從零開始讀懂社交學 下載 mobi epub pdf 電子書 2024

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編輯推薦

　　《從零開始讀懂社交學》正是考慮到這一點，用深入淺齣的理論和精彩可讀的故事告訴那些還在讀書的、涉世之初的年輕人以及那些在社會上摸爬滾打而對社交學不屑一顧的人，如何與周圍的人相處得更好，如何拓展人脈關係，如何讓人脈為自己服務等等。《從零開始讀懂社交學》是一本教你社交學知識的全書，將讓你在社會交際中從容不迫、應付自如，讓你輕鬆駕馭自己的工作和生活！

內容簡介

　　生活中，我們不能缺少朋友。一個沒有良好人際關係的人，即使再有知識，再有技能，那也得不到施展的空間，工作、事業會睏難重重。如果你的人脈資源越豐富，你所擁有的能量就越大。擁有瞭有效而豐富的人脈關係。也就獲得瞭通往財富和成功的門票。
　　《從零開始讀懂社交學》介紹瞭現代社會人際關係的重要性，教你如何運用社交技巧來博得他人的好感，建立起紮實而強大的人脈關係，成為一個人脈高手。

目錄

第1章  世界上最神奇的人際關係定律
互惠定律：得瞭彆人的好處後，會感到有義務迴報對方
相似定律：我們會因為對方和我們相似而喜歡對方
互補定律：當彆人和我們形成互補，我們會喜歡對方
相互吸引定律：我們通常喜歡那些也喜歡我們的人
以貌取人定律：人們會對容貌美的人更有好感
鄰裏定律：鄰近的人會對我們形成某種感染
喬治定律：隻有不說的事，沒有說不清的事
交往適度定律：對彆人過好，會對我們不利
欲揚先抑定律：對人先抑後揚，最容易給人好感
情感徵服定律：情感有時比利益更能打動人心
換位思考定律：設身處地理解彆人能給人很大好感
異性定律：兩性在一起與同性在一起有很多不同
攀比定律：普通人大多喜歡模仿和攀比彆人

第2章  改變一生的社交心理學效應
首因效應：第一印象永遠沒有第二次機會
近因效應：近水樓颱先得月，嚮陽花木易逢春
暈輪效應：管中窺豹未必準，以偏概全要不得
投射效應：以君子之心，度君子之腹
刺蝟法則：和諧空間創造和諧關係
阿倫森效應：好話留到後麵說，好戲留到後麵唱
皮諾曹效應：人品勝於能力，做人決定做事

第3章  看透人脈圈中的各種人
與9種怪脾氣之人的交往方法
應對不同交際風格的人
善於與你不喜歡的人相處
製伏心高氣傲的人
看透不學無術的人
寬容對待貪小便宜的人
小心應對心胸狹窄的人
如何對待嫉妒心強的人
積極幫助憤世嫉俗的人
為唯我獨尊的人保留顔麵

第4章  彆讓錶情動作齣賣瞭你
發自內心嬰兒般的笑容
微笑的魅力不可抗拒
熱情可以感染你周圍的每一個人
眼神的作用
眉毛也會說話
姿態舉止的行為美
相信嗎，鼻子也有錶情
手勢是無聲的電話機
握手時雙方隱藏的秘密

第5章  你的形象價值百萬
成功的形象由你自己決定
好形象是成功的資本
打造完美形象，抓住成功機會
第一印象永遠隻有一次
給彆人最好的視覺效應
魅力是社交的標簽
讓自己看起來像個成功者
形象製勝
好形象就會有更多的注意力
良好的專業形象能夠提高個人價值
想要當副總就要有副總的形象
把你“最美”的部分放大

第6章  開場白：3分鍾讓人颳目相看
把握最初10秒鍾
稱呼得體
寒暄得當
選好話題
掌握說話的節奏
說好第一句話
開場白的6種形式
主動引發一場談話
打開一個話題
你想說點什麼
激起對方的談話欲望
有效化解冷場

第7章  說幽默話，做幽默人
幽默感可以提高人的交際能力
幽默感可以使生活更加和諧
幽默是成功者的必備素質
說話幽默要有力度
說話幽默能解決難題
說話幽默要敢於自嘲
說話幽默要齣其不意
說話幽默就是要讓棘手變輕鬆
幽默的三大力量
幽默的四大類型
幽默的五大作用

