具体描述
产品特色
编辑推荐
适读人群 ：大众读者，职场白领，销售员，大学生1. 本书是百万册畅销书《超级聊天术》的续作，内容注重实战，更贴近生活。这本书设置了101个生活中常见的聊天困境，教你如何应付交流困境，提升聊天力，获得和谐的人际关系。
2. 作者是畅销书作家，在日本明治大学开设了“聊天课”，是日本有名的沟通大师，很有影响力。他的著作很多，《超级聊天术》在日本、内地、台湾省都取得了数十万册的销量，可谓风靡亚洲。
3. 本书图文并茂，配有115张图解说明，读起来通俗有趣，让你能够轻松学会高明的聊天技巧。
内容简介
在现实生活中，面对这些场合，很多人却束手无策：
·电梯里只有你和老板，尴尬又紧张；
·面对喜欢的人，却不知道说什么才好；
·作为业务员，却不知道和客户聊什么话题合适；
·在街上遇见熟人打招呼，却想不起对方是谁；
·面对不熟悉的亲戚，完全不知道如何应对；
·面对能聊的人，经常不知道该如何接对方的话；
…………
面对聊天中的难题和困境，沟通大师、明治大学教授斋藤孝推出了新作《超级聊天术：实战篇》，帮你轻松化解101个让你不知所措的实战场景，全方位指引日常生活，让你聊天不在有压力，跟谁都能聊得很开心！
本书是畅销书《超级聊天术》的续作，也是一本在任何时候、任何场合，面对任何人都管用的实战宝典。
作者简介
斋藤孝，日本教授、学习专家、畅销书作家。
1960年出生于日本静冈县，毕业于东京大学，并于该校修读教育学博士课程，现任明治大学文学部教授，专攻教育学、身体论、沟通论。
著作有《超级阅读术》《学会学习》《深阅读》《开口就能说重点》《如何有效提问》等。
内页插图
目录
序章 每个人都能掌握的聊天术！聊天的五大法则
聊天法则① 聊天并不一定要有具体内容
聊天法则② 聊天由“打招呼+α”构成
聊天法则③ 聊天应该爽快地结束
聊天法则④ 聊天并不需要结论
聊天法则⑤ 只要经过练习，人人都能擅长聊天
第1 章 化解尴尬气氛！解围的聊天术
1 独自参加自助餐派对，如何跟初次见面的人交谈？
2 在路上遇到熟人打招呼，却想不起对方的名字
3 在理发店的对话，对我来说是个负担
4 在电梯里，如何愉快地聊天？
5 一直学不会和的哥聊天
6 没内容的聊天太恐怖，无法随意地聊天
7 想跟年轻同事拉近距离，但很快就没话聊了
8 朋友老是说一些丧气话，怎样转换话题？
9 去探望生病的同事，却不知如何开口①
10 去探望生病的同事，却不知如何开口②
11 在回家路上，偶遇从没有说过话的邻居
12 如何结束保险推销员没完没了的介绍？
13 叔叔不管聊什么，都能扯到自己喜欢的事情上
14 在道口等红灯时，偶遇面熟的人
15 人多的时候聊得很开心，两个人的时候就沉默了
16 如何与喜欢吹嘘的同事聊天？
17 跟亲友的熟人聊些什么好？
18 跟天天见面的物业管理员怎么聊天？
19 没有熟人的婚礼答谢宴上，怎么都聊不起来
20 怎样回应喜欢探问隐私的人？
21 遇到状况的时候，如何缓和焦躁的气氛？
22 聊天的时候，怎么避免性骚扰的嫌疑？
23 怎样巧妙地打断客户的性骚扰谈话？
24 在健身房里，如何轻松地聊天？
25 当对方传八卦和讲坏话时，如何转换话题？
26 因为嘴笨而交不到朋友，怎么办？
27 和沉默的熟人长时间相处时，如何寻找话题？
28 一被人夸就害羞，不能放松地聊天
29 一起学习的人都不喜欢说话，如何找话题？
30 婴儿在车上大哭不止，如何和婴儿的妈妈聊天？
31 和朋友的老公独处时，总觉得有点尴尬
32 丈夫是典型的沉默人士，夫妻之间应该怎么聊天？
33 和一群上班族妈妈聊天时，全职主妇完全插不上嘴
34 带着孩子出去玩，怎么才能融入小集体？
35 回家路上碰到一起上课的人，却找不到话题可聊
36 休息日素颜的时候碰到同事，如何掩饰？①
37 休息日素颜的时候碰到同事，如何掩饰？②
第2 章 工作变顺利！让事业变顺畅的聊天术
1 电梯里只有我和老板，紧张得不会说话
