一本書學會做房地産經紀人(實戰強化版) 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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劉建偉 著

圖書標籤:

• 房地産經紀人
• 房地産實戰
• 房地産入門
• 經紀人考試
• 房産銷售
• 銷售技巧
• 職業發展
• 行業知識
• 投資理財
• 快速入門

店鋪： 句容新華書店圖書專營店

齣版社： 人民郵電齣版社

ISBN：9787115332097

商品編碼：24476670769

包裝：平裝

開本：16

齣版時間：2017-04-01

內容介紹
基本信息

書名：	一本書學會做房地産經紀人(實戰強化版)
作者：	劉建偉//陳樸	開本：
YJ：	29	頁數：
現價：	見1；CY=CY部	齣版時間	2013-10-01
書號：	9787115332097	印刷時間：
齣版社：	人民郵電齣版社	版次：
商品類型：	正版圖書	印次：

內容提要 作者簡介 精彩導讀 目錄

D一章　房地産經紀人職業認知　
D一節　房地産經紀人職業描述　
一、房地産經紀業務職業含義　
二、房地産經紀業務工作流程　
三、房地産中介機構崗位設置　
四、房地産中介機構業務範圍　
五、房地産經紀人在交易中的作用　
六、房地産經紀人日常工作內容　
D二節　房地産經紀人任職要求　
一、房地産經紀人任職資格要求　
二、房地産經紀人基本素質要求　
三、房地産經紀人基本心態要求　

D二章　二手房交易基礎知識　
D一節　房地産基礎知識　
一、房地産相關概念　
二、房地産市場劃分　
三、房屋的常見類型　
D二節　房地産常用術語　
一、房地産常用業務術語　
二、房地産常用交易術語　
三、房地産常見建築類術語　
四、與租賃相關的術語　
D三節　二手房交易禁區　
一、共有産權房屋　
二、房改房　
三、公有住房　
四、集資房或自建房　
五、産權糾紛房　

D三章　房地産經紀人日常禮儀　
D一節　房地産經紀人電話禮儀　
一、使用電話準備　
二、接聽電話的禮儀　
三、撥打電話的禮儀　
D二節　房地産經紀人儀態儀容儀錶　
一、儀態的要求　
二、儀錶的要求　
三、儀容的要求　
D三節　房地産經紀人日常交往禮儀　
一、電子郵件禮儀　
二、握手禮儀　
三、名片禮儀　

D四章　房地産經紀人客戶管理　
D一節　客源開發　
一、獲取客源的途徑　
二、走街與拍門　
三、獲得客戶的委托　
D二節　瞭解客戶　
一、客戶分類方式　
二、客戶因素分析　
三、摸清客戶性格　
四、瞭解客戶的途徑　
D三節　建立客戶檔案　
一、客戶信息收集整理　
二、客戶信息分類建檔　
三、客戶檔案設置與管理　
D四節　售後服務管理　
一、售後服務跟進　
二、客戶投訴處理　

D五章　房地産經紀人業務管理　
D一節　電話接待　
一、接聽電話的要領　
二、接聽電話的主題　
三、提高電話約見率　
D二節　上門客接待　
一、招呼客戶入店　
二、接待客戶　
三、重點項目介紹　
四、沿途介紹　
D三節　與客戶麵談　
一、與客戶麵談的時機　
二、與客戶麵談的技巧　
D四節　帶客看房推銷　
一、帶客看房流程　
二、帶客看房技巧　
三、帶客看房常犯錯誤　
D五節　促成交易　
一、快速促成交易的技巧　
二、麵對拒絕的應對方法　
D六節　確立價格　
一、議價前提　
二、與業主談價　
三、與客戶談價　
四、談價技巧　
五、對方齣價時的應對技巧　
六、談價過程中的棘手問題　
七、議價注意事項　
D七節　簽訂閤同　
一、簽訂閤同前的準備　
二、簽訂閤同的過程　
D八節　把握閤同內容　
一、預售閤同　
二、買賣閤同　
三、三級市場買賣閤同　
四、租賃閤同　
五、住房藉款、抵押閤同　
六、房屋保險閤同　

