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王巧云等编著 著

图书标签:

• 质量管理体系
• GJB9001C-2017
• 内审员
• 装备质量
• 标准解读
• 体系实施
• 质量管理
• 培训教材
• 军用标准
• 流程优化
• 持续改进

店铺： 广通建筑科技图书专营店

出版社： 中国标准出版社

ISBN：9787506686853

商品编码：17170282093

包装：平装

开本：16

出版时间：2017-08-01

页数：257

字数：308000

GJB 9001C-2017 《质量管理体系要求》理解与实施+装备质量管理体系内审员培训教程 中军联合(北京)认证有限公司编 中国标准出版社
	定价	117.00
	出版社	中国标准出版社
	版次	1
	出版时间	2017年08月
	开本	16
	作者	王巧云 等 编著
	装帧	平装
	页数	257
	字数	308000
	ISBN编码	9787506686853

GJB 9001C-2017 《质量管理体系要求》理解与实施  23-9-3
	定价	59.00
	出版社	中国标准出版社
	版次	1
	出版时间	2017年08月
	开本	16
	作者	王巧云 等 编著
	装帧	平装
	页数	257
	字数	308000
	ISBN编码	9787506686853

GJB 9001C-2017 装备质量管理体系内审员培训教程
	定价	58.00
	出版社	中国标准出版社
	版次	B1
	出版时间	2017年07月
	开本	16
	作者	本书编委会
	装帧	平装
	页数	297
	字数	389000
	ISBN编码	9787506686754

质量管理体系要求

标准号/关键字:gjb 9001c-2017

   基本信息

• 代替号：gjb 9001b-2009
• 分类号：b0106
• 页数：38
• 实施时间：2017-07-01
• 主办单位：中央军委装备发展部合同监管局
• 批准单位：中央军委装备发展部
• 主编单位：中国新时代认证中心、技术基础管理中心、陆军北京军事代表局、军械工程学院、海军装备研究院舰船论证研究所、海军驻天津地区军事代表局、空军驻北京地区军事代表局、火箭军装备部试验监管局、赛宝认证中心、中国航天科技集团公司第七○八研究所、中国电子科技集团公司第十五研究所

GJB 9001C-2017 《质量管理体系要求》理解与实施
作 者：王巧云
出版社：中国质检出版社
平装 大16开 页数：272 字数：308
ISBN：978-7-5066-8685-3
纸 质 版：59元

