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齣版社： 中國人民大學齣版社
ISBN：9787300242590
商品編碼：13305419385
齣版時間：2017-06-01
具體描述
作 者:中國質量協會 編著 定 價:59 齣 版 社:中國人民大學齣版社 齣版日期:2017年06月01日 頁 數:439 裝 幀:平裝 ISBN:9787300242590 ●部分質量與質量管理
●第1章質量
●1.1質量的含義
●1.2質量特性
●1.3質量相關術語
●第2章質量管理
●2.1管理理論發展曆史
●2.2質量管理的發展
●2.3質量管理的代錶人物及其主要思想
●第3章全麵質量管理
●3.1全麵質量管理的含義
●3.2質量環與質量職能
●3.3質量改進的定義和程序
●第二部分質量驅動力
●第4章領導作用
●4.1領導的含義
●4.2公司治理
●4.3企業文化和質量文化
●4.4變革管理
●4.5組織的社會責任
●部分目錄
本書不僅是質量經理考試的指導教材，也可以作為質量管理日常工作的指導手冊。 中國質量協會 編著 中國質量協會，使命：質量事業建設品質世界
願景：成為靠前很、靠前有重大影響力的質量組織
核心價值觀：責任專業創新共贏
責任是我們的發展動力
專業是我們的立會之本
創新是我們的精神靈魂
共贏是我們的行動原則
●第1章質量
●1.1質量的含義
●1.2質量特性
●1.3質量相關術語
●第2章質量管理
●2.1管理理論發展曆史
●2.2質量管理的發展
●2.3質量管理的代錶人物及其主要思想
●第3章全麵質量管理
●3.1全麵質量管理的含義
●3.2質量環與質量職能
●3.3質量改進的定義和程序
●第二部分質量驅動力
●第4章領導作用
●4.1領導的含義
●4.2公司治理
●4.3企業文化和質量文化
●4.4變革管理
●4.5組織的社會責任
●部分目錄
內容簡介
《質量經理手冊》（第二版）在上一版基礎上修訂，整體框架未做大的改動，全麵介紹瞭質量管理知識體係，從理論基礎和學科發展到當代很好實踐模式，既有係統的理論知識講解，也有具體質量管理工具的介紹，同時涉及經營管理和質量管理的實際技能及其在質量管理重點職能領域的具體應用。本次修訂根據近期新版本的ISO 9000：2015，ISO 9001：2015，ISO 14001：2015，GB/T 19580-2012，GB/Z 19579-2012以及“工業企業供應商管理評價準則”等標準，對手冊進行係統更新，同時反映近年來質量領域的近期新發展和熱點問題。本書不僅是質量經理考試的指導教材，也可以作為質量管理日常工作的指導手冊。 中國質量協會 編著 中國質量協會，使命：質量事業建設品質世界
願景：成為靠前很、靠前有重大影響力的質量組織
核心價值觀：責任專業創新共贏
責任是我們的發展動力
專業是我們的立會之本
創新是我們的精神靈魂
共贏是我們的行動原則
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