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许峥 著

图书标签:

• 管理学
• 清华大学
• 商业
• 经济
• 领导力
• 决策
• 战略
• 组织行为学
• 创新
• 中国管理

出版社： 哈尔滨出版社

ISBN：9787548423645

版次：1

商品编码：11853837

包装：平装

开本：16开

出版时间：2016-03-01

用纸：轻型纸

页数：240

字数：223000

编辑推荐

　　顿悟清华管理智慧，提升企业执行能力。一书在手，就如走进清华大学；一卷在握，将管理智慧尽收囊中。作为中国首屈一指的商学院，是培养管理精英的摇篮！借助清华管理智慧；助力企业基业长青。

内容简介

　　学习，是每一个管理者成功的必经之路，想要带领企业成功，就必须要经过刻苦的学习。而本书的宗旨，正是服务于那些有进取之心，却又迷茫苦闷，不知前途在何方的管理者。阅读本书，品味书中的故事，感受字里行间的一点一滴吧。如何管理？当看到那些成功的企业家时，你是否会感到羡慕？你是否会感到惊异？你是否想获得他们的成功经验？如果你的答案是肯定的，那么请不要丧气，静下心来，仔细地阅读本书吧。相信清华的人文气息会让你有所收获。

作者简介

　　许峥，男，职业经理人，作家。曾在北京一家企业做高管，现任北京纵横凌云文化传媒有限公司总经理，对于公司管理颇有心得。代表作有《跟TED学演讲》《给你一个团队，看你怎么带》等畅销书。

目录

上篇 清华教授谈管理
第一课
决策管理
——洞察趋势把握未来
1.大数据对企业决策行为的影响/ 002
2.跟随变化，随时调整项目/ 004
3.集思广益，让大家都参与到决策中来/ 007
4.不要依靠经验和直觉盲目决策/ 009
5.做决策需要知道底线在哪里/ 012
6.咬紧目标，抓紧落实/ 015
第二课
沟通管理
1.学会站在下属的位置去考虑问题/ 020
2.有效沟通从有效倾听开始/ 022
3.沟通的秘籍：说对方想听的/ 024
4.了解需求，有针对性的沟通最有效/ 027
5.顺畅的沟通渠道让指令顺利执行/ 030
6.尽量让对方多说，他说得越多，你知道的也就越多/ 032
第三课
领导力
——本质就是影响力
1.德才兼备，让下属发自内心地服从/ 036
2.权力的正当使用/ 038
3.心胸有多大，事业就有多大/ 041
4.卓越领导都是不自大不虚夸的人/ 044
5.诚信领导，才能获得他人信赖/ 046
6.重要的是要给员工归属感/ 049
7.拥有幽默的力量/ 051
第四课
用人管理
——人尽其才、物尽其用
1.把人才放在合适的位置上/ 056
2.知人善用，激发下属的内驱力/ 058
3.用人之长，将优势变强势/ 061
4.任人唯贤、唯才是举/ 064
5.用人不能求全责备/ 066
6.敢于用比自己优秀的人/ 069
第五课
财务管理
——融资
1.要输血,更要造血/ 074
2.利用财务杠杆/ 077
3.如何获得风投资金/ 079
4.如何规避融资风险/ 082
5.钱花到哪里去，是财务管理的核心内容/ 085
6.如何处理并购中的不良债务/ 087
7.资产定价，如何卖个好价钱/ 090
8.如何应对高成本时代/ 093
9.现金流比利润更重要/ 096
第六课
绩效管理
1.用绩效考核约束员工/ 100
2.末位淘汰制/ 102
3.公平考核，才能提升员工积极性/ 105
4.绩效评估平均不等于平等/ 108
下篇 清华创业者说管理
第七课
战略管理
——当老板就要会 “造梦”
1.把握世界大趋势，用好战略机遇/ 114
2.制定正确的战略/ 117
3.清晰的目标是伟大公司的基因/ 119
4.舍小取大的战略思路/ 122
5.目标可视化，天天看到“梦想板”/ 125
6.企业目标要与时俱进/ 128
第八课
授权管理
——好的管理就是组织离了你照样转
1.管理越少，公司越好/ 132
2.只做自己该做的，别去抢着干士兵的活/ 135
3.授人以鱼不如授人以渔/ 137
4.用他，就要信任他；不信任他，就不要用他/ 140
5.授权对象，最优秀的不一定是最合适的/ 142
6.下达目标，不必布置细节/ 145
7.及时跟进，防止权力失控带来损失/ 148
8.谨防“反授权”/ 150
第九课
团队管理
——提高凝聚力
1.设置愿景目标来拉动人心/ 154
2.实行扁平化管理，加强企业的凝聚力 / 156
3.高效能团队都有高执行力/ 159
4.告诉员工你很看好他/ 162
5.尊重也是一种激励/ 164
6.让三个人做五个人的事，领四个人的薪水/ 167
7.像秦始皇一样激励团队/ 169
8.感召员工——与其喊破嗓子，不如做出样子/ 171
第十课
创新管理
——只有与众不同才能超越
1.管理者永远都要有自己的思想/ 176
2.敢于否定自己的过去/ 178
3.持续创新的能力/ 181
4.不要用惯性思维想问题/ 183
5.创新从模仿开始/ 186
6.品牌创新，与众不同才能脱颖而出/ 189
7.从来没有可以克隆的成功管理模式/ 191
8.创新不等于完全改变/ 194
第十一课
危机管理
——以变应变
1.所谓危机，就是危险加机会/ 198
2.危机管理，预防是关键/ 201
3.不为未来做准备，就准备出局/ 203
4.你了解企业生存的危机吗/ 206
5.时刻警惕，做好准备应对突发状况 / 209
6.正确处理危机，并在危机中强大自己/ 211
7.危机之下，省钱就是赚钱/ 214
第十二课
企业文化管理
1.一个企业最有价值的东西是文化/ 218
2.坚持“客户第一”/ 220
3.诚信是企业的无形资产/ 223
4.慈善是企业的责任/ 226
5.成功企业要有感恩之心/ 228
6.建设以人为本的企业文化/ 231