 商品名称： GJB 9001C-2017装备质量管理体系内审员培训教程    出版社： 中国标准出版社    出版时间：2017-07-01

作者：本书编委会    译者：    开本： 32开

定价： 58.00    页数：    印次： 1

ISBN号：9787506686754    商品类型：图书    版次： 1

1.GJB 9001C-2017 《质量管理体系要求》理解与实施

2.GJB 9001C-2017 装备质量管理体系内审员培训教程

1.GJB 9001C-2017 《质量管理体系要求》理解与实施

2.GJB 9001C-2017 装备质量管理体系内审员培训教程

《装备质量管理体系内审员培训》 一、 培训概述 本培训旨在帮助学员系统掌握装备质量管理体系的内审知识和技能，为组织内部质量体系的有效运行和持续改进提供专业支持。培训内容紧密结合装备行业的特点和需求，聚焦于质量管理体系的核心要素，通过理论讲解、案例分析、实操演练等多种形式，帮助学员理解并熟练运用质量管理体系审核的方法和工具，提升内审的质量和效率。 二、 培训目标 完成本培训后，学员将能够： 1. 深刻理解质量管理体系的基本原理和核心要求： 熟悉ISO 9001系列标准，特别是与装备行业相关的质量管理原则和过程方法。 2. 掌握装备质量管理体系的特殊性： 了解装备行业在产品特性、研发制造、生命周期管理等方面对质量管理体系提出的特殊要求。 3. 熟练运用内审方法和技巧： 掌握审核计划的制定、审核方案的设计、审核组的组织、证据的收集与分析、不符合项的判定与报告等关键环节。 4. 提升审核实施能力： 能够独立或作为团队成员，执行有效的内审活动，发现体系运行中的问题和改进机会。 5. 有效识别和报告不符合项： 准确判断体系运行中的偏差，清晰、准确地编写审核报告，并提出具有建设性的改进建议。 6. 促进质量管理体系的持续改进： 理解内审在推动组织质量管理体系不断优化和提升方面的作用，并能够积极参与后续的纠正和预防措施的跟踪验证。 7. 培养专业审核人员的职业素养： 树立严谨、客观、公正的审核态度，掌握有效的沟通技巧，与受审核方建立良好的合作关系。 三、 培训对象 负责装备质量管理体系建立、运行和维护的相关人员。 拟申请或已获得相关质量管理体系认证的企事业单位的管理者和技术骨干。 计划成为装备质量管理体系内审员的专业技术人员、质量管理人员、生产管理人员、工艺人员等。 希望提升自身在装备质量管理方面知识和技能的各级管理人员。 涉及装备产品设计、研发、生产、检验、试验、维护等过程的各岗位人员。 四、 培训内容 本培训课程结构清晰，循序渐进，涵盖了内审员所需的核心知识和技能。 模块一：质量管理体系基础与装备行业特性 质量管理的基本概念与发展演变： 从全面质量管理（TQM）到现代质量管理体系。 ISO 9001 标准核心要素解读： 质量管理八项原则。 过程方法、风险思维。 标准的主要条款（如：组织的背景、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价、改进）的深入解析。 装备质量管理体系的特殊考量： 产品特性： 复杂性、高可靠性要求、长生命周期、安全性重要性。 研发与设计： 严格的验证和确认过程，技术成熟度评估。 生产与制造： 关键工序控制、工艺过程能力、特殊过程管理。 试验与验证： 严格的测试标准、环境适应性、性能验证。 供应链管理： 供应商审核、关键部件的质量控制。 维护与服务： 里程碑式维护、备件管理、故障分析。 法规符合性： 军用标准、行业标准、国家安全法规等。 装备质量管理体系相关标准（提及但非重点讲解，点明其重要性）： 如GJB 9001C-2017等相关军用标准体系的框架和应用。 模块二：质量管理体系内审方法与流程 内审的定义、目的与意义： 为什么要做内审？内审在体系中的作用。 内审员的职责与能力要求： 独立性、客观性、专业性。 内审的基本原则： 系统性、证据导向、客观公正、保密性。 内审流程详解： 准备阶段： 内审计划的制定： 明确审核范围、目标、准则、时间安排、审核组的组成。 审核方案的设计： 确定审核方法、资源分配、沟通策略。 文件的评审： 了解被审核方的管理体系文件（手册、程序文件、作业指导书等）。 与被审核方的沟通： 确定审核日程、联系人。 实施阶段： 首（末）次会议： 沟通审核的目的、范围、计划，总结审核结果。 现场审核（证据收集）： 审核技巧： 访谈、观察、文件查阅、记录审查。 提问技巧： 开放式问题、封闭式问题、追问。 观察要点： 工作现场、人员行为、设备状态。 文件查阅： 记录的完整性、准确性、合规性。 证据的客观性与可靠性： 如何确保收集到的信息是真实、可验证的。 审核发现的分析与判定： 符合项： 体系运行符合策划要求。 不符合项： 体系运行未满足策划要求。 观察项/改进机会： 潜在的风险或可以进一步优化的方面。 判定依据： 基于标准要求、策划文件、相关法规。 报告阶段： 审核报告的编写： 结构与要素： 报告的目的、审核概况、审核发现（不符合项、符合项、观察项）、审核组的结论、建议。 不符合项报告的要求： 清晰、准确、具体，包含事实、依据、原因分析（初步）。 语言风格： 客观、专业、建设性。 末（尾）次会议： 沟通审核结果，达成共识。 审核结束后的跟踪： 纠正措施的评审： 评估纠正措施的有效性。 验证措施的有效性： 确认问题是否得到根本解决。 持续改进的反馈： 为下一次内审提供输入。 模块三：审核工具与技巧的实操运用 审核检查表（Audit Checklist）的设计与使用： 如何制作针对不同部门、不同过程的有效检查表。 风险评估与审核计划的关联： 将风险评估结果融入审核计划，优先审核高风险领域。 过程审核（Process Auditing）的理解与实践： 以过程为导向，跟踪从输入到输出的整个过程。 数据分析在审核中的应用： 利用统计数据、趋势图等工具识别潜在问题。 审核中的沟通与人际关系处理： 如何与被审核方建立信任。 如何处理审核过程中的抵触情绪或解释不清的情况。 积极倾听与有效反馈。 案例分析： 装备行业典型质量问题案例： 分析现实中装备质量管理中出现的具体问题，如：关键参数控制偏差、设计变更管理不严谨、试验数据记录缺失、供应商物料不合格等。 内审过程案例模拟： 模拟不同场景下的审核过程，让学员练习提问、观察、记录和判定。 不符合项报告编写练习： 提供不符合项案例，让学员独立编写审核报告。 小组讨论与角色扮演： 模拟审核场景，学员轮流扮演审核员和被审核方，进行现场演练。 模块四：内审员的能力提升与发展 内审与外审（认证审核）的区别与联系。 内审在推动组织持续改进中的作用。 内审员的持续学习与发展： 如何跟进标准更新、行业发展和新技术的应用。 建立有效沟通渠道，促进信息共享。 五、 培训方式 专题讲座： 由经验丰富的专家进行理论知识的系统讲解。 案例分析： 结合装备行业的实际案例，深入剖析问题根源与解决方案。 互动讨论： 鼓励学员积极参与，分享经验，交流观点。 分组练习： 通过小组协作，完成审核计划、检查表设计、不符合项报告编写等练习。 模拟演练： 角色扮演，模拟真实的内审场景，提升实操能力。 答疑解惑： 针对学员在学习过程中遇到的问题，进行详细解答。 六、 培训成果 学员将获得由主办方颁发的《装备质量管理体系内审员培训合格证书》（如适用）。 学员能够胜任装备质量管理体系的内部审核工作，为组织质量管理水平的提升贡献力量。 学员将掌握一套行之有效的质量管理体系审核方法，并能将其应用于实际工作中。 七、 结语 装备质量管理体系的有效运行是确保装备安全可靠、性能卓越的关键。而专业的内部审核是检验体系有效性、发现隐患、推动改进的重要手段。本培训课程旨在为装备行业的质量从业者提供一个系统学习和实践内审技能的平台，帮助大家成为一名合格、专业的质量管理体系内审员，共同为提升装备质量和保障国家安全做出贡献。

