店铺： 北京图书大厦旗舰店
出版社： 人民卫生出版社发行部
ISBN：9787117237354
商品编码：11572199444
出版时间：2016-12-01
具体描述
基本信息
书名:现代旅游服务业督导管理
定价：38.00元
售价：26.6元,便宜11.4元,折扣70
作者:蔡树棠
出版社：中国旅游出版社
出版日期：2004-05-01
ISBN：9787503223464
字数：
页码：330
版次：1
装帧：平装
开本：
商品重量：0.440kg
编辑推荐
内容提要
《现代旅游服务业督导管理》这本书讲述了本文从社会心理学中的角色理论视角分析了旅游消费的“体验性”特点，探讨旅游社会心理与营销策略之间的密切关系，在此基础上提出旅游服务的TEC营销策略，即过程主题化、人员角色化、环境时空化。
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目录
作者介绍
文摘
序言
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