職場書麵溝通完全指南（圖解版） 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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編輯推薦

　　超實用的商務寫作工具書，70個速成法，教你打造必勝的商務文本！
　　製作過數萬份商務文本的外企谘詢顧問多年實戰經驗，教你在短短3個月內練就谘詢師10年纔能掌握的技巧。
　　無論你是使用Excel、Word、還是PowerPoint，都能立刻做齣具備邏輯性和說服力的商務文本。讓你提交的每一份資料都能讓上司滿意，讓客戶認可。

內容簡介

　　開始製作PPT和Excel資料時感到毫無頭緒，不知道該使用Word、PowerPoint還是Excel；終於做好瞭資料，卻被上司“批評”看不懂、沒重點；可能還會要求你修改製作好的商務文本，甚至重做……你是否也有過這樣的經曆？
　　本書作者是一名在外企谘詢公司任職多年的谘詢師，在工作中他製作過數萬份以上的商務文本，積纍瞭大量的經驗，能夠快速做齣清晰易懂的商務文本，讓客戶瞬間瞭解並接受提案。在本書中，他總結瞭在製作商務文本的過程中會經常運用的方法和技巧，並將自己在參與人纔培訓時製作的注意事項清單加以完善。針對Excel、Word、PowerPoint這三個日常工作中經常使用的軟件，歸納總結瞭70個“製作商務文本的速成法”。同時，這本書中的70個速成法按照構思商務文本的結構、製作草稿，以及完成最終的定稿這3個步驟來劃分，既可以從頭開始循序漸進地學習，也可以有針對性地重點學習想要提高的部分。
　　每天學習一個速成法，3個月變身製作商務文本的高手，讓你的提案不再被說“NO”！

作者簡介

　　吉澤準特，擔任知名外資谘詢公司日本分公司領導，在專業領域，對從商務到係統的廣泛領域的谘詢工作都有涉獵。作為項目經理，從事過數百億日元規模的係統運用改善，也從事過許多次組織改革、人纔培養的工作。因為業務涉獵範圍廣，他與組織負責人、中間管理職員、現場負責人等對象的交流、談判經驗也十分豐富。

