网站运营直通车（套装共2册） pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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吴伟定，姚金刚，周振兴著

图书标签:

网站运营
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数字化营销
实战指南

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出版社：清华大学出版社

ISBN：11447673

版次：1

商品编码：11447673

品牌：清华大学

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-04-01

用纸：胶版纸

页数：424

套装数量：2

字数：351000

具体描述

内容简介

　　《网站运营直通车（套装共2册）》包含了系统学习SEO的完整过程，全书共分为七章，分别是基础篇、站内篇、站外篇、高级篇、策略篇、专题篇、案例篇，各知识点的内容由浅至深，既包括理论的讲解，又包括网站运营案例的剖析；既包括正常的运营手段，也包括如何逃避网络营销的陷阱域误区。
　　《网站运营直通车（套装共2册）》既适合初学者阅读，帮助其顺利迈进 SEO的从业大门，也可以帮助SEO从业人员系统、专业地学习SEO领域的最新知识。

内页插图

精彩书摘

　　4．落地性
　　广告的最终目的其实就是让消费者产生对产品的购物冲动，从而产生消费，印次，网络营销广告也是万变不离其宗。
　　营销作为一种“接力”的运动，不能永远地悬在空中，只有“落地”的营销才能发挥销售的作用。从四川地震案例来说，“网络落地”是通过募捐网点来接力。这也就是为什么很多快速消费品公司在做大规模的电视广告时，首先会做好分销网点的广泛覆盖以及高的铺货率的工作，对比来看，这也就是在做“电视广告落地”的工作。
　　网点是做好“落地”工作之一，但其重要性并不止于此。网点的可见率尤其是在跟广众媒体（比如：网络和电视）做营销接力的时候，会直接决定客户对企业的信心。另外，网络营销落地的方式还包括销售网点的POP广告以及提供让客户可以拨打的销售热线等等，从而通过这些方式让网络营销得以从网上走到网下。
　　5．差异性
　　网络广告不同于线下的媒体报纸、杂志和电台等等，新涌现的搜索、微博为代表的网络广告更是如此。
　　其实网络广告也有相似于传统媒体广告的地方，以平面媒体的杂志广告为例，通过设计、文案等来凸显与竞争广告的差异，或者是期望从众多的广告中能够脱颖而出。我们称之为“差异化”，网络广告也需要独特的差异性来突围。
　　在很多实际操作案例中，为了可以达到差异化，并没有从产品本身去做优化，而是为了差异化而差异化，那就不好了。
　　6．合作性
　　在广告中存在一个重要的核心元素，那就是信任度。很多情况下广告都是商家自己提供的，不能拿出值得让人信服的公信力让消费者更加信服。对商家来说，有没有什么方法可以提高广告宣传的公信力呢？
　　一般最常用的手段是借助公信力极强的新闻媒体和权威机构，在其官方网站专门放置对该品牌有权威证明的文章段落，通过合作为企业带来意想不到的效果。
　　所谓的网络营销的合作性建议，其实十分类似于平面媒体操作时所用到的软文宣传，只不过由于平面媒体的版面相对稀缺，而网络几乎没有版面的限制，因此网络操作的空问相对要大得多。
　　总之，通过“传染性”达成滚雪球的效应，通过“重合性”来快速地建立客户的印象，通过“背书性”和“合作性”来强化公信力，通过“落地性”来实现销售，通过“差异性”来强化竞争。
　　……

