发表于2024-12-02
作为时代的思想家和预言家,令无数人叹为观止并顶礼膜拜的是,克里斯·安德森所做的三大商业预言都已成为现实:《长尾理论》掀起的渠道革命,Google等公司深受影响;《免费》带来了商业模式的变革,腾讯、百度、360借此开疆辟土;《创客》所激起的生产、创新和制造业变革,更是风靡中国。
互联网时代,大众市场不再一统天下,小众市场也可以呼风唤雨。
在《长尾理论》一书中,克里斯·安德森详细阐释了长尾的精华所在,指出商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部,而是那条代表“冷门商品”的经常被人遗忘的长尾。尽管我们仍然对热门商品着迷,但它们对消费者的吸引力已经大不如从前,因为市场已经大大分化。黄金电视节目的收视率几十年来一直在萎缩,若是在七八十年代,现在的一档很高收视录节目恐怕连前10名都难以进入。互联网的出现使得99%的商品都有机会进行销售,市场曲线中那条长长的尾部也可以成为新的利润增长点。
《长尾理论》是众多企业成功的不二法门,尤其在互联网时代,互联网企业可以借此开拓全新的运营模式,传统企业也需要积极变革以避免被颠覆。长尾理论将一直搅动商业势力的此消彼。唯有善于并充分利用长尾理论的人,才能赢得未来。
克里斯·安德森(Chris Anderson),互联网时代的思想家、预言家,《连线》杂志前主编。其畅销作品《长尾理论》、《免费》和《创客》风靡全球,颠覆了西方主流经济学,成为商业时代的风向标。从《连线》杂志辞职之后,安德森从互联网跨越到实体经济,成为机器人制造企业3D Robotics 的联合创始人。
安德森在《长尾理论》中阐释的理念以一种意义深远的方式影响了Google的战略思路。如果你想看清商业世界的未来,读读这本杰出而又及时的著作吧。
——埃里克·施密特 Google执行董事长、前CEO
技术和互联网的发展使世界变得越来越小,联系也愈加紧密,你需要阅读《长尾理论》,它将告诉你如何从利基市场中发现巨大商机。
——杨致远 雅虎创始人之一
从eBay、Google到Web2.0,一些共同的潜规律正在浮出水面。《长尾理论》头一次把互联网先锋们各自暗中觉察到的东西明白地说出来,并赋予一个简单而响亮的名字。什么是网络带给大众的深远和本质的力量?下一个10年里它将怎样颠覆流行文化的传播?这本书未必有完整的答案,但一定可以给你一条清楚的线索。
——杨勃 豆瓣网创始人
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序言
01 长尾市场
技术正在将大规模市场转化成无数的利基市场
区域限制
无尽的市场
潜藏的大多数
02 大热门的兴衰起伏
大一统文化只是例外,不是规则
流行榜的终结
谁毁掉了热门音乐?
广播业的忧虑
大热门经济就是大热门文化
03 长尾简史
从邮购分类目录到虚拟购物车
助长尾巴
电话式消费者
终分类目录
长尾无处不在
04 长尾的三种力量
制造它,传播它,帮助我找到它
长尾的出现
05 新生产者
万不可小视数以百万计的业余生产者
普及生产工具
维基现象
集体生产的力量
声誉经济
自我出版热
案例研究:“孤岛”
新参与机制
06 新市场
从头部到长尾
进入集合器
从混合到纯数字
开拓长尾
即需即印
存货的消亡
07 新时尚领军人
如果蚂蚁也有扩音器,它们会说些什么?
群体智慧的力量
过滤器法则
排行榜未必公平
长尾中满是垃圾?
纷杂的长尾
事前过滤器与事后过滤器
08 长尾经济学
匮乏世界、丰饶世界与80/20法则的灭亡
供给瓶颈如何扭曲市场
80/20法则
更长的尾意味着更短的头?
提高需求还是转移需求?
价格该涨还是该落?
长尾中的“微结构”
时间长尾
被忽视的丰饶经济学
09 货架争夺战
有限货架的世界
城市长尾
为货架辩护
一寸货架一寸金
地理限制
匮乏的天空
“大热门主义”的危机
10 选择的天堂
我们正在进入一个无限选择的时代,而且这是件好事
选择过多吗?
多样性并非一切
多样性经济学
11利基文化
长尾世界是怎样的?
大规模平行文化的兴起
“适合刊登”的新闻
海纳百川
12 无限的荧屏
电视之后的视频
渠道长尾
更短、更快、更小
把好莱坞搬回家
13 娱乐业之外 2
长尾触角能伸多远?
eBay
KitchenAid
乐高
Salesforce.com
14 长尾法则
怎样创造一个消费天堂?
