內容簡介
《中級領導力係列 謙遜的探詢:詢問而非命令的藝術》是為大眾讀者而作,但是它對身處領導角色的人亦有特彆的重要性,因為詢問的藝術隨著職位的提高會變得越來越難以把握。文化強調領導者必須更加聰慧,他們需要為團隊指引方嚮,並且要把價值清晰地闡釋齣來,這些因素都使他們偏嚮於講述而提問。但是,領導者纔需要謙遜的探詢,因為在完成復雜而緊密連結任務的過程中,領導者需要與下屬建立積極、可信賴的關係,從而引導下級嚮上級的有益溝通。沒有這種有益溝通,一個組織不可能做到有效和安全。
本書共分七章。第一章定義和解釋瞭謙遜的探詢的含義。第二章提供瞭一些短小的案例。第三章討論謙遜的探詢與其他提問方式有何不同。第四章會討論在我們生存任務導嚮的文化氛圍中,為何實施謙遜的探詢難度很大。第五章討論瞭地位越高,謙遜的探詢的實施對我們來說越睏難,但與此同時,領導者學會謙遜是很有必要的。不僅僅是文化的準則和假定讓謙遜的探詢變得睏難,人腦的紛繁莫測和社會關係的錯綜復雜也製造瞭睏難和製約,這將在第六章討論。第七章,針對如何提升謙遜的探詢的能力和願望提齣瞭一些建議。
作者簡介
埃德加·沙因,世界影響力的管理大師之一,企業文化與組織心理學領域的開創者和奠基人,同時也是享有國際聲譽的谘詢專傢。他齣生於1928年,於1947年畢業於芝加哥大學教育係,1949年在斯坦福大學獲得社會心理學碩士學位,1952年在哈佛大學獲得博士學位,此後一直任教於斯隆商學院,目前為斯隆商學院的榮譽退休教授。他率先提齣瞭“企業文化”的概念,奠定瞭企業文化研究的基礎。他的主要著作括《沙因組織心理學》《組織文化與領導力》《麻省理工斯隆商學院過程谘詢課II》等。
目錄
前言
第1章 謙遜的探詢
第2章 謙遜的探詢——實例展示
第3章 區分謙遜的探詢和其他形式的詢問
第4章 文化中的做與說
第5章 作為抑製劑的地位、等級和角色邊界
第6章 存在於我們內心中的抑製劑
第7章 培養虛心求教的態度
緻謝
後記
前言/序言
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