D六章　房地産經紀人經典話術　
D一節　房源開發經典話術　
一、撥打谘詢電話　
二、房源開發短信　
三、業主說不打算賣房子　
四、業主隻是想瞭解一下市場　
五、業主詢問自己房子的價格　
六、業主詢問齣售房子所需的時間　
七、去業主傢裏敲門　
八、業主覺得可賣可不賣　
九、業主打算先買後賣　
D二節　客源開發經典話術　
一、網絡開發客戶　
二、接待上門客戶　
D三節　房源跟進經典話術　
一、業主報價較高　
二、業主說沒時間, 不讓看房　
三、租戶不讓看房　
四、業主不給鑰匙　
五、爭取業主的D傢委托　
D四節　接待經典話術　
一、店麵接待(接待業主)　
二、店麵接待(接待客戶)　
三、網絡接待(接待業主)　
四、網絡接待(接待客戶)　
D五節　推薦房源的經典話術　
一、客戶覺得樓層不好　
二、客戶覺得臨街吵　
三、業主不讓看房　
四、客戶覺得小區太偏僻　
五、客戶傢庭意見不統一　
D六節　約看經典話術　
一、激情約看法　
二、提高珍惜度約看法　
三、對比約看法　
D七節　帶看經典話術　
一、帶看前(針對業主)　
二、帶看前(針對客戶)　
三、帶看時　
四、帶看後(針對業主)　
五、帶看後(針對客戶)　
D八節　議價經典話術　
一、對比法　
二、分析法　
三、訴苦法　
四、優缺點分析法　
五、客戶分析法　
六、政策分析法　
七、客戶不肯讓步　
八、客戶覺得交易量下跌瞭房價也會降　
九、客戶覺得自己的報價高瞭　
十、客戶覺得比開盤時漲瞭太多　
十一、客戶說彆的公司報價更低　
十二、客戶覺得比新房還貴, 不能接受　
十三、業主擔心報價太高賣不齣去　
十四、業主堅持不談價　
十五、客戶要買的時候業主不打算賣瞭　
十六、客戶要買的時候業主要求提價　
D九節　促成經典話術　
一、促成時鋪墊　
二、欲擒故縱　
三、促成話術　
D十節　簽約經典話術　
一、業主提齣先給錢再過戶　
二、業主不接受貸款　
三、業主不收定金　
四、客戶要求自訂閤同或修改閤同　
五、客戶要求自己辦理貸款　
D十一節　權證辦理經典話術　
一、客戶擔心還款後過不瞭戶或者業主不賣瞭　
二、客戶擔心房本是假的　
三、客戶擔心過戶後到新産權證齣本前房子被查封　
四、房本未在約定的時間內辦下來　
五、客戶要求解押時間快一些　
六、網簽錯瞭如何解釋　
七、客戶要求拿到新房本後再放款　
D十二節　傭金問題經典話術　
一、客戶要求傭金打摺　
二、客戶要求過完戶再付傭金　
三、客戶說不打摺J去其他公司　
四、客戶要求私簽　
五、客戶擔心過不瞭戶而不肯付傭金　
六、客戶認為交完傭金J不用交過戶費和貸款服務費瞭　
七、客戶說如果傭金不打摺J直接找業主　

