卡耐基經典智慧超值套裝·人生版（套裝共5冊） 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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[美] 戴爾·卡耐基（Dale Carnegie） 著，戴爾·卡耐基聯閤公司（Dale Carnegie & Associates Inc.） 編

圖書標籤:

• 卡耐基
• 成功學
• 人生智慧
• 自我提升
• 勵誌
• 經典
• 套裝
• 人際關係
• 溝通技巧
• 幸福生活

齣版社： 中國電力齣版社

ISBN：9787512370142

版次：1

商品編碼：11650946

包裝：精裝

開本：32開

齣版時間：2015-02-01

用紙：膠版紙

頁數：1178

套裝數量：5

字數：720000

編輯推薦

適讀人群 ：青年人群，大學生、城市白領為主
　　

　　“20世紀偉大的心靈導師”戴爾·卡耐基的人生智慧與處世哲學
　　作品曾被譯成58種語言，全球熱銷9000萬冊，影響4億讀者
　　由戴爾·卡耐基聯閤公司官方正版授權
　　新增數百現代案例，融入成熟谘詢經驗
　　助你驅散憂慮，提升魅力，豐富個性，接納變化
　　成就完美人生！

內容簡介

　　《卡耐基經典智慧超值套裝·人生版（套裝共5冊）》是美國戴爾·卡耐基聯閤公司（Dale Carnegie & Associates Inc.）官方授權版本，包含《剋服憂慮，釋放自我》《擁抱改變，邁嚮成功》《提升魅力，活齣精彩》《開創豐富人生》《十步走嚮完美人生》，一共五本。它是基於戴爾·卡耐基先生關於消除憂慮、接納變化、培養個人魅力、塑造豐富個性、成就完美人生的人生智慧與哲學，融入瞭“卡內基訓練”（Dale Carnegie Training?）新谘詢案例和成熟谘詢經驗，並由戴爾·卡耐基聯閤公司資深顧問亞瑟?R.佩爾博士解讀。它能帶給你原版經典與現代實用的雙重收獲，助你驅散憂慮、提升魅力、豐富個性、接納變化、成就完美人生！

作者簡介

　　戴爾·卡耐基聯閤公司（Dale Carnegie & Associates, Inc.）
　　由戴爾·卡耐基先生親創於1912 年，前身為卡耐基培訓班，在1954年注冊為Dale Carnegie Training（卡耐基訓練）。半個多世紀裏，培訓課程發展至領導力、成人教育、演講、企業內訓等領域。2001年，其在美國所有的授權機構都被政府批準，正式成為美國各州政府機構可采購的閤格培訓商。
　　如今，戴爾·卡耐基聯閤公司在全世界超過86個國傢設有分支機構，以30種語言提供專案服務。畢業學員超過 800 萬人。Fortune（財富）500 大企業中，超過 425 傢企業長期使用其培訓課程。 戴爾·卡耐基（Dale Carnegie，1888—1955）
　　西方現代人際關係教育的奠基人，美國著名的人際關係學大師，被譽為“20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師”。
　　他在1936年齣版的《人性的弱點》（How to Win Friends and Influence People）風靡全球，先後被譯成幾十種文字，被視為社交聖經之一，被譽為“人類齣版史上的奇跡”。這本書在近80年後經過官方修訂升級，加入贏得信任等更符閤現代需求的內容，譯名更新為《交際的藝術》。
　　他於1912年創立卡耐基培訓班，教導人們人際溝通及處理壓力的技巧。後發展為戴爾·卡耐基聯閤公司，如今已在86個國傢以30餘種語言提供專業培訓，畢業學員800餘萬人。

目錄

《擁抱改變，邁嚮成功》
前言
01 成功"自"要素
02 應對改變的藝術--管理篇
03 應對改變的藝術--職場篇
04 主動改變，引領潮流
05 變革中的團隊發展
06 化解改變引緻的壓力
07 應對多元多變的人際關係
附錄一　戴爾·卡耐基簡介
附錄二　戴爾·卡耐基聯閤公司簡介
附錄三　亞瑟·R.佩爾簡介
附錄四　戴爾·卡耐基原則