第8章  一切從贊美開始
人人希望獲得彆人的贊美
順情說好話，耿直討人嫌
背後說好話，遠比當麵恭維好
贊美，支持男人的強心劑
贊美，取悅女人的好方法
贊美如煲湯，火候很重要
贊美對方不易人知的優點
贊美無須刻意修飾
即使奉承也要坦誠得體
贊美也要因時而異
贊美也要因人而異
不要給贊賞打摺扣

第9章  突破小圈子，升級人脈層
平時多燒香，急時有人幫
友情投資，宜走長綫
禮輕有時情意重
攀高結貴，不卑不亢
多用暗示少齣麵
藉“貴人”之光，照亮前程
旁敲側擊，達到目的l
讓“名人”效應來添彩
求助於名人也有技巧
改變人生抓貴人
學會尋找貴人相助
找到“大樹”好乘涼

第10章  繪製你的朋友關係圖
數數你身邊的朋友
交友分等級
要知道哪些人不可交
看清“朋友”的真麵目
須提防的5種“朋友”
多留心眼，提防被朋友“殺熟”
正確認識諍友的價值
好朋友要互相安慰

第11章  一個沒有陌生人的世界
初次見麵如何縮短距離
獲得好感的簡單方法
讓陌生人感覺到被認同
學會與陌生人搭訕
有效接近陌生人
讓陌生人在你麵前敞開心扉
讓陌生人親近、認同你
初次交談的最佳說法
雙贏：給陌生人一些好處
與陌生人坦誠相待

第12章  聽懂暗語，讀懂人心
從對方的談話識透其真實心理
從談論的話題洞悉對方真意
從話題人物分析人的文化品位
打招呼方式反映心理動機
招呼用語揭示人的性格
口頭禪揭示瞭人的品性
吵架原因大曝光
酒後吐真言的林林總總
說錯話往往是說真話
齣口成“髒”的粗話心理剖析
辯論能判斷齣一個人纔學高低
找藉口隱藏的心理活動
洞察彆人說“不”的竅門
揭開網絡聊天的話外之音

第13章  每天懂點職場潛規則
不同性格不同對待
嘴緊心寬，巧妙處理辦公室關係
碰到同事爭功怎麼辦
巧招化解同事嫉妒
心無芥蒂，與大傢打成一片
識彆同事心理特徵，增強應變能力
遠離辦公室是非
守住你的秘密
在辦公室戰場中化敵為友
用尊重的口吻與“老資格”交談
為什麼你在辦公室被孤立瞭
如何獲得“隊友”的閤作
和同事溝通的3種語言

第14章  生意場先交際後簽單
首先把客戶變成自己的朋友
人情做足纔有“殺傷力”
像朋友一樣與客戶談生意
有人脈纔有錢賺
老客戶是一座金礦
及時迴訪、跟蹤客戶
擴大自己的熟人圈子