參考文獻　

暫時沒有目錄，請見諒！

《一本書學會做房地産經紀人（實戰強化版）》—— 開啓您的房地産經紀人職業生涯，從入門到精通！ 在瞬息萬變的房地産市場中，如何脫穎而齣，成為一名成功的房地産經紀人？您是否渴望掌握實用的銷售技巧、深入瞭解市場動態、精通法律法規、並建立穩固的客戶關係？《一本書學會做房地産經紀人（實戰強化版）》正是為您量身打造的寶貴指南，它將係統地為您揭示房地産經紀行業的奧秘，助您從零基礎邁嚮職業高峰。 本書並非對理論知識的簡單堆砌，而是以“實戰”為核心，將復雜的房地産經紀工作分解為易於理解、可操作的步驟。 我們深知，理論與實踐之間存在巨大的鴻溝，因此，本書的每一個章節都圍繞著“如何做”展開，通過詳實的案例分析、實用的工具模闆、以及資深經紀人的實戰經驗分享，幫助您快速掌握核心技能，解決實際工作中遇到的各種挑戰。 誰適閤閱讀本書？ 渴望轉型或開啓房地産經紀人職業生涯的新人： 如果您是初入行，對這個行業充滿好奇卻又不知從何下手，本書將為您提供一條清晰的學習路徑，讓您快速建立自信，融入市場。 希望提升業務水平的在職經紀人： 即使您已身在行業，也可能麵臨業績瓶頸或新的市場挑戰。本書將為您帶來前沿的市場洞察、創新的營銷策略和更精進的談判技巧，助您突破自我，再創佳績。 對房地産投資感興趣並希望瞭解經紀人角色的投資者： 理解房地産經紀人的工作流程和專業知識，將有助於您在投資過程中做齣更明智的決策，並與經紀人建立更有效的閤作關係。 對房地産市場有濃厚興趣的普通讀者： 本書也將為您打開一扇瞭解房地産交易、市場分析和購房置業背後邏輯的窗口。 本書內容深度剖析： 《一本書學會做房地産經紀人（實戰強化版）》涵蓋瞭房地産經紀人職業生涯所需的方方麵麵，內容詳實，結構清晰，旨在為讀者提供最全麵、最實用的學習體驗。 第一部分：奠定基石——房地産經紀人職業認知與市場入門 深入理解房地産經紀人角色與職責： 本部分將詳細闡述房地産經紀人不僅僅是信息的傳遞者，更是客戶的顧問、市場的引導者，以及交易的促成者。我們將剖析經紀人的職業操守、道德規範和核心價值，幫助您樹立正確的職業觀。 全景式解讀房地産市場： 您將學習如何分析宏觀經濟對房地産市場的影響，理解不同類型的房産（住宅、商業、工業地産等）的特性，以及如何解讀區域發展規劃、人口流動、城市化進程等關鍵信息。本書將提供分析市場趨勢的實用框架和工具，讓您不再對復雜的數據感到睏惑。 掌握核心房地産術語與概念： 從産權、抵押、公積金貸款到不動産登記、容積率、綠化率，本書將用通俗易懂的語言解釋所有您需要掌握的關鍵術語，確保您在與客戶、同行交流時能專業、自信地錶達。 瞭解房地産經紀機構的運作模式： 您將瞭解不同規模和類型的房地産經紀公司的組織架構、業務流程、以及它們在市場中的定位。本書還將探討加盟與獨立執業的利弊，幫助您規劃自己的職業發展路徑。 第二部分：精湛技藝——客戶開發與服務全流程實戰 目標客戶畫像與精準開發： 如何找到您的“理想客戶”？本書將指導您如何根據市場定位和自身優勢，描繪齣目標客戶的畫像，並介紹多種行之有效的客戶開發渠道，包括綫上推廣（社交媒體、房産平颱）、綫下活動（社區推廣、開放日）、口碑營銷以及客戶轉介紹策略。 建立信任與初步接觸： 第一次接觸客戶至關重要。本書將提供詳細的電話溝通、微信溝通、甚至初次見麵時的開場白和話題引導技巧，教您如何傾聽客戶需求，建立初步信任，並有效地進行需求挖掘。 房源收集與評估的藝術： 作為經紀人，優質的房源是您業務的生命綫。本書將教您如何通過各種渠道尋找和獲取房源信息，如何對房源進行實地考察、價值評估，並能準確判斷房源的優缺點，為客戶提供最匹配的選擇。 專業的房源展示與帶看技巧： 如何讓客戶對房源産生興趣？本書將傳授您如何進行引人入勝的房源介紹，如何突齣房源的賣點，如何引導客戶關注細節，以及如何在帶看過程中處理客戶的疑問和顧慮。我們將分享“講故事”式的房源講解方法，讓房産本身“活”起來。 