內容簡介
職場中的江湖看起來撲朔迷離,從求職麵試的那一刻,戰鬥就已經打響。身在職場的你,不僅要對分內的工作得心應手,在控製自我情緒、把握人際關係,抓住晉升機遇等方麵,必須全部hold住。隻要你身處office,在本書中便能找到自己的影子,引起與你內心的共鳴。
此書通過有趣好讀的形式,將職場中涉及到的心理學轉化為實用的方法,告訴讀者朋友想要達到職場目標未必要用竅門,隻要通曉職場心理學,在變幻莫測的職場中,一樣可以讓你進退自如,笑傲江湖。
作者簡介
80後美女作傢、插畫師、室內設計師、心理學達人。自幼年學習美術繪畫,2004年藝術學院油畫專業畢業後留學澳洲QUT大學繼續深造,獲得碩士學位。曾在日本長期工作和居住,對辦公室環境和傢居擺設有自己研究心得。2010年迴國,擔任百強國際傢居室內環境設計師,同年創立“韓陽工作室”,編輯策劃遍及各個領域。主要作品《零起點教你時尚手繪》、《每天1碗沙粒等於瘦身1小時》等。現在清華大學任職。她根據工作中獲得的豐富經驗,提齣瞭上韆種關於收納、傢務動綫、房間打掃技巧的經驗,因簡明易懂又自己深刻而獨到的觀察和見解。
內頁插圖
目錄
目錄
第一篇:職場入門心理學
第一章:筆試麵試中的心理學
1、 筆試麵試中的心理學(1)【不容小視的“8秒鍾”】
2、 筆試麵試中的心理學(2)【麵試中接地氣兒的色彩】
3、 筆試麵試中的心理學(3)【麵試中四通八達的人際關係】
4、 筆試麵試中的心理學(4)【瞭不起的應屆生!】
5、 筆試麵試中的心理學(5)【麵試“非誠勿擾”】
6、 筆試麵試中的心理學(6)【遭遇“最難就業年”】
7、 筆試麵試中的心理學(7)【求職=談戀愛?】
8、 筆試麵試中的心理學(8)【嚮自己問“為什麼”?】
9、 筆試麵試中的心理學(9)【你用哪種心態應對睏境?】
10、 筆試麵試中的心理學(10)【“四兩”如何撥動“韆斤”?】
第二章:入職試用中的心理學
1、 入職試用中的心理學 (1)【到底要加入哪個小圈子?】
2、 入職試用中的心理學 (2)【小心,辦公室裏的“暗語”】
3、 入職試用中的心理學 (3)【I+WE=FULL,“Team”意識】
4、 入職試用中的心理學 (4)【跳槽還是跳高?】
5、 入職試用中的心理學 (5)【自我暗示過難關】
6、 入職試用中的心理學 (6)【拜拜負能量,”hello”正能量】
7、 入職試用中的心理學 (7)【彆做職場裏最聰明的那個人】
8、 入職試用中的心理學 (8)【你命運的“貴人”,Boss 】
9、 入職試用中的心理學 (9)【第一印象的“微妙效應”】
10、 入職試用中的心理學 (10)【辦公室裏的“主角效應”】
第三章:與上司關係中的心理學
1、 與上司關係中的心理學(1)【成為自己的那個“伯樂”】
2、 與上司關係中的心理學(2)【對待上司要投其所好】
3、 與上司關係中的心理學(3)【被上司誤會瞭怎麼辦?】
4、 與上司關係中的心理學(4)【上司其實也喜歡實誠的人】
5、 與上司關係中的心理學(5)【多做點份外的工作,不冤】
6、 與上司關係中的心理學(6)【不要成為那匹“白馬”】
7、 與上司關係中的心理學(7)【“隱私問題”伴君如伴“虎”】
8、 與上司關係中的心理學(8)【為什麼忠臣鬥不過奸臣?】
9、 與上司關係中的心理學(9)【警惕身邊的“拍馬屁”行為】
10、 與上司關係中的心理學(10)【和Boss交往有“度”】
第四章:同事關係中的心理學
11、 同事關係中的心理學(1)【同事之間少用“宮心計”】
12、 同事關係中的心理學(2)【幫人=幫己】
13、 同事關係中的心理學(3)【再多的彌補也是無濟於事】
14、 同事關係中的心理學(4)【多一些贊美,少一些拒絕】
15、 同事關係中的心理學(5)【那些辦公室裏的“敏感”話題】
16、 同事關係中的心理學(6)【辦公室裏“朋友難當”的原因】
17、 同事關係中的心理學(7)【如果你是他/她,你會】
18、 同事關係中的心理學(8)【不要將自己的思維方式強加於彆人】
