導遊人員資格考試2018教材（套裝共3冊）導遊業務+政策與法律+全國導遊基礎 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

産品特色

編輯推薦

本教材根據國傢旅遊局2017年5月頒布的考試大綱全新編寫

內容簡介

本教材不僅搭建瞭導遊工作需要用到的主要理論框架，概括瞭導遊工作的基本知識點，用麯綫劃齣記憶重點。

每章含： 考點提煉

思維導圖

強化訓練

同步練習（掃二維碼）

贈：命題庫考試軟件（見封底）

目錄

導遊業務教材【目錄】

第一章 導遊服務（1）

第二章 導遊人員（30）

第三章 導遊服務規範及程序（58）

第四章 遊客個彆要求的處理（89）

第五章 常見旅遊事故的預防與處理（110）

第六章 旅遊中自然災害及安全事故的處理（138）

第七章 導遊帶團技能（158）

第八章 導遊講解技能（178）

第九章 導遊業務常識（215）

附 錄 （249）

政策與法律規則教材【目錄】

第一章 憲法和國傢製度（1）

第二章 全麵推進依法治國的戰略部署（29）

第三章 關於促進旅遊發展的重要文件（41）

第四章 旅遊業的“十三五”規劃（59）

第五章 旅遊閤同法律製度（78）

第六章 旅遊消費者的權益保護（107）

第七章 旅行社的法律製度（142）

第八章 導遊人員管理法律製度（168）

第九章 旅遊安全管理與保險製度（189）

第十章 食品安全、娛樂與旅館業安全管理（209）

第十一章 旅遊資源管理（232）

第十二章 旅遊齣境入境管理（264）

第十三章 旅遊交通運輸管理（282）

附 錄 （304）

全國導遊基礎知識教材【目錄】

第一章 旅遊與旅遊業概述（1）

第二章 中國曆史文化常識（13）

第三章 中國旅遊地理（53）

第四章 中國主要民族民俗（85）

第五章 中國宗教信仰（118）

第六章 中國古代建築文化（157）

第七章 中國古代園林建築（189）

第八章 中國飲食文化（202）

第九章 中國風物特産（224）

第十章 中國文學藝術與旅遊景點（251）

第十一章 港澳颱地區及我國主要客源國概況（263）

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活動價格太實惠瞭

不明白為什麼 這套書有那麼多答案跟解析不符的 都不能自圓其說，舉個例 注意第12題

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