精彩书摘

　　1.大数据对企业决策行为的影响
　　“大数据”是在当今企业管理行业中十分流行的一个词。百度公司总裁张亚勤博士对大数据产业做了如下的概括：对大量、动态、能持续的数据，通过运用新系统、新工具、新模型的挖掘，从而获得具有洞察力和新价值的东西。
　　大数据对于企业决策到底有多重要呢？清华大学新闻与传播学院教授沈阳说：“大数据毫无疑问是一场整合工业、农业、社会的信息革命，是对PC和移动时代的微创新积累之后的颠覆性革命。”有人甚至认为，通过大数据，每一家公司都能够正确地进行“预言”，从而做出决策。
　　2009年，甲型H1N1流感爆发，并在短短几周之内迅速蔓延开来。全球的公共卫生机构都担心，一场可以与1918年那场夺走数千万人性命的流感相比的大规模流感即将爆发。更为危险的是，迄今为止，尚没有任何一家机构研制出与这种流感相关的疫苗，公共卫生专家所能做到的只是减慢它传播的速度。
　　要做到这一点，公共卫生专家就必须要先了解这种流感出现在哪里。可是，美国的疾控预防中心并不能做到及时更新流感传播的情况，消息收集和汇总报告的延迟性使得美国政府只能在一两个星期之后才能了解疫情的发展——对于一种飞速传播的疾病，信息滞后两周的后果将是致命的，这很可能使疾控中心无法准确应对疫情。
　　这时，谷歌公司的工程师们在《自然》杂志上发表了一篇引人瞩目的论文：他们成功地对冬季流感的传播做出了预测。谷歌的工程师们在这篇论文中解释说，谷歌拥有世界上最好的搜索引擎，利用它，谷歌就可以得到其他公司难以得到的庞大数据资源。谷歌公司将记录下的搜索结果进行汇总归类，并进行分析，使结果准确到特定的地区和州。在谷歌公司强大的数据分析处理能力下，谷歌公司的员工很快就判断出流感疫情爆发的地区和传播的方向，而且他们根本不会有像疾控中心一样的长时间延迟。
　　美国疾控中心的官员十分震惊，立刻与谷歌公司展开了合作。在谷歌公司的帮助下，2009年的流感疫情很快便得到了控制。
　　随着互联网产业的发展，企业所能获得的数据也越来越多。除了常规的市场调查等方式，企业还可以通过互联网电商的交易结果、行业上市公司的财务报告、政府的统计数据等等来进行整合参考。
　　可是，在一些企业中，仍有许多管理者采取传统的决策方式。他们统计企业内部的运行状况，统计企业的生产和销售状况，统计历年来的市场规律，然后做出常规性的决策。
　　这种决策有两个缺点：一是速度缓慢，反应迟钝。这些企业得到的信息往往来自于企业内部，对外界信息了解过少使得它们无法在市场产生变化时做出调整。二是主观臆断色彩强烈，决策结果容易出错。过于依赖经验，甚至是毫无依据的猜测，使得许多企业做出完全错误的决策。
