3本 销售口才实战技巧全集+电话销售+销售礼仪与沟通技巧培训全书 提升业绩 客服话术训练口

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宫辉,魏巍 著



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发表于2024-12-21

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图书介绍

店铺: 湖南弘道图书专营店
出版社: 中国纺织出版社
ISBN:9787518009633
商品编码:15420697163
包装:平装
开本:16
出版时间:2015-01-01
用纸:胶版纸
套装数量:3
正文语种:简体中文


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图书描述

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商品重量: 340 g

品牌: 中国纺织出版社

《销售口才实战技巧全集》(第2版)集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体,汇集了大量销售中的成功案例,具有很强的启迪性、实用性和参考性,方便销售员在实战中创造性地灵活运用,真正达到学以致用之目的。

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条形码: 9787518008360

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品牌: 中国纺织出版社

“人无礼则不立,事无礼则不成。”只有知礼、懂礼,用礼貌的方式与客户沟通,客户才会欣然接受你,为接下来的销售与服务铺平道路。因此,销售人员应该把礼仪贯穿于销售活动之中,融会于客户沟通的全过程,这是销售能否成功的关键因素。

《销售礼仪与沟通技巧培训全书》(第2版)详细阐述了礼仪和沟通在销售服务中的作用,包括与客户初次见面的礼仪、通信及电话销售礼仪、专题活动与应酬礼仪、涉外销售礼仪等,内容系统、全面、丰富。

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编辑推荐

《销售口才实战技巧全集》(第2版)各章内容在1版畅销的基础上均有不同程度的修改与补充,其中,第1章、第3章、第4章、第5章、第6章内容,根据市场反馈和读者建议,新增了有效沟通话术、提问话术、消除异议话术和成交话术等内容,使本书内容更为充实、丰满。

作者简介

宫辉,自由撰稿人,多年销售类图书写作经验,对外版销售图书有一定研究,著有《世界上最伟大的推销员:实训提升版》等畅销书籍。

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