深度需求分析與房源匹配： 客戶的需求韆差萬彆，如何精準匹配？本書將提供一係列的提問技巧和分析工具，幫助您深入挖掘客戶的深層需求、購房預算、傢庭結構、生活習慣以及未來規劃，從而為您提供最契閤的房源推薦。 疑難解答與異議處理： 客戶在看房過程中難免會有疑問和顧慮。本書將係統梳理客戶可能提齣的各種問題，並提供行之有效的迴答框架和處理策略，幫助您化解客戶的疑慮，增強其購房信心。 第三部分：談判專傢——成交促成與閤同簽署 高效的談判策略與技巧： 談判是促成交易的關鍵。本書將為您剖析經典的談判理論，並教授您如何在買賣雙方之間進行有效的溝通、價格協商、條件爭取，最終達成共贏。您將學習如何運用“BATNA”（最佳替代協議）、“ZOPA”（交易區域）等談判工具，以及如何處理僵局。 價格談判實戰演練： 什麼樣的報價策略最有效？如何應對對方的還價？本書將通過大量真實案例，演示不同情境下的價格談判過程，幫助您掌握在復雜環境下做齣明智決策的能力。 閤同條款的解讀與講解： 購房閤同是交易的法律保障。本書將以清晰易懂的方式，逐條解讀購房閤同中的關鍵條款，包括房屋信息、交易價格、付款方式、交付時間、違約責任等，並指導您如何嚮客戶清晰準確地解釋這些條款，避免産生誤解。 閤同簽署流程與注意事項： 從網簽到正式閤同簽署，每一個環節都至關重要。本書將詳細指導您如何規範地完成閤同簽署流程，包括需要準備的材料、雙方的權利義務、以及可能遇到的法律風險。 交易資金的監管與安全： 資金安全是客戶最關心的問題。本書將深入講解資金監管的流程、不同銀行的監管模式，以及如何確保交易資金的安全，為客戶提供安心的交易體驗。 第四部分：專業進階——法律法規、市場營銷與職業發展 房地産交易中的法律法規解析： 熟悉法律法規是經紀人專業性的體現。本書將為您梳理與房地産交易相關的關鍵法律，如《民法典》中的物權編、閤同編，以及《房地産經紀管理辦法》等，重點解讀與經紀業務密切相關的規定，幫助您規避法律風險，閤法閤規地開展業務。 不動産登記與産權過戶流程： 瞭解産權變更的流程是高效服務客戶的基礎。本書將詳細介紹不動産登記的申請、審核、發證等環節，以及産權過戶所需的各類證明文件和手續。 房産評估與貸款知識： 掌握基本的房産評估方法，有助於您為客戶提供更專業的建議。同時，瞭解不同類型的貸款産品（商業貸款、公積金貸款、組閤貸款），以及貸款審批流程，能幫助您更好地協助客戶解決融資難題。 營銷推廣的創新策略： 在信息爆炸的時代，如何讓您的房源脫穎而齣？本書將為您介紹一係列創新的營銷推廣方法，包括高質量的房源圖片與視頻拍攝技巧、吸引人的文案撰寫、利用短視頻平颱進行房源推廣、以及客戶關係管理（CRM）係統的應用。 打造個人品牌與口碑： 成功的房地産經紀人往往擁有良好的個人品牌。本書將指導您如何通過專業的服務、誠信的態度和持續的學習，在客戶心中建立良好的口碑，從而獲得更多的轉介紹和重復客戶。 房地産經紀人的職業發展規劃： 本書的最後一章將為您描繪房地産經紀人多元化的職業發展路徑，包括成為資深經紀人、團隊管理者、區域經理、甚至成立自己的經紀公司。我們將分享成功經紀人的經驗，幫助您規劃長遠的職業目標。 本書特色與價值： 理論與實踐的完美結閤： 每一項技能的講解都伴隨著具體的案例分析和操作指南，讓您學有所用，用有所得。 “傻瓜式”教學： 將復雜的房地産經紀業務流程拆解為易於理解和執行的步驟，即使是零基礎的讀者也能輕鬆掌握。 工具箱式設計： 提供大量實用的模闆、清單和流程圖，幫助您在實際工作中提高效率。 資深經紀人經驗萃取： 匯集瞭行業內資深人士的寶貴經驗和獨到見解，為您提供最接地氣的指導。 緊跟市場變化： 內容實時更新，反映當前房地産市場的最新動態和趨勢。 《一本書學會做房地産經紀人（實戰強化版）》不僅僅是一本書，更是您開啓房地産經紀人成功之路的終極行動指南。它將陪伴您走過職業生涯的每一個關鍵階段，助您成為一名專業、高效、受客戶信賴的房地産經紀人。立即行動，翻開本書，您將邁齣成為卓越經紀人的堅實一步！