　　但是，拥有大数据的企业却能够尽可能地避开决策错误，利用庞大的数据库和强大的信息处理系统，企业能够从各方面对市场和消费者进行汇总，对他们的动向进行预测。
　　清华大学经济管理学院教授陈煜波在接受采访时曾做过这样一个对比：美国的亚马逊公司早在1995年就建立了消费者的评论社区。亚马逊通过这个社区，来获取消费者对某一类商品的评价和消费者的需求，并将这些信息进行汇总。而中国的一些电子商务企业，仍然停留在仅仅是将“目录搬到网络上”的阶段。它们没有分析，也没有收集，只有某一件产品的销量数据，却没有体现消费者和市场的期望。
　　亚马逊的创始人贝索斯一直强调要把对顾客和市场的研究和服务放在公司运营的首位，就是指将这些大数据进行汇总和分析，并以分析得出的结论作为企业决策的依据。在这种理念的指导下，亚马逊成为了每一个美国人想要进行网上购物时最先登录的网站，而亚马逊也就获得了其他企业所不能拥有的庞大数据量。在这些大数据的指导之下，亚马逊甚至不需要做什么广告，就能够做出正确的决策，对消费者做出更好的服务。
　　现在，越来越多的企业开始重视大数据产业。如国内最大的搜索引擎提供者百度，就利用自己EB级别的数据量，对企业提供数据分析的有偿服务。而中国最成功的电商企业阿里巴巴，也在对整个网络的访问量进行汇总之后做出分析，让管理层能够做出更加正确的决策。一些高新企业还通过自身具有的强大分析汇总能力来对其他企业进行服务，为它们进行大数据的收集分析和汇总。
　　虽然并不是每一个企业都有谷歌、亚马逊这样的跨国大企业所拥有的庞大数据量，却依旧可以利用它们的大数据服务，达到跨越式的发展。而且，随着互联网技术的发展，许多信息都可以直接从网上获取，只要找到方法，正确对这些信息进行挖掘，就能够引导企业做出更加智慧的决策。
　　……

前言/序言

　　通过本书，你可以了解，作为一个管理者应该做什么，应该怎样做；你可以了解建立一个企业需要什么；而且，你还可以明白如何让自己的企业顺畅地运行下去。
　　本书的上半部分，是那些出自于清华的管理大师的谆谆教诲。阅读本书，你可以接触最新的管理理念，可以理解管理的内涵，可以掌握管理的真谛。而本书的下半部分，则是那些从清华走出去的商界精英的一言一行。阅读本书，你可以了解他们管理员工的秘诀，学习他们引领企业发展的方法，掌握他们管理员工的诀窍。
　　本书有翔实而丰富的案例，为每一位读者提供生动形象的管理知识，让每一位读者了解到最新的管理学潮流，让每一位读者不再为管理企业而发愁。
　　朱镕基曾说：“我们国家现在缺少什么样的企业家呢？缺少博古通今的企业家，既懂国外的经营管理，又懂中国的《孙子兵法》，又懂《共产党宣言》的企业家。”而本书就通过一个个翔实生动的案例，一段段精辟透彻的见解，从古人留下的经典到最新的管理理念，为你彻底分析经营管理之道。

