售楼技巧:售楼人员的38堂必修课(第2版) 作  者:范志德著作定  价:43 出版社:机械工业出版社出版日期:2012年04月01日页  数:451 装  帧:平装 ISBN:9787111376026     《房地产买卖指导丛书·售楼技巧：售楼人员的38堂必修课（第2版）》通过大量经典售楼案例，结合具体售楼流程，详细阐述了每一售楼环节的实战技巧与客户心理引导技巧，帮助读者迅速提升自身素质，以拥有*尖售楼人员的特质，掌握成功售楼的精髓，学会洞悉客户的购买心理并引导客户的购买行为，*终成为一名很好的售楼人员。
    全书共分四部分，38堂精彩课程，内容全面，案例丰富，语言深入浅出，体例生动活泼，可以作为售楼等 ●前言
●部分高手不打无准备的仗
●  第1堂课不要告诉客户不知道——请对你的楼盘了如指掌
●  第2堂课不要把梳子卖给和尚——快速找出你的客户来
●  第3堂课不要被对手给蒙蔽了——让自己充当一次
●第二部分无招胜有招的销售技巧
●  第4堂课如何接听售楼热线
●  第5堂课如何接待来访客户
●  第6堂课如何向客户推介楼盘
●  第7堂课如何让你的推介生动起来
●  第8堂课如何向客户推介具体单元
●  第9堂课如何带客户参观现场
●  第10堂课如何正确对待异议
●  第11堂课如何成功处理异议
●  第12堂课如何面对客户拒绝
●  第13堂课如何进行客户追踪
●  第14堂课如何议价与守价
●  第15堂课如何主动建议购买
●  第16堂课如何推客户一把
●  第17堂课如何处理客户退换房
●部分目录

内容简介

本书通过大量经典售楼案例，结合具体售楼流程，详细阐述了每一售楼环节的实战技巧与客户心理引导技巧，帮助读者迅速提升自身素质，以拥有*尖售楼人员的特质，掌握成功售楼的精髓，学会洞悉客户的购买心理并引导客户的购买行为，*终成为一名很好的售楼人员。
全书共分四部分，38堂精彩课程，内容全面，案例丰富，语言深入浅出，体例生动活泼，可以作为售楼人员
中国的城市规模越来越大，几乎每个城市都在忙着扩充。与此同时，市民之间的生活空间却在不断缩小，没有几个人能够对城市的每一个角落都了如指掌的，甚至连出租车司机都没有办法做到。“北京通”、“上海通”之类的人物已经极为罕见了。此外，人的惰性使大多数人对问题的思考停留在表面。即使你的楼盘所处的地理位置**醒目，即使一般的消费者都会知道这个位置，在购房时，他们也未必会去认真思考这个位置到底有多大的价值。这就需要你来告知他们，以更好地体现楼盘的价值，激发他们的购买欲望。
为此，我们对于自己楼盘所处的地理位置要了如指掌，不但要知道楼盘所处地段的地理价值、城市发展规划等大问题，甚至连附近有多少条公交线路、多少所学校、多少个菜市场，有什么样的公共配套设施，有多少人口等细小的问题都要熟记在心。
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