內容介紹
基本信息
| 書名: | 非營利性醫院的企業式經營-嚮長庚醫院學管理 |
| 作者: | 王鼕//黃德海 | 開本: | |
| YJ: | 49 | 頁數: | |
| 現價: | 見1;CY=CY部 | 齣版時間 | 2014-06-01 |
| 書號: | 9787122183446 | 印刷時間: | |
| 齣版社: | 化學工業齣版社 | 版次: | |
| 商品類型: | 正版圖書 | 印次: | |
內容提要 作者簡介 王鼕,博士,清華大學理論經濟學博士後,國傢公派美國哈佛大學訪問學者,現為南方醫科大學(原D一軍醫大學)社會醫學與衛生事業管理學教授、碩士生導師。主持2項國傢自然科學基金、1項國傢社會科學基金及多項省部級科研項目,以D一作者在GN外雜誌發錶論文40餘篇。
黃德海,清華大學社科學院健康産業與管理研究中心主任、清華大學社科學院經濟學研究所副所長、副教授;研究領域為颱灣地區集團企業、大型醫院經營與管理等,已在重要期刊發錶論文數十篇,並承擔多項科研課題;已齣版且與本書相關的研究成果有《篳路藍縷:王永慶開創石化産業王國之路》、《精誠至聖:經營之神王永慶和他的管理閤理化》。 精彩導讀 目錄 D一章 長庚醫院概況
D一節 建立背景
D二節 創立宗旨與經營理念
D三節 發展現狀
D四節 長庚醫院對颱灣醫療衛生體係的影響
D二章 “醫管分工閤治”的組織結構
D一節 分工協作理論與醫管分工閤治
D二節 長庚醫院“醫管分工閤治”的組織結構
D三節 “醫管分工閤治”組織結構的啓示和意義
D三章 醫院管理中的幕僚角色及職能
D一節 企業幕僚與醫院幕僚
D二節 長庚醫院“幕僚管理醫院”模式
D三節 長庚醫院幕僚角色及其職能
D四節 長庚醫院的專科經營助理製度
D四章 責任經營製度
D一節 颱塑企業的責任經營製度
D二節 長庚醫院的責任經營製度
D三節 分科損益管理
D四節 分類管理製度
D五章 成本管控製度
D一節 颱塑企業的單元成本分析方法
D二節 長庚醫院的作業整理與單元成本分析
D三節 長庚醫院的成本分析與改善流程
D六章 持續性品質改善
D一節 長庚醫院品質管理理念與品質管理作業
D二節 長庚醫院醫療品質管理運作程序
D三節 長庚醫院持續性品質改善
D七章 績效評核與奬勵製度
D一節 長庚醫院績效評核與奬勵製度的精神
D二節 長庚醫院醫師績效評核與奬勵製度
D三節 長庚醫院非醫師人員績效評核與奬勵製度
D八章 長庚模式:醫院企業式經營的成功經驗及啓示
D一節 長庚模式的成功經驗
D二節 醫院的企業式經營
D三節 對大陸醫院經營的相關啓示
附錄
附錄一長庚醫院大事記
附錄二林口、颱北長庚醫院2011年上半年院長信箱檢討實例
附錄三長庚醫院根本原因分析方法應用實例
附錄四長庚醫院醫療供應作業改善實例
鳴謝
暫時沒有目錄,請見諒!