评分☆☆☆☆☆

在深入研读的过程中，我惊喜地发现书中对于“装备质量管理体系内审员”这一角色的定位和培养，有着非常独到的见解。它不仅仅是传授标准的知识，更是着力于培养一名合格的、具有实操能力的内审员。书中详细阐述了内审员的职责、应具备的素质、如何进行有效的现场审核、如何撰写审核报告、如何跟进不符合项的纠正措施等等。这些内容，对于那些希望成为装备质量管理体系内审员，或者正在从事这项工作的人来说，无疑是宝贵的指导。书中提供的审核技巧和方法，例如访谈技巧、观察技巧、文件查阅方法等，都非常实用，可以直接应用于实际工作中，帮助内审员更高效、更准确地发现问题，推动组织改进。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计给我留下了深刻的第一印象。硬壳精装，纸张厚实，触感温润，散发着一种沉甸甸的专业感。封面上的书名，GJB 9001C-2017《质量管理体系要求》理解与实施+装备质量管理体系内审员培训，字体清晰，色彩搭配沉稳大气，虽然没有过多花哨的装饰，但其简洁明了的设计本身就传递了一种严谨、可靠的信息，让人一看就知道这是一本内容扎实、有分量的专业书籍。翻开扉页，纸张的质感依然出色，印刷清晰，墨迹饱满，排版布局合理，没有任何的廉价感。在如今这个充斥着各种轻飘飘、易损耗的书籍的市场中，这样一本用材考究、制作精良的书籍，无疑能激起读者想要深入研读的欲望。我甚至能在翻阅的过程中，隐约闻到油墨和纸张混合在一起的淡淡清香，这是一种属于知识的味道，一种对即将开启的知识探索之旅的预告。这本书的外观，仿佛就是它内容精髓的具象化，是对其价值和重要性的无声宣告。

评分☆☆☆☆☆

书中提供的案例分析，是其一大亮点。这些案例并非凭空捏造，而是取材于真实的装备制造业的质量管理实践。通过对这些案例的剖析，我能够更直观地感受到GJB 9001C-2017标准在实际应用中遇到的挑战和机遇，以及成功实施的组织所采取的关键措施。这些案例的分析，不仅为我提供了宝贵的借鉴，更重要的是，它让我看到了质量管理体系的实际价值和对企业发展的积极影响。我仿佛置身于这些企业的质量管理现场，亲身感受着问题是如何被发现、解决，以及体系是如何被不断完善的。

评分☆☆☆☆☆

我对书中关于“风险管理”和“持续改进”的章节印象尤为深刻。在当前快速变化的商业环境中，组织面临的风险日益复杂，而持续改进则是组织保持竞争力的生命线。这本书在这两个关键领域，提供了非常系统和深入的分析。它详细讲解了如何识别、评估和应对质量管理体系相关的风险，以及如何通过PDCA循环等方法，实现体系的持续优化和提升。书中提供的工具和方法，例如风险矩阵、原因分析图、根本原因分析等，都具有很强的实践指导意义，能够帮助组织更有效地管理风险，推动质量管理水平的不断提高。