前言/序言

网站运营直通车（套装共2册）第一册：网站运营基础与策略本书套装的第一册，《网站运营基础与策略》，旨在为渴望在数字浪潮中驾驭网站的运营者们，构筑坚实的基础，指引清晰的战略方向。它不是一本空洞的理论堆砌，而是基于实战经验提炼出的系统性方法论，覆盖了网站运营的每一个关键环节，从宏观的战略规划到微观的细节执行，力求做到面面俱到，触及要害。第一章：认识网站运营的本质与价值我们将从最根本之处出发，深入剖析“网站运营”究竟意味着什么。它绝不仅仅是“发发内容”或“做做推广”，而是围绕网站这一核心平台，通过一系列精细化的管理和策略执行，实现商业目标、用户增长、品牌建设等多元价值的系统工程。本章将详细解读网站在现代商业生态中的地位，以及优秀的网站运营能够为企业带来的核心竞争力，包括流量获取、用户留存、转化提升、成本控制以及数据驱动的决策能力。我们会探讨不同类型网站（如电商、内容平台、服务型网站、企业官网）在运营侧重点上的差异，以及如何根据自身特点制定符合实际的运营目标。第二章：战略先行：明确网站定位与目标用户在开始任何具体的运营动作之前，清晰的战略规划是不可或缺的。本章将引导读者如何为网站设定准确的市场定位。这包括深入分析目标市场、竞争对手，以及自身独特的资源和优势。在此基础上，我们将聚焦于“用户画像”的构建。深入理解你的目标用户是谁，他们的需求、痛点、行为习惯、信息获取渠道以及消费偏好，是所有后续运营策略的基石。我们会介绍多种用户研究方法，如问卷调查、访谈、数据分析等，帮助你描绘出立体、鲜活的用户画像，为精准营销和个性化服务奠定基础。第三章：构建流量护城河：多元化流量获取策略流量是网站生存和发展的命脉。本章将全面梳理并深入解析当前主流的网站流量获取渠道，并提供一套可执行的策略体系。我们将详细探讨：搜索引擎优化（SEO）：从关键词研究、内容优化、技术SEO到外链建设，全方位讲解如何提升网站在搜索引擎中的自然排名，实现稳定、高质量的流量流入。搜索引擎营销（SEM）：重点剖析付费广告的投放策略，包括广告语撰写、关键词选择、预算分配、落地页优化以及效果监测，帮助你在付费流量上取得最佳ROI。内容营销：阐述如何通过创作有价值、吸引人的内容（如博客文章、行业报告、信息图、视频等）来吸引目标用户，建立专业形象，并引导其转化为网站流量。社交媒体运营：讲解如何在各大社交平台（微信、微博、抖音、小红书等）上建立品牌存在感，与用户互动，引导用户关注和访问网站。合作推广与联盟营销：探讨如何通过与其他网站、KOL、媒体进行合作，实现流量互导和资源共享。社群运营：如何通过建立和维护用户社群，培养忠实用户，并利用社群效应进行口碑传播和流量裂变。第四章：留住用户的心：提升用户体验与粘性获取流量只是第一步，如何让用户留在网站上，并产生持续的互动，才是运营成功的关键。本章将深入探讨用户体验（UX）和用户界面（UI）设计如何直接影响用户留存。我们将讲解：网站导航与结构优化：如何设计清晰、直观的导航，让用户轻松找到所需信息。页面加载速度与响应式设计：确保网站在不同设备上都能提供流畅的访问体验。内容呈现与易读性：如何通过排版、视觉元素等提升内容的可读性和吸引力。互动设计与用户激励：评论、点赞、收藏、积分系统、会员体系等如何鼓励用户参与和贡献。个性化推荐与定制化服务：如何根据用户行为和偏好，提供更精准的内容和产品推荐。用户反馈收集与改进机制：建立有效的用户反馈渠道，并将其转化为产品和服务优化的动力。第五章：驱动增长的引擎：转化率优化（CRO）有了流量和用户，如何将他们转化为实际的商业价值（如下单、注册、咨询等）是衡量运营成效的重要指标。本章将聚焦于转化率优化（CRO），教授读者系统的方法和工具：转化漏斗分析：识别用户在转化过程中可能流失的关键环节。 A/B测试与多变量测试：如何通过科学的实验方法，测试不同设计、文案、流程对转化率的影响。关键转化点（CTA）设计：如何设计具有吸引力和说服力的行动号召按钮。表单优化：减少用户填写表单时的阻力，提高提交率。落地页设计与优化：确保落地页能够有效地承接流量，并引导用户完成目标行为。信任建立机制：用户评价、资质认证、安全保障等如何提升用户的信任度。第六章：数据驱动的决策：网站分析与效果评估 “没有衡量，就没有改进。”本章将详细介绍网站数据分析的核心概念、常用工具（如Google Analytics、百度统计等）以及关键指标（KPIs）。我们将讲解如何从多维度解读网站数据，包括：流量分析：访客来源、访问量、独立访客、跳出率、平均停留时长等。用户行为分析：页面浏览路径、点击热力图、用户留存率、转化路径等。内容表现分析：哪些内容受欢迎，哪些需要改进。渠道效果分析：各流量渠道的质量和转化效果。通过系统的数据分析，读者将学会如何识别问题、发现机会，并基于数据制定更科学、更有效的运营策略。第七章：风险管理与合规运营在追求增长的同时，规避风险、确保合规同样至关重要。本章将涵盖网站运营中常见的法律法规风险、数据安全问题、用户隐私保护以及版权问题，并提供相应的防范和应对措施，确保网站的长期、稳定发展。