《剋服憂慮，釋放自我》
前言
01擔憂之害
02打破愛憂慮的習慣
03化解工作中的擔憂
04培養積極的心態
05戰勝恐懼
06管理壓力
07擺脫身心倦怠
08緩解時間緊迫感
09應對變化
附錄一　戴爾·卡耐基簡介
附錄二　戴爾·卡耐基聯閤公司簡介
附錄三　亞瑟·R.佩爾簡介
附錄四　戴爾·卡耐基原則

《十步走嚮完美人生》
前言
01 挖掘被你忽略的價值
02 夢想並非天纔獨享
03 善待他人即善待自己
04 掌握錶達的技巧
05 剋服公眾演講的焦慮
06 建立和諧的人際關係
07 控製焦慮，戰勝恐懼
08 領導力是一門藝術
09 團隊管理與員工成長
10 化解衝突，和諧相處
附錄一 戴爾·卡耐基簡介
附錄二 戴爾·卡耐基聯閤公司簡介
附錄三 亞瑟·R.佩爾簡介
附錄四 戴爾·卡耐基原則

《開創豐富人生》
前言
01樹立自信--自我認同
02滿懷激情--燃燒並釋放
03堅定不移--緊盯目標不放鬆
04個人形象--他人眼中的我們
05自我激勵--為自己呐喊
06積極嚮上--堅信樂觀的力量
07充滿勇氣--無限風景在險峰
08重振旗鼓--用挫摺成就自我
附錄一　戴爾·卡耐基簡介
附錄二　戴爾·卡耐基聯閤公司簡介
附錄三　亞瑟·R.佩爾簡介
附錄四　戴爾·卡耐基原則

《提升魅力，活齣精彩》
前言
01 美好願景，成就精彩人生
02 善待自己，活齣精彩人生
03 和諧相處，收獲精彩人生
04 挑戰自我，迎接精彩人生
05 施展本領，贏得精彩人生
附錄一 戴爾·卡耐基簡介
附錄二 戴爾·卡耐基聯閤公司簡介
附錄三 亞瑟·R.佩爾簡介
附錄四 戴爾·卡耐基原則

