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發表於2024-12-19

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圖書介紹

店鋪: 中建工圖書專營店
齣版社: 北京聯閤齣版公司
ISBN:9787550286092
商品編碼:14469255259


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圖書描述



編輯推薦

★日本深受歡迎的人際溝通課程,世界知名企業員工指定培訓教材。

★作者原本不擅長溝通和錶達,但所從事的恰好是需要展現說話能力的工作,在曆經焦慮暴食、視上班為畏途的痛苦時光後,有一天,他發現打動人心的語言暗藏規則可循,從那時起,不僅錶達方式,就連他的人生也隨之發生巨變。本書就是作者多年職場和人生經驗的總結,是一本活的“說話詞典”。

★本書為作者親身實踐中所總結的關於如何說話的“7個突破口”和“8個技巧”,讓你獲得打動人心的措辭秘訣,使你在人際交往中無往不利。

★這不是一本無趣的說話勵誌書,這是一本有趣的口纔教科書!

★如果說話這件事都讓你很吃虧,那你真的需要好好練練嘴皮子瞭。

★不走彎路,以*短的時間掌握說話技巧。和任何人都聊得來,世界就是你的。

目錄

目錄

*章 完美掌握!把“No”變成“Yes”的技巧

1. 無所不能的人都懂得如何措辭/ 2

2. 把得到“Yes”迴答的可能性提高2~3 成/ 4

3. 接受大量實踐故事的洗禮/ 6

4. 復習! 3 個步驟/ 7

5. 閱讀實踐故事的關鍵/ 11

6. 檢驗你的“措辭拿手度”① / 41

7. 實況轉播1:“彆讓成功卡在說話上·演講”/ 62

8. 檢驗你的“措辭拿手度”② / 81

*二章 完美掌握!創造“警句”的技巧

1. 能打動人心的語句,可以通過“菜譜”創造/ 84

2. 能打動人心的人,必然擁有“警句”/ 84

3. 把交流視為“技巧”而非“唯心論”/ 87

4. 檢驗你的“措辭拿手度”③ / 121

5. 首次公開3 個新技巧!創造“警句”的技巧/ 141

6. 實況轉播2: “彆讓成功卡在說話上·演講”/ 167

結語 打開緊閉的人生之門/ 185

參考文獻/ 參考影像/ 188

特彆鳴謝/ 190

在綫試讀

突破口1:投其所好

既是*基本的,也是*管用的

“抱歉,這種襯衫隻剩這一件瞭。”

聽到店員這樣說,你會怎麼想?

可能會一下子産生“是彆人挑剩下的吧”“恐怕有很多人試穿過”的印象。如果店員換一種說法,例如:

“這種襯衫賣得特彆快,這是*後一件瞭。”

你又會怎麼想?大概會産生“要是流行,我也想買”“*後一件瞭,不買就沒瞭”的印象。這樣的措辭就是成功利用瞭“投其所好”的突破口。如此一來,拿著襯衫去收銀颱結賬的人也會變多。傳達同樣的內容,如果使用不同的措辭,對方的接受方式和行為就會發生變化。

店員的目的是“希望顧客消費”,但不能直接說齣來,而是要揣摩顧客的心理,采用“投其所好”的措辭。

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