　　企业成功的关键在于有正确的战略和与之相匹配的组织能力。纵观中国企业30多年来的发展，有的企业成功地在中国市场成为行业的领袖，继而走向全球，成为全球舞台上引人注目的中国力量，而有的企业虽然能在短时间内凭借财务上或营销上的技巧吸引众多眼球，却难以保持基业长青，最终只是昙花一现，迅速走向衰败。这些成功企业和烟花企业的关键差别正是在于组织能力。基于作者20多年深入的研究、咨询经验以及在宏碁集团担任全球高级主管的实战经验，作者在本书中结合中外企业的案例，深入阐述了中国企业应如何打造组织能力，以取得可持续成功。

作者简介

　　杨国安，世界杰出华人管理大师之一，现为中欧国际工商学院飞利浦人力资源管理教席教授、组织能力建设学习联盟会长、腾讯集团高级管理顾问和多家公司董事。此前，他曾任宏碁集团的首席人力资源官，负责推动宏碁集团的组织变革和领导力发展工作，并先后担任金昇集团、阿里巴巴和TCL-汤姆逊等公司的高级顾问。
　　杨国安教授主要研究战略性人力资源管理、组织能力建设以及华人企业全球化等问题，著有大量学术文章，刊登在《人力资源管理期刊》《哈佛商业评论（中文版）》以及其他许多学术杂志和书籍上。他还出任五个国际刊物的编辑委员，也曾多次出任翰威特亚洲佳雇主评委会主席。
　　在中欧国际工商学院任教期间，杨国安教授多次获得年度“优秀教学奖”和高荣誉的“中欧教学名师奖”。除了在中欧教学外，他也参与哈佛大学、密歇根大学、欧洲管理学院等高级主管课程的教学工作。由于他在高层经理教育方面所做出的突出贡献，他被美国BusinessHorizon杂志评为“全球高层主管培训大师”之一。为了协助企业提升组织能力，杨教授同时担任Capelle管理咨询公司的荣誉顾问，指导公司开发与组织能力密切相关的管理工具，为公司提供针对性的辅导和帮助。

精彩书评

　　★杨国安教授将他多年来在组织能力方面学术研究的独到见解，加上担任多家全球性企业咨询顾问（包括华人企业在内）的坚实实战经验，把西方专家学者多元复杂的组织执行力相关学说，用简明的“员工能力、员工思维、员工治理”三角形架构，提供吾等应用，让人一目了然，知所遵循。
　　—— 宏集团创办人／智融集团董事长　施振荣

　　★杨教授总结出的诸多行之有效的技巧，有效地提升了腾讯在组织能力方面的系统化建设。
　　—— 腾讯科技董事会主席兼首席执行官　马化腾

　　★我们公司推崇两个“三角”：一个是运用于商业模式的“刘三角”，另外一个是杨国安教授的“杨三角”，它是帮助我们建设组织能力的有力工具，简单且实用性强，既适用于小组织也适用于大组织。
　　—— 京东集团董事长兼CEO　刘强东

　　★“杨三角”这一指导性框架和工具在58同城得到深入广泛的应用。通过对组织能力的诊断以及对高管团队的针对性培训，58同城在快速成长和转型过程中有了切实的保障。
　　—— 58同城董事长兼CEO　姚劲波

　　★日常经营管理中困惑的就是公司的组织能力管理，杨国安教授的“杨三角”理论以其实用性征服了我。像修佛的人不断用功、不断进步一样，通过不断的学习和感悟，我逐渐掌握了绩效考评、接班人选择，以及把隐性知识显性化的“秘诀”。希望“杨三角”理论在更多的华人企业中得到应用！
　　—— 海丰国际控股有限公司CEO　杨现祥

　　★凡管理理论，由繁入简难，能广泛应用于企业实践更是难上加难。杨国安教授的“组织能力杨三角”模型，却是有效应用的典范。九阳自应用“杨三角”模型起，进行组织能力的定期诊断和改善，创新等核心能力得到持续提升，品牌愈受消费者的喜爱和业界认可。欣闻教授《组织能力的杨三角》一书再版，并增补了近年来新的理论研究成果和案例实践，颇为期待。
　　—— 九阳股份公司董事长　王旭宁

　　★企业若想基业长青，持续健康成长，管理层应具备“战略性思考框架”，从愿景分析、战略方向确定、组织能力打造、以致价值观强化。杨国安教授在这本新书中提出的“杨三角”系统性工具，对金昇集团过去几年的转型起了关键作用。
　　—— 金集团董事长兼CEO　潘雪平

