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王靖 主編 著



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發表於2024-05-20

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圖書介紹

店鋪: 蘭興達圖書專營店
齣版社: 化學工業齣版社
ISBN:9787122292490
商品編碼:12169803815
齣版時間:2017-05-01
頁數:1
字數:1


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圖書描述

基本信息

書名:如何開傢汽車美容店(第二版)

定價:48.00元

作者:王靖

齣版社:化學工業齣版社

齣版日期:2017-05-01

ISBN:9787122292490

字數:

頁碼:

版次:2

裝幀:平裝-膠訂

開本:16開

商品重量:0.4kg


編輯推薦


《如何開傢汽車美容店》在齣版以後獲得讀者的一緻好評,一再重印。許多活躍在汽車美容店一綫的從業人員因為看瞭本書以後通過來信,來電,短信留言,,微信的方式與我們探討如何開店創業方麵的業務,同時,也希望能增加一些新的與時俱進的內容,為此,我們再一次認真總結近幾來的培訓,管理經驗,經過仔細斟酌,在原基礎上,增加瞭許多新的內容,重新修訂而成《如何開傢汽車美容店(第二版)》。 《如何開傢汽車美容店(第二版)》為進入汽車美容行業的創業者提供所要關注的相關信息,並就創業過程及經營管理過程提供盡可能詳細的介紹和指導,相信,本書將成為您在汽車美容店的創辦和經營上的參考讀本。

內容提要


《如何開傢汽車美容店》(第二版)一書詳細介紹瞭汽車美容店經營模式的選擇,開店的前期策劃, 人員組織與管理,汽車美容店市場營銷,汽車美容店設備管理,汽車美容護理用品管理,汽車美容項目操作流程, 汽車美容店客戶管理,汽車美容 互聯網等。內容實用,資料均來自一綫,具有很強的參考藉鑒價值。可供從業者及創業者參考使用。

目錄


章經營模式的選擇/1

節汽車美容的認識/2

一汽車美容的必要性/2

二普通美容與專業美容的區彆/3

三汽車美容專業術語/4

第二節汽車美容行業認知/5

一汽車美容行業現狀/5

二汽車美容行業的市場準入條件/5

三汽車美容店的競爭方式/5

四汽車美容店的投資迴報/6

第三節汽車美容行業的經營模式/6

一自創品牌模式/7

二連鎖模式/7

三模式的選擇/8

四連鎖的選擇要領/8

第二章開店的前期策劃/12

節汽車美容市場評估/13

一商圈的定義及商圈劃定/13

二商圈調查/14

三製定商圈圖/17

四店鋪選址/18

第二節確定開多大規模的店/20

一汽車美容店規模分類/20

二不同規模汽車美容店的比較/20

第三節市場定位與經營項目確定/21

一市場定位/21

二經營項目的確定/22

第四節瞭解企業創辦的法律環境/24

一和企業有關的基本法律/24

二證照辦理與銀行開戶/25

三尊重員工的權益/27

第五節裝潢裝飾/29

一汽車美容店整體布局設計/29

二裝潢裝修施工要求/30

第六節預測啓動資金/32

一啓動資金的用途/32

二計算啓動資金的步驟/33

三投資(固定資産)預測/33

四流動資金預測/37

五總的啓動資金預測/39

六預測啓動資金要注意的問題/39

第三章人員組織與管理/40

節汽車美容店的人員構成/41

一業主/41

二閤夥人/42

三員工/43

第二節汽車美容店的組織架構/44

一建立組織架構的好處/44

二如何建立組織架構/44

三確定員工的崗位與職責/45

第三節員工招聘/47

一確定員工的任職條件/47

二人員招聘渠道/48

三人員招聘實施/48

四員工配對組閤/49

第四節員工培訓/50

一員工培訓的內容/50

二員工培訓的方法/50

三員工培訓計劃/51

四員工培訓的控製/54

第五節員工管理策略/56

一製度化管理/56

二人員禮儀規範/57

三員工的工資管理/58

四有效激勵員工/59

第四章汽車美容店市場營銷/79

節汽車美容店品牌形象傳播/80

一VI係統的規劃與設計/80

二形象管理/81

第二節汽車美容店的營銷策略/83

一會員營銷/83

二文化營銷/84

三服務營銷/84

四網絡營銷/84

五其他營銷/84

第三節汽車美容店促銷管理/85

一促銷策略/85

二促銷方式/86

三促銷的具體方法/87

第四節怎樣開發新客戶/87

一怎樣利用開業優惠吸引客戶/88

二怎樣利用汽車銷售商爭取新客戶/88

三怎樣轉移其他汽車美容店客戶/88

第五節怎樣提高客戶到達成交率/89

一優質客戶——利潤的主要來源/89

二普通客戶——忠實的客戶/90

三問題客戶/90

四劣質客戶/90

第六節汽車用品的銷售要領/91

一吸引客戶的商品陳列/91

二靈活應用POP/91

三吸引人的産品和服務/92

四全員營銷/92

五鍛煉員工的銷售能力/92

第七節商圈作戰/99

一商圈在店鋪運營管理中的意義和作用/99

二實施商圈作戰的步驟/100

三商圈作戰的具體辦法/102

四商圈作戰的評估和考核/103

第五章汽車美容店設備管理/105

節汽車美容店設備管理內容/106

一設備購置/106

二設備驗收/106

三設備安裝/106

四設備使用/106

五設備維護/107

六檔案/107

第二節汽車美容店設備操作規程/108

一高壓清洗機的使用/108

二研磨拋光機的使用/109

三空氣壓縮機的使用/111

四泡沫洗車機的使用/111

五地毯脫水機的使用/112

六蒸汽消毒機的使用/112

七油路清洗機的使用/113

八打蠟機的使用/113

九積炭清除機的使用/115

十舉升機的使用/115

十一廢油抽吸機的使用/116

十二吸塵吹乾機的使用/117

第六章汽車美容護理用品管理/118

節汽車美容護理用品的介紹/119

一汽車清洗用品/119

二汽車研磨,拋光及還原用品/122
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