商务达人正能量养成丛书：寿险达人正能量养成 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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杨敏，马玮 编

出版社： 商务印书馆国际有限公司

ISBN：9787517600374

版次：1

商品编码：11398385

包装：平装

丛书名： 商务达人正能量养成丛书

开本：16开

出版时间：2014-01-01

用纸：胶版纸

页数：266

正文语种：中文

内容简介

　　《商务达人正能量养成丛书：寿险达人正能量养成》结合多项实例，从寿险销售前的准备、寿险人的形象、寿险人的情绪把控、销售法则、销售秘诀、面谈话术、对客户的借口给予巧妙回答、实战技巧等方面，深入浅出地论述了寿险营销之道，处处闪烁着真知灼见。面对寿险销售中层出不穷、令人绞尽脑汁的难题，《商务达人正能量养成丛书：寿险达人正能量养成》能提升您的智慧，激发您的正能量，让您轻松做寿险，最终成为信心满满、正能量十足的寿险达人。

精彩书评

　　别人都说我很富有，拥有很多的财富。其实真正属于我个人的财富是给自己和亲人买了充足的人寿保险。
　　——李嘉诚
　　
　　保险的意义，只是今日做明日的准备，生时做死时的准备，父母做儿女的准备，儿女幼小时做儿女长大时准备，如此而已。今天预备明天，这是真稳健；生时预备死时，这是真旷达；父母预备儿女，这是真慈爱；不能做到这三步，不能算做现代入！
　　——胡适
　　
　　一个有责任的人对父母、儿女真爱的表现是对这个温馨、幸福的家庭有万全的准备，保持适当的寿险，是一种道德责任，也是国民该负起的义务。
　　——［美］罗斯福
　　
　　如果我办得到，我一定要把保险这两个字写在家家户户的门上，以及每一位公务员的手册上，因为我深信，透过保险，每一个家庭只要付出微不足道的代价，就可免除遭受永劫不复的代价。
　　——［英］邱吉尔

目录

第一章 寿险达人正 能量准备篇
1.让乐观在你的体内动起来
2.熟知完美的寿险理念
3.明确清晰的目标是行动的开始
4.备好家当——你的工具袋，出发
5.必要的摸底
6.带着谦怀上路
7.把优先服务意识放到前面

第二章 寿险达人正 能量形象篇
1.服饰得失
2.仪容整洁
3.肢体语言
4.微笑的功用
5.正确握手
6.“完美的第一印象”

第三章 寿险达人正 能量情绪篇
1.滚远，令人讨厌的恐惧
2.深呼吸，呼吸有助摆脱紧张
3.别让愤怒的情绪毁了你
4.到阳光下，别走进抑郁的阴影
5.学着把狂躁冻结起来

第四章 寿险达人正 洋量法则篇
1.用热情的力量感染你的客户
2.多走一些路
3.多一份专注
4.弱小的人也会因为自信而强大
5.不惧怕失败，请直面它
6.自己管得了自己方能成功
7.挖掘自我心理暗示的力量
8.对于时间，你要精打细算，犹如理财
9.同化，卓有成效的沟通法则
10.别把你的想法强加于人
11.学会倾听
12.让客户说“是”的艺术
13.借用名片的力量
14.健康的体魄是一切成功的保证

第五章 寿险达人正 能量秘诀篇
1.陌生拜访法
2.寻缘找故法
3.客户转介绍法
4.书信往来法
5.业务咨询法
6.社交寻找法
7.名流相携法
8.见缝插针法

第六章 寿险达人正 能量面谈篇
1.漂亮的自我营销
2.面谈时别忘了使用“抛绳术”
3.学用催眠话术达到完美沟通
4.正面宣导，解开包袱
5.强调话术，目的在于引起重视
6.曲径通幽迂回术
7.聪明的挑衅
8.让你的话语动起来
9.轮盘话术
10.潜移默化学步术

第七章 寿险达人正能 量巧答借口篇
1.巧答误解型
2.巧答传统型
3.巧答托辞型
4.巧答拮据型
5.巧答厌恶型
6.巧答疑虑型
7.巧答精明型
8.巧答从众型
9.巧答自傲型

第八章 寿险达人正能 量成交技巧篇
1.用动听的话语进行电话约谈
2.用亲情连接的缘故拜访
3.带着万分诚意登门拜访
4.选对时间去拜访
5.赢得客户信任是成交的前提
6.引起客户兴趣是成交的催化剂
7.自如发问，在问答中成交
8.制胜谈判——把握客户
9.察言观色，判断客户的真实心态
10.制订稳妥的工作计划促成签约
11.趁热打铁，用复访促成成交
12.善于总结，在总结中发现问题
13.把握机会，一锤定音
14.运用敦促式话语达成成交
15.运用确信的资料成交
16.尝试“心像”成交法
17.不拘泥成法，灵活成交
18.正确地递送保单
19.如何顺利收取续保费

精彩书摘

　　据报道，某医院一个医生在给一个病人进行肺部透视时，突然发现自己的白大褂上被钉子钩了一个洞，便情不自禁地说：“啊呀，这么大一个洞！”正在透视的病人以为自己肺上有个大洞，大惊失色，顿时昏厥过去。
　　这是医务人员的不慎语言给病人造成的消极心理暗示的结果。
　　还有一例是这样的：
　　两个人先后到医院胸透，其中一个患有肺结核，另一个健康。但因医务工作人员的疏漏，填错了他们俩的检查报告单，使有病的那人以为自己健康，而健康的那人却误以为自己有病。结果，那个真正患有肺结核的病人不治而愈，而那个根本就是健康的人却因受到错误报告单的暗示而住进了医院。
　　这是消极心理暗示的结果。
　　查理士·修瓦普的巧妙暗示法：
　　查理士·修瓦普是连锁工厂的大老板。在他所属的众多工厂中，有一个生产情况特别差。修瓦普去找那位厂长，了解他们厂比别家差得多的原因。厂长说他试了种种方法，或命令，或奖励，甚至许诺、奉承，工人就是提不起工作兴趣。当时正好是夜班和白班交班的时候，修瓦普拿了支粉笔，走向车间。他问一个快下班的白班工人：
　　“今天你一共浇铸了几次？”
　　“6次。”那个工人回答说。
　　修瓦普不说一句话，只是在地板上写了一个很大的“6”，就出去了。
　　……

前言/序言

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