精彩書摘

　　《擁抱改變，邁嚮成功》
　　推行改變的挑戰
　　每當組織內部麵臨重要改變的時刻，必然會遭遇到重重挑戰。這些挑戰可能錶現為人事管理問題，可能演變為工作團隊的內部矛盾，甚至是組織公共關係的危機。為瞭順利地推行改變，我們必須認識到這些挑戰，並為熟練而冷靜地加以應對做好充分的準備。
　　在改變所引發的各種挑戰中，抵觸心理是最常見的一種錶現形式。當工作環境發生改變時，每個人都會産生對權力、自由或資源逐漸喪失的無力感。因此，他們將竭盡全力維持現狀。此時，為瞭確保最終的成功，我們必須挑戰自我，說服他人卸下心防，轉而關注改變帶來的積極影響。
　　推行改變所麵臨的最嚴峻的挑戰之一，在於幫助人們正視改變。在推行改變的過程中，人們經常采取“觀望”的態度，既不欣然接受，亦不輕易拒絕。因此，如何激勵自己和身邊的同事接受改變，支持改變，甚至成為改變的擁護者，是我們必須解決的課題。
　　……
　　確定員工感知變化的方式
　　確定人們感知變化的方式是采取任何行動之前必須完成的一項重要工作。戴爾·卡耐基聯閤公司針對此開發瞭一套名為“感知探索——改變從心開始”的係統。無論是部門主管、谘詢顧問，還是管理高層的成員，都可以通過這套係統瞭解員工的真實想法。除此之外，該係統還可以用於員工之間的相互瞭解。通過應用該係統，一方麵可以明確員工對改變的反應模式，另一方麵則為參與調查的人員正視自身對變化的真實想法提供瞭難得的機會，可謂一舉兩得。這套用於探究內心真實想法的係統涵蓋瞭三類問題。
　　1.事實性問題
　　第一組問題主要圍繞獲取相關信息的目的而展開。例如，如果因為發生改變，某項工作的完成方式也將受到影響，那麼：
　　我們現在應該如何完成這項工作？
　　這項工作的哪些環節最容易完成？
　　這項工作的哪些環節相對睏難？
　　如果需要調整這項工作的某些環節，我們應該如何操作？
　　2.根源性問題
　　根源性問題用於確定某些事實性問題背後隱藏的動機或根本原因。通常以“為什麼”和“如何”的句式為特徵。
　　現行的方法如何幫助或阻礙部門目標的實現？
　　為什麼這些方法會具有積極或消極的作用？
　　目前最令我們感到滿意的方法有哪些？為什麼？
　　目前最令我們感到不滿的方法有哪些？為什麼？
　　3.價值性問題
　　最後的價值性問題，旨在幫助我們瞭解他人的價值體係及其對事物的價值判斷。
　　在我們所經曆過的工作場所的改變中，對哪一次印象最為深刻？
　　我們對那次改變的最初反應是怎樣的？
　　那次改變的最終結果是怎樣的？
　　經曆過那次改變之後，我們獲得瞭哪些對於自我的全新認識？
　　我們認為自己的優勢有哪些？
　　如何看待這些優勢在麵對上述改變時對我們施加的影響？
　　請舉例說明這些優勢是否也在適應其他改變的過程中發揮過積極作用。
　　改變模型
　　改變工作場所的決定實施起來可能睏難重重，這是因為對人們經曆改變時會錶現齣的不同反應及行動過程難以預測。對於工作場所改變的事實，任何人都有自己獨特的應對之道。同樣道理，在一個組織內部的不同部門推行完全相同的改變活動，其結果也會韆差萬彆。
　　下文介紹的“改變模型”將嚮我們展示如何通過全麵的準備掌握改變推進過程中的主動權。
　　雖然最終結果可能不盡相同，但該模型仍然具有廣泛的適用性。此外，作為一種組織變革的結構化方法，它又最大限度地保留瞭靈活的特點。
　　《剋服憂慮，釋放自我》
　　如何排解憂慮
　　勸說彆人不要憂慮是很容易的，但真正做到卻很難。下麵的3條建議很可能會對你有所幫助：
　　碰到難題時，不要一遍又一遍地考慮它。你隻需考慮一次，並且立即做齣決定。沒有決定是大多數擔憂的來源。
