企业人力资源管理师二级考试教材+基础知识 全套2本(第3版)基础知识 pdf epub mobi txt 电子书 下载 在线阅读 2026

作  者:中国就业技术指导中心 定  价:102 出 版 社:中国劳动社会保障出版社 出版日期:2014年02月01日 页  数:200 装  帧:平装 ISBN:9787516709733 ●暂无

内容简介

       为更好地推动企业人力资源管理师职业培训和职业技能鉴定工作的开展，2007年，我们组织靠前高等院校、科研机构和企业界的有关专家，根据新修订的《企业人力资源管理师国家职业标准》(以下简称《标准》)，出版了第二版《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》(以下简称《教程》)。根据《标准》的要求，《教程》突出了“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想。在结构上，针对人力资源管理职业活动的领域，按照模块化的方式，分四级企业人力资源管理师(国家职业资格四级)、三级企业人力资源管理师(国家职业资格三级)、二级企业人力资源管理师(国家职业资格二级)、一级企业人力资源管理师(国家职业资格一级)四个级别编写。《教程》的基础知识部分内容对应《标准》的“基本要求”；各个级别的内容分别对应于《标准》中各个级别的“工作要求”等

《企业人力资源管理师二级考试教材+基础知识 全套2本(第3版)基础知识》内容涵盖了企业人力资源管理领域的核心理论、实操技能以及最新的发展趋势。本书旨在为有志于考取企业人力资源管理师二级证书的考生提供全面、系统的备考指导，也为企业人力资源管理从业者提升专业能力、应对实际工作挑战提供宝贵的参考。 第一部分：企业人力资源管理概论与战略 本部分将深入剖析企业人力资源管理的根本概念、历史演进及其在现代企业管理中的战略性地位。我们将探讨人力资源管理的定义、目标、基本职能（如人员招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、劳动关系管理等）以及这些职能之间的相互联系。重点将放在人力资源管理如何从传统的事务性职能转变为驱动企业战略实现的战略性伙伴。 人力资源管理的演进与发展： 从早期的人事管理到现代的战略人力资源管理，梳理其发展脉络，理解不同发展阶段的特点和核心关注点。 战略人力资源管理的内涵与范畴： 阐释战略人力资源管理如何与企业整体战略目标对接，以及人力资源部门如何通过制定和实施人力资源策略来支持和推动企业战略的实现。 人力资源管理在组织中的角色定位： 分析人力资源部门在组织架构中的位置，以及如何通过有效的组织设计和变革管理来提升组织效能。 企业文化建设与人力资源管理： 探讨企业文化对人力资源管理实践的影响，以及如何通过人力资源管理工具来塑造和维护积极的企业文化。 组织行为学基础： 介绍与人力资源管理紧密相关的组织行为学原理，如激励理论、领导力理论、团队动力学、组织变革管理等，帮助读者理解人的行为在组织中的表现及其影响因素。 第二部分：人员的获取与发展 本部分将聚焦于企业如何吸引、选择、录用最适合的人才，并为其提供持续的学习与成长机会，以构建高绩效的组织。 招聘与甄选： 招聘计划的制定： 详细讲解如何根据企业战略和业务需求，进行人力需求预测，并制定科学的招聘计划，包括招聘岗位分析、招聘渠道选择、招聘预算的编制等。 招聘渠道与策略： 深入分析各种招聘渠道的优缺点，如内部招聘、外部招聘（校园招聘、社会招聘、猎头招聘）、网络招聘、社交媒体招聘等，并探讨如何根据不同岗位特点制定有效的招聘策略。 甄选方法与工具： 全面介绍各种人才甄选方法，包括简历筛选、面试（结构化面试、非结构化面试、行为面试、情景面试）、笔试、测评中心、背景调查等，并讲解如何设计和实施有效的甄选流程，以提高选才的准确性和效率。 雇主品牌建设： 探讨如何通过提升雇主品牌形象，吸引优秀人才，并建立长期的人才吸引力。 培训与开发： 培训需求分析： 讲解如何通过组织、岗位和个人层面的分析，准确识别培训需求，为制定有效的培训计划奠定基础。 培训计划的制定与实施： 介绍如何根据培训需求，设计培训目标、内容、形式、师资、时间、地点及评估方式，并详细阐述培训计划的组织实施过程。 培训方法与工具： 详细介绍各种培训方法，如岗前培训、在岗培训、轮岗培训、导师制、外部培训、在线学习、案例分析、角色扮演等，并分析不同方法的适用性。 绩效改进与发展： 将培训与绩效管理相结合，探讨如何通过培训来提升员工绩效，以及如何利用绩效评估结果来指导员工的职业发展。 职业生涯管理： 介绍职业生涯规划、职业生涯发展路径设计、职业生涯咨询等，帮助员工实现个人职业发展目标，同时也为企业储备人才。 