发表于2024-12-22
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《员工管理必备制度与表格范例》把管理员工的方方面面总结起来,通过大量的实用表格把员工管理量化、细化。书中对企业员工岗位职能描述、员工招聘、面试与录用、员工培训管理、员工考勤出差管理、员工绩效考核与评估等内容进行了介绍。
《员工管理必备制度与表格范例》不仅可以作为企业制定相关规范性文本的参考书,还可作为其他行政机关、事业单位人员制定员工管理制度的参考。
王红国,上海外国语大学贤达经济人文学院副教授,校教师发展中心主任,复旦大学访问学者。曾任文管学院副院长,旅游系主任。被评为校十大“学生心目中好老师”,“优秀礼仪指导师”。
王教授为国内知名商务礼仪专家,担任中国公关基地培训教练,上海礼仪协会讲师团成员,上外MBA外聘讲师,2015年“中国9·3大阅兵”北京志愿者礼仪特聘讲师,长期为企事业单位培训管理沟通、商务礼仪、职业服饰与色彩、社交者形象与礼仪等。
1.1总经理(总裁)职能描述 / 2
1.2财务总监职能描述 / 4
1.3会计职能描述 / 5
1.4出纳职能描述 / 6
1.5行政部经理职能描述 / 7
1.6行政助理职能描述 / 8
1.7经理助理职能描述 / 9
1.8秘书职能描述 / 10
1.9前台职能描述 / 11
1.10人力资源总监职能描述 / 12
1.11招聘专员职能描述 / 13
1.12培训专员职能描述 / 14
1.13市场总监职能描述 / 15
1.14公关部主管职能描述 / 16
1.15策划部经理职能描述 / 17
1.16客户经理职能描述 / 18
1.17销售代表职能描述 / 19
1.18数据库应用开发工程师职能描述 / 20
1.19平面设计人员职能描述 / 21
1.20制造部经理职能描述 / 22
1.21生产主管职能描述 / 23
1.22质量安全经理职能描述 / 24
1.23物流主管职能描述 / 25
1.24采购主管职能描述 / 26
1.25项目经理职能描述 / 27
1.26广告专员职能描述 / 28
2.1员工招聘管理制度 / 30
2.2招聘流程图 / 32
2.3年度招聘计划报批表 / 33
2.4员工招聘申请书 / 34
2.5应聘人员基本情况登记表 / 35
2.6面谈记录范本 / 36
2.7员工面谈记录表 / 38
2.8面试结果评价表 / 39
2.9面试指导书范本 / 40
2.10员工聘用规定 / 45
2.11员工聘任书 / 48
2.12员工报到通知书 / 49
2.13新员工试用申请及核定表 / 50
2.14员工试用标准表 / 51
2.15临时工使用管理方法 / 52
2.16临时工雇用资料表 / 54
2.17试用员工转正考核表 / 55
2.18试用员工转正申请表 / 56
3.1员工培训管理制度 / 58
3.2员工培训流程图 / 60
3.3新员工教育培训规定 / 61
3.4新进员工指导方法 / 63
3.5新员工培训计划表 / 68
3.6新员工培训表 / 69
3.7新员工培训成果检测表A / 70
3.8新员工培训成果检测表B / 71
3.9新员工培训成果检测表C / 72
3.10员工培训需求调查表 / 73
3.11员工培训计划表 / 74
3.12员工培训记录表 / 75
3.13培训效果调查表 / 76
3.14在职人员职位培训记录表 / 77
3.15在职人员培训测验成绩登记表 / 78
3.16在职人员培训结果报告表 / 79
3.17个人外部培训申请表 / 80
4.1员工出勤管理规定 / 82
4.2员工缺勤处理细则 / 84
4.3员工出勤表A / 86
4.4员工出勤表B / 87
4.5员工月考勤表 / 88
4.6员工值班制度 / 89
4.7休假程序 / 92
4.8员工请假单 / 96
4.9员工请假存根 / 97
4.10员工出差规定范本 / 98
4.11员工出差申请表 / 101
4.12差旅费报销单 / 102
4.13员工考勤与奖惩记录表 / 103
5.1绩效考评审核程序 / 106
5.2对员工工作评估的正确度测评 / 107
