運營製勝-從零係統學運營構建用戶增長引擎

運營製勝-從零係統學運營構建用戶增長引擎 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

張恒 著
圖書標籤:
  • 運營
  • 用戶增長
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店鋪: 大豐新華書店專營店
齣版社: 電子工業齣版社
ISBN:9787121292385
商品編碼:25548049188
包裝:平裝
開本:16
齣版時間:2016-12-01

具體描述


內容介紹
基本信息
書名: 運營製勝-從零係統學運營構建用戶增長引擎
作者: 張恒 開本:
YJ: 65
頁數:
現價: 見1;CY=CY部 齣版時間 2017-01
書號: 9787121292385 印刷時間:
齣版社: 電子工業齣版社 版次:
商品類型: 正版圖書 印次:
內容提要 作者簡介 精彩導讀 目錄
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《運營製勝》:不止於增長,更是企業長效發展的戰略指南 在這個信息爆炸、用戶需求瞬息萬變的時代,任何一傢渴望在競爭激烈的市場中脫穎而齣的企業,都無法迴避一個核心問題:如何真正贏得並留住用戶?《運營製勝——從零係統學運營,構建用戶增長引擎》並非一本簡單的“流量秘籍”,它是一部麵嚮所有企業管理者、産品經理、運營從業者乃至創業者的深度戰略指南,旨在從最基礎的理念齣發,構建一套係統化、可復用的運營體係,最終驅動企業實現可持續的、高質量的用戶增長。 本書的獨特之處在於,它摒棄瞭那些浮於錶麵的技巧和案例堆砌,而是迴歸到運營的本質——理解用戶、服務用戶、與用戶共同成長。它強調的是一種“厚積薄發”的運營思維,即通過打磨産品、優化體驗、建立信任,來培養忠誠度極高的用戶群體,從而形成強大的內在驅動力,而非僅僅依靠外部營銷手段。 核心價值一:重塑對“運營”的認知——從執行者到戰略傢的轉變 許多人對運營的理解停留在“執行層麵”,認為運營就是發發朋友圈、搞搞活動、迴復用戶評論。然而,《運營製勝》則將運營提升到瞭戰略高度。它闡述瞭運營並非孤立存在,而是與産品、市場、銷售等部門緊密相連,是企業戰略落地的關鍵環節。 運營的本質與邊界: 書中深入剖析瞭“運營”一詞的多重含義,明確瞭其核心目標——在有限的資源下,最大化地實現用戶價值和商業價值的統一。它清晰界定瞭運營的邊界,指齣運營工作需要基於對用戶需求、市場趨勢以及自身産品優劣勢的深刻洞察。 從“獲客”到“留存”的思維躍遷: 過去,很多企業將重心放在“拉新”上,認為用戶數量的增長就代錶瞭成功。但《運營製勝》旗幟鮮明地指齣,真正的勝利在於“留存”與“復購”。通過詳盡的案例和模型,本書揭示瞭如何通過精細化運營,將一次性用戶轉化為長期價值用戶,構建穩定的用戶生態。 用戶視角下的産品迭代: 書中強調,運營工作應該反哺産品。通過對用戶行為數據、反饋意見的深度分析,運營人員能夠成為産品改進的“雷達”,為産品團隊提供最真實、最前沿的用戶需求綫索,驅動産品不斷優化,從而形成良性循環。 核心價值二:構建係統化的運營框架——“從零”到“精通”的實踐路徑 本書最大的貢獻在於,它提供瞭一個清晰、可操作的“從零開始”學習運營的框架。它不是簡單羅列各種方法論,而是將復雜的運營體係拆解成易於理解的模塊,並提供瞭一套完整的學習和實踐路徑。 用戶生命周期管理: 《運營製勝》係統闡述瞭用戶從“認知”、“接觸”、“轉化”、“留存”、“活躍”、“忠誠”到“推薦”的完整生命周期。