说明弄清新世界各种现象的本质之后,为无解问题找出正确导向的思考方法。内容**是旧世界的思考路径无法掌握的。
在这两章之后的“让构想大量涌现”“解读五年后的商机”“开拓者的思维”三章,主要是说明在新经济中找出新的价值观,并让企业走向成功之路的思考方式。
这些思考上的技能,都是从我过去不断累积的逻辑思考经验中孕育出来的。所以这些思考技能也可以说是我大前研一的思考方法。
要学会这些思考方法并不容易。但是,只要接触本书所介绍的新经济形态及各种事例之后,再不断反复做那些能够锻炼思考力的训练,相信你必定可以掌握。
懒于求知的人没有生存空间
脑袋只会越用越灵光,世上没有毁于用脑过度的人。
但是日本人几乎不会用头脑,更别说是学习逻辑思考了。究其原因,我认为有两点,而这两点都是考试的后遗症。**点,父母要求孩子念书时,都会告诉孩子:“如果成绩进步,就有奖赏!”让孩子对思考、读书要求对等的报酬,这等于是让孩子养成没有报酬就不愿努力的恶习。
另外一点,就是为考试而读书,所以一考完试,什么都忘了。好不容易学来的东西,到头来一样都没记住。对于这一点,日本人可以说是天才。因为学校所教的东西,几乎从一开始都是有答案的。因此,大多数的日本人事实上是从未接受过思考训练的。
日本人在21 世纪的新经济中要发展各项事业时,这一事实即成了日本**的障碍。因为新经济不像牛顿力学,套个公式就可以算出答案。新经济不但是个体系复杂的世界,更是一个所有问题都无解的世界。但是,不管我们愿不愿意,我们都会和新经济打交道,而且摆脱不了因新经济而产生的各种戏剧性变化,所以我们一定要持续战胜严酷挑战。因此,我们平时就要锻炼自己的思考力,只有这样才能拥有逻辑思考的武器。
终身雇用制、年功序列(按照年资、贡献决定职位的制度)、社长和一般员工收入无差距等等,昔日日本企业的这些制度,现在已全盘瓦解了。企业家的年收入也迈向高出过去百倍的时代。以45 岁做一个判断点来看,就会发现有人年收入5 亿日元,有人年收入5000 万日元,而大多数人的年收入则是500 万日元。今后这种差距还会越来越大,或许大多数人的年收入会降到300 万日元。
默默工作到45 岁,就会有近千万日元年收入的世界,早已经不存在了。
但是,大家不需要因此而畏惧。因为现在有一个辽阔的新世界、一块看不见的大陆,就在你的眼前。在这块大陆上,你有机会创造高于一般人百倍的收入,也可以像Google(谷歌)和eBay (全球**的网络交易平台之一)一样,在短短数年内,创造一个股票市值总额超过1 万亿日元的企业。创造这种差距的力量,就是本书要告诉大家的商业思考方法。
比别人多花两倍时间思考的人,就可以拥有十倍于别人的收入。比别人多花三倍时间思考的人,就能比别人多赚百倍的利润。以此类推,比别人多花十倍时间思考的人,当然就有可能成为一家市值总额1 万亿日元的企业创办者。这已经是现在的新世界法则了。
当然,每个人都有不同的人生目标,我举这个例子,并不是要每一个人都追求高于别人百倍的收入。我只是想提醒大家,不管选择什么样的人生,在新世界里,懒于求知的人将没有生存的空间。
看不见的新大陆,充满了冒险与危机。要想安然度过这个激变的时代,必须从根本上改变既有的思考模式。希望每一位读者都能够通过此书学习到新的思考方法,并成功地成为企业新世界的拓荒者。
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