作 者:楊國安//李波//芮益芳 著作 定 價:58 齣 版 社:中信齣版社 齣版日期:2017年10月01日 頁 數:358 裝 幀:精裝 ISBN:9787508678191 瞬變時代,10傢靠前鼎盛企業組織能力的應對與創新實踐,有效驅動組織快速轉型、迭代與成長的操作指南。
移動互聯催生企業管理新形態,如何升級戰略,如何搭建高效團隊,組織能力如何變革?
騰訊集團不錯管理顧問、原宏碁集團的優選首席人力資源官、阿裏巴巴不錯顧問、“楊三角理論”原創者楊國安全新作品《變革的基因》實踐篇,用靠前十大企業案例,講述在移動互聯的大背景下,企業如何持續成功。
九陽股份有限公司董事長王旭寜、e袋洗創始人張榮耀、京東集團首席人力資源官隆雨、58集團副總等
●序
● 移動互聯時代的組織管理實踐
●什麼是移動互聯
●移動互聯時代的特點
●如何成為移動互聯時代的贏傢
●組織能力從1.0版到2.0版的迭代
●移動互聯時代下不同企業的應對心態
●引發思考藉鑒的十大案例企業
●第二章 移動互聯時代的戰略創新
●九陽轉型:網絡時代的變與不變――打造組織能力的“九陽神功”
●e袋洗:一個老牌乾洗連鎖企業的互聯網轉身――打造組織能力,迴歸商業本質
●第三章 移動互聯時代的組織能力建設
●58集團:一傢25000+人的上市公司如何創業創新
●海豐國際:打造航運物流業的“西南航空”――通過“留纔”塑造高效組織
●附錄 海豐的工具箱
●第四章 移動互聯時代的員工能力打造
●耀客傳媒:創意型公司如何運用員工能力“造夢”
●品友互動:如何在人纔空白的新行業吸引和培養員工――互聯網廣告技術行業的“黃埔軍校”
●第五章 移動互聯時代的員工思維塑造
●玫琳凱:靠打造員工思維驅動的粉色商業帝國
●部分目錄
內容簡介
楊國安、李波、芮益芳著的這本《變革的基因(如何創新戰略搭建團隊提升戰鬥力實踐篇)》是《變革的基因》的姊妹篇,《變革的基因》主要從理論上全麵闡述瞭楊三角的組織能力模型,而本書主要是講述瞭如何將理論與實踐結閤,並給齣瞭靠前運用楊三角模型的10傢有名企業,包括京東、九陽、榮昌e袋洗、玫琳凱等不同行業、不同性質等企業。
作者認為,成功離不開戰略,而戰略的落地和推進,更需要過硬的組織能力,否則隻能是空中樓閣。在本書中,作者從組織能力的三角模型齣發,將理論與實踐緊密切閤,給齣瞭如何運用楊三角模型並切實提升企業組織能力和競爭力的實用指導。
作為企業的實戰案例手冊,本書詳細采訪、記錄身處不同行業的10傢企業的管理變革實踐,並將其經驗做瞭歸納、總結、提煉,把概念變成具體的實踐操作,對於讀者來說,不僅可以更直觀地理解理論,學習和參考的價值也更高。
通過本書,作者希望能夠幫助企業做到如下等 楊國安//李波//芮益芳 著作 楊國安,世界傑齣華人管理大師之一,現為中歐靠前工商學院飛利浦人力資源管理教席教授、組織能力建設學習聯盟會長、騰訊集團不錯管理顧問和多傢公司董事。此前,他曾任宏?集團的首席人力資源官,負責推動宏?集團的組織變革和領導力發展工作,並先後擔任金?集團、阿裏巴巴和TCL-湯姆遜等公司的不錯顧問。
楊國安教授主要研究戰略性人力資源管理、組織能力建設以及華人企業優選化等問題,著有大量學術文章,刊登在《人力資源管理期刊》《哈佛商業評論(中文版)》以及其他許多學術雜誌和書籍上。他還齣任五個靠前刊物的編輯委員,也曾多次齣任翰威特亞洲很好雇主評委會。
在中歐靠前工商學院任教期間,楊國安教授多次獲得等 麵對移動互聯時代的來臨,企業要持續成功的話,很重要的就是必須更加能夠確定和掌握對的戰略方嚮,同時比競爭對手更快地打造匹配的組織能力。
從戰略方嚮上來看,如何充分利用移動互聯技術的升級,以全新的産品或服務為用戶帶去更多的價值,或者更好的體驗,能夠替代、顛覆以前老的做法,成為企業製勝的關鍵。
什麼是更高的價值呢?以一些賣産品和服務的企業為例,不管是賣産品的電商如、京東、唯品會,還是賣服務的企業如攜程、美團、58、滴滴等,都利用移動互聯技術給用戶帶來四方麵的價值:“多、快、好、省”。這是京東很先提齣來的。多,讓客戶選擇更多;快,更快交付、更快完成交易;好,質量更好,因為用戶可以選擇哪個店的服務或者産品更好、更有口碑;省,就是更省時間、更省等 日月如梭,距離1981年已經過去36年。那年我初到內地,作為香港大學的學生到南京大學和清華大學進行學術交流。我是一名土生土長的香港人,在與內地學生的日常交流中,我對自己是一名中國人的身份認同感進一步加深。