5.3普通员工绩效考核表 / 110
5.4员工工作绩效考评表 / 112
5.5管理层人员考核表 / 113
5.6管理层人员年度绩效评价标准 / 115
5.7主管工作成绩考核表 / 118
5.8助理人员绩效考核表 / 119
5.9销售人员能力考核表 / 120
5.10技术人员能力考核表 / 121
5.11操作人员绩效考核表 / 122
5.12会计人员绩效考核表 / 123
5.13绩效考核面谈表 / 124
5.14员工弹性工作考核表 / 125
5.15员工年度考核成绩表 / 126
6.1员工工作态度考核表 / 128
6.2员工综合素质考核表 / 129
6.3员工专业技术知识检查表 / 130
6.4员工考评表 / 131
6.5工作自主性测评 / 132
6.6员工能力与态度考核表 / 134
6.7员工专业水平考核表 / 135
6.8员工工作潜力考核表 / 136
6.9员工达标能力考核 / 137
6.10员工创新能力考核表 / 138
6.11员工管理潜能评定表 / 139
6.12员工满意度调查问卷 / 140
7.1员工奖惩条件参照表 / 146
7.2员工过失单 / 147
7.3员工纪律处分通知书 / 148
7.4员工调整管理条例 / 149
7.5员工晋升制度 / 153
7.6员工升职推荐表 / 155
7.7员工岗位变动通知书 / 156
7.8各部门人事变动报表 / 157
7.9员工辞职原因说明书 / 158
7.10员工离职通知书 / 159
7.11员工离职手续清单 / 160
7.12员工离职结算单 / 161
8.1薪资管理规定 / 164
8.2工资标准及发放办法 / 166
8.3职能工资支付规定 / 172
8.4销售人员工资管理办法 / 174
8.5奖金管理办法 / 176
8.6工资扣缴表 / 183
8.7工资标准表 / 184
8.8工资奖金核定表 / 185
8.9变更工资申请单 / 186
8.10新员工工资核准表 / 187
8.11工资发放表 / 188
8.12工资调整总表 / 189
8.13公司津贴制度 / 190
8.14公司福利制度范本 / 193
8.15员工福利金申请表 / 196
8.16员工保险管理办法范本 / 197
8.17伤病、重大灾害及丧葬补助办法 / 203
8.18员工医药费补助规定 / 205
8.19门诊医药费证明单 / 206
8.20员工工伤报告表 / 207
8.21重大伤病补助申请表 / 208
8.22员工抚恤申请表 / 209
9.1企业档案管理制度 / 212
9.2人事档案管理 / 215
9.3人力资源档案利用制度 / 217
9.4保密规定 / 219
9.5企业归档案卷记录表 / 220
9.6档案目录表 / 221
9.7员工档案表 / 222
9.8员工基本情况登记表 / 223
9.9临时员工资料表 / 224
9.10员工资源汇集表 / 225
9.11员工大事记录表 / 226
9.12离职员工资料一览表 / 227
9.13文件管理规定 / 228
9.14文件借阅审批表 / 230
9.15文件借阅登记表 / 231
9.16文件调阅单 / 232
9.17文件处理表 / 233
9.18收件登记簿 / 234
9.19文件传真传出登记簿 / 235
9.20退休员工档案转出登记表 / 236
9.21档案管理规范化流程 / 237
附录1360度考核法章程 / 238
附录2MBO绩效考核法操作指南 / 251
附录3企业员工手册范本 / 267
员工招聘管理制度
总则
为保障公司快速发展所需的人力资源,强化招聘管理工作,特制定本规定,公司所有正式员工招聘录用一律按此规定办理。外聘专家、临时工及返聘人员不在此列。
第1条招聘类型
招聘分为两类:新建公司(含分公司和门市)首期及后期的集体招聘、补充空缺职位的个别招聘。
第2条首期集体招聘
新建公司的首期招聘由总公司人力资源部制定招聘计划,报公司主管领导审批后统一组织招聘工作。首期集体招聘主要是主管级管理干部及专业技术人员招聘。招聘工作在开业前3~5个月进行。
第3条后期集体招聘
