2本套装 圣才图书 罗宾斯 管理学 13版 教材+笔记和课后习题含18年考研真题详解 人大 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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店铺： 暗香盈袖图书专营店

出版社： 中国人民大学出版社

ISBN：9787300234601

商品编码：26455972014

丛书名： 管理学

《现代管理学原理与实践》 内容简介： 本书是一部全面深入探讨现代管理学核心理论、方法与实践的著作。旨在为读者构建一个系统、清晰的管理学知识体系，帮助读者理解组织如何运作，以及如何有效地领导团队、制定战略、优化流程，以应对日益复杂和动态的商业环境。本书内容涵盖了管理学的经典理论和最新发展，并强调理论与实践的紧密结合，为读者提供了解决实际管理问题的有力工具。 第一部分：管理学基础与演进 本部分将带领读者回顾管理学的起源与发展历程，理解不同管理思想流派的贡献，为深入学习后续内容奠定坚实基础。 第一章：管理学的起源与发展 早期管理思想： 追溯早期人类社会中的管理实践，如古埃及的金字塔建设、古罗马的军事组织等，探讨其蕴含的管理智慧。 科学管理运动： 详细介绍泰勒的科学管理理论，包括时间动作研究、标准化工作方法、计件工资制等，分析其对提高生产效率的贡献及局限性。 行政管理理论： 阐述法约尔的一般管理理论，重点解读其普遍适用的十四项管理职能（如计划、组织、指挥、协调、控制）和十四项管理原则（如劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥等），以及韦伯的官僚组织理论，分析其在组织结构设计上的影响。 人际关系学派： 重点介绍霍桑实验及其揭示的人际关系在管理中的重要性，探讨梅奥等人的贡献，强调激励、沟通、团队合作等因素的作用。 数量管理学派： 介绍运筹学、管理科学等方法在管理决策中的应用，以及其对解决复杂管理问题的贡献。 系统管理理论： 阐述将组织视为一个相互关联、相互作用的开放系统的观点，理解组织与环境的互动关系。 权变管理理论： 强调不存在普遍适用的最佳管理模式，管理方式应根据具体情境进行调整，探讨情境因素（如环境、技术、人员等）对管理策略的影响。 21世纪管理新趋势： 展望后工业化、全球化、数字化时代下管理学的新特点，如知识管理、创新管理、可持续管理、敏捷管理等。 第二章：管理的基本职能 计划（Planning）： 计划的意义与类型： 阐述计划在组织中的基础性作用，包括战略性计划、战术性计划和操作性计划；长期计划与短期计划；全面计划与部门计划；指导性计划与规定性计划。 目标设定： 介绍SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关、有时限）在目标设定中的应用，以及目标管理（MBO）的概念。 制定计划的步骤： 包括分析环境、确定目标、分析备选方案、评估方案、选择最佳方案、制定支持性计划、进行预算。 决策在计划中的作用： 探讨决策是计划的核心，分析不同决策模型（如理性决策模型、有限理性决策模型、直觉决策等）。 组织（Organizing）： 组织设计的原则： 强调专业化分工、指挥链、管理幅度、权力集中的程度、部门化（如按职能、按产品、按客户、按地区等）等原则。 组织结构类型： 详细介绍直线制、职能制、直线-职能制、事业部制、矩阵制、团队组织、网络组织等常见组织结构形式的特点、优缺点及适用情境。 集权与分权： 探讨权力的分配对组织效率和员工积极性的影响。 组织文化： 分析组织文化对员工行为和组织绩效的影响，以及如何塑造和管理组织文化。 领导（Leading）： 领导的本质与理论： 区分领导与管理，探讨领导者应具备的特质、技能和行为，介绍领导理论的发展，如特质理论、行为理论（如俄亥俄州立大学研究、密歇根大学研究）、权变理论（如费德勒模型、领导生命周期理论、路径-目标理论）、交易型领导与变革型领导。 激励理论： 深入剖析主要的激励理论，如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、ERG理论、公平理论、期望理论、期望理论、成就激励理论等，并探讨如何在实践中运用这些理论来激发员工的积极性。 沟通： 强调有效沟通在领导过程中的重要性，分析沟通的障碍及克服方法，介绍不同沟通方式（如口头、书面、非语言）的应用。 