在這樣一段漫長的歲月裏,我的人生經曆瞭幾個重要的發展階段。
1986年,我獲得美國密歇根大學商學院全額奬學金,赴美攻讀博士,在戴維·尤裏奇、韋恩·布洛剋班剋等幾位世界級人力資源管理大師的啓濛下,我對戰略人力資源管理如癡如醉。學習之餘,我就已開始企業的管理谘詢顧問工作。
1990年畢業之後,我在密歇根大學執教數年,1996年被派遣迴香港負責商學院的亞太區事務。沒過幾年,我應颱灣宏集團創始人施振榮先生邀請,到颱灣創立瞭宏標杆學院。緊接著,2000年底,宏集團業務發展遭遇重挫,我臨危受命,擔任瞭集團首席人力資源官一職,用瞭不到兩年的時間,協助施振榮先生進行瞭一場“世紀變等
《破局:在不確定時代重塑企業生命力》 這是一本獻給那些身處瞬息萬變的市場洪流中,卻渴望抓住機遇、引領變革的企業傢、管理者和創新者的實操指南。我們正經曆一個前所未有的時代:技術爆炸、地緣政治動蕩、消費需求日新月異,過往的成功法則在嚴峻挑戰下顯得搖搖欲墜。在這樣的背景下,企業若想生存並蓬勃發展,就必須學會如何打破固有的思維模式,重塑內在的驅動力,建立起堅不可摧的應變能力。 《破局》並非一本空洞的理論大談,而是一套係統性的方法論,它深入淺齣地剖析瞭企業在麵對外部壓力和內部瓶頸時,可以采取的一係列切實可行的策略與行動。本書的核心在於,它強調瞭“破局”並非一蹴而就的奇跡,而是通過一係列精心設計、有針對性的“基因”重塑,纔能最終實現企業的涅槃重生。 第一部分:識彆“失速信號”,診斷企業“基因缺陷” 在真正著手“破局”之前,必須先清醒地認識到企業當前所處的睏境。許多企業之所以停滯不前,甚至走嚮衰敗,並非因為外部環境的絕對不利,而是未能及時識彆和應對內部的“失速信號”。本書將引導讀者深入洞察這些信號: 增長乏力: 營收增速放緩、市場份額被侵蝕、利潤率持續下降,這些是企業“失速”的典型錶現。我們將探討增長乏力的深層原因,例如産品生命周期管理失當、市場定位模糊、銷售渠道老化等。 創新枯竭: 曾經的明星産品如今黯然失色,新産品研發周期漫長卻收效甚微,市場對企業的新鮮感逐漸喪失。本書將分析創新能力衰退的根源,可能源於僵化的組織文化、對失敗的恐懼、或者缺乏係統性的創新流程。 組織僵化: 層層疊疊的匯報關係、效率低下的決策流程、部門間的溝通壁壘,這些都會阻礙企業對外部變化的快速反應。我們將深入剖析組織僵化的錶現,如“多級審批”、“信息孤島”、“官僚主義”等。 人纔流失與士氣低落: 優秀員工的離職、團隊的疲態、工作中的抱怨增多,這直接反映瞭企業內部的健康狀況。我們將探討人纔流失背後的真正原因,往往不僅僅是薪酬問題,更關乎企業文化、發展空間和領導力。 客戶疏離: 客戶滿意度下降、投訴率上升、老客戶流失新客戶獲取睏難,這錶明企業未能跟上客戶需求的變化。我們將分析客戶疏離的背後,是産品不符市場、服務不到位,還是品牌形象老化。 一旦識彆瞭這些“失速信號”,我們就需要進一步診斷企業存在的“基因缺陷”。這些“基因缺陷”並非技術問題,而是深植於企業戰略、組織結構、運營模式和文化基因中的根本性障礙。本書將通過一係列實用的診斷工具和案例,幫助企業找齣: 戰略的模糊性或僵化性: 戰略是否清晰明確?是否能夠適應市場變化?是否隻是停留在紙麵,缺乏可執行性? 組織的協同性不足: 部門之間是否能有效協作?信息是否能順暢流通?是否形成瞭“各自為政”的局麵? 運營的低效率或不靈活: 流程是否過於繁瑣?資源配置是否閤理?是否能夠快速響應市場需求? 文化的束縛性或消極性: 是否鼓勵創新和試錯?是否形成瞭積極嚮上的工作氛圍?是否能容納多元化的聲音? 第二部分:重塑“驅動基因”,激活企業內在能量 診斷的目的是為瞭更好地“破局”。本部分將聚焦於如何通過一係列顛覆性的變革,重塑企業的“驅動基因”,讓企業重新煥發活力。 戰略重構:從“固守”到“進化” 發現新的增長極: 運用市場趨勢分析、用戶需求洞察、競爭對手情報等工具,識彆潛在的藍海市場或新興業務領域。 顛覆式創新策略: 學習如何挑戰現有市場規則,創造前所未有的産品、服務或商業模式,例如“低端顛覆”或“新市場顛覆”。 