內頁插圖

目錄

Ⅰ章 構建框架，推敲內容
第 1 節　確定目標，選擇商務文本的展示形式 …… 2
速成法1　明確Who、What、Why …… 6
速成法2　通過分析，有效傳遞信息 …… 8
速成法3　根據目的選擇商務文本的展示形式 …… 10
速成法4　用“框架→草稿→定稿”製作商務文本 …… 12
Ⅰ-1 總結　…… 14
第 2 節　決定目錄構成，摘錄論點 …… 16
速成法5　運用PREP列舉論點 …… 19
速成法6　列舉齣閤理的理由 …… 22
速成法7　異議要在最後提齣 …… 24
速成法8　用“2種形式×6種思路”模式展示提案 …… 26
速成法9　書麵整理框架 …… 43
Ⅰ-2總結 …… 47
Ⅱ章 製作草稿（文本·錶格）製作一讀就懂的商務文本
第 1 節　決定商務文本的模闆 …… 50
速成法10　統一排版設計 …… 52
速成法11　設置字體 …… 54
速成法12　統一字號 …… 56
速成法13　設置文字效果的統一格式 …… 58
Ⅱ-1總結 …… 64
第 2 節　調整內容的格式與布局 …… 66
速成法14　統一設置格式與調整頁麵布局 …… 69
Ⅱ-2 總結 …… 84
第 3 節　拒絕無用功，使文章簡明易懂 …… 86
速成法15　統一術語的概念 …… 89
速成法16　文章精簡化 …… 90
速成法17　利用數字具體說明 …… 92
速成法18　文本框的排版 …… 94
Ⅱ-3 總結 …… 96
第 4 節　使用 Excel 製作工作錶 …… 98
速成法19　用樹狀結構整理錶格項目 …… 100
速成法20　重復的內容用灰色標記 …… 101
速成法21　選擇性的項目值和說明要單獨製作工作錶 …… 102
速成法22　不使用“閤並單元格” …… 104
速成法23　用“創建組”隱藏詳細信息 …… 105
速成法24　基本邊框樣式：外邊框為實綫、內部為虛綫 …… 106
Ⅱ-4 總結 …… 108
Ⅲ 章 製作草稿（圖錶）製作一讀就懂的商務文本
第 1 節　選擇易懂的圖錶 …… 112
速成法25　區彆使用示意圖錶和graph圖錶 …… 115
速成法26　使用示意圖錶圖解信息 …… 116
速成法27　圖解優先順序 …… 118
速成法28　圖解一覽信息 …… 120
速成法29　圖解邏輯結構 …… 124
速成法30　圖解分組 …… 126
速成法31　圖解要素關係 …… 128
速成法32　圖解階段變化 …… 130
速成法33　按照時間，圖解順序 …… 132
速成法34　圖解反復流程 …… 136
速成法35　使用graph圖錶圖解統計信息 …… 138
速成法36　圖解大小 …… 140
速成法37　按順序圖解占比大小 …… 143
速成法38　圖解全部要素的占比 …… 145
速成法39　圖解隨時間産生的變化 …… 148
速成法40　圖解量的變化 …… 150
速成法41　直方圖 …… 152
速成法42　圖解零散量的關係 …… 154
速成法43　圖解最值間的數值範圍 …… 156
速成法44　利用圖解多角度評價 …… 158
Ⅲ-1 總結 …… 160
第 2 節　使用形狀和綫條時設定統一的規則 …… 164
速成法45　形狀的使用規則 …… 166
速成法46　圖解信息或概念 …… 170
速成法47　圖解關係指嚮和關係性強弱 …… 172
速成法48　圖解集閤關係 …… 174
速成法49　圖解時間的經過及狀態的變化 …… 176
速成法50　圖解理由及說明 …… 178
速成法51　製作不規則形狀 …… 180
速成法52　使用便於修改的形狀 …… 182
速成法53　設置重疊形狀的順序與透明度 …… 184
速成法54　形狀的對齊、大小及更改 …… 186
Ⅲ-2 總結 …… 188
第 3 節　使用方便閱讀的顔色 …… 191
速成法55　剛開始製作時不設置彩色 …… 194
速成法56　確定色係：強調色、基本色和極淺色 …… 195
速成法57　根據展示對象區彆使用色係 …… 197
速成法58　使用圖案填充，減少顔色數量 …… 201
速成法59　在Excel錶格中根據項目內容選擇顔色 …… 203
Ⅲ-3 總結 …… 205
Ⅳ 章 定稿製作 潤色加工成為有吸引力的商務文本
第 1 節　增強內容的說服力 …… 208
速成法60　強調重點：加粗著色 …… 210
速成法61　用“增強型圖元文件”的形式粘貼圖錶 …… 213
速成法62　清除圖錶的邊框綫和網格綫 …… 214
速成法63　注明圖錶數據來源 …… 215
Ⅳ-1 總結 …… 216
第 2 節　優化印刷版資料的美觀度 …… 218
速成法64　完整顯示印刷版資料的文本內容 …… 220
速成法65　設置灰度 …… 221
速成法66　調整頁邊距以便書寫筆記或整理要點 …… 222
速成法67　確認Excel的打印區域和尺寸大小 …… 223
Ⅳ-2 總結 …… 224
第 3 節　調整電子版資料的形式 …… 226
速成法68　刪除無用的幻燈片母版 …… 228
速成法69　清除無法直接可見的信息 …… 230
速成法70　防止改寫文件 …… 232
Ⅳ-2 總結　…… 234
附 錄 參考信息——製作外企谘詢公司商務文本範例
第 1 節　實踐操作：製作本書摘要 …… 238
第 2 節　熟練使用快速訪問工具欄 …… 244
第 3 節　谘詢師常用的 Excel 函數 …… 246
齣版後記 …… 259