2 公司的吸烟角特别安静，没法得到放松
3 在地铁商场的员工休息室里，跟别人聊不起来
4 怎么才能像金牌销售那样幽默地谈笑？
5 同事小酌变成吐槽大会，如何调节气氛？
6 电梯迟迟不来，等待的几十秒钟真是尴尬
7 和沉默的上司一起出差，感觉很紧张
8 聚会上遇到“上司的朋友”，不知该聊什么
9 在交流午餐会上，被资深女同事包围①
10 在交流午餐会上，被资深女同事包围②
11 我是一个口拙的销售员，无法跟顾客轻松地聊天
12 客户主管太冷淡，怎么都聊不起来
13 和客户聊天的时候，哪些是禁忌话题？
14 客户公司换了女主管，什么话题才能投其所好？
15 去客户公司拜访，被带往会客室时说点什么好？
16 工作出错被领导痛骂一顿，第二天上班心事重重
17 客户主管暂时离开，如何与对方公司的人聊天？
18 上司是炫犬狂魔，如何巧妙脱身？
19 跟客户方的大人物同坐一辆车时，聊什么好？①
20 跟客户方的大人物同坐一辆车时，聊什么好？②
21 除了业务不会聊其他话题，无法跟客户搞好关系
22 业内的管理层聚会，不谈业务就聊不起来
23 长时间接待顾客，不知道该聊些什么
24 跟同事和她的朋友一起吃饭，我完全跟不上话题
25 跟谈崩的客户狭路相逢，想调节一下尴尬的气氛①
26 跟谈崩的客户狭路相逢，想调节一下尴尬的气氛②
27 被一喝醉就教育人的上司抓住说话，怎么办？
28 被调到之前对立的部门，如何尽快融入新集体？
29 客户的聚餐完全应付不来，感觉没有容身之处
30 我的嘴巴太笨，不会跟顾客幽默地聊天
复习一下！提高聊天术的九大技巧
提高聊天术的技巧① 称赞对方看得见的地方
提高聊天术的技巧② 首先，表示肯定或赞同
提高聊天术的技巧③ 用提问进行回应
前言/序言
只要能说出“第一句话”，
谁都能轻松成为聊天达人
家人、亲戚、朋友、熟人，在学校里或工作环境中认识的人，甚至还有那些关系不是很熟的点头之交或彻底的陌生人，我们每天都生活在周围的各种人际关系之中。而在这种复杂的人际关系中，能够让我们不断进行交流的基础是“日常对话”，也就是聊天。
然而——
邻里之间冷漠无交流；在网店或便利店里购物，不需要开口跟店员说一句话就能买到东西；比起打电话，更喜欢发信息或邮件。
就这样，现代社会中使用“日常对话”的机会不断减少，聊天的机会也随之变得越来越少。
于是——
“跟面熟的人一起搭电梯，感觉气氛好尴尬啊！”
“独自参加自助餐派对，不知所措，很是苦恼！”
“在客户公司里只会谈论跟工作有关的事情，除此之外，跟上司或客人说些什么好呢……”
诸如此类，在日常生活中，“需要闲聊两句的瞬间”常常突然降临，搞得我们不知所措。
通过这种“闲聊两句”的对话拉近彼此距离、融洽气氛、消除隔阂，构建一定信任关系的能力，就是“聊天术”，是交流能力的一种。
“聊天术”是人际交往过程中不可或缺的一种生存技能。
尽管如此，随着锻练“聊天术”的机会越来越少，苦于“无法好好聊天”的人却越来越多。
在《超级聊天术》一书中，重点围绕“什么是聊天力”“聊天的基本是什么”进行了阐述，承蒙大家喜爱，该书在日本的销量已经突破40 万册，成为一本超级畅销书。
有的读者买那本书，是为了给自己的工作带来帮助，按照书中的指导，先试着和妻子闲聊一番后，发现夫妻之间的关系竟然变得出人意料的好。我陆续收到不少读者反馈说“实践之后发现效果比想象的更好”，这让我十分欣慰。
随着图书的畅销，在电视节目、杂志采访和演讲等场合，有越来越多的人问我“提高聊天术的方法”，最常听到的就是下面这个提问。
“我知道聊天术很重要，可我就是不知道到底应该怎么开口啊！”
电梯里、上班或上学的途中、久别的亲友聚会等，在这类需要开口闲聊几句的场合，却往往不知该如何开口。结果，只能沉默着挨时间，感到尴尬异常。在那种场合下，如果能轻松地开口，聊点什么，想必能度过一段更愉快的时间吧。
哦，原来有这么多人都苦于“明明心里知道，却不会聊天”。
“没错，要是能开口说出‘第一句话’，聊天和交流都会变得非常轻松有趣。”