赞誉
鸣谢
推荐序一（施振荣）
推荐序二（马化腾）
前言
第1章　组织能力：企业成败的关键
天时地利下的中国企业崛起
经营环境重重挑战
企业持续成功的两大关键
组织能力：基业长青的基础
参考文献
第2章　组织能力的内涵和建设
何为组织能力
如何系统地打造组织能力
案例分享
"组织能力"不仅是人力资源部的事
附录2A　组织能力的规划模板
附录2B　常用组织能力字典
附录2C　组织能力诊断工具
第3章　打造员工能力
找对人：制胜团队的必要条件
公司需要什么样的人才
如何建构能力模型
落实能力模型的关键成功因素
需要避免的错误
能力审核和规划
附录3A　杰克·韦尔奇担任CEO时期的通用电气核心领导力模型
附录3B　伊梅尔特担任CEO时期的通用电气核心领导力模型
参考文献
第4章　赢得人才抢夺战
外购人才的时机
提高人才命中率的秘诀
案例分享
附录4A　建立与落实独特价值主张的蓝图
附录4B　人才招聘体系的评估和改善
第5章　保留与淘汰双管齐下
人才匮乏带来的恶性循环
如何应对竞争对手乱挖墙脚
留才的关键因素
案例分享
淘汰低绩效人员
附录5A　Q12问卷
附录5B　员工个人职业发展规划
第6章　建立培养人才机制
"输血"还是"造血"
有效的人才发展模式
以身作则：高层领导的哲学和参与
公平游戏规则：识别人才标准和流程
有的放矢：针对性的培训系统
干中学：实践锻炼
持之以恒：可量化的评估体系
小结
附录6A　人才培养体系的自我评估
参考文献
第7章　如何塑造员工思维模式
什么是员工思维模式
重塑员工思维模式的常见情景
重塑员工思维模式的步骤和工具
案例分享
思维模式变革的关键要点
附录7A　阿里巴巴的核心价值观--六脉神剑
附录7B　员工思维模式塑造工具
第8章　如何选择合适的组织架构
员工治理概览
什么是组织架构
怎样选择合适的组织架构
......

前言/序言

　　2008年年初，腾讯正处于快速发展的关键时期，我有幸结识杨国安教授，并在杨教授的协助下开展了对腾讯组织能力的全面提升工作。在长期的合作过程中，杨教授独特而高瞻远瞩的视角、渊博的知识以及严谨认真的职业态度，给我留下了深刻的印象。在我心目中，杨教授不仅仅是一位全球知名的组织和战略人力资源管理的学者，更是一位世界级的企业实战教练，此外杨教授还具有普通学者不常具备的全球化视野和成功的实战管理经验（曾在全球领先IT企业宏碁担任高管并带领企业渡过危机）。长期以来，杨教授通过对中国企业的深入研究和深刻理解，正在帮助越来越多的中国企业树立起取得世界级成功的信念。
　　杨教授的管理理论简单而深刻。对于杨教授提出的“企业成功=战略×组织能力”的理念，我相信这是所有希望获得长期成功的企业都必须具备的核心竞争能力组合。在腾讯过去10年的创业历程中，我对此也有深刻的感悟。腾讯通过长年的摸索和积累，目前基本确定了企业的战略方向，但在未来的发展过程中，能否克服来自外部和内部的各种障碍和挑战，成为一家持续成功的企业，还是前途未卜。实际上，在组织能力方面，腾讯还有很多不足和欠缺。相对于世界级的优秀企业，10岁的腾讯在这方面还是个小学生。感谢杨教授在这个关键阶段及时给腾讯带来的思想启迪和辅导，使我们在短时间内找到了正确的方向并开展行动。
　　在帮助腾讯提升组织能力的过程中，杨教授的组织能力“杨三角”管理体系，不仅在战略的高度为我们指明了方向，还提供了科学而系统的方法论。杨教授总结出的诸多行之有效的技巧，有效地提升了腾讯在组织能力方面的系统化建设。腾讯还在持续快速地发展，而随着企业的规模越来越大，组织能力的提升和优化将成为越来越关键的成功要素，杨教授在组织能力上给予腾讯的帮助和支持，相信会在今后体现出越来越重要的价值。
　　很高兴杨教授推出了这本有关组织能力的著作。这本书凝聚了杨教授多年来的教学研究和企业咨询实践的精髓，并通过生动的案例分析，总结了大量优秀企业提升组织能力获取成功的经验。我相信这本书能够帮助更多像腾讯一样追求卓越的中国企业不断系统性地审视、思考和提升自身的组织能力，朝着基业长青的目标不断迈进！
　　马化腾
　　腾讯科技董事会主席兼首席执行官

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