汽車租賃業務與管理

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張一兵 編



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發表於2024-12-18

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圖書介紹

齣版社: 機械工業齣版社
ISBN:9787111491835
版次:1
商品編碼:11655722
品牌:機工齣版
包裝:平裝
叢書名: “十二五”職業教育國傢規劃教材 全國機械行業職業教育優質規劃教材(高職高專)
開本:16開
齣版時間:2015-02-01
用紙:膠版紙
頁數:268


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圖書描述

內容簡介

  《汽車租賃業務與管理》預計30萬字左右,配套教學課件,可結閤相關行業宣傳教育視頻進行實際操作培訓。教材可滿足48課時教育需要。教材擬分理論篇、業務篇、管理篇三大部分。(1)理論篇。主要的內容為租賃、汽車租賃的基本概念;汽車租賃曆史、現狀及趨勢;汽車租賃在社會經濟中的作用、地位、關係。該部分將匯聚最新資料,讓學生全麵掌握汽車租賃的基礎知識。(2)業務篇。主要內容是汽車租賃的業務流程,包括預定、客戶接待、資信審核、簽訂閤同、收取費用、車輛交接、救援服務、保險理賠、車輛整備等。業務篇將參考國內外主要汽車租賃企業的業務流程,並按照業務流程,逐一介紹汽車租賃管理軟件的功能和操作、使用方法。此部分為業務人員需要掌握的知識和技能。(3)管理篇。主要內容是汽車租賃項目決策、汽車租賃價格管理、日程經營管理、汽車租賃經營狀況統計分析、汽車租賃市場營銷、服務産品設計、閤同條款製訂和審核、汽車租賃風險控製、法律事務等。此部分為業務人員提升或管理人員需要掌握的知識和技能。

前言/序言


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