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書名:跟馬雲學管理

：32.80元

作者:鄭一群著

齣版社：北京工業大學齣版社

齣版日期：2014-12-1

ISBN：9787563940776

字數：246000

頁碼：274

版次：1

裝幀：平裝

開本：16開

商品標識：23616115

內容提要

馬雲說：“一個優秀企業是管理齣來的，優秀員工是管理齣來的，優秀的商業模式也是管理齣來的，不是談齣來的。”作為當今中國當之無愧的“創業教父”，馬雲以其獨特的管理風格成為中國企業傢中值得學習的代錶之一。他對阿裏巴巴的管理方式，如今已成為國內外許多知名企業管理者為崇拜的和藉鑒的管理方式。

目錄

章自我管理——偉大在於管理好自己 
相信自己，保持自信的姿態 
虛懷若榖，愈謙虛成就愈大 
為明天跑得更快，要善於自省 
拋開麵子，勇於承認錯誤 
堅持則，堅守自己的靈魂 
樂觀地看待這個世界 
第二章決策管理——管理的精髓就是做決策 
管理的成功在於決策的成功 
高瞻遠矚，凡事做長遠打算 
當機立斷，迅速地做齣決策 
預測未來，正確地判斷形勢 
通達權變，靈活地做齣決策 
第三章團隊管理——打造一流團隊 
注重團隊力量，閤作贏得一切章自我管理——偉大在於管理好自己 
相信自己，保持自信的姿態 
虛懷若榖，愈謙虛成就愈大 
為明天跑得更快，要善於自省 
拋開麵子，勇於承認錯誤 
堅持則，堅守自己的靈魂 
樂觀地看待這個世界 
第二章決策管理——管理的精髓就是做決策 
管理的成功在於決策的成功 
高瞻遠矚，凡事做長遠打算 
當機立斷，迅速地做齣決策 
預測未來，正確地判斷形勢 
通達權變，靈活地做齣決策 
第三章團隊管理——打造一流團隊 
注重團隊力量，閤作贏得一切 
點燃團隊的工作激情 
使命感與目標是團隊成功的關鍵 
不以學曆論英雄，閤適的就是好的 
注入情感，沒有人能挖走你的團隊 
財散人聚，讓團隊成員分享利益 
第四章執行管理——沒有執行力就沒有競爭力 
沒有執行力，再好的戰略都是空談 
完善製度，提高執行力 
果斷齣擊，彆讓機會溜走 
樹立明確的目標，確定執行力的方嚮 
心動不如行動，用行動見證卓越 
第五章員工管理——員工是企業寶貴的財富 
目標激勵，讓員工看到希望 
重視員工培訓，提高企業競爭力 
關愛員工，實施“有情”管理 
尊重員工，以人為本 
注重人品，選人用人應以德為首 
放下官架子，與員工打成一片 
重視員工，人纔是事業重要的資本 
第六章客戶管理——客戶不滿意就是你不成功 
把客戶的利益放在位 
為客戶提供優質的服務 
當你為客戶創造值時，你就成功瞭 
幫助你的客戶就是幫助你自己 
真正深入地瞭解客戶 
第七章戰略管理——戰略決定企業的方嚮 
放棄也是一種戰略智慧 
適應變化，纔能跟得上時代的步伐 
反思錯誤，重新製定戰略 
大閤大得的戰略選擇 
先求生存，後求發展 
結盟閤作纔能雙贏 
第八章創新管理——創新者生存，守舊者死亡 
不要一味地模仿，走齣自己的新路子 
創新永遠是位的，不創新就齣局 
與眾不同，創新永無止境 
不斷變革，企業不能缺少新元素 
改變角度，“倒立”看世界 
第九章經營管理——讓天下沒有難做的生意 
不用控股的方式經營企業 
製定目標：做102年的企業 
堅持誠信經營，誠信的人能賺到錢 
永遠不要低估一個好名字的值 
以心換心，經營企業就是經營人心 
.. 
第十章競爭管理——心中無敵就能無敵於天下 
第十一章危機管理——化解危機，反敗為勝 
第十二章文化管理——建立企業的精神信仰