团队管理： 探讨团队的形成与发展阶段，如何建设高绩效团队，以及团队决策的优劣势。 控制（Controlling）： 控制的意义与过程： 阐述控制是为了确保组织目标得以实现而进行的衡量、比较、纠偏的过程。介绍控制的基本步骤：设定标准、衡量实际绩效、将实际绩效与标准进行比较、采取纠正措施。 控制的类型： 区分反馈控制、同期控制和前馈控制。 控制的方法与工具： 介绍预算控制、财务比率分析、管理信息系统（MIS）、标杆管理、绩效评估等。 控制的局限性： 分析控制可能带来的负面影响，如扼杀创造力、引发对抗等。 第二部分：组织环境与战略管理 本部分将视角从组织内部转向外部环境，探讨组织如何理解并适应外部环境的变化，并在此基础上制定可持续发展的战略。 第三章：组织环境 宏观环境分析： 深入分析影响组织的宏观环境因素，即PESTLE模型，包括政治（Political）、经济（Economic）、社会文化（Social）、技术（Technological）、法律（Legal）和环境（Environmental）等。 微观环境分析： 重点分析行业内的竞争者、供应商、顾客、潜在进入者和替代品等因素，介绍迈克尔·波特的五力模型。 环境不确定性： 探讨环境的复杂性、动态性对组织管理的影响，以及组织应对环境不确定性的策略，如市场调研、预测、情景分析等。 组织与环境的互动： 分析组织如何通过信息收集、资源获取、政治游说、联盟等方式与环境互动。 第四章：战略管理 战略管理的定义与过程： 阐述战略管理是组织制定、实施和评估跨越组织各个部门的、旨在实现其长期目标的决策和行动的过程。介绍战略管理的三个主要阶段：战略分析、战略制定、战略实施和战略评价。 战略分析： 内部环境分析： 评估组织的优势与劣势，包括资源、能力、核心竞争力、价值链分析等。 外部环境分析： 运用PESTLE模型和五力模型识别机会与威胁。 SWOT分析： 整合内外部环境分析结果，形成优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）矩阵，为战略制定提供依据。 战略制定： 公司层战略： 探讨增长战略（如市场渗透、市场开发、产品开发、多元化）、稳定战略、收缩战略。 业务层战略： 介绍迈克尔·波特的竞争战略，包括成本领先战略、差异化战略、聚焦战略。 职能层战略： 探讨各职能部门（如营销、生产、研发、人力资源）如何支持公司和业务层战略。 战略联盟与兼并收购： 分析这些外部扩张战略的优劣势。 战略实施： 强调战略的成功关键在于有效的实施，包括组织结构调整、资源分配、领导力、企业文化、变革管理等。 战略评价与控制： 介绍如何通过绩效评估、反馈机制来监控战略执行情况，并根据实际情况进行调整。 第三部分：组织行为与人力资源管理 本部分将聚焦于组织内部的人——员工，探讨个体和群体在组织中的行为模式，以及如何通过有效的人力资源管理来最大化员工的潜能。 第五章：组织行为学基础 个体行为： 人格与价值观： 探讨不同人格特质（如外向/内向、谨慎/冲动、开放/保守）如何影响工作表现，以及价值观对员工决策和行为的塑造。 态度与满意度： 分析工作满意度对员工敬业度、离职率、生产效率的影响，以及如何提升员工满意度。 知觉与归因： 探讨个体如何感知和解释信息，以及可能出现的知觉偏差（如刻板印象、晕轮效应），以及归因错误对人际关系的影响。 学习理论： 介绍经典条件反射、操作性条件反射、观察学习等学习理论在组织培训和行为矫正中的应用。 动机： （与领导部分激励理论呼应，此处侧重于个体层面分析）深入探讨个体动机的来源、驱动因素和影响机制。 群体行为： 群体与团队： 定义群体和团队的区别，探讨群体规范、群体凝聚力、群体压力等对个体行为的影响。 群体决策： 分析群体决策的优劣势，以及如何克服群体思维（Groupthink）等弊端，提升群体决策质量。 冲突管理： 探讨组织中冲突的来源、类型，以及建设性冲突和破坏性冲突的管理策略。 领导与影响力： （与领导部分呼应，此处侧重于群体动态中的领导作用）探讨群体内部的非正式领导，以及影响力如何在群体中传递。 组织中的沟通： （与领导部分呼应，此处侧重于沟通在群体互动中的作用）分析群体内部和群体之间的沟通模式、渠道及障碍。 第六章：人力资源管理 人力资源规划： 探讨如何根据组织战略预测人力需求，并制定招聘、培训、发展等计划。 工作分析与设计： 介绍工作分析的重要性，以及如何设计工作来提高效率和员工满意度。 