◆一本教你如何把東西賣好的圖書!
◆葉茂中首次開講從業25年以來的營銷心得,最核心的秘密全部公開!
◆時代在變、環境在變、模式在變,不變的是人性!當消費者遭遇葉茂中,一個“大忽悠”眼中的中國消費者會有怎樣的弱點?
◆瞭解中國市場,針對中國消費者,這是學習和提升中國市場營銷能力的必讀之書。
◆北京大學新聞與傳播學院副院長、廣告學係主任陳剛推薦:
關於數字時代的思維方法論,如果你還擔心數字時代對傳統營銷的衝擊,書中關於數字營銷的觀點、洞察和案例,你必須要看,葉茂中是把數字化真正地融入到整個營銷環境中進行思考的。
◆毛戰市場營銷倡導者
他的傢中有四、五百本關於毛澤東的書籍。“毛澤東教會瞭我如何做廣告。比如,‘從群眾中來,到群眾中去’的理論,隻需將群眾替代為消費者就是對現代廣告思想最為經典的詮釋。”
◆看懂這本書,你就不用去找葉茂中瞭
“不比稿,不議價,不主動找客戶!不管你的企業規模是大還是小,策劃費對誰都一樣。附注,你還必須親自到我辦公室來談。”
葉茂中營銷策劃公司的老闆葉茂中,很牛,說這句狠話的時候,甚至連眼睛都不眨。可奇怪的是,包括三一重工總裁嚮文波、好孩子董事長宋鄭還、珀萊雅董事長方玉友、雅客食品董事長陳天奬以及 361°董事長丁建通等200多個江湖大佬,卻也心甘情願。葉茂中到底何德何能,不但要價不廉,且派頭十足?
葉茂中的隻言片語是在消費者生活中廣為流傳,“地球人都知道北極絨保暖內衣,男人就應該對自己狠一點柒牌男裝,洗洗更健康婦炎潔,關鍵時刻 怎能感冒海王銀得菲,思想有多遠,我們就能走多遠武漢紅金龍,趕集網,啥都有趕集網……”一個個經典案例背後是葉茂中的營銷思維方法在驅動。
剖析“營銷”一詞真意,少不得拆文解字:營乃經營,銷自是銷售;閤並解讀,營銷就是一門學習如何把東西賣好的學問,涉及産品、價格、渠道和推廣(4P)的各個階段,各個方麵。
葉茂中攜25年營銷經驗,3年之力,全心推齣*著作《營銷的16個關鍵詞》,核心秘密全部公開,讓你真切地感受到葉茂中是如何營銷的。
一本教你如何把東西賣好的圖書!看懂這本書,你就不用去找葉茂中瞭。
前言
北京大學新聞與傳播學院副院長、廣告學係主任陳剛——營銷16真言
今日資本徐新序
第1個關鍵詞
洞察:發現機會比學習市場營銷更重要
觀察的目的是為瞭認知,洞察的目的是為瞭看清本質。
透過消費者的行為,分析其行為背後的心理需求。
洞察要以消費者為導嚮,不能代替消費者思考。
産品本身是什麼並不重要,消費者認為你的産品是什麼,或你給消費者的感覺是什麼纔起決定作用。
洞察其實沒有什麼方法論,其原點就在於對人性的理解和關懷。
發現市場機會比學習市場營銷更重要。
第2個關鍵詞
衝突:衝突産生需求
人的需求是有限的,人的欲望是無限的;解決衝突,就是營銷的根本所在。
營銷首先要洞察需求,洞察需求的目的是幫助消費者解決問題,解決問題的目的是獲取利益。問題是什麼?問題就是衝突!
三流營銷尋找衝突,二流營銷解決衝突,一流營銷製造衝突。
二流的高手是發現並解決衝突,而一流的高手是製造、放大衝突,從而利用衝突産生的需求。
有對比,纔有勝負!就像那句愛情的格言:你永遠也不曉得自己有多喜歡一個人,除非你看見他和彆人在一起!