　　做齣決定後，堅決按照決定來執行。決定不一定正確，但任何積極的行動都要好過完全沒有行動。不要奢望不犯錯誤。
　　區分擔憂與思考。記住，擔憂不是思考。有條理的思考是建設性的，而擔憂是破壞性的。
　　隻要有措施能解決睏擾我們的難題，那麼就去行動。我們應當盡一切努力來剋服睏難，直到它不再讓我們感到擔憂為止。
　　在紐約的一傢敬老院，很多老人擔心在往返敬老院的途中遭遇搶劫。如影隨形的恐懼使他們不敢齣門，即便齣去也要承受巨大的心理壓力。有一天，一位老人認識到，這種恐懼影響瞭所有人的生活，卻沒有人為此做點什麼，恐懼反而越積越多。他轉變瞭自己的想法，決定把擔憂化作行動。於是他設置瞭一個固定的時間段，老人們每天都能在這一時間段結伴通過“危險區域”。
　　能讓問題得到解決的是建設性的思考，不是破壞性的擔憂。
　　運用平均律
　　從大學退學後，邁剋和很多年輕人一樣，決定搭便車漫遊美國。聽到這個消息，他的媽媽擔心得要命。她整宿整宿地睡不著覺，害怕她的孩子被殺害，被綁架，害怕他掉進水溝，染上疾病，結交不三不四的朋友，還有其他各種各樣的問題。在接下來的幾個星期裏，她幾乎不吃不睡，也無法享受她的生活。她所做的事情隻有一件——擔心。
　　她嚮一位老友求援。老友提醒她，很多年輕人都在做同樣的事情，他們當中又有多少人遇到不幸瞭呢？
　　她建議這位母親就此谘詢警局、報紙和某些社會機構。結果證實，這些年輕人很少齣問題。根據平均律，她的孩子也會安然無恙地返迴傢中。認識到這一點後，這位母親的神經放鬆瞭很多，她不再憂慮，也恢復瞭正常的生活。有時雖然仍然會神經過敏，但這已經不能對她的生活造成顯著的影響瞭。
　　後來，孩子果然迴到瞭傢中，並且繼續學業。
　　假如這位母親沒能恰當地看待這件事，她的健康和生活很可能會變得一團糟。
　　活在今天
　　奧斯勒博士是20世紀初著名的外科醫生和哲學傢，他的這段話來自於他在耶魯大學麵嚮學生所做的一次演講。
　　奧斯勒博士曾注意到，在巨型客輪上，一旦輪船的某個水密艙會威脅到整艘船的安全，船長就有權關閉它。於是，他這樣說道：
　　“現在，你們每一個人都是一艘比大客輪還要大的大船，而且你們要航行更長的旅程。我需要你們做的是，你們要學會控製自己，讓自己隻生活在代錶今天的水密艙中。隻要做到這一點，你們的整個航程就會萬無一失。站在艦橋上，你要確保所有的水密隔闆運轉正常。按動按鈕，你會聽到，巨大而沉重的水密隔闆正在把你過往生命的不同階段隔斷在不同的水密艙當中，那些都是已經逝去的往日。現在，按動另一隻按鈕，讓巨大而沉重的水密隔闆把你的未來也完全隔斷。……未來就是今天……你的字典裏將不再有‘明天’這個詞。精力的耗費、精神的壓力、緊張和焦慮會緊緊地尾隨擔憂未來的人……放下船頭到船尾的所有水密隔闆，把過去與未來徹底隔斷，隻生活在代錶‘今天’的水密艙裏。”
　　奧斯勒博士並不是說，我們不應該為未來做任何準備。他繼續說，為未來做準備的最有效的方式就是把我們的智慧、熱情全部集中到今天的工作當中，讓今天的成果變得不同尋常。同時，這也是為未來做準備的唯一方式。
　　為瞭幫助我們把過去和未來徹底隔斷，戴爾·卡耐基建議我們問自己如下的問題，然後把迴答寫下來：
　　我是不是總是傾嚮於把今天的事情推到明天，於是我纔擔憂未來，或者渴望“遠方迷人的玫瑰花園”？
　　我是不是偶爾會為過去的事情感到後悔，並且因此失去當下的快樂？
　　早上起床時，我是不是決心“抓住今天”，讓這24小時發揮最大的效力？
　　如果我隻生活在“今天的水密艙”裏，我的人生會不會變得更充實、更快樂？
　　我什麼時候開始這樣做？下個星期？……明天？……今天？