这就是促使我写这本书的契机。
本书将以提问回答的形式，解决大家提出的“日常生活中的聊天困境”。而且，为了方便读者朋友能够快速实践，还会在每个场景中提供“可以从这句话开始聊哦”的具体实用例句。
只要知道“第一句话”该怎么说，你的聊天术就能得到明显提升。
书中出现的场景，既有大家实际遇到过的、让你感叹“是啊是啊，这种时候很头疼”的情况，也有一些情境可能和你没有直接关系，像是“我又不是跑业务的”“我还没结婚呢”。
但是，我不建议抱有“跟我无关的例子就跳过吧”的态度，希望大家一定从头到尾全部看完。
“居然还会有人遇到这么尴尬的事情。”
“原来有人不得不面对这样的麻烦。”
“原来那时可以用这样的办法杀出重围的。”
了解世间的各种聊天场面，对于提升你自己的聊天术也非常有用。
对于这些提问的回答，其实也只是我自己的一种经验。所以，各位读者也不一定要依样画葫芦。“原来还可以这样”“可是我的情况有点不一样，可能还是这样处理比较好”“这种方法在我们老板身上大概是行不通的”，请大家结合自己的具体情况，在实际运用的时候适当地做一些调整。
用户评价
阅读《超级聊天术：实战篇》的过程，就像是在进行一次深刻的自我反思。我发现自己过去在沟通中存在很多误区，比如习惯性地打断别人说话，或者在别人表达观点时，就急于反驳。这本书让我意识到，这些习惯多么伤人，多么阻碍有效的沟通。其中关于“同理心沟通”的部分，给我留下了深刻的印象。它不仅仅是简单地理解对方的感受，更是要站在对方的角度，去感受他们的情绪，去体会他们的处境。书里提供了一些练习方法，比如“换位思考”，要求我们去设想如果自己是对方，会有怎样的感受和想法。我尝试着在和家人发生争执时运用这些方法，当我不再急于辩解，而是先去倾听他们的不满，然后用“我理解你为什么会这样想”来回应，很多冲突就化解了。这本书让我学会了如何更加温和、有耐心、有温度地去和人交流。我不再追求“说服”对方，而是更看重“理解”和“连接”。它让我觉得，即便是最简单的日常对话，也可以充满智慧和力量。
评分我曾经是个非常不善于表达自己观点的人，尤其是在团队讨论的时候，总是默默地听着，不敢发表意见，生怕说错话，或者被别人否定。这本《超级聊天术：实战篇》彻底改变了我的现状。它里面关于“如何自信地表达”的部分，给了我巨大的勇气。作者详细地分析了为什么我们会害怕表达，以及如何克服这种恐惧。书中强调了“准备”的重要性，包括提前思考自己的观点，整理好思路，以及预想可能出现的反对意见。我开始在会议前花时间做准备，收集相关的资料，写下我要说的要点。在实际操作中，我发现当我做足了准备，我的表达就会更加流畅和自信。即使有人提出不同意见，我也能从容应对，因为我知道我的观点是有依据的。这本书让我不再畏惧表达，而是开始享受表达的过程。我发现，当我能够清晰地表达自己的想法，我的价值也得到了更多的认可。我不再是那个默默无闻的听众，而是能够参与到讨论中，贡献自己的力量。
评分我一直以来都觉得，自己虽然不笨，但总是少那么点“情商”，尤其是在处理人际关系方面，常常因为不经意的一句话而得罪人。《超级聊天术：实战篇》这本书，简直就像是我的“情商启蒙书”。它没有教我那些虚伪的奉承，而是从根本上剖析了人与人之间情感的流动。我印象最深刻的是关于“赞美的艺术”。它不仅仅是简单的说“你真棒”，而是要让你的赞美具体化，真诚化。比如，与其说“你今天穿得很漂亮”，不如说“这件衣服的颜色非常衬你的肤色，显得你很有精神”。我尝试着在生活中运用这些技巧，发现周围的人都对我的赞美反应积极，而且我们的关系也变得更加融洽。这本书让我明白，好的沟通，不仅仅是语言的交流，更是情感的连接。它让我学会了如何用更细腻、更体贴的方式去表达我的善意，也让我感受到了被他人认可和欣赏的快乐。