人民內部矛盾要用人民幣解決。
第3個關鍵詞
訴求:市場競爭的兩個層麵
市場競爭無非就是兩個層麵的競爭:一個是産品的競爭,一個是品牌的競爭。
産品競爭(性能、包裝、價格等)——物質及技術的競爭。
品牌競爭(心理感受、明確的附加值等)——精神及心理的競爭。
沒有意義的差異化也是有意義的。
參與市場競爭,啓程是産品,但隻有品牌纔有可能到達終點。
産品的三重屬性,即核心産品、實體産品、周邊産品。
第4個關鍵詞
捨得:少即是多
捨,隻為更精準——捨棄復雜,簡單到極緻,單純的創意如利刃般割手。
捨,隻為更專注——更為專注,成為專傢。
捨,隻為瞭更加簡化——將寶貴的時間和精力都緻力於更重要的事情上。
捨,不是傻子揚麥,留粕去瓤——捨是“去其糟粕,取其精華”。
成為專傢的最終目的,就是掌握核心的關鍵詞。
産品利益點要小而精,目標市場要小而精,目標消費對象也要小而精。
第5個關鍵詞
重復:就是一次一次一次一次一次一次一次一次做一樣的事情
打造品牌路徑的“四步麯”。
重復帶來刺激,不斷地重復可以形成條件反射的效果,重復21次纔有可能形成習慣。
第一次引起知覺,第二次引起聯係,第三次提醒益處。
品牌形象切忌朝令夕改,貴在堅持重復。
“簡單粗暴”的錶象重復, “形散神聚”的內核重復。
無論是外在形式,還是內在內容,“重復”都必須:橫嚮統一,縱嚮堅持。
第6個關鍵詞
勸誘:廣告的本質就是“勸”和“誘”
勸是推動,催促他(她)張開眼睛,注意你要給的東西;誘是拉動,你要給的東西充滿魅惑,吸引他(她)的視綫。
勸,是說服,是引導;誘,是吸引,是拉近。
勸,這個字眼並不像錶麵上的那麼文縐縐,而是要追求快、準、狠,言之有物,直擊要害。
誘,是召喚,是誘惑——除瞭誘惑,我能抵擋一切!
感性的誘惑,有時比理性的說服更為重要。
我們賣的不是牛排,而是牛排的滋滋聲——廣告的本質就是勸誘。
第7個關鍵詞
産品:産品是用來滿足人們需求和欲望的物體或無形的載體
鮮花為什麼總是插在牛糞上?因為牛糞會服務、會溝通。
産品同質化時代,無意義的差異也是一種創新。
在商品環境中,一種商品是用另一種商品來衡量的。
人類的本性是喜新厭舊,所謂“新”,並不就是“好”。創新的産品不一定要拿好和壞去衡量,而是有和沒有。
創新的産品,一定是要去匹配消費者現有或將有的需求,否則就是無意義的創新。
産品創新的另一種形式,就是産品概念創新。
第8個關鍵詞
價格:從零到無限,數字的魔術// 160
一個不存在的數字,卻也許代錶瞭商業的未來。
“免費”不是贈品那麼簡單,免費可以創造需求,免費可以提高聲望,貌似“無利”卻蘊含大利,“免費”之“零”大有可為。
免費所能做的不僅是創造齣一個或者幾個需求,還能用免費做噱頭、做武器挑戰行業大佬,樹立行業地位,提高品牌聲譽。
免費也可以是“簫管”和“鑼鼓”,為吸引人氣做貢獻。
高價——混閤著憤怒與幸福的復雜感受。
占便宜還是真便宜。
第9個關鍵詞
樹敵:凡是敵人反對的我們就要擁護,凡是敵人擁護的我們就要反對。 ——毛澤東
為什麼我們要閑著沒事給自己找個敵人?一人拾柴火不旺,眾人拾柴火焰高。
越瞭解敵人,越瞭解市場——完美的競爭戰略並不是要成為行業第一,而是要使自己與眾不同,難以復製!
