情商（平装版） 下载 mobi epub pdf 电子书 2024

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产品特色

内容简介

　　

　　本书为耶鲁大学教授David R. Caruso 和Peter Salovey 所著，主要讲述了情商的基本知识、提升情商 的技巧及其在管理中的应用。

　　全书分为四个部分。

　　第一部分，作者主要介绍了情商的基本知识及四项情商技巧；第二部分，读者可 以跟随作者的引导认识自己具有的情商技巧；第三部分，作者有针对性地帮助读者培养情商技巧；第四部 分，主要介绍了如何运用情商技巧，以及如何提高管理工作中的情商。

　　本书案例丰富，讲解细腻，深入浅出，适合心理学专业、从事管理相关工作人士，以及任何对心理学和管理学感兴趣的人士阅读。

精彩书评

　　　　《情商》是高等教育出版社与耶鲁大学校长Peter Salovey先生、David R. Caruso先生一同精心为大家奉上的盛宴，让每一位职场人从中汲取营养，让我们一同在书中感知情商的力量。　　——高等教育出版社社长苏雨恒

目录

第1部分 探索情商世界

1 工作中的情绪和理智

2 情绪蓝图

第2部分 了解情商技巧

3 解读他人：判断情绪

4 进入心情：运用情绪

5 预测情绪的发展：理解情绪

6 随心而动：管理情绪

7 衡量情商技巧

第3部分 培养情商技巧

8 正确地解读他人：提高判断情绪的能力

9 进入合适的心情：提高运用情绪的能力

10 准确地预见情绪发展：提高理解情绪的能力

11 聪明地处理事情：提高管理情绪的能力

第4部分 运用情商技巧

12 自我管理：运用情商技巧

13 管理他人：情商技巧在他人身上的应用

14 做一名高情商经理人

附录

附录1：评估情绪类型

附录2：情绪蓝图 184

精彩书摘

　　《情商》是高等教育出版社与耶鲁大学校长Peter Salovey先生、David R. Caruso先生一同精心为大家奉上的盛宴，让每一位职场人从中汲取营养，让我们一同在书中感知情商的力量。　　——高等教育出版社社长苏雨恒
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可以………………………………

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实际上，华为虽然也走这些流程，但内在的战略决策逻辑并非按着BLM方法搞的。华为培训客户经理的一套PPT叫做“九招制胜”，“解决方案演练”，但是这套材料绝对培训不出来华为一样的客户经理，华为的客户经理主要在这个体系中学出来的。这东西他知道怎么做，你让他讲是讲不清楚的，所以叫做隐形知识或者缄默知识。

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内容精辟，值得。

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知识管理里面说一个公司的知识就像冰山，能描述出来的只是冰山一角，大部分在水下的是“缄默知识”，不可描述。海德格尔说过一句牛逼话，大意是，凡是可说出来的均不重要。比如，很多在外面讲华为的，就是用外企给华为做的“胶片”稍微改装一下。事实上，这绝不是华为的精髓。比如IBM给华为做的BLM战略模型，很多人在讲这个，用这个给企业做战略咨询。

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很好，送货也很快

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很不错的一本书 值得购买

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很好的书，值得推介。值得一看

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内容平实易懂，纸张不错。

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非常好的书，期待很久，这次要好好学习了，每个阶段一个目标！加油6666666

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