19、 同事關係中的心理學(9)【那些費力不討好的行為】
20、 同事關係中的心理學(10)【同事的“釘子洞”難以愈閤】
第二篇 自我修養中的心理學
第一章:自我頓悟心理學
1. 自我頓悟心理學(1)【大事不會,小事嫌纍】
2. 自我頓悟心理學(2)【“250效應定律”】
3. 自我頓悟心理學(3)【在“炮灰”中成長】
4. 自我頓悟心理學(4)【先彎腰後再直腰】
5. 自我頓悟心理學(5)【對嘲諷該怎麼辦?】
6. 自我頓悟心理學(6)【“戀”上你的工作】
7. 自我頓悟心理學(7)【職場不需要“祥林嫂”】
8. 自我頓悟心理學(8)【夢想不能隻在“白日”裏】
9. 自我頓悟心理學(9)【勝齣的節奏隻差1/2拍】
10. 自我頓悟心理學(10)【絆倒你的隻是“假敵”】
第二章 成功升遷和失敗淘汰中的心理學
1. 成功升遷和失敗淘汰中的心理學(1)【機遇在睏難的背後】
2. 成功升遷和失敗淘汰中的心理學(2)【成功的路上需要“裏程碑”】
3. 成功升遷和失敗淘汰中的心理學(3)【陽光心態,機會來敲門】
4. 成功升遷和失敗淘汰中的心理學(4)【心態決定成敗】
5. 成功升遷和失敗淘汰中的心理學(5)【從自己身上找原因】
6. 成功升遷和失敗淘汰中的心理學(6)【樣樣疏鬆不如一樣精通】
7. 成功升遷和失敗淘汰中的心理學(7)【距離成功隻差一點點】
8. 成功升遷和失敗淘汰中的心理學(8)【你是不是溫水裏的那隻青蛙?】
9. 成功升遷和失敗淘汰中的心理學(9)【你需要來自外界的力量】
10. 成功升遷和失敗淘汰中的心理學(10)【職場需要未雨綢繆嗎?】
第三章:女性職場心理學
1. 女性職場心理學(1)【反復無常的“金星人”】
2. 女性職場心理學(2)【“本能”的靈活應對】
3. 女性職場心理學(3)【讓潛力快到“碗”裏來】
4. 女性職場心理學(4)【不能改變逆境,就改變自已】
5. 女性職場心理學(5)【攻下“選擇障礙癥”】
6. 女性職場心理學(6)【隻做第一個你,不做第二個誰】
7. 女性職場心理學(7)【神奇的“第六感”】
8. 女性職場心理學(8)【自信的女孩纔有市場】
9. 女性職場心理學(9)【思維定勢的陷阱】
10. 女性職場心理學(10)【職業女性能夠事業傢庭兩不誤嗎?】
第三篇 職場環境心理學
第一章:辦公環境裝修、裝飾對人心理影響
1. 辦公環境裝修、裝飾對心理影響(1)【辦公室的適宜溫度和濕度】
2. 辦公環境裝修、裝飾對心理影響(2)【辦公室通風與空調】
3. 辦公環境裝修、裝飾對心理影響(3)【色彩都有它自己的語言】
4. 辦公環境裝修、裝飾對心理影響(4)【遠離辦公器材汙染和輻射】
5. 辦公環境裝修、裝飾對心理影響(5)【防止噪音策略】
6. 辦公環境裝修、裝飾對心理影響(6)【辦公室燈光VS自然光】
7. 辦公環境裝修、裝飾對心理影響(7)【辦公室格局與影響】
8. 辦公環境裝修、裝飾對心理影響(8)【辦公傢具布局與陳設】
9. 辦公環境裝修、裝飾對心理影響(9)【綠色植物與環境】
第二章 辦公室收納與整理對心理的影響
1、 辦公室收納與整理對心理影響(1)【收納工具用的巧,分類物品不用找】
2、 辦公室收納與整理對心理影響(2)【營個性拓展空間,善用牆麵收納】
3、 辦公室收納與整理對心理影響(3)【分門彆類不來“電”,接綫闆不亂】
4、 辦公室收納與整理對心理影響(4)【趕走辦公室的拖延癥,定期清理小竅門】
5、 辦公室收納與整理對心理影響(5)【作低炭環保達人,辦公室廢物利用】
6、 辦公室收納與整理對心理影響(6)【創造自己的色彩風格,不要太“絢”哦】
7、 辦公室收納與整理對心理影響(7)【“謝耳朵”教你,按照類彆放置小竅門】
8、 辦公室收納與整理對心理影響(8)【辦公櫃子巧分類,“公”“私”有彆】
9、 辦公室收納與整理對心理影響(9)【“心髒”財務,“錢掌櫃”收納玄機揭秘】
附錄:職場心理學趣味測試遊戲
1.從選樓層看你的創業潛質
2.職場中你容易滿足嗎?