以敵明鑒,搞清楚你的敵人究竟是誰?
送你一顆子彈——凡是敵人支持的,我們都反對;凡是敵人反對的,我們都支持。
進攻,永遠是最好的防守——實力相當的對手相遇時,拼的不僅僅是智慧,更是勇氣!
鬥不過你,我先跟著你;沒有永遠的敵人,隻有共同的利益。
第10個關鍵詞
遊戲:營銷是一場遊戲,該認真認真,該混蛋混蛋
營銷不是單純地賣貨,而是去研究人的心理,說到底,營銷也是一場遊戲,一場人和人、團隊和團隊的遊戲。
實體性的遊戲化應用——遊戲機,動起來!
利用遊戲特性的營銷行為——積分係統、升級機製、排行榜製度。
利用遊戲的營銷心態,去做營銷的遊戲。經營企業是個嚴肅的事,但營銷卻是個遊戲。
有意思的人,遊戲中人——在營銷的世界裏,會玩的孩子纔能玩得如魚得水!
營銷是個遊戲,做營銷也是個遊戲,想要成為一個好的營銷人,還是個遊戲。
第11個關鍵詞
娛樂:所有的行業都是娛樂業
獨樂樂不如眾樂樂。
這是一個膚淺的時代,膚淺時代一個很重要的特徵就是娛樂化。
娛樂瞭我,也娛樂瞭你,2012年最紅的人是誰?非屌絲莫屬。
孤單,是一個人的狂歡;狂歡,是一群人的孤單。
娛樂,就是褪下華麗的外衣。
不娛樂,不成活!
第12個關鍵詞
俗:通俗而非惡俗
總有些“俗”勢如破竹,無法抵擋。
不要錯誤地理解“俗”,俗最根本的特點就是具有旺盛的生命力。
俗,就是民風、民俗、文化、傳統、主流文化和主流價值觀念。
俗,之所以受歡迎,是因為俗往往是減壓的、是讓人愉悅的。
將俗營銷進行到底!
飛不瞭天,你就老老實實當個俗人吧!
第13個關鍵詞
藉勢:雖有智慧,不如乘勢。雖有鎡基,不如待時。 ——孟子
站在巨人的肩膀上,未必是說你一定能獲得巨人般的成功,而是說你能獲得巨人的視野和境界。
“傍巨人”——讓100萬看起來像1000萬。
企業選擇媒體的時候,說得通俗一點,就是要“傍名流”。
抓緊時機趕緊蹭,有機會要蹭,沒有機會,創造機會也要蹭。
開創者是勇敢的,跟隨者是明智的——這就是蹭的精髓所在。
藉勢三部麯:用膽識應勢,用洞察力藉勢,用創造力造勢。
第14個關鍵詞
非對稱:人有兩條腿,但不能同時踏入兩條河流
紅星美凱龍:能用錢解決的問題,都不是問題。
宜傢傢居:不負責零售的零售終端。
早醒三天,快活三年。
渠道為王,從 Available、Affordable、Acceptable 到 Pervasiveness、Preference、Price to Value。
因為弱小,所以更要升級。
從非對稱到對稱——這裏,比的不是誰更有資源,而是誰更真誠、誰更有創意。
第15個關鍵詞
碎·營銷:碎,無從抓起?著急?那是因為你站得太靠近
遍地碎片和一地雞毛。
從“掃帚”到“吸塵器”。
為什麼是吸鐵石?
隻有碎片化時代纔能産生“碎片式”創新。
“點”創新如波浪,請不要停!
把碎片想象成拼圖,把雞毛看成黏土。
第16個關鍵詞
試錯:在錯誤中找到成功的途徑
我們在服務成長性企業的過程中,更願意相信離戰略目標最近的反而會是麯綫。
市場調研不能替代“試錯”。
在市場機會微光乍現時能夠及時地把握住,先做再糾正通常比等調研結果來得快。
有“試”纔可能有“適”。
要學會在試錯中調整方嚮。
試錯的最終目的是為瞭糾錯,得到正解。
後 記
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