评分☆☆☆☆☆

對於很多想要進入房地産行業，或者剛剛起步的經紀人來說，《一本書學會做房地産經紀人(實戰強化版)》無疑是一部“寶典”。我當時入行的時候，真的是兩眼一抹黑，全憑自己摸索，走瞭不少彎路。如果當時有這本書，我的起步肯定會順利很多。它就像一位經驗豐富的導師，把我從門外漢一步步引嚮瞭門內，並且教會瞭我如何在這個行業裏“站穩腳跟”。 我印象最深刻的是，書中關於“風險規避”和“法律常識”的部分。很多新人往往隻關注如何成交，卻忽略瞭潛在的法律風險。這本書在這方麵給瞭我非常及時的提醒，讓我明白，一個專業的經紀人，不僅要懂銷售，更要懂法律，懂得如何保護自己和客戶的閤法權益。從閤同的細節解讀，到交易過程中的注意事項，書中都講解得非常清楚，並且有大量的案例分析，讓我能夠舉一反三。這本書的價值，遠遠超齣瞭它的價格，對於任何想要在房地産行業有所作為的人來說，都絕對物超所值。

评分☆☆☆☆☆

坦白說，我一直覺得房地産經紀人這個職業，很多時候依賴的是“天賦”和“經驗”，所以對於“學習”這件事，我一直抱著懷疑的態度。但《一本書學會做房地産經紀人(實戰強化版)》徹底顛覆瞭我的認知。它不僅僅是教你“怎麼做”，更是教你“為什麼這麼做”，從根本上幫助你理解這個行業的運作邏輯。書中對於市場分析、房源開發、潛在客戶挖掘的詳細講解，讓我看到瞭之前自己盲目努力的不足之處。它提供的那些實操性強的工具和模闆，比如房源信息收集錶、客戶評估模型等等，讓我的工作效率有瞭質的飛躍。我不再是憑感覺走，而是有章可循，每一步都更加精準。 這本書最讓我驚喜的是，它並沒有將重點放在那些“速成”的技巧上，而是強調瞭建立個人品牌和持續學習的重要性。它告訴我，一個成功的房地産經紀人，不僅僅是一個銷售員，更是一個值得信賴的顧問。書中對於如何利用社交媒體、如何建立客戶關係網絡、如何保持信息更新的建議，讓我意識到，在這個信息爆炸的時代，不斷學習和提升自己纔是立足之本。讀完這本書，我感覺自己不再是那個迷茫的初學者，而是一名有目標、有方嚮的職業發展者，我對未來的職業生涯充滿瞭信心。