《清华管理课》 并非一本囊括所有管理学理论的百科全书，它更像是一扇窗，为你推开一扇通往现代企业管理前沿的大门。这本书聚焦于当下企业面临的真实挑战与核心命题，以清华大学深厚的学术积淀和丰富的实践经验为基石，提炼出一系列具有高度洞察力与实操性的管理智慧。它不是简单罗列概念，而是通过深入浅出的分析，引导读者理解管理背后的逻辑，掌握解决问题的工具，并培养卓越的管理思维。 本书不包含以下内容： 枯燥的学术理论堆砌： 它绝非一本充斥着抽象模型和晦涩术语的学术专著，不会让你在阅读中感到枯燥乏味。书中的理论阐述始终紧密结合实际案例，力求语言的通俗易懂，让每一位读者都能轻松吸收。 过时或脱离实际的案例： 本书精选的案例均来自当代具有代表性的企业，覆盖了不同行业、不同规模的企业，并深入剖析了它们在发展过程中所遇到的实际管理困境及解决方案，避免了陈旧过时的信息。 僵化的“放之四海而皆准”的万能公式： 管理是一门艺术，而非死板的科学。本书强调的是原则与方法的理解，以及根据具体情境进行灵活运用的能力，绝不提供一套可以简单套用的“秘籍”。 仅限于宏观战略的空谈： 虽然本书会涉及战略层面的思考，但更侧重于将宏观战略落地执行的微观机制与方法，关注如何在日常运营中实现战略目标。 过于偏重单一管理职能的深度挖掘： 本书旨在提供一个相对全面的管理视角，虽然会针对某些关键职能进行深入探讨，但不会像一本专门的市场营销、人力资源或财务管理书籍那样，将某一职能做到极致的深度。它更侧重于职能之间的协同与整合。 对企业内部非公开或保密信息的泄露： 本书中的案例分析和经验分享，均基于公开可查的信息、广泛的调研以及授权使用的数据，严格遵守商业保密原则。 程式化的“填空题”式指导： 书中的内容更多是启发思考，引导读者建立自己的判断体系，而不是提供一个填好所有答案的模板。 对管理者的道德和伦理要求避而不谈： 恰恰相反，本书会强调在现代商业环境中，对管理者的道德操守、责任担当以及长期主义的追求是企业可持续发展的重要基石，尽管不会以说教的形式出现。 《清华管理课》的核心价值在于： 1. 深刻洞察商业本质： 本书致力于帮助管理者剥开层层迷雾，直击商业运作的核心。它会引导你思考，在瞬息万变的商业环境中，什么才是真正驱动企业成功的关键要素？是技术创新？市场占有率？还是卓越的组织能力？本书将通过对大量成功与失败案例的剖析，揭示商业活动的深层逻辑，帮助你建立起对商业世界的深刻认知，避免盲目跟风，找到适合自身企业的战略方向。 2. 构建系统性管理思维： 现代管理涉及的领域纷繁复杂，从战略规划到组织设计，从人力资源到财务管理，从市场营销到运营优化，每一个环节都至关重要。本书并非孤立地讲解某个管理工具或理论，而是强调管理是一个相互关联、相互作用的系统。它会帮助你理解不同管理职能之间的内在联系，建立起全局观，让你能够从更宏观的视角审视企业面临的挑战，并找到最优的整体解决方案。你会学会如何将短期战术与长期战略相结合，如何平衡效率与公平，如何在高压环境下做出明智决策。 3. 掌握前沿管理理论与实践： 清华大学汇聚了国内顶尖的管理学专家和实践导师，本书吸收了他们在学术研究和企业咨询中的最新成果。它会为你解读当前最受关注的管理前沿，例如数字化转型、平台化战略、敏捷组织、数据驱动决策、新零售模式、可持续发展等。但与纯粹的理论介绍不同，本书更侧重于将这些前沿理念与企业实际应用相结合，提供切实可行的操作指南，让你能够将先进的管理思想转化为提升企业竞争力的实际行动。 4. 