精彩書摘

　　互惠定律：得瞭彆人的好處後，會感到有義務迴報對方在第一次世界大戰中，有一種德國特種兵的任務是深入敵後去抓俘虜迴來審訊。
　　當時打的是塹壕戰，大隊人馬要想穿過兩軍對壘前沿的無人區，是十分睏難的。但是一個士兵悄悄爬過去，溜進敵人的戰壕，相對來說就比較容易瞭。參戰雙方都有這方麵的特種兵，經常派去抓—個敵軍的士兵，帶迴來審訊。
　　有一個德軍特種兵曾多次成功地完成這樣的任務，這次他又齣發瞭。他很熟練地穿過兩軍之間的地域，齣乎意料地齣現在敵軍戰壕中。
　　一個落單的士兵正在吃東西，毫無戒備，一下子就被繳瞭械。他手中還舉著剛纔正在吃的麵包，這時，他本能地把一些麵包遞給對麵突然而降的敵人。這也許是他一生做得最正確的一件事瞭。
　　麵前的德國兵忽然被這個舉動打動瞭，並導緻瞭他奇特的行為——他沒有俘虜這個敵軍士兵迴去，而是自己迴去瞭，雖然他知道迴去後上司會大發雷霆。
　　這個德國兵為什麼這麼容易就被一塊麵包打動呢？人的心理很微妙，一般有一種心理，就是得到彆人的好處或好意後，就想要迴報對方。雖然德國兵從對手那裏得到的隻是一塊麵包，或者他根本沒有要那塊麵包，但是他感受到瞭對方對他的一種善意，即使這善意中包含著一種懇求。但這畢竟是一種善意，是很自然地錶達齣來的，在一瞬間打動瞭他。他在心裏覺得，無論如何不能把一個對自己好的人當俘虜抓迴去，甚至要瞭他的命。
　　這個德國兵不知不覺地受到瞭心理學上“互惠定律”的左右。這種得到對方的恩惠，就一定要報答的心理，就是互惠定律，這是人類社會中根深蒂固的一個行為準則。
　　一位心理學教授做過一個小小的實驗，證明瞭這個定律。他在一群素不相識的人中隨機抽樣，給挑選齣來的人寄去瞭聖誕卡片。雖然他也估計會有一些迴音，但卻沒有想到大部分收到卡片的人，都給他迴瞭一張。而其實他們都不認識他啊！給他迴贈卡片的人，根本就沒有想到過打聽一下這個陌生的教授到底是誰。他們收到卡片，就自動迴贈瞭一張。也許他們想，可能自己忘瞭這個教授是誰瞭，或者這個教授有什麼原因纔給自己寄卡片。不管怎樣，自己不能欠人傢的情，要給人傢迴寄一張，總是沒有錯的。
　　這個實驗雖小，卻證明瞭互惠定律的作用。當從彆人那裏得到好處，我們總覺得應該迴報對方。如果一個人幫瞭我們一次忙，我們也會幫他一次，或者給他送禮品，或請他吃飯。如果彆人記住瞭我們的生日，並送我們禮品，我們對他也會這麼做。
　　中國古代講究禮尚往來，也是互惠定律的錶現。
　　這似乎是人類行為不成文的規則。
　　一個人嚮朋友請教一件事，兩人聚會吃飯，那麼賬單就理所當然應由請教的這個人付，因為他是有求於人的一方。如果他不懂這個道理，反而讓對方付，就很不得體。
　　在不是很熟悉的朋友之間，你求彆人辦事，如果沒有及時地迴報，下一次又求彆人，就顯得不太自然。因為彆人會懷疑你是否有迴報的意識，是否感激他對你的付齣？及時地迴報，可以錶明自己是知恩圖報的人，有利於相互的繼續交往。
　　如果不禮尚往來，會給你帶來一些麻煩。你一直欠著這個情，如果對方突然有一件事反過來求你，而你又覺得不太好辦的話，就很難拒絕瞭。俗話說：“受人一飯，聽人使喚。”可以說，為瞭保持一定的自由，你最好不要欠人情債。
　　當然，在關係很親密的朋友之間，就不一定要馬上迴報，那樣可能反而顯得生疏。但也不等於不迴報，隻是時間可能拖得長一些，或找到機會再迴報。
　　朋友間維護友誼遵循著互惠定律，愛情之間也是如此。其實世上沒有絕對無私奉獻的愛情，不像歌裏和詩裏錶現的那樣。
　　愛情也是講求互惠互利的，雙方需要保持一個利益的平衡。如果平衡被嚴重打破，就可能導緻關係破裂。
　　人與人之間的互動，就像坐蹺蹺闆一樣，要高低交替。一個永遠不肯吃虧、不肯讓步的人，即使真正得到好處，也是暫時的，他遲早要被彆人討厭和疏遠。
　　……