新建公司的后期集体招聘由地区人力资源部在编制指标内制定招聘计划,报总公司人力资源部审批,批准后由分公司人力资源部组织实施。招聘人员是首期招聘人员及其他新人员。时间在开业前天进行。
第4条个别招聘
年初编制范围内的个别招聘,由各级人力资源部门自行组织招聘;编制之外的招聘,由用人部门向同级人力资源部门提出申请,经逐级审批,批准后方可招聘。
第5条报到
经招聘考核,被录用者于指定日期到人力资源部门报到,人力资源部门为其办理报到手续,并向用人部门开具《报到通知单》。报到日即为起薪日。逾期不报到者,视同自动放弃,以后不再录用。
第6条试用
公司所有新聘员工一律实行3个月的试用期。试用期内表现优秀的员工可以提前1~2个月转正;对表现不佳的,公司有延长试用期直至解除劳动关系的权力。试用期最长不超过6个月。试用期员工的薪资福利按公司薪酬福利的相关管理规定办理。
第7条体检
所有新聘员工转正前必须体检。体检不合格者不能转正。体检由人力资源部门统一安排。
第8条转正
员工试用期满,填写《员工转正审批表》,用人部门签署考核意见,报人力资源部门审核,主管领导审批,批准后转正。
第9条劳动合同
公司实行全员合同制。员工报到时,阅读《员工手册》,认同且同意遵守并签回执后,公司与其签订劳动合同。
合同期限:普通员工合同期为1年,技工经批准可为2年;管理干部及主要业务、技术骨干(含大学本科毕业生)合同期为2~3年;店长以上高级管理人员合同期为3~5年。
第10条人事档案
员工的人事档案在员工转正后调入公司,由人力资源部门按照管理权限分级管理。
附则
招聘临时工应签订临时用工协议,由同级人力资源部门管理。工作考核表现优秀的,在年初编制内可转为正式合同工。
本规定自下放之日起生效,解释权属总公司人力资源部。
人难管,管人难,这是很多管理者面对的问题,同时也是企业必须要处理好的问题。企业管理的关键就在于人员管理。管理好了员工,你的企业自然就会步入正常轨道。员工管理推动和保证着企业技术、生产、资金、经营等的发展。可以说,一个企业要发展,要做大,就必须树立全新的员工管理理念,建立高效的管理体系,如此才能最大限度地发挥企业的人力、物力和财力优势,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
没有无用的员工,只有糟糕的管理者。管理员工有难度,但也并非无法管好,关键是要找到规律、遵循规律。《员工管理必备制度与表格范例》一书就是把管理员工的方方面面总结起来,通过大量实用表格把员工管理量化、细化。阅读这本现代员工管理全程指导专著,你会发现无论你在管理员工的过程中遇到什么问题,都能在本书找到相对应的解决方案。制度化与表格管理的终极目的应该是“无为而治”,鼓励下属自觉遵守制度。
本书对企业员工岗位职能描述;员工的招聘、面试与录用;员工培训管理;员工考勤出差管理;员工绩效考核与评估;员工品行、工作态度与能力考评;员工奖惩、升职与辞退;员工薪酬与福利管理;员工档案与办公文件管理等九大板块进行了介绍。
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为了更加方便大家阅读、使用,本书在内容上还具有如下一些特色:
1.管理制度与表格更加标准
《员工管理必备制度与表格范例》中,对员工管理中经常出现的制度、表格进行了标准化设计,更加规范、统一,方便大家理解、使用;同时将与每种制度紧密相关的表格放在相应的制度之后,增强了制度的针对性和可执行性,更加科学、标准,大大提升了实际执行的效果。
2.内容设计思路清晰
《员工管理必备制度与表格范例》避免了传统经管图书镣铐式的逻辑推理和重叠。为了突出内容实用性而采用了较多的表格,力求能挖掘出员工管理的精华,希望能让读者受用。因此,本书特别适合于日常的管理工作。
此外,《员工管理必备制度与表格范例》同《行政办公管理必备制度与表格范例》、《人力资源管理必备制度与表格范例》为同一个系列的表格类工具书,后两本已经出版,获得许多读者的好评,希望这本书也能为大家所用,为员工管理提供方便。
王红国
2017.2.10
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