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王俊娜著

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齣版社：人民郵電齣版社

ISBN：9787115349217

版次：01

商品編碼：11582052

包裝：平裝

叢書名：金融業求職升職必讀係列

開本：16開

齣版時間：2014-12-01

頁數：231

正文語種：中文

具體描述

編輯推薦

就一個傢庭而言，保險種類有針對孩子的幼兒保險、孩子上學後的學生保險，有針對爸爸媽媽的健康險、意外險等，有針對老人的養老保險、針對傢庭財産的傢財險、針對傢庭座駕的車險、針對傢庭上班成員的失業險，如果傢庭務農則還有農業險等。
單涉及一個傢庭的險種就如此豐富，涉及企業和其他大型機構的保險類型就更不用說瞭，那麼經營如此豐富險種的保險公司是怎麼運作的呢？
本書內容立足於對保險行業進行係統梳理，從機構篇、業務篇、個人篇三個角度，全方位介紹瞭保險公司的具體情況，幫你建立起對保險業和保險公司的立體感知，讓保險行業不再模糊不清、難以企及。

內容簡介

　　什麼是保險？保險公司怎樣運行？書中針對這些問題從機構篇、業務篇、個人篇三個角度分析瞭保險公司的運作之道。具體講述瞭人身保險和財産保險的各項業務、保險公司的組織結構和崗位職責、保險行業的風險控製和法律法規、保險行業龍頭企業的發展、保險銷售的技巧和收入、保險中介機構的職責範圍和任職資格等內容，為讀者呈現瞭真實的保險公司的生存狀態和運營環境。
　　本書適閤想進入保險行業工作的大學生、保險公司的銷售人員，從事保險行業工作的人員，以及對保險行業感興趣，想要瞭解保險知識的讀者閱讀。

作者簡介

　　王俊娜，女，河北石傢莊人，河北大學本科畢業，就職於中國太平洋人壽保險股份有限公司河北分公司營運部，熟悉並精通各種保險業務，對保險公司運營有深入的研究，連續多年在分公司業務考評中名列前茅，受到領導和同事的一緻好評。

機構篇
第一章保險公司發展曆程
什麼是保險公司
世界保險業發展曆史
中國保險業沿革
保險行業當前排名
保險行業龍頭企業簡介
保險公司分類
第二章保險公司的運營環境
保險公司的組織形式
保險公司的成立條件
保險公司盈利方式
第三章保險公司的監管與影響
保險行業的監管
保險行業對社會的影響

業務篇
第四章保險公司業務經營
保險公司客戶服務
保險承保
保險理賠
保險銷售和營銷
第五章保險閤同
認識保險閤同
保險閤同的要素
保險閤同的其他事項
第六章人身保險
重大疾病保險
人壽保險
健康保險
人身意外傷害保險
幼兒保險和學生保險
第七章機動車輛保險
瞭解機動車輛險及其分類
交強險
第三者責任險
車輛損失險
機動車輛常見附加險
第八章財産保險
財産保險概況
傢庭財産保險
企業財産保險
國內貨物運輸保險
責任保險
信用保險
第九章保險風險控製
保險的人為風險及控製
拒保
保險職業分類
第十章保險拒賠和行業法規
保險公司拒賠理由
《保險法》常用條款

個人篇
第十一章保險公司的部門組成和運營管理
財險公司的組織結構圖
財險公司部門名稱和職責
壽險公司組織結構圖
壽險公司部門組成
保險公司運營管理
第十二章保險公司主要業務崗位的業務職責
第十三章保險銷售人員的禁止行為和激勵機製
保險銷售人員的禁止行為
保險公司激勵機製
第十四章保險中介
保險代理人
保險經紀人
保險公估人
附錄

精彩書摘

　　《我的第一本保險業入門書》：
　　3.設計並介紹保險方案
　　瞭解準保戶的需求和經濟狀況之後，銷售人員可以根據調查得到的信息設計幾種保險方案，並說明每一種可供選擇方案的成本和可以得到的保障，以適應準保戶的保險需求。
　　（1）保險方案的設計
　　一般來說，設計保險方案時應遵循的首要原則是“高額損失優先原則”，意思是某一風險事故發生的頻率雖然不高，但損失後果嚴重，則應優先投保。一個完整的保險方案至少應該包括：保險標的情況、投保風險責任的範圍、保險金額的大小、保險費率的高低、保險期限的長短等。
　　（2）保險方案說明
　　擬定保險方案後應該嚮準保戶進行簡明、易懂、準確的解釋。一般來說，方案說明主要是介紹推薦的産品，對重要信息進行精確的解釋，尤其是涉及有關保險責任、責任免除、未來收益等的重要事項，必須確認準保戶完全瞭解方案中的相關內容，以免産生糾紛。
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