前言
第一章保险基本知识
第一节风险的概念
第二节保险的要素与特征
第三节保险的种类
第四节保险合同
第五节保险的基本原则
第六节保险公估

第二章汽车基本知识
第一节汽车的组成
第二节汽车的分类
第三节车辆识别代号编码、汽车型号编制规则和汽车标牌
第四节汽车的主要技术参数和性能指标
第五节汽车的使用寿命
第六节汽车的合法手续检查
第七节汽车配件基础知识

第三章事故汽车修理基本知识
第一节汽车修理的分类与工艺过程
第二节汽车零件的损伤
第三节汽车零件的修复方法
第四节车身修复中的焊接技术
第五节汽车钣金修复与更换
第六节车身矫正
第七节车身涂装修复
第八节汽车非金属构件的修复

第四章相关法律法规基本知识
第一节与汽车保险相关的法律法规体系
第二节保险法基础及相关条款释义
第三节道路交通安全法律法规及相关条款释义
第四节保险合同争议的解决途径

第五章车险条款解读
第一节交强险条例解读
第二节交强险条款解读
第三节机动车第三者责任保险条款（09A）

第六章现场查勘技术
第一节现场查勘简介
第二节现场查勘前期工作
第三节查勘技术
第四节交通事故责任认定技术基础
第五节缮制现场查勘报告

第七章碰撞损失评估
第一节汽车碰撞损坏
第二节碰撞损伤的诊断与测量
第三节常损零件修与换的掌握
第四节损失项目的确定
第五节工时费的确定
第六节涂饰费用的确定
第七节材料价格、修复价值和残值
第八节评估实例

第八章汽车实际价值评估
第一节汽车实际评估方法的选择
第二节现行市价法评估旧汽车
第三节重置成本法评估旧汽车
第四节小型客车更换车身时的评估

第九章水灾、火灾现场查勘及损失评估
第一节水灾损失现场查勘
第二节水灾损失评估
第三节汽车火灾
第四节火灾的现场查勘
第五节火灾的估损

第十章人伤诊治、鉴定、查勘与费用核定
第一节道路交通事故的伤亡特点
第二节医疗终结时间
第三节常见损伤的诊治措施
第四节最佳医疗鉴定时间
第五节伤残程度、劳动能力丧失程度、护理依赖程度
第六节人身损害赔偿案件查勘
第七节人身损害赔偿费用核定
参考文献

精彩书摘

　　2.保险合同的变更保险合同的变更是指在保险合同有效期内，投保人和保险人通过协商，在不违反有关法律、法规的情况下，变更保险合同的内容。保险合同的变更方式主要有如下几种。
　　1）保险合同的主体变更。
　　①保险人变更。一般情况下，保险人变更是不可能的。但当出现保险人破产、被责令停业、被撤销经营保险业许可等情况时，会导致保险人变更。为了保护被保险人或受益人的权利，各国保险法都规定原保险人必须将持有的有效保险合同转移给其他保险人，这样保险人变更了，但保险合同的权利和义务没变。我国《保险法》第八十七条对保险人的变更也作出了明确的规定。另外保险公司的合并或分立，也可能导致保险人的变更。
　　②被保险人的变更。被保险人的变更通常出现在财产保险合同中。如保险标的因继承或转让等导致保险标的的所有权或经营权发生转移时，原被保险人已失去对保险标的的保险利益，此时被保险人变更为对保险标的的所有者了。此外，被保险企业的合并或分立、被保险家庭的分家等，都可能导致被保险人的变更。
　　③投保人的变更。投保人的变更一般出现在人身保险合同中，因为人身保险合同保险的期限长，还可分期付款，在保险合同有效期内，可能出现投保人死亡或投保人因婚变而不愿接续缴费等情况，为使保险合同接续有效，就要变更投保人；此外，以债务人为被保险人的人寿保险合同，债权人即投保人将债权转移他人后，只要被保险人同意，债权的受让人将接替原债权人为投保人。
　　④受益人的变更。在人身保险合同中，被保险人可以变更为受益人，投保人在被保险人同意下也可变更受益人，被保险人变更为受益人是一种单方民事行为，无须经保险人认可或同意，但应当书面通知保险人。
　　2）保险合同客体的变更。保险合同客体的变更是指在保险合同的有效期内，投保人和保险人通过协商，变更保险标的的保险范围。必须指出的是，保险标的是客体，而客体是不可能变更的，所以保险合同客体的变更是在保险标的不发生更换的前提下，保险标的的范围发生部分变更。如财产保险合同中，保险标的出现种类变化、数量增减、用途改变、危险程度增加、保险价值明显增加或减少等情况时，被保险人可以向保险人提出保险合同客体变更的申请。人身保险合同的客体是被保险人的生命或寿命，所以一般不可能出现被保险人变更的情况，只有少数险种，如意外伤害保险合同中，如果被保险人职业发生变化，可能导致客体的变更。
　　3）保险合同内容的变更。保险合同内容的变更是指当事人双方权利和义务的合同条款的变更。当投保人或被保险人提出增加或减少保险费、改变保险费的支付方式、扩大或缩小保险责任范围和条件、扩大或缩小责任免除范围和条件、延长或缩短保险期限等要求时，会导致保险合同内容的变更。保险合同客体变更时，也往往引起保险合同内容的变更。
　　4）保险合同变更的程序。投保人或被保险人向保险人提出变更保险合同的书面申请。保险人审核变更请求后，作出相应决定，如需增加保险费的，投保人应按规定补缴，如应减少保费的，保险人须返还。保险人签发批单，保险合同变更生效。
　　3.保险合同的解除保险合同的解除是指在保险合同有效期限内，当事人双方依法或根据保险合同的约定解除保险合同的行为。保险合同的解除分为投保人解除和保险人解除。
　　……

前言/序言

　　光阴似箭，时光如梭。转眼之间这本书的第2版已经出版近6年之久。承蒙汽车保险业广大读者的厚爱和机械工业出版社的努力，第2版的发行量远远超过了我的预期。这也使我感到有必要更新内容，再版此书，以飨读者。
　　本书第一、第二、第四、第五、第六、第八章由王永盛编著，第二章第七节由刘延青与王永盛编著，第三章由鲁植雄编著，第七章由王永盛、尹维剑、沈志翔编著，第九章由王永盛与李景芝编著，第十章由王永盛、祁丛芒与周聪编著，全书由王永盛统稿。刘运刚、岳红杰、尤洋、陈晓栋、王珺和郁进对全书进行最终校对。
　　第3版对原来的每一章都作了修改、补充或内容上的更新。近年来，我国已经成为世界第一大汽车产销国，不久也将成为世界第一大汽车拥有国，汽车保险与普通老百姓的关系越来越密切。然而，汽车保险理赔涉及保险、汽车、法律和人文学等方面的知识，各种理赔中的实际情况又千差万别，汽车损失评估又无法可依，国内至今也无统一、规范的车险理赔查勘与定损人员执业准入制度，理赔中的查勘与定损是理赔中的最重要的环节之一，实务中充满了许多似是而非以及错误的做法，笔者编著此书力求引导和规范汽车保险理赔中的查勘与定损，减少汽车保险理赔争议，为建立和完善社会主义和谐社会作出应有的贡献。
　　本书尽量从车险理赔查勘与定损从业人员应知应会的角度编写，希望能给广大的国内基层从业人员及有志从事车险理赔查勘与定损工作的年轻学子提供一个比较系统并富有理念的汽车保险理赔查勘与定损读本。
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