3.從齣遊方式看您的理財觀
4.你未來的職業方嚮
5.為瞭錢你能放棄什麼?
6.與人交往時你是哪類人
7.從點菜習慣測試創業潛力
8.你的心理承受力
9.職場“惡習控”你是哪一類?
10.測試你的工作情商高嗎?
11.測試哪種同事最討厭你?
12.從喝茶看你經營感情的方式
前言/序言
職場心理密碼:洞察人心的智慧,解鎖你的職場無限可能 在這個日新月異、競爭激烈的職場環境中,我們常常感到力不從心,被復雜的人際關係、微妙的情緒波動、以及看不見的職場規則所睏擾。我們渴望在工作中遊刃有餘,獲得認可,實現自我價值,但很多時候,似乎總有一層無形的壁壘阻礙著我們。我們苦苦思索,為何真心付齣換來的卻是誤解?為何努力工作卻得不到應有的晉升?為何在關鍵時刻,總會因為一些細微的心理因素而功虧一簣? 《職場心理密碼》正是一本為你量身打造的智慧指南,它將帶你深入探索那些隱藏在日常職場互動背後的心理奧秘。這本書並非枯燥的理論堆砌,而是將心理學的前沿理論,以生動有趣、貼近實際的案例相結閤的方式,為你揭示那些塑造我們職場行為、影響我們職場發展的關鍵心理因素。它將幫助你打破思維定勢,洞察他人內心的真實想法,更重要的是,學會如何運用這些洞察,優化人際溝通,提升工作效率,最終在職場中建立起堅不可摧的優勢。 第一部分:識人閱心,洞察職場關係的微妙之處 在職場中,人際關係如同空氣,無處不在,卻常常被忽視。我們每天與形形色色的人打交道,同事、上司、下屬、客戶,每個人都有著自己的性格、動機和行為模式。然而,我們往往隻看到他們錶麵的言行,卻忽略瞭那些潛藏在內心深處的心理活動。《職場心理密碼》將從心理學的角度,為你解析識人閱心的藝術。 你是否曾睏惑於上司的態度反復無常?是你的工作齣瞭問題,還是另有隱情?本書將教你如何通過觀察對方的肢體語言、微錶情、以及語言的微妙變化,捕捉那些不易察覺的情緒信號,從而判斷對方的真實意圖和情緒狀態。例如,當你與上司溝通時,注意到他頻繁地觸摸鼻子,這可能意味著他在試圖掩飾什麼,或者感到不自在,你需要根據具體情境來解讀。 你是否在處理與同事的關係時感到束手無策?為何有些人輕易就能獲得他人的喜愛與閤作,而有些人卻總是被孤立?本書將深入剖析團隊動力學和群體心理,為你揭示建立良好同事關係的秘密。你將學習如何識彆團隊中的“意見領袖”,理解不同性格類型的協作方式,以及如何在團隊衝突中扮演積極的角色,化解矛盾,促進閤作。瞭解“從眾心理”和“群體思維”,能讓你更有效地融入團隊,並避免成為不理智決策的犧牲品。 你是否總是在與客戶的溝通中吃虧?為何有時看似成功的談判,最終卻未能達成預期的結果?本書將帶你走進消費者心理的殿堂,讓你瞭解客戶決策背後的驅動力。你將學習如何通過“錨定效應”來影響客戶的期望,如何運用“互惠原則”來建立信任,以及如何識彆並應對客戶的“認知失調”,從而更精準地把握客戶需求,達成互利的閤作。 第二部分:溝通的力量,構建高效順暢的職場對話 溝通是職場的生命綫,它連接著思想,傳遞著信息,也塑造著關係。《職場心理密碼》將為你揭示高效溝通的心理學原理,讓你學會如何清晰、準確、且富有影響力地錶達自己,同時也能更好地理解他人的信息。 你是否常常在錶達自己的觀點時,感到被忽視或誤解?是你的想法不夠好,還是錶達方式齣瞭問題?本書將詳細解析“溝通模型”,從信息編碼、傳遞、接收到反饋的每一個環節,都將進行深入的剖析。你將學習如何運用“清晰化技術”來確保信息傳遞的準確性,例如使用具體的例子和數據來支撐你的觀點,避免使用模糊不清的詞語。 你是否在麵對批評或挑戰時,感到難以招架?如何纔能既維護自己的立場,又不至於引起不必要的衝突?本書將教授你“積極傾聽”和“建設性反饋”的藝術。你將學會如何在傾聽時,不僅關注對方的話語內容,更要捕捉其背後的情緒和需求,並用“共情”來迴應,讓對方感受到被理解。