作为一个团队的负责人，你会用哪三项指标衡量整个团队的和谐性？当团队关系遭受考验时，你认为会先从哪项指标开始瓦解？
在生活和工作中，人人都表示自己愿意合作，但你有没有意识到自己的实际表现也许正恰恰相反呢？
你的团队是否经常使用头脑风暴法？效果如何？是否不如传说中那样神奇？有没有想过是因为方法使用不当呢？
有20项指标可以用来测量一个人是处于合作的绿区还是不合作的红区。试试对照自查一下，然后诚实地告诉自己答案。
企业正逐渐认识到，员工们的合作资本（指建立有效合作关系的总能力）同企业的智力资本及金融资本同样重要，然而，合作策略并非一种新的业务方法，不是可以拿来即用的，该如何激发员工“自愿付出的情感和能量”呢？
假如单位同事要一起出去长途旅行，在合群性、控制性、开放性这三项性格指标中，哪一项将决定这次旅行的质量？
让我们与詹姆斯塔姆这位美国国家宇航局管理教育项目培训师一起探讨吧！

内容提要

　　成功的合作是所有组织成功的关键
　　员工的合作能力同企业的智力资本、金融资本同样重要！！
　　如何提升个人的合作能力？如何建立高效合作的组织？
詹姆斯·塔姆提供的“五项根本技能”可以帮助提升你合作技能，为成功合作提供全面的路线图。
　　《成功合作之道》2005年由美国出版业巨子哈珀柯林斯公司出版，之后名列美国图书销售网职场类畅销榜，并连续五年名列谈判及组织心理学类畅销榜。现已被译成日本、瑞典、荷兰、法国、丹麦等多国版本。

绪论：五项根本技能
部分项根本技能：合作意图
第1章态度和意图：呆在绿区
第2章喂，闭嘴！……我不防卫！
第3章摆脱你的按钮对你的控制
第二部分第二项根本技能：坦诚
第4章高明的简化者
第5章倾听：老生常谈却老被闲置的技巧
第三部分第三项根本技能：自我负责
第6章作出选择并为之承担责任
第四部分第四项根本技能：发现自我和体察他人
第7章了解自己在关系中的行为
第8章行为僵化是合作关系的敌人
第9章一次改变一个执念，摆脱过去的束缚
第五部分第五项根本技能：问题解决与协商
第10章合作成功的策略
第11章对于存在的问题，我们该如何解决？（基于利益的协商方法综述）
第12章我们如何开始？（决定使用怎样的过程，并使人们感受到参与感）
第13章我们真正的问题是什么？（明确需要一起解决的问题）
第14章人们真正需要的是什么？（理解潜在的利益）
第15章如果我们不能找到共同的解决方案怎么办？（制定后备计划）
第17章把所有的难题集中起来（后时刻到来）
结束语：化为现实，并坚持下去
第18章化为现实15件你现在就可以去做的、可显著你的人际关系能力的事
术语
附录一研究报告
附录二 FIRO理论相关方法及书籍列表
附录三练习、工具、例子和列表一览表
注释