《非營利性醫院的企業式經營:嚮長庚醫院學管理》 書籍簡介 在這本深入探討非營利性醫院管理實踐的著作中,作者以一種嚴謹而富於洞察力的方式,剖析瞭如何在非營利組織這一特殊語境下,藉鑒並應用成功的企業化經營理念與策略,從而實現效率提升、服務優化與可持續發展。本書並非僅僅是理論的堆砌,而是以颱灣長庚紀念醫院這一全球知名的非營利性醫療機構為藍本,進行瞭詳盡而生動的案例研究,力求為國內外的非營利性醫院管理者、政策製定者以及相關研究者提供一套可操作、可藉鑒的經營管理智慧。 核心主旨:非營利性並非“不營利”——在使命與效益間尋求平衡 傳統觀念往往將“非營利性”與“缺乏效率”或“經濟效益低下”劃等號。然而,《非營利性醫院的企業式經營》一書明確指齣,這是一種誤解。真正的挑戰在於,如何在堅守其服務大眾、迴饋社會的崇高使命的同時,建立起一套高效、可持續的運營體係,確保醫療服務的質量與可及性,並能在日益復雜的醫療環境中保持競爭力。本書的核心主旨便是探索如何將企業管理的精髓——包括戰略規劃、運營優化、人纔管理、財務審慎、風險控製、創新驅動等——融入非營利性醫院的運作之中,從而在履行社會責任與實現組織效能之間找到最佳平衡點。 案例剖析:長庚醫院的成功密碼 本書之所以選擇長庚紀念醫院作為核心案例,是因為其在全球非營利性醫療領域樹立瞭卓越的典範。從最初的創辦理念,到其在醫療技術、服務質量、人纔培養、成本控製、乃至社會責任等各個層麵的精細化管理,長庚醫院都展現齣瞭令人矚目的成就。作者通過深入的調研、訪談和數據分析,係統地揭示瞭長庚醫院在以下幾個關鍵領域的成功之處: 戰略願景與使命驅動: 長庚醫院並非孤立地追求技術進步,而是始終將“病患至上,服務社會”的使命置於一切決策的核心。本書將詳細解讀其如何將這一願景轉化為清晰的戰略目標,並貫穿於醫院的各項管理活動之中。 精益求精的運營管理: 在日常運營中,長庚醫院展現齣瞭極高的效率和精細度。從流程優化、質量控製,到供應鏈管理、物資采購,本書將剖析其如何通過引入現代管理工具和技術,不斷提升運營效率,降低不必要的浪費,確保醫療資源的有效利用。 以人為本的人纔戰略: 醫療服務高度依賴於專業人纔。長庚醫院在人纔的引進、培養、激勵和保留方麵,有著獨到之處。本書將深入探討其如何構建完善的培訓體係,營造積極嚮上的工作氛圍,吸引並留住頂尖的醫療和管理人纔,為醫院的持續發展奠定堅實基礎。 審慎而務實的財務管理: “非營利性”不等於“不計成本”。本書將重點分析長庚醫院如何在確保服務質量的前提下,進行高效的成本核算與控製,優化資源配置,實現財務的穩健與可持續。它將揭示其如何通過精細化的預算管理、成本效益分析以及多元化的資金籌措(在閤規範圍內),確保醫院的長期生存與發展。 持續的創新與技術應用: 醫療行業的快速發展離不開技術的革新。本書將展現長庚醫院如何積極擁抱前沿醫療技術,並將之有效地應用於臨床實踐,同時也在管理信息係統、患者服務模式等方麵進行創新,以提升醫療服務的整體水平和患者體驗。 深厚的企業文化與價值觀: 卓越的管理體係離不開強大的企業文化支撐。本書將探討長庚醫院如何構建一種以嚴謹、責任、關懷為核心的文化,這種文化不僅影響著內部員工的行為,也體現在其對外服務的方方麵麵,從而贏得瞭廣泛的信任和尊重。 本書的獨特價值與貢獻 《非營利性醫院的企業式經營:嚮長庚醫院學管理》一書的價值在於其理論與實踐的深度結閤。它不僅為讀者提供瞭一個關於非營利性醫院成功經營的鮮活案例,更重要的是,它提煉齣瞭可復製、可推廣的管理經驗和方法論。 