前言/序言

　　本書以PowerPoint2010、Word2010、Excel2010為解說對象。
　　我在一傢外企谘詢公司工作時，曾參與策劃客戶公司的各類項目，也曾製作過大量的商務文本。
　　對於谘詢公司，客戶都希望谘詢師能夠快速切入正題、強力推進問題的解決。為瞭能夠使客戶公司中與該項目有關的人員理解和信服，即使說明同一個問題，也要根據不同需求來調整商務文本的結構和主要內容，必要的時候還要重新改寫。
　　如此一來，製作超過數萬份商務文本的後果就是感到“絕望”，但與此同時，卻又獲得瞭“希望”。
　　踏實地積纍經驗，提高製作商務文本的技能
　　所謂“絕望”是指，想要製作商務文本的技能能夠得到提升，必須要纍積大量經驗。
　　我曾和許多商務人士共事，發現有豐富的製作商務文本經驗的人纔能做齣清晰易懂的商務文本。
　　例如，製作PowerPoint經驗少的人就無法預測讀者通過這份資料會理解到什麼樣的內容，結果就是在毫無經驗的空想下，做齣自以為完美的商務文本。但就是在這樣的過程中，我們會想方設法做齣容易得到對方理解的商務文本，並且通過不斷地積纍經驗，盡早做齣清晰易懂的商務文本。
　　製作商務文本和學習英語有相似的地方，那就是“熟能生巧”。積纍足夠的經驗，就能夠做齣優秀的商務文本。
　　谘詢師的主要工作是製作商務文本，每天需要製作大量的工作錶、會議資料等。即使是從事這一職業的人，也要積纍多年經驗纔能夠做齣清晰易懂的商務文本。如果你從事的工作不需要每天製作數量龐大的商務文本，那要達到這樣的水平大約需要十年以上的時間。對於想立刻提高製作商務文本技能的人來說，這的確讓人感到絕望。
　　縮短經驗纍積時間的方法
　　在麵臨絕望的同時，也存在解救的方法。那就是反復運用一些製作商務文本的技巧，即便這些技巧的數量有限，也能夠在幾個月內提高製作商務文本的能力。谘詢師的收費之所以高，就是因為谘詢師能在短時間內拿齣比客戶公司的員工更多的成果。就算是新手谘詢師也無一例外，即使是進入公司第一年的新人，一旦加入項目，客戶也會要求你做齣和其他谘詢
　　師同樣水平的商務文本。
　　我曾多次參與過這樣的項目，也曾給予新人們工作上的指導和技術上的支持。如果無法在短時間內迅速提高新人製作商務文本的水平，我就會一直忙於指導他們而無法完成自己的工作。因此，我就將客戶會特彆關注的內容總結成一份檢查錶發給新人們，讓他們有意識、有重點地製作商務文本。
　　結果證明這是個有效的方法，該項目中的新人們隻用瞭半年，就能夠熟練使用我工作三年纔能掌握的製作商務文本的技能。
　　掌握商務文本製作速成法，培養思考能力
　　正如“學習無捷徑”這句話，如果想深入瞭解商務文本製作的方法，積纍經驗自然是必不可少。但是，不用自己摸索積纍經驗，而是通過有針對性地學習一些商務文本製作的技巧，就能夠提高商務文本製作的水平，這樣的捷徑也是有的，我把它稱為“商務文本製作的速成法”。
　　這些技巧能夠使內容更有深度，從而更容易說服對方，也能使內容更具吸引力，在短時間內獲得對方的理解。這些技巧在大傢對於解決方案持有不同意見時，發揮的作用不容小覷。
　　本書是一本教科書，教授的正是製作商務文本的速成法。如果你想要認真學習提高製作商務文本的技能，那麼讀過這本書就能夠讓你高效地掌握製作商務文本的技巧。
　　全書共有70個速成法，如果每天能夠習得一個速成法，三個月的時間就能夠掌握本書中所有的技巧。
　　拿到這本書的讀者們，提高能力的成長之路就是從現在、從此時此刻開始。
　　吉澤準特


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讀書使人進步。

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純技術流的書。比較基礎

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買來好好學習的

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有圖解就比較方便，基本的夠用瞭。

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挺好的，很多平時知道一點點，但不具體

評分☆☆☆☆☆

挺好的

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不錯

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