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基本信息：

商品名称： 轻松回款47招  

 开本：    4

作者：    吕叔春      

：    29.8   

出版时间：    2014-10-01

ISBN号：    9787551119207   

印刷时间：    2014-10-01

出版社：    花山文艺    版次：    1

商品类型：    图书    印次：    1

 

目录：

方法1 根据不同的人制定不同的讨债策略

方法2 电话催款要敢于开口

方法3 群策群力，归零管理

方法4 欲擒故纵，先给好处再要钱

方法5 杀一儆百，解决一人“收拾”了所有人

方法6 釜底抽薪，该狠时就要狠

方法7 擒贼先擒“王”，不要顾及对方面子

方法8 借“梯”登天，利用“第三者”力量

方法9 围魏救赵，找准债务人的致命之处

方法10 隔岸观火，等待时机成熟时下手

方法11 笑里藏“刀”，刚中柔外

方法12 关门捉贼，抓住债务人的把柄

方法13 兵贵神速，催款要果断出击

方法14 攻心为上，使债务人心乱神迷

方法15 李代桃僵，预先要留一手

方法16 一箭双雕，催款之前要计划周密

方法17 居安思危

方法18 死缠烂打，给对方压力

方法19 反间计，迫不得已时才用

方法20 三十六计，走为上计

方法21 锲而不舍追踪“杨白劳”

方法22 家里持久战

方法23 以理服人，强势压头

方法24 以“情”制胜

方法25 拍马屁，硬的不行用软招

方法26 以退为进，舍小求大

方法27 以赖对赖，以其人之道还治其人之身

方法28 无中生有，找出证据

方法29 输血扶植，替债务人出主意

方法30 注重担保责任时效

方法31 代位取偿

方法32 牵线搭桥，反客为主

方法33 背水一战，让法院替你追债

方法34 远交近攻，各个击破

方法35 不还钱就中断合作关系

方法36 提请仲裁，时间不要过了法律期限

方法37 经济抗衡，可用但不能滥用

方法38 “门”外催款门里笑

方法39 在人际关系上做文章

方法40 服务好，账当然就好收

方法41 定期拜访，做到准时准点收款

方法42 做付款人的心理医生

方法43 对那些推拖拉骗的伎俩要“快、准、狠”

方法44 对那些欺善怕恶的人要强硬催款

方法45 面对“打不知痛、骂不知羞”的客户，先礼后兵

方法46 利用公关手段

方法47 利用金融机构的监督职能

内容提要：

有很多人创业看似赚了钱，公司账目上有好几百万，但资金周转**紧张，因为他们的钱在债务人手里，总是欠款难收。企业经营者们一直为“欠款难收”所困扰，他们知道不能让欠款拖住了企业发展的脚步，却往往无能为力。

     如何才能及时有效地收回欠款，已经成为这些企业面临的首要问题。吕叔春编著的这本《轻松回款47招》中所讲的47个催款***招是商场催款高手的经验总结，其间借助精彩案例进行解说，令人读来鲜活生动，耳目一新。

    