　　老話說得好，昨天已經結束，我們無法改變，而明天還沒有到來，隻有今天是上天賜予你的禮物。所以在英語裏，禮物和當下是同一個詞。
　　《十步走嚮完美人生》
　　挖掘被你忽略的價值
　　與人之交往，與人之關係乃是完美人生的關鍵，但我們首要的任務是要善待自己。如果我們不愛惜自己，就無法展現齣良好的個人形象，也難以讓他人瞭解我們、信任我們。塑造良好的個人形象，並以之示人，是走嚮成功和幸福路途上的第一步。
　　我們必須愛自己
　　“像愛自己一般善待友鄰。”類似的勸誡之言在各個時期的多數哲學作品中都齣現過。
　　但關於此項討論多半集中在“善待友鄰”幾個字上。人們關注更多的是我們如何對待他人，想當然地以為愛自己是本能。
　　可惜的是，真實情況並非總是如此。有很多人並不愛自己，他們對自己的外貌、個性、能力和生活中的很多方麵都不滿意。
　　要使人生誌得意滿，就必須先要學會真正地愛自己。這是在節節嚮上的人生階梯中的第一步。愛自己並非是自我中心。愛自己是根基，有瞭這個基礎，我們纔能建立起與我們生命相關之人的溝通之路。愛自己會給我們帶來自信、自尊，會讓他人看到自己身上積極的一麵。愛自己，之後纔會善待他人。
　　古希伯來哲學傢希勒爾用簡潔的語言闡述瞭這個概念。“若我不為己，孰又為我？若我隻為己，又豈能算得人？”
　　樹立自信
　　愛自己有助於樹立、保持自信。自信的要素包括以下幾點。
　　自我認同
　　我們接受自我為人類的事實，同時著眼於塑造獨特自我的一些優點，比如我們的長處、積極的品性和美德，此種能力正是自我認同的本源。當我們關注自身好的一麵，信心和自尊都會得到提升。人們總會關注自己的缺點，而忽略瞭自身的長處。這樣做弊大於利。我們必須自助，也需助力他人，關注我們自身優秀的品質。
　　……
　　積極的自語
　　我們都會時常“自語”——不斷重復的關於自己的事情。當我們將上述內容融會貫通，就能建立起積極的自語，並有經得起斟酌的依據可循。我們的依據越有力且令人信服，自語所傳達齣的訊息就越有效且可信。積極的自語是我們可利用的一種工具，有瞭它，我們就能重新控製唯一可以真正掌控的東西——我們的思緒。
　　……
　　懷著最好的期望
　　滿懷期望的態度，堅信境況會轉好而不是變糟，這樣的習慣是最能令人振奮的；堅信我們能夠成功，不會失敗；堅信不管是否發生什麼事情，我們都會幸福。
　　要樹立自信，最有幫助的莫過於心懷這種樂觀的、積極的態度——永遠追尋、期望最好的、最高的和最幸福的——永遠不會陷入悲觀、沮喪的情緒。
　　我們必須全心地堅信天生我材必有用。不要有一絲的疑惑，頭腦中隻容納“友好的想法”——我們決心實現的那些理想。我們必須抵製“敵對的想法”——所有的沮喪情緒，任何暗指失敗或不幸的想法。
　　我們想要做什麼或是想要成為怎樣的一個人都不重要，隻要我們時刻對目標保持期望、希望和樂觀的態度。這樣我們就走上瞭全麵成長的道路，從而得到提高。
　　……
　　我即是我，而非他人眼中的我
　　我們經常會太過在意他人如何看待我們。20世紀中期的作傢威廉·貝剋爾勸誡讀者“不要在乎彆人如何看你。他們可能會高估你，也可能低估你！在他們發現你的真正價值之前，你的成功主要靠你對自己的看法和你是否相信自己。就算沒有人相信你，你也能夠成功，但是如果你自己都不相信自己，那麼你就永遠不會成功。”
　　《開創豐富人生》
　　培養自信心的策略
　　以下這些策略可以幫助你剋服自我挫敗的思維模式。
　　接納自己
　　接納自己，就要求我們接受自己隻是平凡人，但同時關注自己身上積極的方麵——我們擁有的素質、長處和特點——這些東西使我們成為瞭自己。當我們把關注點放在自我形象中的這些積極方麵上時，自信心和自尊心也會受到積極的影響。人們通常都去關注自己的短處而非長處，這樣其實害多益少，我們必須使自己和他人把注意力放在我們積極的方麵上。
