我司自2017.10.1起全面上线电子发票，从三方仓储直接出货的商品一律采用电子发票的形式发送到客户预留的手机。请客户填写好正确和完整的企业抬头和税号。如需要发送到邮箱的，可通过京东咚咚联系在线客服提供邮箱地址。

发货时间公告：
现货商品：周一至周五下单48小时内出货。
北上广深及江浙沪市区内一般2-5天到货，其他地区一般3-7天到货。我司使用中通和Z物流多库房就近出货（无法接受挑选物流公司望理解），包裹在运送途中不显示运单号。抵达目的地城市之后，会在派件当天显示物流单号，还请广大客户知晓！耐心等待包裹哦！两种快递的查询方式如下：
Z物流查询网站：https://www.kuaidi100.com/all/yamaxunwuliu.shtml
中通快递：https://www.kuaidi100.com/all/zt.shtml

预售商品：到货时间请参考“商品副标题”和内页说明。
预订商品：该类是为顾客从海外特别订购的，正常情况30-60天内发货，付款24小时后因海外已转接安排空运流程，无法退货和取消。请务必知悉！
（海外预定对接出版社库存实时发生变动，可能会发生海外出版社库存无法满足的情况，因海外库存为不可控因素，如库存无法满足，商家会尽快联系客户取消订单，请确保联系电话和短信的通畅。带来不便还请广大客户理解和配合，感谢。）

在线客服：每天上午9:00-晚间22:00（双休日、节假日也有值班客服哦，如遇吃饭离开，还请耐心等待）。疑难问题请在工作日9:00-17:00联系售后客服处理。

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ISBN:9789571367316
内容介绍Google創投認證！Google實用的工作方法SPRINT衝刺計畫——5天5步驟的效率工作流程新創企業創辦人都曾經參與「衝刺計畫」，包括：23andMe創辦人沃西基（Anne Wojcicki）、Twitter／Blogger／Medium創辦人威廉斯（Ev Williams），以及YouTube創辦人赫利（Chad Hurley）與陳士駿等。「SPRINT衝刺計畫」，是由Google創投（Google Ventures，簡稱GV）的三位設計合夥人研發的一個5天5步驟流程，說明如何藉由設計、建立原型和與邀請顧客實地檢驗構想，解決各種商業上的難題。GV投資的新創企業每天都面對許多大問題，例如：哪些地方值得集中努力？如何開始努力？這些構想在現實中看起來會如何？要經過多少次會議和討論，才能確定問題已經有正確的解決方案？企業主和投資人總是希望他們的公司和領導階層有能力回答這些問題，而且是快速回答。現在，我們有一種確定可以解決這些問題和檢驗解決方案的方法了設計師傑克．納普（Jake Knapp）在Google工作時，創造了一種問題解決方法，他稱之為「衝刺計畫」（sprint）──為期五天、可以幫助企業回答關鍵問題的一種流程。Google把這個「衝刺計畫」，應用在Google Search、Gmail、Chrome、Google X的各種項目上。
目录

前言｜衝刺計畫，是這樣開始的。序章｜飯店裡的機器人做好準備Set the Stage1｜難題選一個重要問題2｜團隊找一名決策者、一名促進者和多元的團隊成員3｜時間和空間騰出五天並找個合適的場所星期一Monday4｜以終為始定出一個長期目標5｜示意圖畫出問題的示意圖6｜請教專家訪問隊友和其他專家7｜目標為衝刺計畫選擇一個焦點星期二Tuesday8｜重新組合並加以改良檢視舊點子，尋找靈感9｜畫出方案草圖在紙上擬出具體的解決方案星期三Wednesday10｜決定在避免團體盲思的情況下選擇方案11｜比拼保留相互競爭的構想12｜分鏡腳本擬定原型製作方案星期四Thursday13｜模擬只需要做出逼真的外觀14｜原型找對工具，然後分工解決星期五Friday15｜小數據五名顧客就能貢獻寶貴的洞見16｜訪問問對問題17｜吸取教訓找出形態，規劃下一步起飛Liftoff幫助你起步叮囑檢查表Checklists常見問題致謝

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注意事项：
1，海外“预定”和现货图书请分开下单！：
由于“预定商品”是为顾客做特需订购（一般是国内无现货图书），与“现货”不同，是单独下订单给海外出版社，请广大顾客务必将“预定商品”与“现货商品”分开下单，共同下单会造成订单无法报出的情况，请务必分开下单！

2, 凡收货地址为港、澳、台的读者，请先询问在线客服确认地址是否可送，需要补运费。如不联系客服直接拍下商品的，商家将无法予以发货；因收件地址问题而申请退款者，请在申请理由中注明拍错宝贝，其他申请理由不予审核，请理解和配合。

3,关于退换货：

3.1,个人原因退换货运费需要客户自己承担，还请知悉。

3.2,破损原因退货是需要买家拍摄：1破损商品照片，2完好外包装照片，请将这两张照片发给商家在线客服审核，如收到商品时外包装已经破损，请直接拒收！（即便前台收下或被放自提柜，只要不是本人签收，都可以直接联系快递员取回的。务必不要对外包装已破损的商品进行签收和拆包）。这样商家能向快递公司索赔，外包装破损仍然签收的情况商家不支持7天无理由退换货，请知悉。

3.3,含原装塑封的商品拆封后将影响二次销售。商家只接受未拆封商品的退换货，拆封后造成的损失商家无法承担，还请买家考虑好了再拆封，原装塑封商品拆封后不接受退货，请知悉！

4,关于纸张发黄：
有的买家反映购得图书纸张不够亮白（漂白剂和荧光剂），在此我方特此说明：

原版小说大多采用环保再生纸，环保纸特点：微黄（无漂白、更护眼）、纸质略薄、轻便。原版小说大多为小开本便于携带，字体小绝非质量问题。请知悉！如有必需，我司可向平台出示海外出版社提供的出货发票。相信消费者们雪亮的眼睛，请不要主观诽谤我们是盗版。我司商品100%为正版！

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