评分☆☆☆☆☆

作為一名在房地産行業摸爬滾打瞭幾年，卻始終感覺自己像個“空中樓閣”般的經紀人，我一直渴望找到一本真正能落地、能解決實際問題的指南。看瞭不少書，但大多停留在理論層麵，要麼是泛泛而談，要麼就是一些過時的經驗。直到我翻開瞭《一本書學會做房地産經紀人(實戰強化版)》，我纔發現，原來學習如何成為一名優秀的房地産經紀人，可以如此係統、如此接地氣。這本書不僅僅是一本書，更像是一位經驗豐富的老前輩，手把手地教你如何在這個復雜的行業中遊刃有餘。 這本書的強大之處在於，它並沒有迴避行業中的那些“難啃的骨頭”。它深入剖析瞭客戶心理，教會我如何捕捉客戶的真實需求，而不是被錶麵的語言所迷惑。從最初的客戶接觸、電話溝通技巧，到如何組織一場有說服力的看房，再到如何處理那些棘手的議價和談判，書中都給齣瞭詳細的步驟和實用的方法。我特彆喜歡其中關於“異議處理”的章節，它列舉瞭各種客戶可能提齣的反對意見，並提供瞭成熟的應對策略，這讓我再也不用麵對客戶的質疑時，感到手足無措。更重要的是，它強調瞭誠信和專業的重要性，讓我明白，真正的成功來自於長期的信任積纍，而不是短期的技巧堆砌。

评分☆☆☆☆☆

我是一名資深的房地産從業者，在行業裏摸爬滾打瞭十幾年，也算是見過不少風浪。但我總覺得，隨著市場越來越復雜，客戶的要求也越來越高，單憑以往的經驗，似乎已經有些跟不上趟瞭。《一本書學會做房地産經紀人(實戰強化版)》的齣現，可以說是一場及時雨。它並沒有像許多教材一樣，隻是重復一些陳舊的理論，而是深入地探討瞭當前市場環境下，房地産經紀人所麵臨的挑戰和機遇。 書中關於“數據分析在房産交易中的應用”以及“如何利用新技術提升服務效率”的內容，讓我眼前一亮。它提供的那些最新的行業洞察和實操建議，非常具有前瞻性。我從中學習到瞭如何更有效地進行市場定位，如何通過精準的客戶畫像來優化房源推薦，甚至是如何利用一些新興的營銷工具來拓展業務。這本書讓我重新審視瞭自己的工作方法，並且發現瞭許多可以改進的空間。它不僅僅是一本“教科書”，更是一本“催化劑”，激發瞭我持續學習和創新的動力。

评分☆☆☆☆☆

作為一名剛入行的房地産新人，我最頭疼的就是如何破冰，如何讓潛在客戶願意開口，更彆提讓他們信任我瞭。市麵上很多營銷類的書籍，講的都是一些大而空的理論，聽瞭讓人熱血沸騰，但實際操作起來，卻發現根本無從下手。《一本書學會做房地産經紀人(實戰強化版)》就像是一本“操作手冊”，它非常細緻地分解瞭從陌生拜訪到建立初步信任的每一個環節。我尤其欣賞書中關於“傾聽的藝術”和“提問的技巧”的講解，它教我如何通過恰當的提問，引導客戶說齣內心真正想要的東西，而不是強行推銷。 書中還提供瞭一些非常具體的場景模擬，比如如何應對客戶的“再考慮一下”，如何處理價格的反復拉鋸，以及如何在閤同簽訂後依然保持良好的服務。這些細節的處理，讓我深切感受到作者的用心良苦。它讓我明白，房地産經紀人的工作，遠不止是買賣房産這麼簡單，更重要的是在整個過程中，成為客戶最可靠的夥伴。這本書為我打下瞭堅實的基礎，讓我不再害怕麵對那些挑戰，而是能夠自信地去迎接每一個客戶。