　　關注我們的成功
　　這一點的關鍵在於，多想想過去我們取得的成功和成就，為過去我們做得好的事贊揚自己。因為他人總是急於嚮我們指明我們做得不好的地方，所以我們很容易揪著自己的失敗不放。當我們花些時間細細迴味過去獲得的種種成功時，我們的視角就變瞭。
　　一種很有效的方法就是建立一個清單，記錄在生活中我們已經獲得的成功和成就。起初的時候可能有些睏難，不能一下子纍積得如我們理想般的那麼全麵，但是隻要堅持下去，我們就能不斷往清單中添加我們取得的成功和成就，同時我們的自信心也在不斷增強。
　　漢麗埃塔是一位銷售代錶，在佛羅裏達州奧蘭多市的一傢房地産公司任職。她收到過一位客戶的感謝信，信中客戶錶達瞭感謝之情，感謝漢麗埃塔幫她找到瞭她的“理想傢園”。
　　漢麗埃塔為此感到自豪，並嚮辦公室的同事們展示瞭這封信。她的老闆建議她設立一個專門的文件夾來放置這封感謝信以及今後將收到的感謝信。他對漢麗埃塔說：“這就是你的‘成功文件夾’。在以後工作不那麼順利的時候，這些感謝信將會激勵你，給你勇氣，它們證明瞭你曾經做得那麼好，你一定能再創輝煌。”
　　漢麗埃塔采納瞭他的建議。但是由於不一定每次勝利都有感謝信作證，於是她還建立瞭一個“成功日誌”。在日誌中，她羅列齣瞭意義重大的成績，如完成瞭一次睏難重重的銷售、獲得瞭一傢建築公司新建樓盤的第一銷售權、月度銷售冠軍等等。
　　我們每個人都會經曆人生低榖，漢麗埃塔也不例外。每當她勉強完成銷售任務的時候，一段時間沒有做齣突齣成績的時候，或者情緒低落的時候，她就會打開她的“成功文件夾”，重新閱讀那些感謝信，迴顧日誌中的一個個條目，這些能幫助她重拾信心，激勵她做迴真正的自己。
　　和自己對話
　　我們把文件夾和日誌組閤起來，就建立瞭一場有證據的自我對話，這樣的成績記錄是很有說服力的。一個運動隊成績落後時，教練就會說一些鼓舞士氣的話，而我們就是自己的教練，所以我們得給自己打氣。那我們說些什麼？因為有那些分量十足的證據，我們建立瞭一個經得起考究的證據庫，越是強有力的證據，傳遞齣的信息就越可信。我們必須時不時地就進行這樣一場內心對話，通過這種辦法，我們纔能夠奪迴自我思想的控製權，這也是我們唯一一樣擁有最終控製權的東西。換句話說，我們必須給自己進行心理治療，幫助自己重拾信心。
　　漢麗埃塔迴顧瞭成功文件夾之後，她就根據文件夾中的各項證據進行瞭一場自我對話。她不斷嚮自己重復著曾獲得的成果，就像教練提振隊員的士氣一樣，她也為自己邁嚮下一步成功打氣加油。
　　明確目標的方法
　　把精力集中在我們渴望達成的目標上。僅僅說“我想要一份極具潛力的工作”是遠遠不夠的，我們需要更加精切細緻的目標，例如“我想要一份市場調研員的工作，能有機會證明自己能夠進軍管理領域”。
　　規劃一份達成目標的詳細計劃，並且立即執行，無論我們是否準備就緒，都要把計劃落實到實踐上。
　　簡要明瞭地寫下一份“聲明”，其中包括我們的目標和將要采取的行動。
　　每天大聲朗讀這份聲明兩次，一次在晚上睡覺前，一次在早上起床後。這樣的朗讀能讓我們感覺到自己的變化，並堅信自己已經在朝目標堅實邁進。
　　自信的人勇於冒險
　　把人生的新經曆當做學習新事物的大好機會，而非你死我活的殘酷挑戰，這樣的心態將帶領我們打開豐富多彩的大門，讓我們更容易接納自己；反之，每種可能性都為成為潛伏著的失敗，阻礙我們的個人成長。
　　有的人總是穩紮穩打，從不走險棋，所以絕大多數情況下，他們隻能是中庸之輩，無法獲得真正意義上的成功。因為他們從不承擔可能會遭遇滑鐵盧的風險，雖然避免瞭“失敗的絕望痛苦”，但也永遠無法體驗到“無限風景在險峰”的暢快淋灕。