评分☆☆☆☆☆

本书的语言风格也值得称道。它既保持了标准的严谨性，又不失其通俗易懂的特点。作者在解释复杂的概念时，常常会使用生动形象的比喻，或者列举生活中常见的例子，使得抽象的理论变得具体化，易于理解和记忆。这种“化繁为简”的功力，对于提高读者的阅读兴趣和学习效果起到了至关重要的作用。我感觉作者仿佛是一位经验丰富的导师，耐心地引导着我一步步走进质量管理的世界，让我能够真正理解并掌握其中的精髓。

评分☆☆☆☆☆

这本书对于“理解与实施”的侧重点，给我留下了深刻的印象。它不仅仅是罗列GJB 9001C-2017的标准条文，更重要的是，它深入浅出地阐述了这些条文背后的逻辑和意义。它会告诉你，为什么要有这些要求，这些要求是为了解决什么问题，以及在实际操作中，应该如何去落地。例如，在讲解“文件化信息”这一章节时，它没有仅仅停留于“需要编写什么文件”，而是详细分析了不同类型文件的目的、作用以及它们之间的相互关系，并提供了如何进行有效文件控制的建议。书中还穿插了大量的“思考题”和“实践练习”，这些设计非常巧妙，能够引导读者主动思考，将所学知识与自身工作相结合，从而真正做到“理解”并“实施”。这种寓教于乐、引导式学习的方式，使得学习过程更加生动有趣，也大大提高了学习效率，让我觉得这本书不仅仅是知识的传递者，更是学习过程的引导者和激发者。

评分☆☆☆☆☆

在阅读这本书的初期，我非常关注它的章节划分和逻辑结构。一本好的教材，其内容的组织方式至关重要，它直接影响到读者对复杂概念的理解速度和深度。这本书在这方面做得相当出色。它并非简单地堆砌条文，而是将GJB 9001C-2017的标准要求，分解成若干个逻辑清晰、层层递进的章节。每一个章节都围绕一个核心主题展开，例如“质量管理体系的基本原则”、“过程方法”、“风险管理”、“持续改进”等等。这种结构设计，使得我能够循序渐进地掌握每一个知识点，不至于被海量的信息 overwhelm。尤其值得称赞的是，它在讲解每一个条款时，都提供了详细的解释和大量的实例，这些实例非常贴近实际工作场景，能够帮助我迅速理解抽象的理论是如何在实践中应用的。而且，它的章节之间联系紧密，前后呼应，形成一个完整的知识体系，让我在学习过程中不会感到孤立无援，而是能够看到整个质量管理体系的全局图景。

评分☆☆☆☆☆

最后，我想强调的是，这本书不仅仅是一本指导手册，更是一种思维方式的启迪。它让我认识到，质量管理并非仅仅是少数人的责任，而是渗透到组织每一个环节、每一个员工的共同使命。它培养了我关注细节、追求卓越、持续改进的意识。通过阅读这本书，我不仅掌握了GJB 9001C-2017标准的知识，更重要的是，我开始从一个全新的视角来看待工作中的问题，并积极地去寻求解决方案，推动组织的整体质量水平的提升。这是一种潜移默化的影响，一种真正意义上的知识转化。

评分☆☆☆☆☆

这本书在论述过程中，使用了大量的专业术语，这是专业书籍的必然。然而，令我感到欣慰的是，作者在首次出现这些术语时，都会给出清晰的解释，或者通过上下文的语境来暗示其含义。这对于非专业背景，或者初次接触GJB 9001C-2017标准的读者来说，极大地降低了阅读门槛。而且，书中还附带了详细的术语表，方便读者随时查阅。这种细致的考虑，充分体现了作者以读者为中心的理念，使得这本书不仅是专家们的工具书，也同样适合那些希望系统学习质量管理体系知识的新手。

评分☆☆☆☆☆

这本书的另一大优势在于其内容的全面性。它不仅涵盖了GJB 9001C-2017标准的全部要求，还对与之相关的许多重要概念，如过程方法、顾客满意度、供应链管理等，进行了深入的阐述。同时，书中还提供了许多与内审员培训相关的实用指导，这使得这本书成为一本集理论、实践、培训于一体的综合性教材。它能够满足不同层次读者的需求，无论你是初学者，还是希望深化理解的专业人士，都能从中获益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

正版的，很好。老板让再买几套~

评分☆☆☆☆☆

内容丰富，详尽

评分☆☆☆☆☆

内容丰富，详尽

评分☆☆☆☆☆

非常不错，速度快，包装完好。满分，待查看后再评价。

评分☆☆☆☆☆

买回来看了一下，编制的不错，挺实用的！

评分☆☆☆☆☆

买回来看了一下，编制的不错，挺实用的！

评分☆☆☆☆☆

还可以吧，单位好几位同事都在买

评分☆☆☆☆☆

还可以吧，单位好几位同事都在买

评分☆☆☆☆☆

参考书太少，没得选择