第三部分：绩效管理与薪酬福利 本部分将深入探讨如何建立科学的绩效管理体系，以及如何设计有竞争力的薪酬福利体系，以激励员工，提高组织整体绩效。 绩效管理体系： 绩效管理的目标与原则： 明确绩效管理的目的，强调其作为激励、发展和决策依据的核心作用，并阐述绩效管理的关键原则。 绩效计划的制定： 详细讲解如何与员工共同制定清晰、可衡量的绩效目标，包括SMART原则的应用，以及如何设定绩效标准和评价方法。 绩效辅导与反馈： 强调持续的绩效沟通和辅导的重要性，讲解如何提供建设性的反馈，帮助员工改进工作表现。 绩效评估： 深入介绍各种绩效评估方法，如360度反馈、关键绩效指标（KPI）、目标管理（MBO）、平衡计分卡（BSC）等，并分析其优缺点及适用场景。 绩效结果的应用： 阐述绩效评估结果如何应用于薪酬调整、奖金发放、晋升决策、培训发展等方面，实现绩效管理的闭环。 薪酬福利体系： 薪酬体系设计原则： 探讨建立公平、公正、有竞争力的薪酬体系应遵循的基本原则，包括内部公平性、外部竞争力、合法合规性、激励性等。 薪酬构成分析： 详细分析薪酬的主要构成部分，如基本工资、绩效奖金、年终奖、津贴、补贴、股权激励等，并探讨不同构成部分的作用。 薪酬调查与分析： 讲解如何进行市场薪酬调查，分析薪酬数据，以确定企业薪酬的外部竞争力。 岗位评价与薪酬等级： 介绍岗位评价的方法（如要素计分法、排序法、分类法等），以及如何通过岗位评价来确定薪酬等级和薪酬带宽。 福利计划设计与管理： 详细介绍各种福利项目的类型，如法定福利（五险一金）、补充医疗保险、带薪休假、员工援助计划（EAP）、员工活动等，并探讨如何根据企业情况设计和实施有吸引力的福利计划。 薪酬福利的激励作用： 分析薪酬福利如何作为一种重要的激励工具，影响员工的工作积极性和忠诚度。 第四部分：员工关系与劳动法规 本部分将聚焦于如何维护和谐稳定的员工关系，并确保企业在人力资源管理活动中符合相关的法律法规，规避风险。 员工关系管理： 员工沟通与参与： 探讨建立畅通的沟通渠道，鼓励员工参与决策，增强员工归属感和满意度。 员工激励与敬业度： 分析非物质激励的重要性，如认可、授权、发展机会等，并探讨如何提升员工敬业度。 冲突管理与解决： 讲解如何识别和处理工作中的冲突，采取有效措施化解矛盾，维护团队和谐。 员工申诉与投诉处理： 建立规范的申诉和投诉处理机制，保障员工的合法权益。 企业文化与员工关系： 再次强调企业文化对员工关系的影响，以及如何通过文化建设来促进积极的员工关系。 劳动法规与合规管理： 劳动合同制度： 详细讲解劳动合同的订立、履行、变更、解除与终止的法律规定，以及劳动合同的必备条款。 工时与休假制度： 阐述国家关于工作时间、加班、法定节假日、带薪年休假等方面的法律规定。 社会保险与住房公积金： 讲解企业为员工缴纳社会保险（养老、医疗、失业、工伤、生育）和住房公积金的义务与流程。 解除与终止劳动合同的法律风险： 分析企业在解除或终止劳动合同时应注意的事项，避免劳动争议。 劳动争议的预防与处理： 介绍劳动争议的解决途径，如协商、调解、仲裁、诉讼，并强调预防的重要性。 劳动安全与职业健康： 讲解企业在保障劳动者安全与健康方面的责任和义务。 女职工和未成年工特殊保护： 介绍国家针对特定群体劳动者提供的特殊法律保护。 第五部分：人力资源管理的信息化与创新 本部分将关注人力资源管理在数字化时代的变革，以及新兴的人力资源管理理念和工具的应用。 人力资源信息系统（HRIS/HRMS）： HRIS/HRMS的功能与作用： 介绍人力资源信息系统在招聘、薪酬、绩效、考勤、培训、数据分析等方面的应用，以及其如何提升人力资源管理的效率和决策水平。 HRIS/HRMS的选型与实施： 探讨企业在选择和实施HRIS/HRMS时需要考虑的关键因素。 人才测评技术： 深入介绍各类人才测评工具，如性格测评、能力测评、情商测评等，以及它们在人员招聘、发展和岗位匹配中的应用。 大数据在人力资源管理中的应用： 探讨如何利用大数据分析来洞察员工行为、预测人才流失、优化招聘策略、提升员工敬业度等。 敏捷人力资源管理： 介绍敏捷人力资源管理的核心理念，如快速响应、数据驱动、员工体验至上，以及如何在组织中实践敏捷HR。 数字化转型与人才战略： 探讨数字化转型对企业组织和人才需求的影响，以及人力资源部门如何应对和支持企业的数字化转型。 未来人力资源管理趋势： 展望未来人力资源管理的发展方向，如AI在HR中的应用、零工经济的管理、多元化与包容性（D&I）等。 通过对以上五大部分内容的系统学习，读者将能够全面掌握企业人力资源管理师二级考试所需的知识体系，提升专业技能，并在实际工作中能够游刃有余地应对各种挑战。本书不仅是备考的利器，更是企业人力资源从业者提升自我、实现职业发展的宝贵指南。