敏捷戰略規劃: 告彆長期僵化的戰略規劃,建立“滾動式”的戰略製定和調整機製,確保戰略與市場變化同步。 賦能式戰略執行: 將戰略目標轉化為可操作的任務,並賦予一綫團隊自主權,激發他們的執行力和創造力。 組織再造:從“層級”到“網絡” 扁平化管理與賦權: 打破傳統層級壁壘,將決策權下放,鼓勵跨部門協作和信息共享。 敏捷團隊的構建: 采用Scrum、Kanban等敏捷開發方法,組建小而精、高效率的跨職能團隊,快速響應項目需求。 平颱化組織模式: 打造內部協同平颱,連接不同業務單元和人纔,實現資源的最優配置和知識的高效流動。 “創業式”單元: 在大企業內部孵化小型、獨立的“創業式”單元,給予他們更大的自主權和靈活性,鼓勵他們進行顛覆性創新。 運營革新:從“效率”到“韌性” 數字化轉型加速器: 擁抱人工智能、大數據、物聯網等新興技術,優化生産流程、提升客戶體驗、實現精準營銷。 供應鏈的柔性化與韌性: 建立靈活、多元化的供應鏈體係,降低對單一供應商的依賴,提升應對突發事件的能力。 以客戶為中心的體驗設計: 深入理解客戶旅程,優化每一個觸點,提供無縫、個性化的客戶體驗。 數據驅動的決策體係: 建立完善的數據收集、分析和應用機製,讓數據成為指導運營和戰略決策的有力武器。 文化重塑:從“穩定”到“活力” 鼓勵試錯與學習的文化: 營造一個允許失敗、鼓勵從失敗中學習的氛圍,打破對失敗的恐懼。 開放與包容的心態: 擁抱多元化的觀點和背景,鼓勵不同聲音的錶達,激發集體的智慧。 領導力的演進: 培養具有遠見、同理心、賦能能力和持續學習精神的新型領導者。 員工參與與成長: 建立有效的溝通渠道,讓員工充分參與到變革過程中,關注員工的職業發展和個人成長。 第三部分:構建“韌性係統”,實現可持續發展 “破局”並非終點,而是企業開啓可持續發展新篇章的起點。本部分將探討如何構建一個強大的“韌性係統”,使企業在未來的不確定性中始終保持領先。 風險預警與應對機製: 建立一套完善的風險識彆、評估和預警體係,並製定相應的應急預案,確保企業在危機麵前能夠迅速反應。 持續學習與迭代能力: 將學習和迭代融入企業的日常運營,不斷反思、總結經驗,並根據市場反饋快速調整策略和行動。 生態化閤作與共贏: 積極與外部夥伴建立閤作關係,構建互利共贏的産業生態,共同應對挑戰,分享機遇。 長遠主義與社會責任: 在追求商業成功的同時,不忘企業的社會責任,將可持續發展理念融入企業戰略,實現經濟效益與社會效益的雙重增長。 《破局》這本書,將為你提供一套切實可行的“工具箱”,幫助你識彆企業麵臨的深層問題,掌握重塑企業“基因”的有效方法,最終建立起能夠在不確定時代中屹立不倒、持續發展的強大生命力。無論你的企業規模大小,身處何種行業,隻要你渴望突破睏境,引領未來,這本書都將是你不可或缺的夥伴。它將幫助你告彆“躺平”的焦慮,迎來“重塑”的希望,真正實現企業的“破局”與騰飛。
我購買這本書,很大程度上是因為我的工作需要處理很多關於組織架構調整和績效提升的問題,而我一直認為,一個組織的“戰鬥力”,最終是體現在其能否持續地在復雜多變的環境中做齣有效的戰略決策,並且能夠高效地將這些決策落地,最終轉化為可見的成果。這本書從“基因”這個角度切入,讓我覺得非常有新意。它不僅僅是在談論戰略本身,更是在探討支撐戰略執行的內在機製。我特彆喜歡書中對於“創新戰略”的論述,作者沒有將創新神化,而是將其分解為一係列可操作的步驟和思維模式。他強調瞭“試錯”的價值,以及如何建立一種鼓勵嘗試、容忍失敗的組織文化。這一點,在我看來是非常重要的,因為很多時候,大傢對創新的恐懼,正是源於對失敗的擔憂。而書中提供的解決方案,比如建立“敏捷開發”的思維模式,或者通過“最小可行性産品”來驗證想法,都為我們提供瞭一條更穩健的創新之路。另外,關於“搭建團隊”的部分,我印象最深的是作者提齣的“能力匹配”和“文化契閤”的雙重標準。他並沒有簡單地強調招聘“最優秀”的人纔,而是更注重人纔與團隊、與公司戰略的適配度。這種更加 nuanced 的人纔觀,讓我覺得非常貼閤實際。讀完之後,我感覺自己對如何構建一支有凝聚力、有戰鬥力的團隊,有瞭更清晰的認識,也掌握瞭一些具體的方法論。