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1894年,整座伦敦城被浸在马粪堆里,每条街道上堆积起来的粪便已经到了令人无法忍受的地步。伦敦之所以会陷入可笑的马粪危机,正是因为当时的人们坚信:马匹一直是,并且将来也会是重要的运输工具,一个大城市若想运转自如,马是万万少不了的。
可现实情况呢?到危机爆发的那一年为止,内燃机已经存在了近30年;美国人广泛使用沥青来铺设平整的路面已经铺了整整20年。虽然马作为主要的交通工具注定要成为历史,但在当时的科学家、政治家和城市规划者聚在一起应对马粪危机时,他们都没有看到身边已经发生的变化,他们依旧相信:人们必须忍受马粪,没有别的出路。
同样,1907年,正是这种对现状的盲目接受和对变化的无视,导致美国国家协会相信“现在的学生太依赖钢笔了,他们已经不知道怎么用削笔刀来削铅笔了,但是钢笔和墨水是永远取代不了铅笔的。”
过度依赖于我们所知的世界会产生惯性。总是欣然接受普遍认知的事物会导致我们不愿感知和接纳改变,甚至当改变已经迫在眉睫的时候,我们也可能选择无视它。
这本书要做的是一次反直觉的尝试,质疑我们所处的世界,感知变化的早期征兆,试着描绘未来的样子。它向它的读者提出疑问:未来15年,那些我们以为还很遥远、看似不可能的事件,会不会真的发生并改变我们的世界?
当石油储量早在2006年就越过峰值,而全球化2.0却持续不断地把成百万的消费者送入中产阶级,在2030年,消费需求和消费能力的双重增长会不会引发石油危机?
当沙尘暴、雾霾等天气灾害接踵而至,在2030年,人类的集体环保需求会不会导致一些行业减产或者直接灭亡?
当互联网已经让近一半的IBM员工不在公司上班,在2030年,在世界任何一个角落办公是否已经成为一种常态,每天早上,不再有砖瓦结构的办公楼等待我们去上班?
内容简介
未来15年:
全球化2.0会创造数以百万计的中产阶级,但这块市场肥肉只会被送到真正“懂”它的商家口中。每个新兴市场都会有特定的消费偏好,市场将变得“既全球化又本土化”。“生意本地化”将成为占领外地市场,甚至海外市场的关键。
能源枯竭和环境危机对企业的影响将越来越明显。石油、水等重要生产资源日趋紧张将导致生产成本上涨,致使粗放型生产方式不再能带来利润。而环境危机则会让生活在其中的消费者抵制非可持续生产的企业。
个性化会经历爆炸性的释放。薪水、升职将成为基本的择业需求,员工开始看重自我实现、工作-生活平衡等软因素。与此同时,消费者也对商品提出越来越多的个性化需求,“商品客制化”将成为一种趋势。
数字化不仅会改变人们的工作方式,也会瓦解传统的营销和贸易方式。
人口变化主要体现在消费市场和劳动力结构上。逐渐老龄化的市场会提出新的产品需求。而企业则会面临管理者断层、隔代管理等新挑战。
科技突破将以意想不到的速度改变商业面貌。3D打印、智能化产品、可穿戴设备,创新产品不断涌现的年代会带来商机,也会颠覆一些行业。
这本书就是要告诉管理者和创业者们,未来15年,哪些领域隐藏着商机,哪些趋势不容忽视,以及面对这些商业变化,世界500强企业的领袖们又是如何应对的。
作者简介
格奥尔格·凡尔梅特(Georg Vielmetter),任职于全球最具影响力的管理咨询公司合益集团,其客户多为IBM、联合利华等世界500强企业。现为合益集团“欧洲领导力团队”成员、“领导力与人才培养项目”欧洲区总监,致力于研究领导力转型。现居柏林。