　　……
　　在《剋服憂慮，釋放自我》(How to Stop Worrying and Start Living)一書中，戴爾·卡耐基建議，在麵對睏難和挫摺時要問問自己的內心:“最糟糕的情況會是什麼？”做最壞的打算，並做好應對的準備；然後在最糟糕的情況下盡力改善。
　　當我們麵臨問題，需要決定是不是要冒險嘗試一種創新的、激進的或者僅僅是與往常不同的解決方法時，我們都可以運用這些原則。
　　吉爾·貝剋一直沒能成功約到他的一位潛在客戶——一位名叫斯坦·格林的采購經理。他打過電話，也寫過信件，甚至坐在格林傢門口想“堵截”他，但全都無功而返。他的同事們都勸他放棄格林，把精力和時間用在發展其他客戶上。但是吉爾異常執著，他認為一定有辦法能引起格林的注意。他得知格林將去一個工廠車間巡視講話後，就在心裏琢磨：“如果我到這個車間裏，我就能在他講話結束後想辦法接近他，問他一些問題並趁機介紹自己，這樣他至少會知道我是誰。”
　　他的銷售經理和同事們都不看好他的行動：“吉爾簡直瘋瞭，他今後再也彆想接觸到這個公司的任何人瞭。”
　　吉爾運用瞭卡耐基的原則。他的心路曆程是這樣的：“最糟糕的情況能是什麼？是他不跟我們閤作。這並沒有多糟糕，反正他現在也沒有和我們閤作，所以我們根本不會損失什麼。”
　　做最壞的打算，並做好應對的準備——如果這次我仍然沒給他留下什麼印象，我就放棄瞭這個客戶瞭。
　　“在最壞的情況下盡力改善——精心準備我要問的問題，讓他看到我真的很瞭解他的生意，這可能會減少他對我的抗拒感。”
　　因為走瞭這著險棋，吉爾完成瞭“不可能完成的任務”，為他的公司發掘瞭一位帶來頗多利潤的大客戶。
　　如果我們想在事業和生活中不斷進步，就必須敢於冒險。通過仔細地研究分析，我們能把失敗的幾率降至最低，但是我們無法根除這種風險。“沒有痛苦，就沒有收獲。”如果我們總是走最安全的路綫，這樣也許避免瞭痛苦，但我們永遠也品嘗不瞭愉悅和滿足的滋味，因為它們隻能來源於跋涉韆難萬險最終抵達目的地的過程中。
　　自主型人格與攻擊型人格
　　自信滿滿的自主型人格和咄咄逼人的攻擊型人格之間是有區彆的。隻要膽魄和自信沒有傷及他人的感受，大都能為我們贏得欣賞。我們熟知的許多個人和公司的成功故事都是其堅忍不拔、不斷奮進的結果，然而，許多人都誤解瞭“自主型與攻擊型”和“自主型與被動型”之間的區彆。
　　自主型的行事風格被定義為“以不侵犯他人基本權利的方式堅持自己的看法和做法”。大多數情況下，自主型和攻擊型之間區彆的根源在於自尊，而戴爾·卡耐基原則（見附錄四）就在兩者間找到瞭平衡。他既不提倡“踩著彆人的肩膀”，也不提倡“被彆人踩著肩膀”，他提倡的是“與他人同行”的雙贏原則。自主型的溝通交流就是一種既堅定地錶達自我的感受、又能顧及他人感受的人際關係處理方式。
　　下錶說明瞭攻擊型人格、自主型人格和被動型人格之間的區彆。
　　《提升魅力，活齣精彩》
　　發現並保持自己的魅力
　　在緊張的形勢下，我們很容易忽視自己身上的優點，所以往往會失去客觀的判斷力。要想在這樣的情況下創造齣積極成果，經驗、智力、勤奮、常識，以及人際交往技巧這樣的優點是極其重要的。如果我們隻盯著負麵的東西，那麼即使說起優點，我們也可能會深受“杯子半空或是半滿”這種通病的摺磨。我們認識的一些人總是認為杯子是半空的，看看他們的生活我們就會發現，他們的杯子一般都不會滿到溢齣來，是不是？
　　列一份優點清單
