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内容简介

文創的本質是什麼？設計的價值在哪裡？
一個人口只有5萬人的小城鎮，因為引入設計、企劃與創新，
城內的偏鄉圖書館，搖身成為全日本每年遊客人數*多的知名朝聖地點之一。
顧客價值×市民價值
一場關於企劃本質、工作自由與價值*大化的智性對談
蔦屋書店創辦人增田宗昭35年來*深刻的商業獨白
日本的城鄉差距持續擴大。目前，日本有三處公共建設，一年的遊客人數可達百萬，分別是：北海道旭川市（人口約35萬）的旭山動物園，石川縣金澤市（人口約46萬）的21世紀美術館，以及佐賀縣武雄市的武雄市圖書館。
武雄市是一座人口僅約5萬人的小城鎮，誰也不曾想過這裡會出現如奇蹟般的圖書館。武雄市長樋渡啓祐以「市民代理人」的角度出發，思考市民希望獲得什麼樣的體驗，邀請蔦屋書店創辦人增田宗昭與CCC團隊，成為武雄市圖書館的指定管理者，以「創新」、「文化基礎建設」為本，在短短15個月內，打造出全日本第*的圖書館。
在本書，增田宗昭除了與武雄市長樋渡啓祐，針對「企劃本質」、「工作自由」、「價值*大化」進行一場深度對談，更分享了他經營TSUTAYA 35年、以「生活風格提案」著名的經營心法。
這是一本專為所有企劃人員、策展人員、書店人員、文創相關從業者、設計師、展店人員、視覺陳列人員、經理人，乃至所有任職於企業的上班族所寫的工作書。
財務資本決定成敗的時代已經結束，現在是設計為主的時代，或可說是智慧資本的時代。未來，所有企業都將成為由「設計師」集合而成的集團，給所有任職於企業的上班族，做好覺悟，在自由中生存下去。
***蔦屋書店創辦人增田宗昭的商業獨白：
「報聯商」
人們往往搞錯目的與方法，錯把方法當成目的。一旦過於強調這些程序，反而可能讓員工覺得，只要做到「報告、聯絡、商量」，就算完成工作了。
「自由」
巴布．狄倫（Bob Dylan）曾說：「清晨醒來後，能夠做自己想做的事，就是成功者。」為了成功實現夢想而努力，這就是自由。如果有人認為公司內的自由，指的是沒有工作規範、對服裝儀容沒有意見這類事情，那就是誤解自由的含意。
「設計」
只剩設計師得以存活，這就是答案。所有企業，都將成為由設計師集合而成的集團；不能改變的企業，在今後的商業界將無法成功。
「生活風格提案」
優秀的設計是涵蓋、呈現生活風格的提案。「顧客價值」與「生活風格提案」，一直是CCC公司的企業哲學核心。
「提案」
代官山蔦屋書店占地四千坪，人們懷疑：出版業這麼不景氣、大家都不看書，這麼大的書店，應該不會成功吧！我不這麼認為。在平台氾濫的消費社會第三階段，人們需要的是「提案」。對顧客來說，有價值的部分並非書本實體，而是書裡的提案。很多書店沒有意識到這點，只想銷售書籍，導致陷入危機。
——在今後的社會，所謂的基礎建設，不再只是道路、水管或輸電線，音樂、電影等文化產物，也成為人們生活中不可欠缺的基礎建設。

作者简介

■作者簡介

增田宗昭
1951年生於大阪府枚方市。為文化便利俱樂部（Culture Convenience Club, CCC公司）董事長兼CEO，該公司旗下經營的複合式連鎖店TSUTAYA（蔦屋），在日本擁有1400間分店。
自同志社大學畢業後，進入鈴屋股份公司就職，致力開發東京青山知名商業大樓Bell Commons的企劃案後離職。1983年創立蔦屋書店枚方店，1985年創辦CCC公司。該公司於2003年起，除了展開多種事業的經營，也同步開始經營橫跨多業種的點數累積制度T-Point，如今持有該點數卡的會員已達4918萬人（到2014年7月底的統計）。
2001年，CCC公司在東京設立代官山蔦屋書店與代官山T-SITE。2013年，將原本用於代官山蔦屋書店的經營概念，大膽引用融入在佐賀縣的武雄市圖書館裡，該圖書館自開館後的13個月內，因入館使用人數超過100萬人而蔚為話題。

駱香雅
東吳大學日文系畢業，輔仁大學翻譯學研究所碩士。曾任職於知名日商公司及流通產業，目前為專職譯者，從事商業、科技、法律等領域翻譯工作。譯有《低欲望社會》、《休息的技術》、《說對話的技術》等十數冊。期許自己熱愛生活、樂於工作，時時感恩，感謝生命。

目录

目次



序　進入智慧資本的時代

　　與武雄市長樋渡啓祐的對話



起　只剩設計師得以存活

承　由書籍所引發的革命

轉　只有夢想得以實現

合　公司的型態是一種訊息

終　由副產物所產生的幸福感

　　——代替後記——
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