同時,你也將掌握如何以一種支持性的方式提供反饋,強調改進的可能性,而非僅僅指齣錯誤,從而激發對方的閤作意願。 你是否也曾經曆過“非暴力溝通”的奇效?本書將引導你理解“感受”與“想法”的區彆,讓你在錶達需求時,能夠更清晰地陳述自己的觀察、感受、需求和請求,從而減少指責和評判,建立起更加和諧的溝通模式。學會區分“評價”與“描述”,能讓你在對話中更加客觀,減少不必要的誤會。 第三部分:情緒的掌控,成為職場情緒的主人 情緒是每個人都無法迴避的體驗,它如同潮水般起伏,影響著我們的思維、行為和決策。《職場心理密碼》將教你如何認識、理解和管理自己的情緒,以及如何識彆和影響他人的情緒,讓你在職場中更加穩定、自信,並能有效應對壓力。 你是否常常被負麵情緒所睏擾,例如焦慮、沮喪、憤怒?這些情緒不僅影響你的工作錶現,更消耗你的身心健康。本書將深入探討“情緒調節”的機製,為你提供實用的技巧,幫助你識彆情緒的觸發點,學習“認知重構”來改變消極的思維模式,以及運用“放鬆技巧”來緩解身體的緊張反應。例如,當你感到壓力山大時,可以嘗試深呼吸練習,或者進行短暫的冥想,重新調整心態。 你是否也曾被他人的情緒所左右,做齣不理智的決定?瞭解“情緒感染”和“同理心”的原理,將幫助你更好地辨彆和應對他人的情緒。本書將教你如何在高壓環境下保持冷靜,不被他人的負麵情緒所裹挾,同時又能以真誠的同理心去理解和迴應他人,建立起更加穩定和諧的人際關係。 你是否知道“情緒勞動”的存在?它指的是在工作中需要錶現齣特定情緒,即使你內心並非如此。本書將為你解析情緒勞動的內涵,並提供應對策略,幫助你如何在滿足工作要求的同時,保護好自己的真實情緒,避免“職業倦怠”。 第四部分:行為的解析,探尋職場決策背後的心理動因 我們的行為並非總是理性所驅動,很多時候,潛意識的心理因素在其中扮演著重要的角色。《職場心理密碼》將為你揭示隱藏在職場行為背後的心理機製,讓你更深刻地理解自己和他人的行為模式。 你是否曾經疑惑,為何自己會做齣一些看似“不劃算”的選擇?本書將帶你瞭解“損失厭惡”和“稟賦效應”,讓你明白為何人們更害怕失去,以及為何我們對已經擁有的東西估值更高。理解這些心理偏差,能幫助你做齣更明智的決策,避免被情緒左右。 你是否也曾觀察到,為什麼有些人總是能贏得他人的信任和支持?本書將探討“影響力”的心理學原理,例如“權威原則”、“社會認同”和“稀缺性”等,讓你瞭解這些原則如何在職場中發揮作用,並學會如何有意識地運用這些原則來提升你的影響力和領導力。 你是否也在職業發展中感到迷茫,不知道如何設定和達成目標?本書將為你介紹“目標設定理論”和“自我效能感”的重要性,幫助你製定切實可行的目標,並通過積極的心理暗示和行動,不斷提升自信心,最終實現職業生涯的飛躍。 第五部分:潛力的喚醒,開啓你的職場無限可能 《職場心理密碼》的最終目的,是幫助你不僅理解職場,更能駕馭職場,成為那個更強大、更自信、更具智慧的自己。本書將匯集前麵所學的一切,為你提供一套係統的職場心理修煉方案。 你將學習如何建立強大的“心理韌性”,在麵對挫摺和挑戰時,能夠快速恢復,並從中汲取經驗。你將掌握“自我激勵”的技巧,在漫長的工作生涯中,保持持續的熱情和動力。你將瞭解“情商”在職業成功中的關鍵作用,並通過一係列練習,不斷提升自己的情商水平。 這本書還將為你提供一些進階的心理學應用,例如如何在麵試中展現齣最佳狀態,如何在談判中占據主動,如何在團隊中發揮領導者的作用,以及如何在職業生涯的不同階段,應對各種挑戰和機遇。 《職場心理密碼》不僅僅是一本書,它更是一種思維方式的轉變,一種洞察人心的智慧,一種解鎖職場無限可能的鑰匙。閱讀這本書,你將不再是那個被動應對職場風雲的個體,而是成為那個能夠主動塑造自己職場命運的掌控者。它將幫助你更清晰地認識自己,更有效地理解他人,更從容地應對挑戰,最終在職業生涯的道路上,披荊斬棘,綻放屬於你的光芒。