招聘与甄选： 分析有效的招聘渠道和甄选方法，确保招聘到合适的人才。 培训与发展： 探讨不同类型的培训（如新员工入职培训、技能提升培训、领导力发展培训）及其设计与评估。 绩效管理： 介绍绩效评估的目的、方法和流程，以及如何利用绩效评估来促进员工发展和组织改进。 薪酬与福利： 分析薪酬的公平性、激励性，以及福利对员工满意度和保留率的影响。 员工关系管理： 探讨如何建立积极的员工关系，处理劳资纠纷，以及营造良好的工作氛围。 劳动法律法规： 简要介绍与人力资源管理相关的基本法律法规。 第四部分：现代管理议题与未来展望 本部分将探讨当前管理实践中的热点问题，并对未来的管理发展趋势进行展望。 第七章：营销管理 营销观念的演进： 从生产导向、产品导向、销售导向到市场导向、社会营销导向的转变。 市场细分、目标市场选择与市场定位（STP）： 详细介绍如何识别潜在客户群体，选择最具吸引力的目标市场，并为产品或品牌在客户心中树立独特的形象。 营销组合（4P）： 产品（Product）： 探讨产品生命周期、产品组合、品牌策略、包装设计等。 价格（Price）： 分析定价策略（如成本加成、竞争导向、价值导向）及影响价格的因素。 渠道（Place）： 介绍分销渠道的类型、管理和选择。 促销（Promotion）： 探讨广告、公共关系、人员推销、销售促进等各种促销工具的组合运用。 服务营销： 分析服务产品的独特性及其营销挑战。 数字营销与社交媒体营销： 探讨互联网时代下营销的新模式和新趋势。 第八章：生产与运营管理 运营管理的范畴： 生产产品和提供服务的系统如何设计、管理和改进。 运营战略： 成本、质量、速度、可靠性、柔性等运营竞争力的平衡。 生产流程设计： 连续流、批量生产、单件生产等不同生产模式的特点。 库存管理： 经济订货批量（EOQ）、准时制生产（JIT）等。 质量管理： 全面质量管理（TQM）、六西格玛等。 供应链管理： 从供应商到最终客户的整个链条的协调与优化。 服务运营管理： 服务设计的原则、服务质量管理。 第九章：财务管理 财务管理的目标： 股东财富最大化。 财务报表分析： 利润表、资产负债表、现金流量表等的基本解读。 财务决策： 投资决策： 资本预算、净现值（NPV）、内部收益率（IRR）。 融资决策： 股权融资、债务融资、混合融资。 营运资本管理： 现金、应收账款、存货的管理。 风险管理： 财务风险的识别、评估与规避。 第十章：创新与创业管理 创新管理： 创新的类型： 产品创新、工艺创新、组织创新、营销创新。 创新过程： 想法产生、筛选、概念开发、原型制作、市场测试、商业化。 鼓励创新： 组织文化、激励机制、研发投入。 创业管理： 创业的机会识别： 市场机会、技术进步、社会趋势。 商业计划的制定： 市场分析、产品/服务描述、财务预测、管理团队。 创业融资： 天使投资、风险投资、银行贷款。 创业团队的组建与管理。 创业的挑战与风险。 第十一章：国际化管理与全球化趋势 跨国经营的模式： 出口、特许经营、合资、直接投资。 跨文化管理： 理解和适应不同文化背景下的管理差异。 全球化战略： 标准化与本地化的权衡。 全球供应链管理。 国际贸易壁垒与协定。 第十二章：伦理、社会责任与可持续发展 商业伦理： 诚实、公平、透明等道德原则在商业活动中的应用。 企业社会责任（CSR）： 企业对股东、员工、顾客、社区和环境的责任。 可持续发展： 经济、社会和环境协调发展的理念，以及企业在其中扮演的角色。 绿色管理： 环境保护、资源节约等环境管理实践。 结论： 本书旨在提供一个关于管理学全景式的认识，从基础理论到前沿议题，从微观个体到宏观环境，从战略制定到具体执行。通过学习本书，读者将能够： 理解管理的核心概念和原则： 掌握计划、组织、领导、控制等管理职能的精髓。 分析组织所处的内外环境： 能够运用工具和方法识别机会和威胁。 制定和实施有效的管理策略： 具备战略思维，并能将其转化为可行的行动。 提升领导与沟通能力： 更好地激励团队，促进合作。 认识组织行为的重要性： 理解个体和群体在组织中的行为模式。 掌握人力资源管理的关键要素： 了解如何吸引、发展和保留人才。 洞察现代管理的热点与趋势： 把握营销、运营、财务、创新等领域的最新发展。 培养企业公民意识： 理解伦理、社会责任与可持续发展的重要性。 本书的编写风格力求严谨而不失生动，理论阐述深入浅出，并辅以丰富的案例分析，帮助读者将所学知识与实际管理情境相结合，最终培养具备解决复杂管理问题能力的未来管理者。

