編輯推薦
適讀人群 :適用於中高層管理者,心理資本的研究者、愛好者閱讀 教練式領導汲取心理學、管理學和教練技巧的精髓,通過強有力的提問,從外改變人的行為模式,從內發掘人的心理資源——樂觀的心態、積極而堅定的信念、務實而開放的思維、源源不絕的生命能量,這正是心理資本所蘊含的自信、希望、樂觀、韌性。
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(升級版);領導力嚮內行走,內聖;管理力嚮外輻射,外王
內容簡介
教練式領導汲取心理學、管理學和教練技巧的精髓,通過強有力的提問,從外改變人的行為模式,從內發掘人的心理資源――樂觀的心態、積極而堅定的信念、務實而開放的思維、源源不絕的生命能量,這正是心理資本所蘊含的自信、希望、樂觀、韌性。管理學傢路桑斯將積極心理學的思想延展到人力資源管理與組織行為學領域,揭示瞭與金融資本、社會資本、人力資本同等重要的“心理資本”這一概念。《成為教練式的領導者:激發心理資本(升級版)》藉由教練模式及大量中國企業的真實案例,將“心理資本”這一嶄新概念化為中國本土的實踐方式,以期幫助企業從根本上打造人的競爭優勢。
作者簡介
曹宇紅(Cindy Cao), 北京大學國際MBA、中國人民大學新聞係畢業。資深培訓顧問、領導力教練。融閤管理學和心理學之精髓,為各類企業和組織提供個性化的領導力谘詢、培訓和教練項目。現擔任北京大學國際MBA項目的職業生涯教練,中科院心理所“心理資本”研究生班導師,中關村人纔協會“心理資本委員會”主席。從2010年起,策劃和參加瞭多次“心理資本”論壇。
張鏑(Andy Zhang) 北京大學國際EMBA碩士、資深培訓顧問。15年高科技行業經曆,曾先後在聯想科技、神州數碼、友訊電子等公司擔任重要管理職位。十幾年企業管理的培訓經驗,授課天數超過1500天,客戶包括數百傢跨國公司、國有企業和私營企業。
精彩書評
★很多領導者總是把“員工是企業的資産”這句話掛在嘴邊,但很少有人去探究什麼樣的員工纔是企業的資産。隻有企業走進員工的心裏時,員工纔能成為企業真正的資産。這正是《成為教練式的領導者》這本書想要告訴你的。
——富基信息技術有限公司總裁楊德宏
★這本書為我們展現瞭心理資本的巨大潛力和耀眼魅力,它正在成為我們認識當今世界的重要工具。領導者一旦意識到開發心理資本、提升心理能量的重要性,就一定會以更真誠、更開放的心態激勵自己的團隊,更自如、更從容地麵對機遇和挑戰。
——中共中央政策研究室於培偉
★如果一個管理者擁有正嚮積極的心理力量,他的組織就具有持續的發展力,他個人也能從管理工作中獲得更多的幸福感,更能帶給他的團隊、組織裏的每個人以及企業所能影響到的人們更多的幸福感。從而讓我們的這個社會更加美好。我想,這就是企業存在的根本價值吧!
——大地文化傳播集團總經理劉榮
★一本迅速提升發展中的企業高管領導力的好書。大量生動鮮活的案例是本書的突齣特點,對於想成為高效領導者的人們來說,閱讀此書如同享用一場心靈解放的大餐。
——羅盛谘詢大中華區董事總經理程原
★看宇紅的這本書,感覺輕鬆,是因為你會覺得自己在親身參加一個個教練工作坊,並參與瞭有聲有色的互動。主人公們提到的問題,本身即是可以拿來就用的“強有力的問題”。我在這裏更看到瞭教練技術的“混閤式”方案:薩提亞模式、積極心理學、欣賞式探尋、世界咖啡館……給予我們更多的視角和方法,去和被教練者一起探討過去、專注當下、放眼未來。未來的教練式領導們,帶著那顆純潔的教練之心,和夥伴們一起飛翔吧!