提升解决复杂问题的能力： 企业在发展过程中，几乎不可避免地会遇到各种复杂而棘手的问题。本书不提供简单的“问题-答案”式解决方案，而是教授你一套解决问题的思维框架和方法论。通过学习本书，你将能够更有效地识别问题的根源，分析问题的成因，评估不同解决方案的优劣，并制定出可执行的行动计划。它会帮助你培养批判性思维，在信息爆炸的时代，学会辨别真伪，做出理性判断。 5. 激发创新与变革的内在驱动力： 在快速变化的时代，拒绝创新就意味着被淘汰。本书不仅会介绍如何进行技术创新，更会深入探讨如何建立支持创新的组织文化，如何激发员工的创造力，如何构建持续学习和自我优化的组织。它会帮助你理解，真正的创新不仅仅是产品或技术的突破，更是思维模式、组织结构和管理方式的革新。 6. 培养卓越的领导力与团队建设能力： 优秀的管理者不仅需要具备管理知识，更需要卓越的领导才能。本书会探讨如何塑造愿景、如何激励团队、如何进行有效的沟通、如何培养人才、如何建立高绩效团队。它会帮助你理解领导力的本质，以及如何在日常工作中展现出影响力，带领团队克服困难，达成目标。 7. 助力企业实现可持续增长： 本书的最终目标是帮助企业实现长期、健康、可持续的增长。它会引导管理者在追求短期效益的同时，关注企业的长期价值，例如品牌建设、客户关系、社会责任、员工福祉等。通过学习本书，你将能更好地理解如何构建具有韧性、适应性和生命力的企业，在激烈的市场竞争中脱颖而出，并实现基业长青。 本书的目标读者包括： 企业管理者（各层级）： 从高层决策者到中层管理者，再到基层团队领导者，本书都将为你提供宝贵的管理智慧和实操指导。 创业者： 在创业初期，管理者面临着最多的不确定性和挑战，本书将帮助你建立起扎实的企业管理基础。 渴望提升管理技能的职场人士： 无论你是否身处管理岗位，学习管理知识都能让你在职业发展中获得更大的优势。 对现代企业管理感兴趣的读者： 任何希望深入了解当代企业如何运作、如何发展的人，都能从本书中受益。 《清华管理课》是一本能够帮助你理解管理、实践管理、并最终成就管理的智慧之书。它将是你梳理思路、提升能力、应对挑战、引领未来的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我感觉自己好像打开了一个全新的世界。之前我可能对管理学只有一些零散的、模糊的认识，总觉得它遥不可及。但这本书让我明白，管理学并非高不可攀的象牙塔，而是渗透在我们工作和生活的方方面面，并且可以被学习和掌握的。书中所讲解的那些原理和方法，很多都具有极强的实用性，我甚至可以在读完某个章节后，立刻尝试将其应用到我日常的工作中，并且切实地看到了积极的改变。这种“学以致用”的感觉，让我觉得这笔阅读投资非常值得。而且，这本书不仅仅是关于“术”，更深入地探讨了“道”，它让我开始思考管理的本质，思考如何成为一个更优秀的领导者，或者说，如何在任何团队中扮演更积极的角色。这种由“术”及“道”的升华，让我对管理有了更深刻的理解和敬畏。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，我其实是带着一点点忐忑的。毕竟“清华”二字，总是带着一种高高在上的感觉，我担心里面的内容会过于深奥，晦涩难懂，不适合我这种普通读者。然而，当我真正沉浸进去阅读时，这种顾虑便荡然无存了。作者的语言风格非常生动有趣，大量运用了生动形象的比喻和贴近生活的案例，让原本可能枯燥的管理理论变得鲜活起来。读到某些段落时，我甚至会忍不住会心一笑。