　　本书共包括8 章，36 个网络运维实例。首先介绍常用的网络二、三层协议，包括IP、HSRP、 GVRP、VTP 协议和Trunk 技术及网络运维中的一些技巧，如简单的Ping 和Telnet 工具等。其次介绍当前用户比较关注的网络问题和热门的网络技术，如网络安全、虚拟化、IPv6 和无线网络等。并介绍与网络运维相关的其他计算机应用技术，如应用系统和网络排查工具等。本书深入浅出地介绍了计算机网络的多方面知识，注重应用实践，可作为网络从业人员的专业学习和参考用书，也可供高校计算机、通信、网络等专业的师生阅读参考。

VIII 网络运维亲历记
2.6 运维实例：网络中主机间5种简单通信模式 121
第3章网络运维技巧 129
3.1 运维实例：巧妙利用HOSTS文件替代DNS域名解析 131
3.2 运维实例：用BAT文件提高维护效率 136
3.3 运维实例：简单故障，艰难排查 141
3.4 运维实例：管理路由和交换设备的3种模式 144
3.5 运维实例：一起连接错误，导致网络崩溃 157
3.6 运维实例：简单问题，艰难解决 161
3.7 运维实例：多台电脑共享上网 166
3.8 运维实例：巧妙利用双绞线中闲置的数据线 168
第4章网络安全 171
4.1 运维实例：网络安全设备的3种管理模式 172
4.2 运维实例：防火墙部署搭建与故障排除 184
4.3 运维实例：UTM双机热备和虚拟域功能 200
4.4 运维实例：SSL VPN部署与排障 211
4.5 运维实例：IDS在网络中的部署与配置 215
第5章虚拟化和IPv6 221
5.1 运维实例：虚拟化终端防护探讨 223
5.2 虚拟化网络部署架构 224
5.2.1 设备间连接和配置情况 224
5.2.2 虚拟化应用运行过程 226
5.3 虚拟化客户端安全问题 227
5.3.1 安全防护五要素 227
5.3.2 虚拟化应用安全隐患 228
5.4 虚拟化客户端安全防护措施 229
5.4.1 手机动态密码验证 229
5.4.2 扩展USB-Key认证使用范围 230
5.4.3 远程安全桌面 231
5.4.4 DMZ区部署七层防火墙 232
目 IX 录
5.5 总结 233
5.6 运维实例：搭建IPv6网络环境 233
第6章无线网络 247
6.1 运维实例：小型路由器常见问题解析 249
6.2 运维实例：SOHO路由器引起的IP地址冲突 254
第7章应用系统 261
7.1 运维实例：搭建Linux学习环境的5种方法 263
7.2 运维实例：恢复Windows单系统启动模式 275
7.3 运维实例：BSM提升IT运维效率 280
7.3.1 网络部署架构 280
7.3.2 故障发生过程 281
7.3.3 运用BSM排查故障步骤 282
7.3.4 结束语 286
7.4 运维实例：BSM在企业IT运维中的应用研究 287
7.4.1 BSM基本功能 287
7.4.2 BSM在企业中应用 288
7.5 对IT运维人员进行BSM培训 294
7.5.1 BSM在企业中应用后的效果 295
7.5.2 总结 296
第8章排查工具应用 297
8.1 运维实例：并不简单的ping故障 298
8.2 运维实例：两则Telnet故障排查实例 307
8.3 运维实例：UDP/TCP调试助手应用 317