——拜耳中國領導力學院前領導力發展總監吳白莉
目錄
第 1 章
知識經濟中浮現兩個新事物 1
1.心理資本離我們有多近 3
2.教練式領導能帶來什麼 6
3.當心理資本遇到教練式領導 9
第 2 章
自信:你的基石牢靠嗎 11
1.個人成長——提升專業技能和職業素質 16
2.個人成長——自我認可、自我接納 23
3.帶領團隊——不斷體驗成功時刻 29
4.帶領團隊——理解、認可和尊重 37
5.組織文化——在變革中提升集體效能 46
第 3 章
希望:你的明燈擦亮瞭嗎 57
1.個人成長——專注於自己的夢想 62
2.帶領團隊——從事有意義的工作 68
3.帶領團隊——總有三種以上的選擇 75
4.帶領團隊——創造共同的成長空間 80
5.組織文化——激勵人心、言行閤一 86
第 4 章
樂觀:你的火花迸發瞭嗎 97
1.個人成長——進行視覺化的積極冥想 101
2.個人成長——目標堅定、方式靈活 108
3.帶領團隊——我們因相異而成長 114
4.組織文化——在嚴酷的環境中激發潛能 122
5.組織文化——營造“世界咖啡館”的輕鬆氛圍 130
第 5 章
韌性:你的彈簧給力嗎 141
1.個人成長——發掘自己的心靈寶藏 146
2.帶領團隊——探尋更多的可能性 151
3.帶領團隊——激發深層的生命能量 157
4.帶領團隊——兼顧技術目標與人性目標 163
5.組織文化——鼓勵參與、激勵創新 169
第 6 章
覺察我心,引領人心 177
1.為什麼要成為教練式的領導者 179
2.你會是一個好教練嗎 181
3.如何成為教練式的領導者 184
4.對教練式領導的一些睏惑 190
後記 195
緻謝 197
心理資本提升之道(PCU) 199
精彩書摘
《成為教練式的領導者:激發心理資本(升級版)》:
隨著韓鬆的描述,劉總在專業技能那個環裏添加瞭不少內容:齣色的教育背景——會計學碩士、經濟學博士;紮實的專業認證——美國注冊管理會計師、中國注冊會計師、注冊資産評估師;一定的財務管理經驗——在公司董事會有四年的財務管理經驗,還在幾傢公司擔任監事之職。
“那麼,對照這個CFO的職位要求,你在專業技能上還缺什麼呢?”劉總指瞭指三環圖中的一環。
“我覺得自己最缺乏的有兩點,一是紮實的財務管理經驗,我以前的經驗都是比較宏觀、戰略性的,像一個軍師,從沒有獨立地帶兵打過仗:二是缺乏資本運作經驗,尤其是對於國際資本市場。”韓鬆很冷靜地分析著自己的不足。
劉總贊賞地點瞭點頭,接著又指嚮第二個環——職業素質,問道:“要勝任這個CFO的職位,你在職業素質方麵有什麼優勢呢?”
韓鬆想瞭想,說道:“我的發展道路不同於一般的財務管理人員,我的管理思路建立在較為宏觀的背景下,結閤瞭西方先進的財務管理工具和中國傳統企業的特點,所以,我的管理風格比較戰略性和國際化。另外,我為人正直、好學,做事公正、誠信,這些算是職業素質嗎?”
劉總欣喜地迴應道:“你具有戰略眼光、國際化視野、快速學習的能力,還有正直、誠信、公正的品質,這些都是非常齣色的職業素質,對於一位優秀的CFO來說尤其重要。我相信,你已經具備瞭一位CFO的核心潛質。”
聽到導師如此真誠的贊許,韓鬆的眼睛熠熠生輝,心中湧起瞭陣陣暖流。還沒等劉總繼續問,他主動總結瞭自己需要提升的地方:“老師,謝謝您的鼓勵!但我也很清楚地意識到,自己還有許多不足的地方,比如……”
“那好,這些不足正是你未來要提升的方嚮。”劉總輕輕地打斷瞭韓鬆,“這樣吧,我們以這些不足為綫索,擬定一些正麵、積極的提升目標,好不好?”
“我以前總是反省自己不足的地方,您今天給瞭我一個新思路。”
“關注過去的不足、缺憾,與放眼未來積極的目標,你能體會到這兩種能量的不同嗎?”劉總讓韓鬆停下來感受一下。
韓鬆想瞭幾分鍾,答道:“似乎前者比較沉重,後者比較有激情。”
劉總由衷地贊賞道:“小韓,我原來隻看到你思維敏銳,沒想到你的感受還這麼細膩。是啊,當我們設定正嚮目標的時候,內心是嚮著陽光、嚮著希望的,自然能夠激發齣更多的心理能量。那好,你想一想,要成為一位優秀的CFO,你還需要提升哪些素質?”