评分☆☆☆☆☆

伴随教材的笔记部分，简直是考研复习的神助攻！笔记的编写者显然对考试的重点和难点把握得非常到位，几乎涵盖了教材中的所有核心概念和重要理论。笔记的格式也特别好，条理清晰，重点突出，使用了大量的图表和逻辑框架，让原本零散的知识点一下子变得系统化。我最喜欢的是笔记里对一些难点概念的提炼和总结，用更精炼的语言解释了教材中可能比较拗口的理论，并且还给出了易于理解的比喻。这极大地节省了我自己整理笔记的时间，而且笔记中的很多表述方式比教材本身还要好理解，我经常是将笔记和教材结合起来看，效果非常好。有时候感觉教材信息量太大，但看了笔记，一下子就能抓住主干，理清脉络。而且，笔记还特别注重知识点之间的联系，帮助我构建起一个完整的管理学知识体系，而不是孤立地记忆单个概念。

评分☆☆☆☆☆

这套书的纸质和装订都相当不错，触感温润，阅读起来非常舒适，即便长时间翻阅也不会感到疲惫。教材的排版设计也十分考究，字体大小适中，行间距合理，不会显得拥挤。最重要的是，教材中的图表和插画都清晰锐利，色彩搭配也很协调，这在一定程度上减轻了阅读的枯燥感，也更容易帮助理解一些复杂的概念。笔记和习题集的纸张质量也同样优秀，书写顺滑，不会有洇墨的现象，方便我在上面做各种标记和注释。整体来看，这套书的出版质量非常高，细节之处都体现了出版方的专业和用心，给人一种物超所值的感受。每次翻开这套书，都能感受到一种精心打磨的质感，这对于长期备考来说，也是一种很好的激励。

评分☆☆☆☆☆

这套罗宾斯管理学教材+笔记+习题的组合，简直是为我这种考研党量身打造的！首先，13版教材的内容更新非常及时，理论知识讲解得细致深入，而且条理清晰，即使是管理学小白也能快速上手。教授的语言风格通俗易懂，避免了枯燥的学术术语堆砌，让我能更轻松地理解复杂的管理概念。尤其值得一提的是，教材中穿插的案例分析非常贴近实际，让我能将理论知识与企业管理实践联系起来，这对于理解和记忆知识点至关重要。有时候读教材会觉得有些抽象，但结合案例，立刻就变得生动起来。而且，13版在一些热门的管理领域，比如创新管理、变革管理等方面，都有更深入的阐述，这对于我理解当前的管理趋势非常有帮助。之前我也有看过其他版本的教材，但13版在内容的新颖性和实用性上，确实让我眼前一亮。感觉编写团队在内容组织和案例选择上花了很多心思，致力于让读者能够真正掌握管理学的精髓，而不是死记硬背。

评分☆☆☆☆☆

我原本对管理学这个科目一直有些畏惧，觉得理论性太强，不好理解。但自从接触到这套“圣才图书”的罗宾斯管理学13版教材+笔记+习题组合后，我的看法彻底改变了。教材内容体系完整，讲解深入浅出，笔记总结得心应手，习题详解让我茅塞顿开，18年考研真题的覆盖更是让我对接下来的复习充满信心。我特别喜欢这套书的逻辑性和系统性，它不仅仅是知识点的堆砌，更是一条清晰的学习路径，指引着我一步步深入理解和掌握管理学的核心。之前我尝试过其他辅导书，但总觉得差了点意思，要么内容不够全面，要么解析不够深入。这套书的出现，让我觉得考研复习变得高效而有序，极大地减轻了我的焦虑感，我真的非常推荐给所有需要学习罗宾斯管理学的同学！

评分☆☆☆☆☆

配套的课后习题含18年考研真题详解，这部分是我选择这套书最看重的因素之一！真题详解部分真的非常详尽，每一道题的解析都做到了“知其然，更知其所以然”。不仅仅是给出了正确答案，更是详细分析了出题的思路、考察的知识点，以及解题的关键步骤。对于错题，详解里还提供了不同角度的分析，让我能找到自己思维上的盲区，并加以改进。18年的考研真题覆盖了管理学考纲的绝大部分重点，通过练习这些题目，我能够非常直观地了解考试的难度和形式。而且，每一道题的解析都详细标注了对应的教材页码，方便我回顾和查阅相关知识点。做完一套真题，感觉自己对知识点的掌握程度有了非常清晰的认识，也为我后续的复习指明了方向。这种“实战演练”式的复习方法，比单纯地看书效率高太多了。