伊冯娜·赛尔(Yvonne Sell),合益集团“领导力与人才培养项目”英国及爱尔兰区总监,经常就领导力的各种话题撰写评论、发表演说,同时还与畅销书《情商》的作者丹尼尔·戈尔曼共同致力于情商研究。现居伦敦。
精彩书评
★这是一本启发我们思考未来、探索未来、准备未来的好书。
—— 陈玮 万科集团执行副总裁、首席人力资源官 ★在19世纪末的英国,人们曾想当然地认为马车将一直会是重要的交通工具,结果大量饲养马匹,引发了马粪危机。在“不变的就是变化本身”的现今,很难设想更别提预测15年后的商业世界,因此对未来我们难免有着一些忧虑。本书试图阐释一些我们十之八九“逃不开躲不了”的趋势,用以警醒企业管理者将来可能会遇到什么,以及如何调整自我以应对未来。
——岑颖寅 合益集团大中华区副总裁、中国领导力和人才管理学科负责人 目录
致谢
前言:帝国与马粪
第一章 迷失东京:全球化2.0
第二章 少即是多:环境危机
第三章 个人的力量:个性化和价值多元论
第四章 远程的可操作性:数字化时代
第五章 社会安全:人口变化
第六章 远大前程?:科技大融合
第七章:促进因子、困境和完美风暴
第八章 只做注脚,不当标题:去自我中心的领导者
结论:去自我中心的领导之路
尾注
精彩书摘
惊鸿一瞥:个性化和价值多元论
五大看点
1.财富的增长会驱使新兴社会中个性化的成长。更高的收入水平允许人们去接受文化熏陶,这就带给人们更多生活和职业的选择。
2.人的价值观会变得越来越多元化。更高的收入也会给个体更大的自由空间,让他们可以在面对新选项的时候根据自己独特的偏好和品味来做决定。
3.在本土市场会出现利基/细分商机。各个社会会以不同的速度向个性化迈进。企业若是触觉敏锐,就能抓住本土市场中由个性化进程带来的商机。
4.组织的内部和外部环境会分化。持续增长的财富改变了个体期望,企业将需要区别对待每个员工和每个客户。做不到这一点则意味着人才和业务的流失。
5.更强的灵活性和更敏锐的触觉将变得很重要。忠诚度将更为珍贵,所以企业比以往任何时候都更需要尽可能贴近它们的市场和人力资源。要理解和回应客户和员工的需求,企业就必须更灵活多变,削弱中央集权,给庞大的组织架构减肥。
企业领导者应该问的五个问题
1.我们的企业架构和信息管理是否能令我们感知到市场动态和企业环境的改变?
2.我们的策略是否能够调整,以适应不同本土市场个性化进程的程度?
3.我们的领导者是否已准备好将员工当作个体来看待?
4.我们的员工是否已准备好将每个客户当作个体来看待?
5.我们要如何在一个高度个性化的世界里建立起忠诚度?
……
前言/序言
请你根据以下提示猜一猜这是哪个国家:她是世界上最富有的国家,生活水平也是世界第一的,拥有最庞大的军队,以及最先进的教育体系。她是全球商业、金融中心,也是创意迸发,新发明云集的地方。她的货币是国际度量标准。
答案是:大不列颠。
事实上,我们稍微误导了你一下。更确切地说,答案是1900年的大英帝国。
甚至在更近的1922年,大英帝国仍是世界上已知最大的帝国。她幅员1270万平方英里(3300万平方公里),大致相当于整个地球土地面积的四分之一。人口四亿五千六百万,占到世界人口的四分之一。
那个时候,没有人能想象世界在仅仅100年内会发生怎样的变化,也没有人能预见世界权力的流动和走向:美国作为主导世界的超级大国出现;苏联经历了崛起和衰落;现在强大起来的中国对美国霸权开始构成威胁。而现在很多人也对英国曾在全球格局中的霸主地位一无所知。
当然,预言是很难的,特别是关于超级大国的未来。
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