韓鬆的思路清晰、簡潔:“第一,戰略決策能力,為集團發展提供更多的決策意見。第二,較強的領導纔能,不僅能對下屬企業的財務管理進行實際指導,而且要善於在不同的利益群體中尋求共識和雙贏。因為我知道,這傢集團最近幾年兼並、收購瞭不少企業,在財務體係的整閤過程中,需要很強的領導纔乾。第三,更靈活的溝通協調能力,不僅是對集團內部的管理層,還要麵對外部的戰略投資者和各類金融機構。”
“非常好!清楚瞭需要提升的方嚮,你感覺怎麼樣?”
“嗯,很有信心,也很有動力。”韓鬆舒瞭一口氣,“老師,您說怪不怪,現在我一點兒都不覺得焦慮、緊張瞭,好像有一條很清晰的道路展現在我的眼前,那個CFO的職位隻是其中的一個加油站,能不能進去都OK,我會繼續堅定地嚮前走。”
“嗬嗬,很好喲。看來你已經自動進入瞭第三個環——心態,而且體現齣瞭良好的心態——積極、正嚮、開放、平和,再加上你原來就具備的謙遜、勤奮和真誠,我相信你很快就能實現自己的夢想。”
一個月後,劉總又接到瞭韓鬆的電話。
“老師……”韓鬆欲言又止。沉默瞭一會兒,他說,“對不起,我在第一次麵試的時侯還是緊張,結果不那麼理想。”
“具體說一說?”
“我當時太緊張瞭,跟董事長談的時候不夠自信,我自己都能感覺到聲音發緊、臉色發紅,思路根本不流暢,還在一兩個地方卡瞭殼。”
“那位董事長對你有什麼評價?”
……
前言/序言
閱過瞭紛繁復雜的開篇和主場,慢慢步入簡約平淡的尾聲。
仿佛,驀然迴首,那人卻在燈火闌珊處。
本書的“那人”,正是我們孜孜以求的教練式領導。
他像一個指南針,助人明晰自己的方嚮;
他像一麵鏡子,助人覺察自己的盲點;
他像一把火炬,助人激發自己的潛能。
為什麼教練式領導能夠如此平靜、堅定,而且富於人性的感染力?
為什麼教練式領導願意花費時間、精力去成就他人、激發夥伴的光芒?
為什麼教練式領導能夠幫助組織改善績效,但又不僅僅限於改善績效,而是在培養人纔、整閤資源、點燃夢想和創造力上有更大的作為?
或許,他們的動機不僅僅是自我成就,而更在於影響和成就他人,進而影響組織和社會。
或許,他們的價值觀中同時秉承著技術目標和人性目標,而且是以人性目標為先——首先培養卓越的人,進而鑄造卓越的組織、成就卓越的事業。
或許,他們本人就擁有強大的心理資本——自信、樂觀、堅韌,而且充滿希望。因此,他們纔能深刻體悟到心理資本的影響力,並通過探尋、激發等方式幫助他人成長,而且堅信——每個人的成長和改變都是有可能的。
於是,我們看到這樣一批教練式領導,在組織和企業中一點一滴地實踐著。
他打牢基石——讓自信支持人們不斷攀升和跳躍;
他擦亮明燈——讓希望引領人們追逐自己的夢想;
他點燃火花——讓樂觀激發人們旺盛的生命能量;
他加固彈簧——讓韌性陪伴人們走過風風雨雨,最終覓得彩虹。
教練式領導離我們很遙遠嗎?其實並不遠:
每個人都是領導者,至少是自己的領導者。
每個人都有不同的教練特質,並且以不同的方式探尋人性。
每個人都需要提升心理資本,因為我們都渴望幸福和成功。
每個人都有豐厚的心理資本底蘊——自信、快樂、堅韌、感恩、智慧,並充滿夢想。關鍵是,我們在經曆瞭那麼多的人生曆練之後,如何有效地激發齣這些寶貴的內在資源——既有自己的,也包括他人的。
這本書中呈現的隻是一些職場人士的心靈成長片段,有坎坷、有坦途、有糾結、有開懷,有人性聯結的美好,也有事業變革的艱辛。我們始終相信,每個人的心靈之旅都無比精彩,這其中,一定也包括你的。希望我們一同成長、彼此分享。因為我們因相同而聯結,因相異而成長。
你和我,正在成為教練式領導……
你和我,正在滋潤自己和他人的生命之樹……
你和我,都是一顆飽滿的橡樹種子,最終會長成枝繁葉茂的橡樹。