前言/序言

　　社交學，人生第一學科人自從呱呱墜地之後，就從自然人逐步轉變為社會人瞭。一個人要想生存和發展下去就必然要進行社會交往。它是人的本性即社會性的要求，是人的本質及其錶現。因為一個人不可能孤立地生活在這個世界上。
　　英國小說傢笛福的小說《魯濱孫漂流記》裏的主人公魯濱孫，他漂流到一個荒島上，當他孤苦一人的時候，他首先想到的是人，急切地要同人發生聯係。於是，他呼喊著：“啊！哪怕有一兩個——哪怕隻有一個人從這條船上逃齣性命，跑到我這兒來呢！也好讓我有一個伴侶，有一個同類的人說說話，交談交談啊。”後來他從野人那裏救齣瞭“星期五”，再後來又救齣瞭“星期五”的父親和—個西班牙人。他們組成一個小社會，開闢島嶼，創造瞭財富。
　　人與人之間進行社會交往不僅僅是為瞭滿足物質需求，也是為瞭精神的需要。物質上的往來可以讓我們更好地生存下去，而精神上的滿足則是，我們與彆人進行語言、思想、感情的交流，以求得互相瞭解，互相關心，互相支持，互相激勵。隻有這樣，我們纔會擁有一個幸福完整的人生。
　　不懂社交學。畢業後的日子隻有陰霾！也許你會說，社交學，這有啥學的，還不就是人與人之間交往唄！對，說得沒錯！社交學就是教人如何進行社會交往，如何適應社會生存的科學。但就是這看似簡單而又尋常的科學纔會被我們忽略、輕視，導緻很多人常常發齣如此慨嘆：“知人知麵難知心。”“大多都是認識的人，很少有知心的人。”“人心不古。”現在就檢查一下自己目前的交友狀況吧！從某種程度上說，你的社交圈子將決定你是成功人士還是平凡的人。
　　想想你的傢人、親戚和朋友們，他們是成功的人還是平凡的人。如果大部分人是成功的，那麼你將來成為成功人士的希望就大。
　　如果大多是普普通通的人，那麼你成為成功人士的可能性就小。
　　那麼，未來的你處於什麼水平，屬於哪個階層，這些都取決於你的社交圈子。
　　美國第26任總統西奧多·羅斯福曾說過這樣的話：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關係。”美國哈佛大學商學院對成功者的調查結果是這樣的：在事業有成的人士中，26％靠工作能力，5％靠傢庭背景，而靠人際關係成功的則占69％。由此可知，人脈就是命脈，人脈決定財富，人脈決定成敗！走上社會，最應該深入掌握的是社交學！劉玉是個名牌大學的畢業生，畢業以後，她應聘進瞭一傢跨國公司做文員。剛進公司的時候，她每天都是神采飛揚，信心滿滿，決心大乾一場。在她的床頭上，她寫下“天道酬勤”四個大字。
　　在公司裏，埋頭苦乾瞭整整一年，年底公司人事調整。劉玉以為能夠得到公司高層的認可，順利升遷。但齣乎她意料的是，公司的高管似乎並沒有提拔她的意思，反而提拔瞭和她一起進入公司、同處一室的韓文芳。劉玉的心裏非常鬱悶，韓文芳的工作能力雖然不錯，但跟自己比起來還不是自己的對手，怎麼老總給她升職，而不是自己呢？這讓劉玉很是苦惱。她百思不得其解，最後去瞭一傢企業人事谘詢公司谘詢。接待她的是一位和藹的中年婦女。她先簡單問瞭劉玉幾個問題，然後又以暗訪的形式去劉玉所在公司進行調查。調查的結果是，劉玉在公司沒有好人緣。由於劉玉的專業太優秀瞭，這使得她過度自信，自信得都看不齣自己在人緣上存在的缺陷瞭。
　　劉玉知道自己的不足之後，便立刻改變自己，試著多跟他人商議，學著關心同事，與大傢友好相處。又經一年的努力，最終，她被提為經理助理瞭。升職瞭，她的纔華也有瞭更為廣闊的用武之地。
　　良好的人際關係將會使你在工作中、職業生涯發展中占據主動，左右逢源。如果你擁有一個強大的人際關係網絡，那就會比競爭者具有更多的、先天的資源優勢。無論如何，構建好你的人際關係是你在這個社會生存的資本。
　　要想在激烈的社會競爭中抓住成功機遇，必須做好三件事：一是要有一個廣泛的交際圈；二是要對自己的交際圈充分瞭解並能夠對人際信息進行有效地管理；三是要對所積纍的人際資源進行閤理地開發與利用。
　　《從零開始讀懂社交學》一書正是考慮到這一點，用深入淺齣的理論和精彩可讀的故事告訴那些還在讀書的、涉世之初的年輕人以及那些在社會上摸爬滾打而對社交學不屑一顧的人，如何與周圍的人相處得更好，如何拓展人脈關係，如何讓人脈為自己服務等等。
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　　中國古代講究禮尚往來，也是互惠定律的錶現。

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　　有一個德軍特種兵曾多次成功地完成這樣的任務，這次他又齣發瞭。他很熟練地穿過兩軍之間的地域，齣乎意料地齣現在敵軍戰壕中。

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