降低成本
考虑利基市场
摆脱控制
15 营销长尾
如何在滞销市场中推销产品
尾声 明天的长尾
致谢
D一章 长尾市场
技术正在将大规模市场转化成无数的利基市场
1988年,一位名叫乔·辛普森(Joe Simpson)的英国登山家写了一本叫作《触及巅》(Touching the Void)的书,讲述了他在秘鲁安第斯山脉的一段令人心痛的生死历险。尽管这本书得到了不错的评价,但却不太畅销,没多久就被大多数人遗忘了。10年之后,一件奇怪的事发生了。另一本有关登山悲剧的书—乔恩·克拉考尔(Jon Krakauer)的《走进空气稀薄地带》(Into Thin Air)引起了轰动。突然之间,《触及巅》又开始热销了。
书商们开始宣传《触及巅》,把它展示在《走进空气稀薄地带》的旁边,而它的销量也在一路上涨。2004年年初,IFC电影公司按书中的故事拍了一部文献片并大获好评。此后不久,哈珀–柯林斯出版社推出了这本书的修订版平装本,结果该书在《纽约时报》畅销书排行榜上一连停留了14个星期。到2004年年中,《触及巅》的销量已经是《走进空气稀薄地带》的两倍还多。
玄机何在?答案是:网络世界口耳相传的威力。在《走进空气稀薄地带》刚刚出版的时候,几个读者在亚马网站上发表了评论,指出了这本书与当时已不太为人知的《触及巅》的相似之处,并且对后者大加赞赏。其他一些购书者看到了这些评论,查到了《触及巅》,然后把它加到了购物车中。很快,亚马的软件觉察到了购买行为中的一种规律—“买《走进空气稀薄地带》的读者也会买《触及巅》”,于是开始配套推荐这两本书。顾客接受了建议,衷心表示认同,还写下了更为热情洋溢的评论。更大的销量,更多的自动推荐—一个强大的正向反馈环出现了。
尤其值得注意的是,当克拉考尔的书一鸣惊人的时候,辛普森的书已经快要绝版了。若换作10年以前,克拉考尔的读者甚至不会听说辛普森的书—就算他们听说了,他们也找不到这本书。网上书店改变了这一切。峰》的发烧现象。结果很神奇:一本过气之书再次开始大受欢迎。
这不仅仅是网上书店的一个优势体现,也是媒体和娱乐行业的一种崭新经济模式的范例—现在,这种模式刚刚开始展示它的威力。从Netflix的在线DVD租赁,到iTunes音乐商店和Rhapsody的在线音乐,无限的选择空间正在揭示市场的真相:消费者想要什么产品?他们希望如何得到这些产品?人们正在细查目录,在长长的候选名单中寻找目标—这么多的选择,他们在百视达音像店(Blockbuster Video)和淘儿唱片店(Tower Records)是看不到的。他们找到的越多,他们喜欢的就越多。当他们冲破陈旧的老路,走进更广阔的天地时,他们会发现他们的品味并不像自己想象的那样主流(或者说,是强大的营销手段、亦步亦趋的流行文化和狭窄的选择空间使他们误导了自己)。
从这些和其他一些类似服务商的销售数据和趋势中可以看出,方兴未艾的数字娱乐经济将会彻底颠覆当今的大规模市场。如果说20世纪的娱乐业是大热门的王国,那么21世纪的娱乐业就是大热门和利基产品并驾齐驱的舞台。
长久以来,我们一直在忍受大众流行文化的专制,不得不消极地屈就于那些暑期大片和人造热门。为什么?因为背后的经济学。我们所认定的流行品味实际上只是供需失衡的产物—而供需失衡就是市场对无效分配的一种反应。
主要的问题在于,我们生活在一个物理世界中,而且直到不久之前,我们的大多数娱乐媒介同样存在于物理世界中。这样的世界对我们的娱乐生活施加了戏剧性的限制。
区域限制
必须找到本地顾客是传统零售业的一个软肋。一家普通的电影院只有在两个星期的档期内吸引至少1 500个观众,票房才能支撑放映厅的租金;一种CD每年至少要卖出4张才能收回半英寸货架空间的租金,也才值得一个普通唱片店经营。其他如音像租赁店、电子游戏店、书店和书报摊等,经 长尾理论:为什么商业的未来是小众市场 经济学理论 中信出版社 互联网时代企业 运营模式 新华书店正版 下载 mobi epub pdf txt 电子书 格式
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