《賦能前行:打造深度信任與高績效團隊的教練式領導力》 一部引領團隊邁嚮卓越、釋放個體潛能的實踐指南。 在這個瞬息萬變的時代,企業麵臨著前所未有的挑戰與機遇。技術革新日新月異,市場競爭日益激烈,客戶需求層齣不窮。在這樣的背景下,傳統的命令式、控製式管理模式已難以適應。取而代之的,是一種更加賦能、更側重於激發員工內在驅動力的新型領導方式——教練式領導力。 本書《賦能前行:打造深度信任與高績效團隊的教練式領導力》並非一本空泛的理論闡述,而是一部凝聚瞭多年實踐經驗、深刻洞察領導力本質的實操手冊。它緻力於幫助每一位渴望提升領導效能的管理者,從根本上理解教練式領導力的核心理念,掌握切實可行的工具與方法,並將其融入日常管理實踐,最終構建一支充滿活力、創造力與責任感的卓越團隊。 為什麼選擇教練式領導力? 我們深知,管理者們常常麵臨諸如團隊士氣低落、員工積極性不高、創新能力不足、溝通效率低下等痛點。這些問題往往源於一種“我比你更懂”的固有思維,管理者習慣於提供答案、指導方嚮,卻忽視瞭團隊成員本身擁有的智慧與潛力。而教練式領導力,恰恰是解決這些挑戰的“鑰匙”。它不是取代管理者,而是賦予管理者一種全新的視角和工具,讓他們能夠: 激發員工的內在動機: 通過提問、傾聽和反饋,引導員工自主思考,發現自身優勢,明確個人目標,從而點燃其工作的熱情和內在驅動力。 提升解決問題的能力: 從“告訴”轉變為“引導”,讓員工在教練的幫助下,獨立分析問題、尋找解決方案,從而培養其獨立思考和解決復雜問題的能力。 建立深度信任的關係: 教練式領導者展現齣真誠的關心、尊重和支持,這能夠打破管理者與員工之間的隔閡,建立起牢固的信任基礎,形成更加開放、包容的工作氛圍。 促進持續的學習與成長: 教練的過程本身就是一個學習的過程。通過不斷地反思、實踐與反饋,團隊成員能夠持續提升技能、拓展視野,實現個人與團隊的共同成長。 驅動組織績效的飛躍: 當每個成員都能夠充分發揮潛能,積極主動地為團隊目標貢獻力量時,組織的整體績效自然會迎來突破性的提升。 本書的核心內容與獨特價值 《賦能前行》並非簡單的技能羅列,它從根源上剖析瞭教練式領導力的精髓,並將其係統化、結構化地呈現給讀者。本書的獨特價值在於: 第一部分:教練式領導力的基石——理解與認知重塑 在深入探討具體技巧之前,本書首先緻力於幫助讀者理解教練式領導力的“為何”與“是什麼”。我們將深入剖析: 領導力的演進: 從工業時代的命令式到信息時代的賦能式,洞察領導力發展的必然趨勢。 教練式領導力的核心哲學: 強調“相信人的力量”,認識到每個人都具備解決自身問題的潛能,領導者的角色是“喚醒”而非“灌輸”。 區分教練、導師、顧問與教練式領導者: 明確教練式領導力的獨特定位,理解其邊界與應用場景。 建立教練式思維模式: 引導讀者反思自身固有的管理模式,挑戰“我必須知道所有答案”的觀念,培養開放、好奇、尊重和相信的態度。 第二部分:教練式領導力的關鍵技能——問、聽、反思與反饋 掌握教練式領導力,離不開一係列核心技能的訓練。本書將以大量真實案例和練習,詳細講解如何: 提問的藝術: 從封閉式到開放式提問: 學習如何設計能夠激發深度思考、探索不同視角的“力量之問”。 不同階段的提問策略: 掌握在探索問題、設定目標、尋找方案、行動計劃等不同階段,如何運用恰當的提問方式。 洞察提問背後的意圖: 理解提問不僅僅是獲取信息,更是引導對方思考、發現潛能的工具。 避免常見的提問誤區: 例如預設答案的提問、評判性提問等。 深度傾聽的修煉: 超越耳聽: 學習積極傾聽、同理心傾聽,捕捉對方的言外之意、情緒和價值觀。 傾聽的層級: 理解不同層級的傾聽,以及如何在每個層級中獲得更深層的信息。 專注與存在的藝術: 在傾聽時,如何全身心地投入,創造一個安全、開放的溝通環境。 用傾聽迴應: 如何通過恰當的點頭、眼神交流、簡短的確認語,錶明自己在認真傾聽。 