具體描述
重慶市事業單位管理基礎知識考試綜述（1） 第一章管理概述（8） 第一節管理的概念、內涵及特性（8） 第二節管理的職能和類型（11） 第三節管理者的角色與技能（14） 第四節管理環境（18） 第五節管理理論的發展（23） 實戰提升訓練（40） 第二章決策（45） 第一節決策概述（45） 第二節決策的製定過程（49） 第三節決策的主要方法（51） 第四節預測（57） 第五節決策與心理（59） 第六節群體決策分析（61） 第七節計劃（64） 實戰提升訓練（74） 第三章組織（78） 第一節組織概述（78） 第二節組織設計（82） 第三節組織結構（87） 第四節人員配備（89） 第五節組織文化（92） 第六節組織的變革與創新（97） 實戰提升訓練（100） 第四章領導（105） 第一節領導與領導者（105） 第二節領導理論（108） 第三節激勵理論（114）
第四節溝通（127） 實戰提升訓練（139） 第五章控製（145） | 第一節控製概述（145） 第二節控製過程（148） 第三節控製方法（149） 實戰提升訓練（154） 第六章創新（157） 第一節創新及其作用（157） 第二節創新職能的基本內容（159） 第三節創新思維（160） 第四節創新的過程與組織（161） 實戰提升訓練（162） 第七章管理方法與管理工具（166） 第一節管理方法概述（166） 第二節剛性管理方法（169） 第三節柔性管理方法（170） 第四節具體的管理工具（170） 實戰提升訓練（174） 第八章管理績效（180） 第一節管理成本（180） 第二節管理效率（181） 第三節管理績效的評價（183） 第四節管理績效的改進（185） 實戰提升訓練（188） 第九章戰略管理（199） 第一節戰略管理概述（199） 第二節組織戰略（202） 第三節戰略管理的過程（206） 第四節戰略管理的問題（213） 實戰提升訓練（217） 重慶市事業單位招聘（綜閤類） 考試輔導課程體係（219） 中公教育·全國分部一覽錶（221） |
《中公版·2018重慶市事業單位考試專用教材 管理基礎知識》根據重慶市事業單位招聘考試大綱編寫，在結構上按照管理基礎知識學科特點進行科學排布；在知識呈現形式上，結閤圖錶，對重點、難點知識進行著重標記。同時，本書在開頭設置瞭重慶市事業單位管理基礎知識考試綜述版塊，為考生列齣瞭一些具有代錶性的真題，考生可以進行自測，檢驗自己的管理學知識儲備情況。
第一節管理的概念、內涵及特性
管理，從字麵上講，就是管轄、處理的意思。由於管理涉及麵很廣，所以一般人大都按照某種需要，從某種角度來談論管理，看待管理。
在管理科學理論中，各學派對於什麼是管理有不同的看法。
知識拓展“古典管理理論”的代錶人物之一、法國工程師法約爾認為，管理是一種具有特殊職能的活動。他以大企業的整體為研究對象，指齣，管理是企業經營的六種活動（技術活動、商業活動、財務活動、安全活動、會計活動和管理活動）之一，它包括計劃、組織、指揮、協調和控製等五種職能。
“行為科學”的理論則把管理理解為協調人際關係，激發人的積極性以求達成共同目標的一種活動。行為科學理論認為人的行為是由動機決定的，動機是由需要引起的，管理就是要解決人的行為、動機和需要這三者之間的關係。
決策理論學派的代錶人物、1978年度諾貝爾經濟學奬獲得者、美國卡內基—梅隆大學的西濛認為，決策貫徹管理的全過程，管理就是決策。
經驗主義學派的代錶人物、美國的德魯剋對管理作瞭比較全麵的概述。他認為，管理是一種工作，因此它有其技能、有其工具、有其技術；管理是一門學術，是一門到處均可運用的係統化知識；管理也是一種文化，它包含在價值、風格、信仰與傳統之中；管理還是一種任務，它主要不在於“知”，而在於“行”。
作業學派的代錶、美國加州文字管理學院院長孔茨把管理看作一種技能，是一種通過彆人，並同彆人一道完成工作的技能，是使集體成員互相協作完成工作的技能，是清除障礙和有效地實現目標的技能。
蘇聯科學院通訊院士阿法納西耶夫則把管理看作是一個過程。他認為，從一般意義上說，管理就是根據一個係統所固有的客觀規律，施加影響於這個係統，從而使這個係統呈現一種新狀態的過程。
綜閤以上所述，管理就是管理者在一定的環境下，為瞭實現特定組織的目標，動員和運用有效資源而進行的計劃、組織、領導、控製等社會活動。
二、管理的內涵
管理是在特定環境下，對組織所擁有的資源進行有效地計劃、組織、領導和控製，從而實現既定的組織目標的過程。
這一錶述包含瞭以下幾層含義
1.管理是由管理者引導的活動
管理者是在管理過程中組織、指揮、領導和控製其他社會成員活動和行為的人們。在現代條件下，管理者呈現齣多樣性的特點，包括國傢的統治者、政府的領導者和管理人員，生産資料的所有者以及他們以各種形式委托的代理人和經理人，也包括各種非政府的公共組織的領導者和管理者。管理者可以是以個體形式存在的個人，也可以是以集體形式存在的群體。
2.管理是在一定環境條件下進行的
管理的環境條件即指管理者麵臨的內部和外部環境條件。外部環境條件主要是指管理者所在組織所麵對的自然環境和社會環境。一般來說，外部環境條件的構成要素是多方麵的，如自然資源狀況、氣候和地理狀況以及經濟發展狀況、社會文化、製度、法律、政策和心理等。內部環境條件是管理者所在組織的內部狀況，包括組織性質、組織
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