评分我一直觉得自己是个“社交困难户”，每次遇到需要和陌生人打交道的时候，都会感到手足无措。朋友推荐了这本《超级聊天术：实战篇》，我抱着试一试的心态读了下去，结果真的给我带来了很大的改变。书里有很多关于“如何破冰”的技巧，我之前总觉得破冰很难，不知道从何说起。但书中给出了很多实用的方法，比如观察对方的着装、配饰，或者周围的环境，然后从中找到话题切入点，而且这些切入点都是非常自然和不突兀的。我记得有一次去参加一个行业交流会，认识了一个新朋友，我们之前完全不认识。我运用了书中提到的“赞美式开场”，真诚地赞美了他演讲中的一个观点，然后顺势问了他一些关于那个观点的问题。没想到，他非常热情地和我聊了起来，我们一拍即合，后来还保持了联系。这本书让我明白，所谓的“社交技巧”，其实更多的是一种真诚和善意的表达。它教我如何放下内心的紧张和顾虑，如何去关注对方，如何去建立真实的连接。我不再害怕和陌生人交流，反而开始享受和不同的人沟通带来的乐趣。
评分说实话，我购买《超级聊天术：实战篇》的时候，并没有抱太大的希望，觉得可能又是一本泛泛而谈的书。但让我惊喜的是，这本书的实用性真的非常强，而且内容非常落地。我尤其喜欢书中关于“如何应对沉默”的技巧。很多时候，在对话中出现短暂的沉默，我们就会感到尴尬，不知道该说什么。这本书提供了很多巧妙的方法来打破这种沉默，比如用一些轻松的提问，或者分享一些与当前话题相关的小故事。我曾经尝试在一次约会中运用这些技巧，原本有些尴尬的时刻，因为我适时地抛出了一些有趣的问题，变得轻松愉快起来。这本书让我明白，沉默并不可怕，关键在于我们如何去处理它。它教会我如何观察对方的肢体语言，如何去捕捉他们的情绪，然后用最合适的方式来回应。我不再惧怕对话中的空白，反而觉得这些空白也是一种沟通的艺术。
评分这本《超级聊天术：实战篇》真的像打开了一扇新世界的大门！我一直觉得自己是个不太会说话的人，尤其是在一些重要的场合，比如和客户谈生意，或者在朋友聚会上想要展现自己，总觉得词不达意，场面一度非常尴尬。这本书的出现，简直就像久旱逢甘霖。我尤其喜欢其中关于“倾听”的部分，以前我总以为聊天就是把话说出去，展示自己的观点，却忽略了对方的感受和需求。作者在这部分花了大量的篇幅，深入浅出地讲解了如何做一个真正有效的倾听者，不仅仅是听到对方在说什么，更要理解对方话语背后的潜台词，捕捉他们的情绪。书里有很多具体的案例，比如如何通过眼神交流、肢体语言来表达专注，如何提问才能引导对方说出更多信息，而不是简单地“嗯嗯啊啊”敷衍。我尝试着在和同事交流时运用书中的技巧，比如在他们分享遇到的困难时，我不再急于给出建议，而是先用“我能理解你现在的感受”这样的话语来回应，然后适当地提问，让他们感觉自己被理解和重视。结果令人惊喜，原本有些拘谨的同事，竟然打开了话匣子，聊了很多心底的想法，我也因此更深入地了解了他们的工作状态和需求。这不仅仅是技巧的提升，更是人际关系的一种润滑剂，让我觉得和人沟通变得轻松而有意义。
评分我一直觉得，我的人生缺少了那么一点“魅力”，尤其是和人交流的时候，总是显得有些木讷，不够吸引人。《超级聊天术：实战篇》这本书，简直就是为我量身打造的。它不像市面上那些教你如何“套路”别人的书，而是从内而外地提升你的沟通能力。我尤其喜欢书中关于“表达的吸引力”的部分。它不仅仅是讲如何把话说得流利，更重要的是如何让你的语言更有画面感，更有感染力。作者提到了“故事的力量”，鼓励我们在交流中分享一些生活中的小故事，这些故事能够生动地展现你的经历和感受，让对方更容易产生共鸣。我开始尝试在和朋友聊天时，加入一些有趣的小故事，比如我小时候的趣事，或者旅行中的奇遇。结果发现，朋友们听得津津有味，我们的谈话也变得更加有趣和深入。这本书让我明白，真正的沟通，不只是信息的传递，更是情感的交流，是灵魂的触动。它让我觉得自己变得更有趣，更有故事，也更有魅力了。