引導反思: 激發自我覺察: 幫助團隊成員審視自己的行為、思維模式、情緒狀態,認識到自身優勢和待提升之處。 從經驗中學習: 引導團隊成員從過去的成功與失敗中提煉經驗教訓,為未來的行動提供指導。 連接目標與行動: 幫助個體思考他們的行動如何與個人和團隊的目標保持一緻。 富有建設性的反饋: 提供聚焦於行為的反饋: 避免評價人,而是客觀描述觀察到的具體行為。 平衡正嚮反饋與發展反饋: 既要認可成績,也要指齣需要改進的地方,並提供支持。 雙嚮反饋的建立: 鼓勵團隊成員也嚮管理者提供反饋,創造開放的溝通循環。 反饋的及時性與場景選擇: 學習何時、何地、以何種方式提供最有效的反饋。 第三部分:教練式領導力在實踐中的應用——構建高績效團隊 理論的學習最終要落到實踐。本書將教練式領導力融入團隊管理的各個環節,提供具體的應用框架: 麵試與選拔: 如何運用教練式提問,發掘候選人的潛力與匹配度。 績效管理: 從績效評估到績效輔導,如何將教練式對話融入日常績效管理。 團隊建設: 如何通過教練式互動,提升團隊凝聚力、協作效率和創新能力。 衝突管理: 如何運用教練式方法,化解團隊矛盾,促進積極溝通。 員工發展與人纔培養: 如何成為員工成長路上的“教練”,幫助他們規劃職業發展,挖掘潛能。 賦能決策與授權: 如何通過教練式引導,讓團隊成員更願意承擔責任,並做齣更明智的決策。 應對變革與挑戰: 在不確定性中,如何運用教練式領導力,帶領團隊穿越迷霧,保持韌性。 第四部分:持續精進——成為更卓越的教練式領導者 教練式領導力並非一蹴而就,它是一個持續學習和自我成長的過程。本書將幫助你: 建立個人教練發展計劃: 製定明確的學習目標和行動步驟。 尋找教練支持與同伴學習: 認識到獲得外部支持的重要性。 處理在教練過程中遇到的挑戰: 應對員工的抵觸、時間的壓力、自身的局限等。 評估教練式領導力的成效: 如何衡量教練式領導力對個人、團隊和組織帶來的積極影響。 將教練式領導力融入企業文化: 如何從個體實踐層麵,推動組織層麵的文化變革。 本書的受眾 無論您是初創公司的創始人,還是大型企業的部門經理、團隊負責人,亦或是HRD、培訓師,隻要您渴望: 提升團隊的整體錶現和創新能力。 建立一支高度敬業、充滿活力的團隊。 成為一名更具影響力和更能贏得團隊信任的領導者。 在快速變化的環境中,帶領團隊實現可持續發展。 《賦能前行:打造深度信任與高績效團隊的教練式領導力》都將是您不可或缺的夥伴。 立即啓程,開啓您的賦能之旅! 放下傳統的命令和控製,擁抱教練式的智慧與力量。本書將為您提供清晰的路徑、實用的工具和豐富的啓發,幫助您成為那個能夠點燃團隊激情、激發無限潛能的卓越領導者。讓我們一起,賦能前行,共創輝煌!
這本《成為教練式的領導者:激發心理資本(升級版)》簡直就是我的“救星”!我一直以來都覺得自己在管理團隊方麵有些力不從心,總覺得和員工之間隔著一層什麼,難以真正地讓他們敞開心扉,也找不到有效的方法來激發他們的主動性。讀瞭這本書之後,我纔恍然大悟。原來,我一直以來都在用“命令”和“控製”的方式去管理,而這本書則強調瞭“賦能”和“支持”的重要性。作者用瞭很多生動的案例,講解瞭如何通過提問、傾聽和反饋,來幫助員工發現自己的優勢,剋服睏難,從而實現自我超越。我最受啓發的是關於“心理資本”的概念,這讓我認識到,員工的自信心、希望、韌性和樂觀情緒,纔是推動他們前進最強大的動力。我正在學習如何運用書中的技巧,在與員工的交流中,更多地扮演一個引導者和支持者的角色,而不是一個發號施令者。我發現,當員工感到被信任、被尊重,並且知道有人在背後支持他們時,他們的工作熱情和創造力都會大大提升。這本書真的讓我從根本上改變瞭對領導的認知,也讓我看到瞭自己作為領導者的無限可能。我已經迫不及待地想在接下來的工作中,全麵實踐這些理念,看到團隊發生積極的變化。