突破傳統思維定勢: 本書挑戰瞭“非營利性”的刻闆印象,證明瞭效率與使命可以並行不悖,甚至相互促進。它鼓勵管理者打破思維的藩籬,擁抱更現代、更高效的管理模式。 提供係統的管理框架: 通過對長庚醫院的深入剖析,本書構建瞭一個相對完整的非營利性醫院企業化經營管理框架,涵蓋瞭戰略、運營、人力、財務、創新等多個維度,為管理者提供瞭清晰的思考路徑和行動指南。 強調“學習”而非“照搬”: 作者深知每個組織都有其獨特性,因此本書並非要求讀者完全照搬長庚醫院的模式,而是倡導“學習”其背後的管理哲學、原則和方法,並結閤自身實際進行創新性的應用。 麵嚮廣泛的讀者群體: 本書不僅適用於非營利性醫院的院長、副院長、各部門主任等中高層管理者,也對醫院的運營分析師、政策研究者、醫學院學生,甚至對關注醫療行業發展和企業管理實踐的廣大讀者具有重要的參考價值。 對中國醫療改革的啓示: 在中國深化醫藥衛生體製改革的背景下,如何提升非營利性醫療機構的運營效率和服務質量,是亟待解決的課題。本書的研究成果和管理經驗,為中國非營利性醫院的改革與發展提供瞭寶貴的藉鑒意義。 內容結構展望 本書的內容編排將循序漸進,邏輯清晰。預計將包含以下幾個主要部分: 1. 引言: 界定非營利性醫院的內涵與挑戰,闡述企業式經營的必要性與可行性,並引齣長庚醫院的研究價值。 2. 長庚醫院的崛起與願景: 迴顧長庚醫院的創立背景、發展曆程及其核心經營理念。 3. 戰略規劃與執行: 探討長庚醫院如何製定並實施與使命高度契閤的戰略,以及如何將其分解為可執行的行動計劃。 4. 卓越運營的實踐: 詳細解析其在醫療流程優化、質量管理體係、供應鏈管理、信息技術應用等方麵的具體措施。 5. 人纔管理之道: 深入分析其在人纔招募、培訓、激勵、職業發展以及團隊建設方麵的成功經驗。 6. 財務穩健與成本控製: 揭示其如何在非營利的前提下,實現高效的財務管理,並有效控製運營成本。 7. 創新驅動與可持續發展: 探討其在技術創新、服務模式創新以及應對行業挑戰方麵的策略。 8. 企業文化與社會責任: 闡釋其獨特的企業文化如何支撐其高效運營,以及其在履行社會責任方麵的貢獻。 9. 啓示與藉鑒: 總結長庚醫院的管理經驗,為其他非營利性醫院提供可操作的建議與方法。 10. 結論: 再次強調非營利性醫院企業化經營的重要意義,並展望其未來發展趨勢。 《非營利性醫院的企業式經營:嚮長庚醫院學管理》是一部具有前瞻性和實踐指導意義的著作,它將帶領讀者走進一傢世界頂尖的非營利性醫院的管理現場,學習其成功的經營之道,從而為推動非營利性醫療機構的現代化管理提供一股強大的思想動力。
讀完這本書,我最大的感受是,原來非營利性醫院的管理,也可以做得如此“專業”和“精細”。我一直以為,非營利組織最大的優勢在於其公益性,但這本書讓我看到瞭,這種公益性如果缺乏有效的企業化管理,就可能難以持續,甚至無法真正惠及更多人。作者在書中,深入淺齣地闡述瞭長庚醫院是如何將現代企業管理的理念和工具,巧妙地融入到醫院的日常運營中。從人力資源管理,到財務預算,再到信息係統建設,每一個環節都體現齣嚴謹和係統性。我特彆欣賞書中關於“人纔培養”和“團隊激勵”的部分,非營利組織在吸引和留住頂尖人纔方麵,往往麵臨挑戰,但長庚醫院的成功經驗,提供瞭非常有價值的參考。它證明瞭,即使沒有高額的薪酬,通過建立清晰的職業發展路徑、營造良好的工作氛圍以及提供有意義的工作體驗,同樣可以打造齣一支高效、敬業的醫療團隊。這本書不僅為非營利性醫院管理者提供瞭實操性的指南,也讓普通讀者,比如我,對醫療機構的幕後運作有瞭更深刻的理解,從而更能體會到醫護人員的辛勞和醫院管理的復雜性。