第二册：网站运营精细化与增长策略在奠定扎实的基础后，《网站运营精细化与增长策略》将带领读者进入更深层次的运营探索，聚焦于如何在竞争日益激烈的市场中实现持续增长，并提升运营的精细化水平。本册将结合前沿的营销理念和技术手段，为网站运营注入新的活力。第一章：用户生命周期管理：从获取到忠诚本章将超越一次性流量获取，而是将运营视角扩展到用户的整个生命周期。我们会详细讲解如何根据用户所处的不同阶段（新用户、活跃用户、沉睡用户、流失用户）制定差异化的运营策略。新用户引导与激活：如何通过新用户注册流程优化、首次体验引导、新人福利等，快速将新用户转化为活跃用户。活跃用户维护与深耕：如何通过个性化内容推送、社群互动、用户活动等，提升用户粘性和活跃度。沉睡用户唤醒：针对性地设计召回活动，如优惠券、限时福利、个性化邮件等。用户流失预警与挽回：识别流失迹象，通过干预措施尝试挽回用户。用户忠诚度培养与私域流量运营：如何将用户转化为品牌的忠实拥趸，并构建属于自己的私域流量池，实现高价值的长期转化。第二章：增长黑客（Growth Hacking）思维与实战本书的这一部分将引入“增长黑客”的理念，强调通过实验、数据和创新性的思维来驱动网站用户和业务的快速增长。我们将介绍： AARRR模型（海盗模型）：详细解析用户获取（Acquisition）、激活（Activation）、留存（Retention）、推荐（Referral）、变现（Revenue）这五个环节，并结合实际案例说明如何在每个环节进行优化。增长实验设计与执行：如何快速迭代，通过小规模实验来验证增长假设。病毒式增长机制设计：如何设计鼓励用户分享和邀请的机制，实现裂变式增长。产品驱动增长：如何通过产品本身的优化和创新来驱动用户增长。第三章：内容营销的进阶：内容分发与SEO协同在前一册的基础上，本章将深入探讨内容营销的进阶策略，强调内容与流量之间的协同作用。内容生产的策略化：如何根据用户需求和SEO关键词，规划不同类型的内容（深度文章、短视频、直播、播客等）。内容分发渠道的精细化运营：除了传统渠道，还将探讨如知乎、B站、小红书等新兴平台的内容分发策略。内容SEO的深度结合：如何将SEO思维融入内容创作的全过程，从选题、关键词布局到内链建设，最大化内容的搜索引擎可见性。用户生成内容（UGC）的激励与管理：如何鼓励用户创作和分享内容，构建活跃的社区生态。第四章：社交媒体的深度运营与品牌放大本章将带你超越基础的社交媒体发布，进入更深度的运营层面。内容与互动策略的定制化：针对不同社交平台的用户特点和算法机制，设计专属的内容和互动策略。 KOL/KOC合作的价值最大化：如何选择合适的合作对象，制定双赢的合作方案，并评估合作效果。社交媒体广告的精准投放与优化：深入讲解社交媒体平台广告系统的投放技巧，包括受众定位、创意素材、出价策略和效果追踪。危机公关与舆情管理：如何在社交媒体上应对负面舆情，维护品牌形象。第五章：电商运营专项：精细化与智能化对于电商类网站，本章将提供专项的精细化运营指导。商品运营策略：如何进行商品选品、定价、上下架管理，以及爆款打造。营销活动策划与执行：促销活动、满减、优惠券、直播带货等各类营销活动的设计与落地。用户购物路径优化：从浏览、加购到支付，每个环节的体验优化，降低购物门槛。客户服务与售后体系搭建：提供高效、专业的客户服务，提升用户满意度和复购率。数据化驱动的决策：利用电商大数据分析，优化库存、预测销量、精准营销。第六章：付费推广的精细化管理与ROI提升本章将深入探讨如何更精细化地管理付费推广，最大化投资回报率。多平台协同推广策略：如百度推广、抖音信息流、广点通、知乎广告等，如何协同作战，形成流量矩阵。人群定向与创意素材的深度优化：如何通过精细化的人群画像，制作更具吸引力的广告素材。预算分配与出价策略的动态调整：如何根据实时数据，灵活调整预算和出价，提高广告效率。转化效果追踪与归因分析：建立完善的追踪体系，准确衡量各渠道的转化效果。第七章：自动化与智能化运营工具的应用在数字化时代，利用自动化和智能化工具可以极大地提升运营效率。本章将介绍： CRM系统在用户生命周期管理中的应用。营销自动化工具（如邮件营销、短信群发）。数据分析与可视化工具。 AI在内容创作、用户推荐、客户服务等方面的应用。第八章：构建持续增长的运营体系最后一章将回归整体，指导读者如何构建一个能够持续自我优化的运营体系。建立定期的复盘与迭代机制。培养团队的增长思维和学习能力。如何在新技术和新趋势下保持敏锐度。将运营与产品、销售等部门进行深度融合，形成合力。《网站运营直通车（套装共2册）》将是你踏上精细化、智能化网站运营之路的宝贵指南。无论你是初涉运营的新手，还是寻求突破的资深从业者，都能从中获得启发和实用的方法，最终实现网站流量、用户和商业价值的全面飞跃。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