好的，这是一份为您量身打造的图书简介，旨在吸引目标读者，并突出书籍的核心价值，同时避免任何AI痕迹的痕迹： 【选4本36】轻松回款47招 / 销售账款催收92招 / 回款哪有那么难 / 催收账款的100个技巧 书名中的每一部分，都指向着同一个目标：让您的资金流动起来，让销售成果真正落地。 在当今瞬息万变的商业环境中，资金的充裕与否，直接关系到企业的生存与发展。我们深知，销售人员的辛勤付出，最终需要通过有效的账款回笼来衡量和体现。然而，现实往往是，即使是最高效的销售团队，也可能面临着账款拖延、客户推诿、甚至坏账的风险。这种资金链的断裂，不仅会削弱企业的竞争力，更可能阻碍其扩张和创新的步伐。 因此，我们精心策划了这套包含四本核心著作的精选集，旨在为您提供一套系统、全面且实操性极强的账款回笼解决方案。这不仅仅是一次简单的书籍集合，而是一次深入挖掘回款精髓、攻克催收难题的全面赋能。我们将从不同维度、不同视角，为您揭示那些能够让您的回款工作变得“轻松”起来的秘诀，让曾经让您头疼不已的“销售账款催收”变得有章可循，让“回款哪有那么难”成为您的真实写照，最终掌握“催收账款的100个技巧”中的精华，化被动为主动。 第一卷：【轻松回款47招】—— 智慧先行，流程优化，让每一次催收都事半功倍。 本书将带您走出传统催收的误区，以一种更具策略性和人性化的方式，解锁47个高效回款的实战技巧。它并非鼓励您采取强硬甚至不当的手段，而是强调“智慧”在回款过程中的核心作用。您将学习到如何从源头上预防账款延误，如何通过精细化的客户管理降低催收难度，以及在不同客户类型和不同拖欠阶段，如何采取最恰当的沟通策略。 预见与预防： 在销售初期就埋下回款的伏笔。您将掌握建立清晰合同条款、明确付款节点、以及进行有效客户信用评估的方法，将潜在的催收风险扼杀在摇篮里。 沟通的艺术： 学习如何用一种让客户乐于接受的方式提出回款请求。我们将深入探讨不同沟通渠道（电话、邮件、短信、拜访）的最佳实践，如何用同理心去理解客户的难处，同时坚定地表达公司的立场。您将学会如何巧妙地运用语言，将“催”转化为“商量”，将“提醒”转化为“合作”。 策略的灵活性： 针对不同性质的逾期款项，制定差异化的应对方案。从轻微逾期到长期拖欠，本书都将提供一套循序渐进的处理流程，包括如何设定合理的还款计划、如何通过协商达成互谅互让的解决方案，以及在必要时如何利用法律武器维护自身权益。 工具与技术： 介绍一些有助于提升回款效率的现代工具和技术，包括如何利用CRM系统进行客户跟踪和提醒，如何运用数据分析来识别高风险客户，以及一些可以借鉴的第三方催收辅助平台。 第二卷：【销售账款催收92招】—— 全面出击，破解僵局，让每一次努力都有回报。 如果说第一卷侧重于预防和早期干预，那么本卷则将目光聚焦于那些已经产生逾期的账款，为您提供92个更为深入和细致的催收方法。我们深知，面对形形色色的客户和千奇百怪的拖欠理由，一次性的方法论难以奏效。因此，本卷将从更广阔的视角，为您剖析催收过程中的每一个环节，帮助您突破僵局，实现账款的顺利回收。 深入分析： 在采取行动前，学会深度挖掘账款逾期的根本原因。是客户经营困难？是合同条款不清？还是客户有意规避？精准的分析是制定有效策略的前提。 多维度催收： 掌握多种行之有效的催收手段，并了解它们适用的场景。我们将详细讲解如何通过法律途径（如发送律师函、提起诉讼）、如何利用信用记录、如何寻求第三方介入（如债务追偿公司，但会强调合法合规性）等。 心理博弈： 理解客户在面对催收时的心理变化，并运用心理学原理来引导。学习如何识别客户的“借口”和“拖延信号”，如何通过恰当的施压与安抚来促使客户履行义务。 危机处理： 针对一些复杂或棘手的催收案例，提供详细的应对方案。例如，如何处理客户的恶意逃避、如何应对客户的破产风险，以及如何在复杂的多方债务关系中寻求突破。 团队协作： 强调催收工作并非孤军奋战，而是需要销售、财务、法务等部门的协同配合。本书将指导您如何构建高效的内部协作机制，确保信息畅通，形成合力。 第三卷：【回款哪有那么难】—— 颠覆认知，重塑思维，让回款成为一项“不难”的任务。 本书将以一种极具启发性的方式，挑战您对“回款难”的固有认知。它将从更宏观的层面，为您分析造成回款困难的深层原因，并提供一套全新的思维框架和工作方法，让您相信，通过正确的策略和持续的努力，回款确实可以变得“不那么难”。 思维重塑： 破除“催收是得罪人”的负面标签，将其视为维护企业健康运营、实现商业价值的重要环节。我们将帮助您建立积极的回款心态，将催收工作视作一项专业且有价值的职业技能。 价值传递： 深入理解客户为何愿意付款。从产品服务的核心价值、合作带来的长期利益，到建立信任的基石，这些都是促成客户自觉付款的重要因素。本书将引导您如何将价值传递贯穿于销售和回款的全过程。 关系维护： 认识到良好的客户关系是高效回款的重要保障。学习如何在追求账款的同时，最大程度地维护与客户的长期合作关系，避免“杀鸡取卵”式的催收。 流程再造： 审视并优化现有的销售和财务流程，识别出可能导致回款延迟的瓶颈。本书将提供一些流程再造的思路和方法，让您的回款系统更顺畅、更高效。 案例分析： 通过大量真实且具有代表性的案例，展示成功的账款回笼是如何实现的，以及那些看似棘手的问题是如何被巧妙化解的。 第四卷：【催收账款的100个技巧】—— 集大成者，融汇贯通，构建您的个人催收宝典。 作为本选集的收官之作，本书将汇集之前三卷的精华，并在此基础上进一步拓展，为您呈现100个经过实践检验、行之有效的催收技巧。这些技巧涵盖了从基础沟通到复杂谈判，从预防措施到应对策略的方方面面，旨在为您提供一个完整的“工具箱”，让您能够根据实际情况，灵活组合运用，应对各种挑战。 技巧分类： 将100个技巧按照实用性、适用场景、以及所需技能进行分类，方便您快速查找和学习。 情景模拟： 针对不同的客户类型（如大型企业、中小企业、个体户）、不同的拖欠原因（如资金链问题、管理不善、恶意拖欠）、以及不同的沟通阶段（如初期提醒、中期协商、后期强制），提供具体的技巧运用指导。 实操演练： 许多技巧会附带详细的对话脚本、邮件模板、以及行动指南，帮助您将其快速转化为实际操作。 进阶策略： 除了基础技巧，本书还将介绍一些更高级的催收策略，例如如何运用数据分析来识别“高危”客户，如何通过建立联盟来增加催收筹码，以及如何利用一些非常规但合法的手段来达成目标。 持续学习： 鼓励读者将这些技巧内化，并结合自身经验不断创新和优化，形成一套独具特色的个人催收体系。 为什么您需要这套书？ 无论您是销售一线人员，渴望看到自己的业绩真正转化为现金流；还是财务部门的管理者，希望优化企业的资金周转效率；亦或是企业决策者，关注企业的整体运营健康和盈利能力，这套精心编排的图书选集都将是您不可或缺的宝藏。 它将帮助您： 提升回款率： 直接有效地提高您的账款回收率，为企业注入强劲的现金流。 降低坏账风险： 通过系统化的方法，最大限度地规避和减少坏账的发生。 改善客户关系： 在追求账款的同时，学会如何维护和加强客户关系，实现双赢。 增强企业竞争力： 充裕的资金是企业发展的助推器，让您的企业在市场竞争中更具优势。 提升个人能力： 掌握一套行之有效的回款和催收技能，将成为您职业生涯中宝贵的财富。 放下对账款催收的恐惧与担忧，拥抱这套汇集了智慧、策略与实操的宝典。让您的资金像流水般顺畅，让您的销售业绩真正闪耀光芒。现在就开始您的回款升级之旅吧！