書中詳細講解瞭在每個階段,企業應該采取哪些針對性的運營策略和方法,如何通過數據分析來衡量和優化各個環節的效果。例如,在“認知”階段,如何通過內容營銷、品牌傳播吸引潛在用戶;在“留存”階段,如何設計有效的激勵機製、提供個性化服務來降低用戶流失率。 用戶增長引擎的構建: 書中並非隻關注“單點突破”,而是強調構建一個“有機運轉”的用戶增長引擎。這引擎由多個相互關聯的子係統組成,包括: 內容運營: 如何策劃、生産、分發有價值的內容,吸引用戶、建立信任,並將其轉化為潛在客戶。 活動運營: 如何設計具有吸引力的綫上綫下活動,促進用戶參與、活躍,並實現轉化目標。 社群運營: 如何建立和維護用戶社群,增強用戶歸屬感,激發用戶 UGC(用戶生成內容),形成口碑傳播。 數據運營: 如何建立完善的數據采集、分析體係,洞察用戶行為,評估運營效果,並指導後續策略。 産品運營: 如何與産品團隊緊密閤作,通過運營手段激活産品功能,提升用戶體驗,促進産品增長。 精細化運營的核心要素: 書中花瞭大量篇幅講解“精細化運營”的落地方法。這意味著運營不再是“廣撒網”,而是“精準打擊”。通過用戶畫像、用戶分層、個性化推薦等手段,企業能夠更有效地觸達目標用戶,提供更貼心的服務,從而提升用戶滿意度和轉化率。 核心價值三:理論與實踐的深度融閤——可復製的成功法則 《運營製勝》的另一大亮點在於其強大的實踐導嚮。書中提供的理論模型並非空中樓閣,而是建立在大量真實案例的驗證之上。 從理論到實操的橋段: 對於每一個運營概念和方法,書中都提供瞭清晰的落地步驟和 actionable 的建議。讀者可以根據書中的指導,結閤自身業務情況,快速構建和實施相應的運營策略。 案例分析的深度與廣度: 本書精選瞭不同行業、不同規模的成功案例,並對其運營策略進行深度剖析。這些案例不僅具有啓發性,更能提供可復製的思路和方法。讀者可以從中學習到不同場景下的運營智慧,避免走彎路。 數據驅動的決策模式: 書中反復強調數據在運營中的核心作用。它不僅講解瞭如何收集和分析數據,更重要的是,如何將數據洞察轉化為實際的運營行動。通過量化運營效果,企業能夠持續優化策略,實現效率最大化。 本書的目標讀者: 《運營製勝》適閤所有希望深入理解並精通運營的從業者: 初創企業創始人: 在資源有限的情況下,如何用最小的成本實現用戶增長,為企業打下堅實基礎。 産品經理: 如何通過運營思維,更好地理解用戶需求,驅動産品迭代,提升産品價值。 運營從業者: 如何從執行者蛻變為戰略思考者,掌握係統化的運營方法論,提升職業能力。 市場營銷人員: 如何將運營思維融入營銷策略,實現從流量吸引到用戶留存的全鏈路閉環。 傳統企業轉型者: 如何在新經濟環境下,重塑企業運營模式,擁抱數字化轉型,實現用戶增長。 閱讀《運營製勝》,你將收獲: 清晰的運營思維框架: 擺脫碎片化學習,構建係統化的運營認知體係。 可落地的實操方法: 掌握從用戶獲取到用戶留存、裂變的完整運營工具箱。 數據驅動的決策能力: 學會用數據說話,精準評估運營效果,優化策略。 長效的用戶增長模式: 構建能夠持續産生高質量用戶增長的“引擎”。 實現商業價值的基石: 理解用戶價值與商業價值的統一,驅動企業持續發展。 《運營製勝——從零係統學運營,構建用戶增長引擎》不僅僅是一本書,更是你通往用戶運營精通之路的起點,是幫助你的企業在激烈的市場競爭中,建立起牢不可破的護城河,實現可持續增長的必備指南。它將帶領你撥開迷霧,洞悉運營的本質,掌握科學的方法,最終實現“運營製勝”的宏偉目標。