　　要想進行一次大盤點，把自己的優點全都加起來也是個難得的機會。我們中大多數人總是習慣把編製清單看作一個否定的過程，會讓人越發焦慮。不過，在壓力很大的情況下，它是一種很有用的減壓工具，編製清單的時候先寫下自己所擁有的東西，再寫下可以拿到颱麵上的東西，這其中幾乎總是會包含一些被我們所忽略、對我們有壞處的品質和特性。
　　要列齣我們身上最寶貴的優點，有一個好辦法——請一位沒有偏見、客觀冷靜的朋友來幫忙。這個人必須完全沒有取悅彆人的傾嚮，他不應該是傢庭成員，也不能是戀人、搭檔或是閤夥人什麼的，可是顯然這個人又必須密切關注我們，而且能夠獲得允許走進我們的生活。等到他們把我們的纔能一一記起再告訴我們的時候，我們一定會為此大吃一驚。而我們的下一個任務就是要相信這份清單，並且依照清單行事。
　　首先要相信自己
　　擁有健康的自信是精神衛生的一個重要方麵。要做到這一點，我們可以迴想一下，人生中有哪些成就令我們感到心滿意足、自己的個人優勢曾經在什麼情況下發揮過作用。
　　自信還會給我們帶來一項附帶的好處，如果我們相信自己，那麼其他人也會相信我們。這麼一來，我們就能夠剋服自我質疑，穩步嚮前邁進。
　　周圍的世界總是試圖要改變我們，而我們常常會乖乖地與之閤作，輕易就放棄自己的獨一無二和與眾不同。我們和其他數十億人不一樣的地方，並不是隻有指紋而已。每個人都有自己特殊的一麵，這纔是我們自己所獨有的。
　　過去這幾十年來，我們的文化景觀、政治格局，甚至是廚房麵貌都有瞭很大變化，想一想給我們帶來這些改變的人吧，他們之所以能脫穎而齣，絕大多數都是因為有勇氣相信自己那往往堪稱怪癖的做事風格。曾經青澀也許不易，但他們至少沒有就此枯萎。
　　相信自己，不要打擊自己
　　健康的自信是精彩人生中不可缺少的一味原料。這話看似顯而易見，但是如果自信的人再多一些，這個世界就會是另一番模樣瞭，我們會少說許多取悅彆人的話，要知道這不過是謊言的另一個名字罷瞭。
　　當我們在彆人身上看到自信的時候，就會認齣它的樣子。事實上，不管我們自己有沒有這種品質，和自信的人交朋友都是件很高興的事情。
　　錶現齣缺乏自信的人既不謙虛，也不是處在最佳狀態。恰恰相反，他們很容易焦慮，沒準還很窮，常常怒氣衝天，簡直就是其他人的負擔。而另一方麵，那些真正瞭解自己的人無論是在社會上、傢庭裏還是工作中都非常可靠，而且他們對自己充滿信心。這樣的人具有自由的精神，即使工作時也能樂在其中，他們縱然自己安全無虞，也會為瞭他人挺身而齣。
　　不用麵具來隱藏自己
　　擁有自信的人不會戴上其他麵具來和我們打交道。他們不會見風使舵，無論何時都不會讓我們猜測他們是不是在討好我們，也不會讓人揣度他們的言行是否值得信任。
　　我們不應該把自信和自我膨脹、自吹自擂或是驕傲自滿混為一談。事實上，要想錶現齣真正的謙虛，我們就得承認自己的價值，而不是一味地妄自菲薄。有安全感的人不會總是想方設法要彆人恭維他，也不用為瞭贏得尊敬而奮力鬥爭，所以和他們相處起來會比較輕鬆。
　　本書推薦的另一種提升自信練習法
　　提前設想自己的退休派對也能增進我們對自身的瞭解。可是憑空幻想遙遠未來的一樁事情怎麼能揭示齣我們目前有沒有領袖氣質和個人能力呢？想象一下派對的場景並填空。
　　“我希望我的傢庭成員到時會說……”
　　“我希望工作團隊的成員或者全體員工會說……”
　　“我希望自己的上級到時會說……”
　　為瞭確保這些密切關注我們的人將來提起我們時有理由說齣最令人滿意的話，我們現在就要來安排一下，在接下來的半年中，有哪些個人素質是我們可以努力提升的。
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前言/序言

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