评分这本书的标题《超级聊天术：实战篇》听起来就很有力量，我买它的时候，是抱着一种“我要成为话题终结者”的心态。但翻开之后，我发现它远不止于此。它更像是一本关于“如何成为一个有趣且有深度的人”的指南。我印象最深刻的是关于“提问的艺术”的部分。很多时候，我们问问题只是为了得到答案，但书中强调的是，好的问题可以引发思考，可以激发灵感，甚至可以改变对方的认知。作者提出了“开放式问题”和“探索性问题”的概念，并给出了大量具体的例子，比如，与其问“你今天工作顺利吗？”，不如问“今天工作中让你最有成就感的一件事是什么？”，这样的问题能让对方分享更多细节，也更能展现出你对他们工作的关注。我尝试在一次和长辈的谈话中运用了这些技巧，原本有些枯燥的家族聚会，因为我提出的那些有深度的问题，变得生动有趣起来，长辈们也乐于分享他们的故事和经历。我甚至觉得，这本书不只是关于聊天，更是关于如何去观察世界，如何去理解他人。它教会我，与其想着如何滔滔不绝地说，不如先学会如何巧妙地提问，如何让别人感到被倾听，被重视。
评分在接触《超级聊天术：实战篇》之前，我总觉得聊天是一件很费力的事情，需要绞尽脑汁去想话题，去组织语言。但这本书彻底颠覆了我的认知。它让我明白，聊天也可以是一件很轻松、很有趣的事情，更重要的是，它可以是一种“看见”的过程。作者在书中提到了“观察与链接”的重要性。它鼓励我们在交流中，多去观察对方的言行举止，去发现他们身上的闪光点，然后用真诚的语言去链接。我曾经在一次和一位陌生人的短暂交流中运用了这个技巧。我注意到他手腕上有一块很有年代感的表，我便以此为话题，询问了他的故事。结果，他非常愿意和我分享，我们聊了很多关于时间、关于回忆的内容，尽管时间不长，但我们之间却建立了一种奇妙的连接。这本书让我不再把聊天看作是一种“任务”，而是看作是一种“发现”和“分享”。它让我变得更善于观察，也更善于与人建立深刻的连接。我不再感到聊天是一种压力，反而开始享受每一次与人交流的机会。
评分我原本对市面上那些“教你如何说话”的书持怀疑态度，总觉得过于功利，不够真诚。但《超级聊天术：实战篇》却给了我完全不一样的体验。它没有教你那些虚头巴脑的套路，而是从根本上剖析了人与人之间沟通的本质。我尤其被打动的是关于“建立连接”的章节，它强调的是在交流中找到共同点，哪怕是很小的共同点，也能瞬间拉近人与人之间的距离。书里提到了一个叫做“镜像效应”的技巧，就是有意无意地模仿对方的语速、语调，甚至肢体动作，这听起来有点像模仿秀，但作者解释说，这是一种潜意识的连接方式，能让对方感到更亲切和熟悉。我试着在一次不太熟悉的社交场合运用了这个技巧，发现效果真的不错，原本觉得有些疏远的对方，竟然开始主动和我分享他最近的旅行经历，气氛瞬间变得融洽起来。另外，书中对于“如何得体地拒绝”也给了我很多启发。以前我总是害怕拒绝别人，即使心里不愿意，也只能硬着头皮答应，结果把自己搞得很累，还可能因为敷衍而得罪人。现在我学会了用更温和、更委婉的方式来表达自己的立场，既能保护自己的时间和精力，又能避免伤害对方的感情。这本书让我觉得，沟通不是一场战争，而是一场艺术，需要智慧，更需要同理心。
评分我是看抖音来买的书，但是不适合男的看，这都是给女生看的，送我姐了。哈哈(?ω?)hiahiahia
评分每次活动都买很多书，这次估计半年都看不完，暂时停一个月不买书了，好好仔细阅读
评分服务好，送货上门周到，不用去超市，方便实用
评分京东物流就是快，服务也好，一看就是正版，非常满意，以后还会继续购买???
评分当从快递小哥接过宝贝那一刻起，平静的心荡起了阵阵涟漪，然后以80迈的速度飞奔回家。激动的双手撕开外包装，看到宝贝静静的躺在盒子里，那模样和商家描述的是出奇一致。时间倒回到几天前，在网络的世界，如大海捞针般找到了需要的宝贝。然后不断的咨询店铺掌柜，他很耐心的解答我的问题，专业热情，回复也很快，这点我向掌柜表示由衷的敬意。再看一眼手中的宝贝，我嘴角不由自主的的微微上扬。
评分内容不错，很有意思的一本书
评分秒杀来的，还可以的一本书。
评分的,我每次都会先试用再评价的,虽然宝贝不一定是
评分京东快递购物有保障。还没有看，看过再评论。
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