用戶評價

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閱讀這本書的過程,就像是在解一道精妙的數學題,每一步的推導都環環相扣,最終指嚮一個清晰的結論。我一直覺得,運營的本質在於“理解人性”和“優化體驗”,而這本書恰恰在這一點上做得非常齣色。作者在闡述各種運營策略時,總是能迴歸到用戶最根本的需求和心理。比如,在談到社區運營時,他並沒有簡單地強調“活躍度”,而是深入分析瞭用戶為什麼會在社區中産生互動,是尋求歸屬感、信息價值,還是情感共鳴。然後,他再基於這些分析,提齣如何設計活動、引導話題,從而真正地激發用戶的參與熱情。這本書讓我認識到,運營不僅僅是簡單的“推送”和“活動”,更是一門關於“連接”和“服務”的藝術。那些成功的增長背後,一定是建立在對用戶深刻的洞察之上。而且,書中對於“增長黑客”理念的介紹,也讓我大開眼界。它不僅僅是技術上的嘗試,更是一種思維模式的轉變,強調數據驅動、快速迭代和用戶導嚮。這本書讓我覺得,運營不再是後颱支持部門,而是可以成為驅動業務增長的核心力量。

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這本書的價值不僅僅在於理論上的指導,更在於它提供的實操性。在閱讀過程中,我經常會停下來,思考書中的案例是否適用於我目前的工作場景。令我驚喜的是,作者非常善於通過大量的真實案例來佐證他的觀點。這些案例來自不同行業、不同規模的企業,有的成功得令人贊嘆,有的則是一次慘痛的教訓。但正是這些有血有肉的例子,讓我對運營的理解更加深刻,也讓我看到瞭不同策略在實際執行中可能遇到的挑戰和解決方案。我尤其喜歡書中關於“用戶生命周期管理”的章節,它將用戶從初次接觸到最終成為忠實擁躉的整個過程進行瞭細緻的劃分,並針對每個階段的用戶特點,提齣瞭相應的運營策略。這比我之前理解的“用戶來瞭就要留住”要精細得多,也更容易落地。我感覺這本書不僅僅是告訴瞭我“是什麼”,更重要的是告訴瞭我“怎麼做”,以及“為什麼這麼做”。這種“由錶及裏、由淺入深”的講解方式,讓我非常有成就感,感覺自己真的在一點點地進步。

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這本書的封麵設計相當吸引人,那是一種沉穩又不失力量感的色調搭配,封麵上“運營製勝”四個大字仿佛帶著一種號令群雄的氣勢,而副標題“從零係統學運營構建用戶增長引擎”則點明瞭核心主題,讓人一看就知道這本書是關於如何構建一個能夠持續吸引用戶並推動業務增長的運營體係。在閱讀之前,我就對“運營”這個概念充滿好奇,它聽起來像是企業運作的血液,無處不在卻又難以捉摸。我一直覺得,很多公司雖然産品本身不錯,但總在用戶獲取和留存上遇到瓶頸,這背後肯定有方法論上的缺失。我期待這本書能揭開運營的神秘麵紗,用一種係統化的方式,將那些分散的、經驗性的運營技巧串聯起來,形成一個可操作、可復製的框架。尤其是“從零係統學”這幾個字,對我這種對運營領域尚屬初學者的人來說,簡直是福音,這意味著即便是沒有基礎,也能跟著這本書的指引,一步步建立起對運營的認知和能力。這本書的齣現,無疑是我在尋求提升業務增長能力道路上的一次重要發現,迫切想知道它究竟能帶給我怎樣的啓發和實際的幫助。

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翻開書頁,撲麵而來的是一種清晰、有條理的邏輯感。作者的寫作風格非常接地氣,沒有那些晦澀難懂的專業術語,而是用非常生動的語言,將復雜的運營概念層層剝離,展現在讀者麵前。讓我印象深刻的是,書中對於“用戶增長引擎”的描繪,不再是那種空泛的口號,而是將其拆解成瞭一個個具體的、相互關聯的模塊。比如,在講解用戶獲取的章節,我看到作者不僅僅是列舉瞭各種推廣渠道,更是深入剖析瞭不同渠道的特性、適用人群以及如何根據産品定位去選擇最有效的渠道。而且,他強調瞭數據在其中的關鍵作用,如何通過數據分析來優化投放策略,如何衡量ROI。這讓我意識到,真正的運營不是拍腦袋的決定,而是建立在嚴謹的數據分析和持續的策略調整之上的。此外,關於用戶留存的部分,書中也提供瞭非常詳盡的策略,從産品設計層麵的用戶體驗優化,到社群運營的精細化管理,再到個性化推薦的實現,都給齣瞭非常實用的建議。感覺這本書就像一位經驗豐富的導師,手把手地教你如何一步步打造一個能夠持續為企業注入活力的增長體係。

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這本書最讓我感到振奮的一點是,它讓我看到瞭運營的“科學性”和“係統性”。在此之前,我對運營的認識可能還停留在一些零散的技巧層麵,比如“如何寫一篇吸引人的軟文”,“如何策劃一個成功的抽奬活動”等等。但這本書,通過構建一個完整的“用戶增長引擎”模型,將這些零散的技巧整閤到瞭一個大的框架之下,讓我看到瞭運營的整體輪廓。我開始明白,任何一個運營活動,都不是孤立存在的,它都應該服務於整體的增長目標。書中對於“漏鬥模型”的講解,以及如何通過數據來分析漏鬥的每一層,識彆瓶頸,並針對性地進行優化,是我覺得非常有價值的部分。這讓我意識到,增長不是一蹴而就的,而是需要持續的、精細化的打磨。這本書就像是一張詳細的地圖,為我指明瞭通往用戶增長的道路,並且在地圖上標注瞭各種可能遇到的“危險”和“捷徑”。我相信,憑藉這本書提供的係統方法和實操指導,我能夠更有效地開展運營工作,真正構建起一個可持續的用戶增長體係,為公司的發展貢獻更多價值。

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