我是一名独立创业者，运营着自己的一个小电商网站。每天都在为流量和销售额的增长而焦虑。“网站运营直通车（套装共2册）”这个书名听起来就像是我一直在寻找的救星。我对网站运营的理解还停留在比较基础的层面，比如发布一些产品信息，做一些简单的推广。我深知这远远不够，需要更专业的知识和更系统的方法。我非常渴望从这本书中学习到如何构建一个能够持续吸引目标用户的流量池，如何在用户进入网站后，通过优化页面设计和产品推荐来提升他们的购买意愿，以及如何通过有效的客户关系管理来提高复购率。我希望书中能够提供一些针对不同行业、不同规模网站的运营策略，这样我才能找到适合自己的方法。尤其希望它能分享一些提高转化率的“秘密武器”，让我能够把现有的流量转化为实实在在的订单。

评分☆☆☆☆☆

最近在接触一些新的项目，需要对网站的整体运营进行一次升级。我之前对网站运营的一些概念有所了解，但总感觉不够深入，实践起来也有些力不从心。“网站运营直通车（套装共2册）”这个名字给我一种非常直接和高效的感受，让我觉得它能够帮助我快速掌握核心的运营技巧。我特别关注书中关于“用户生命周期管理”和“内容营销策略”的部分。我希望能够学习到如何根据用户的不同阶段，提供个性化的内容和服务，从而建立更深层次的用户连接。另外，对于如何利用短视频、直播等新兴内容形式来吸引和转化用户，我也非常感兴趣。这本书如果能够提供一些前沿的、实用的内容，并且有清晰的逻辑结构，那对我来说将会是极大的启发。我希望它能带领我走出运营的迷茫期，找到一条清晰而有效的上升通道。

评分☆☆☆☆☆

作为一名在互联网行业工作多年的职场人士，我见过太多关于“运营”的书籍，但真正能够带来颠覆性认知的却少之又少。“网站运营直通车（套装共2册）”这个名字，虽然听起来很直接，但我更看重它是否能提供一些“干货”和“新知”。我希望这本书能够超越市面上很多泛泛而谈的观点，深入到运营的每一个环节，提供一些我之前未曾触及过的视角和方法。我尤其想了解书中关于“用户行为分析”和“精细化运营”的内容。如何通过数据洞察用户潜在需求，如何设计一套能够不断优化并提升效率的运营流程，这些都是我非常感兴趣的。我希望这本书能给我带来一些“醍醐灌顶”的感觉，让我能够将运营能力提升到一个新的台阶，从而在我的工作中更加游刃有余。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我对那些能把复杂概念讲得通俗易懂，并且能提供具体操作步骤的书籍情有独钟。很多时候，我们不是缺乏想法，而是不知道如何开始，或者做得不够精细。“网站运营直通车（套装共2册）”这个名字给我一种踏实感，仿佛它能把我从那些繁杂的理论海洋中解救出来，直接带到可以实践的岸边。我希望这本书不仅仅是理论的堆砌，更重要的是能够提供一些“硬核”的内容，比如如何搭建一个有效的用户增长漏斗，如何在不同平台进行精准的广告投放，以及如何通过A/B测试来不断优化用户体验和转化率。我之前尝试过一些零散的运营方法，效果总是断断续续，缺乏长期的稳定性。这本书如果能提供一套完整的体系，并且有详细的操作演示，那对我来说将是巨大的帮助。我非常期待书中关于数据分析的部分，能够教我如何解读数据背后的用户行为，从而做出更明智的决策。

评分☆☆☆☆☆

最近我一直在思考如何提升网站的流量和转化率，感觉自己摸索了好久，但总是不得要领。偶然间在一个读书会推荐榜单上看到了“网站运营直通车（套装共2册）”，虽然还未深入阅读，但从名字就能感受到一种直指核心、解决痛点的力量。我平常对互联网运营领域非常感兴趣，特别是那些能够切实落地、带来实际效果的经验和方法。听朋友说这本书里涵盖了从流量获取、用户留存到转化的全流程，并且提供了很多案例分析和实操指南，这正是我目前最需要的。我希望能通过这本书，学习到更多系统性的运营思路，掌握一些高效的工具和技巧，从而能够更清晰地规划和执行我的网站运营策略。尤其希望书中能讲解一些关于SEO优化、内容营销、社交媒体推广以及数据分析等方面的内容，因为这些都是影响网站表现的关键因素。我已经迫不及待地想要翻开它，希望它能成为我网站运营道路上的“直通车”，带我快速驶向成功的彼岸。

评分☆☆☆☆☆

只能说普及一下知识还行吧

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3.4 网站品牌提升方法

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2.5 robots优化

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挺好

评分☆☆☆☆☆

网络广告不同于线下的媒体报纸、杂志和电台等等，新涌现的搜索、微博为代表的网络广告更是如此。

评分☆☆☆☆☆

不错不错。