书中的逻辑也非常清晰，层层递进，将复杂的概念拆解得非常透彻，让我在不知不觉中就理解了其中的精髓。而且，作者在行文中，并没有高高在上的说教感，而是更像一位循循善诱的朋友，耐心解答我心中的疑惑。每当我觉得某个概念难以理解时，总能在下一页找到更深入的解释或者更具体的例子来印证，这种“恰到好处”的引导，让我感觉自己不是在被动地接受信息，而是在主动地学习和探索。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的启示，不仅仅是停留在理论层面，更是一种思维方式的转变。在阅读过程中，我常常会发现自己之前的一些固有的认知被打破，取而代之的是一种更开放、更系统、更具前瞻性的视角。作者通过大量的案例分析，让我看到同一个问题在不同的情境下，可以有如此多的解决之道，也让我意识到，那些看似微小的细节，可能正是影响成败的关键。这种“洞察力”的提升，是我在这本书中最大的收获之一。它让我不再局限于眼前的困难，而是能够跳出固有的框架，去审视整个局面，去发现潜在的机遇和风险。甚至在面对一些生活中的小挑战时，我也会不自觉地运用书中的管理思维去分析和解决，这无疑极大地提升了我的个人效能感。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构设计，简直可以说是匠心独运。我一直认为，一本好的管理书籍，不仅内容要有深度，更要有条理，能够引导读者一步步地构建起自己的知识体系。而《清华管理课》在这方面做得尤为出色。作者并没有将所有的知识点一股脑地抛出来，而是非常有逻辑地将它们组织起来。从基础的概念出发，逐步深入到更复杂的战略和实践层面。每个章节之间都有着紧密的联系，形成了一个相互呼应的知识网络。我尤其欣赏的是，在每个章节的结尾，作者都会设置一些启发性的问题，或者是总结性的回顾，这不仅仅是对本章内容的巩固，更是鼓励读者进行思考和反刍。这种设计，让我感觉自己不仅仅是在阅读一本工具书，更是在进行一场与作者的深度对话，引导我去主动思考，去联想，去将书中的知识与我自身的经历结合起来。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计，初看之下，便有一种沉稳而又不失活力的感觉。墨绿色的背景，仿佛蕴含着深厚的知识底蕴，而烫金的“清华管理课”几个大字，则散发出一种权威和专业的自信。装帧精美，纸张的质感也相当不错，拿在手中便能感受到这是一本值得细细品读的书籍。我尤其喜欢封面上的那个抽象化的图腾，若隐若现，似乎暗示着管理学中那些难以捉摸却又至关重要的原理。打开书本，字体大小适中，排版清晰，阅读起来眼睛不容易疲劳。每一页的留白也恰到好处，给人的感觉十分舒缓，不像有些书籍那样密密麻麻，让人望而却步。整体而言，从视觉和触觉上，这本书就给我留下了深刻的好印象，让我在翻阅的瞬间就充满了期待，迫不及待地想去探索它所包含的智慧。我甚至会在闲暇时，只是轻轻摩挲着书的封面，感受那种厚重与精致，仿佛在与一位睿智的长者对话。

评分☆☆☆☆☆

物流超快，包装有些不好，最后两而书给弄破了

评分☆☆☆☆☆

很不错

评分☆☆☆☆☆

京东就是快就是好 以后就在这里买书

评分☆☆☆☆☆

哈哈哈还哈哈

评分☆☆☆☆☆

书还是不错的，可以考虑了

评分☆☆☆☆☆

包装很结实，质量还不错！

评分☆☆☆☆☆

值得阅读。经营及管理。

评分☆☆☆☆☆

书中内容不错

评分☆☆☆☆☆

很好的书！有助于学习