包郵 客戶秒殺術+就這樣說服你 銷售技巧培訓教材書籍 銷售聖經 銷售心理學書籍 市場營銷 下載 mobi epub pdf 電子書 2025

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店鋪： 葫蘆弟弟圖書專營店

齣版社： 中國華僑齣版社

ISBN：TZB11658H

商品編碼：11395549043

品牌：葫蘆弟弟

此寶貝為套裝書籍，全套2冊，總定價68.0元，分彆如下：

 

目錄

《客戶秒殺術》

第一章精確製導，準確鎖定客戶群

練就慧眼，讓潛在客戶浮齣水麵

耳聽八方，掌握為詳盡的客戶信息

多方瞭解，洞悉客戶內心的真實需求

察言觀色，交談間體察客戶性格心理

順藤摸瓜，匯總信息找齣客戶主脈絡

廣結良緣，人脈之中篩選目標群體

尋覓捷徑，善於利用各種信息化工具

願者上鈎，讓客戶主動上門找你簽單

第二章展示自我，給客戶良好的**印象

平心靜氣，保持三秒鍾的完美笑容

“和氣生財”，交流氣氛永遠是重要的

巧用直覺，引導客戶“跟著感覺走”

多多益善，不要吝惜自己的溢美言辭

釋放激情，用熱情激發自我感染力

求同存異，找到交談切入點順勢得好感

發自內心，真誠是開拓客戶的佳廣告

終目標，成為客戶值得信賴的朋友

第三章巧妙規避，營銷應該避免的事情

一視同仁，彆犯以貌取人的低級錯誤

學會傾聽，給客戶一個暢所欲言的機會

巧妙應對，溝通中把握交流話題的分寸

錶裏如一，口是心非的人難以獲得青睞

委婉錶達，直言反駁是客戶鄙夷的行為

不必強求，用銷售行為帶給客戶快樂

信守承諾，可以不開口但要說到做到

坦率做人，亮明自我與客戶坦誠相待

第四章運籌帷幄，打好客戶心理戰

投其所好，瞭解客戶所想滿足客戶所需

學無止境，用豐富的知識武裝包裝自己

初次約會，重視客戶對産品的初步認識

創造條件，言談中提升産品的價值品質

麵麵俱到，著重介紹産品的具體優點

聲東擊西，談産品之前先培養點感情

諄諄善誘，激發客戶對産品的瞭解欲望

水到渠成，讓客戶心甘情願地拿齣錢包

第五章錦上添花，把握銷售促成技巧

首要前提：全麵瞭解客戶的購買意嚮

反客為主，幫助客戶挖掘潛在需求

精心梳理，洞悉客戶內心的購買動機

以人為本，閤理運用人脈關係促成訂單

當仁不讓，如何爭奪客戶資源

能言善辯，給客戶提供更好的解決方案

真誠服務，銷售商品拼的是專業服務

占領商機，看準機會就不要輕易放手

第六章從容應對，冷靜麵對客戶拒絕

直麵拒絕，銷售人員走嚮成功的必經之路

保持淡定，麵對拒絕也能淡然一笑

善於隱藏，客戶麵前不要展現你的焦慮

以退為進，留得青山在，不怕沒柴燒

分類對待，對客戶進行量體裁衣式服務

盡在掌握，始終把握與客戶溝通的主控權

處變不驚，不斷總結經驗以不變應萬變

永不言棄，這個世界不知棄就沒有失敗

第七章一錘定音，把握成交佳時機

寵辱不驚，成交在望更要保持淡定心態

不能齣圈，牢記那些必須堅持的營銷原則

膽大心細，迎難而上成功辨識成交信號

放大共識，避開那些影響成交的“雷區”

人鄉隨俗，找到適閤達成協議的地點

雪中送炭，特殊時刻不要忽略救兵的力量

抑製鋒芒，急於求成往往隻會喪失機會

留條後路，“留一後手”勝過“破釜沉舟”

第八章繼續擴展，秒殺之路沒有終結

迴到起點，秒殺不是結局而是嶄新開始

維係關係，保持溝通拉長綫釣大魚

二次聯絡，一錘子買賣會止住財路

笑對抱怨，不會抱怨的客戶不是好客戶

不斷改進，與産品一起穩步提升不斷成長

人脈至上，開發客戶資料用財富創造財富

攻心為上，體察細節把産品送到客戶心坎上

巧妙運籌，讓客戶為自己刨造下一次秒殺

《就這樣，說服你》

第一章先銷售自己，一見麵就要打動客戶的心

1像商品一樣，展示自己

2形象就是自己的名片

3目標是銷售員奮鬥的方嚮和動力

4展示你靈活聰慧的應變力

5讓客戶看到一個充滿自信的銷售員

6把自己的業務做到爐火純青

7誠信讓你的推銷之路走得更遠

……

第二章麵對客戶，銷售人員應具備怎樣的心理素質

第三章知己知彼，百戰百勝，掌握客戶的消費心理

第四章瞭解客戶的需求，讓客戶從心理上得到滿足

第五章心理暗示，讓客戶從猶豫走嚮成交

第六章被客戶喜歡有技巧，在心理上操控你的客戶

第七章銷售中的心理定律，客戶真正需要的不隻是産品

第八章洞悉人性規律，每個客戶都有自己的軟肋

第九章不拘小節，無以成事，注重細節纔能促成交

內容介紹

《客戶秒殺術》立足於實踐，著眼於細節，從接觸客戶的開始，一直到成交之後的客戶維護，力求做到剖析銷售過程的每一處細節，無論是總結挖掘客戶資料，還是具體銷售中與客戶的溝通技巧，都做瞭具體詳細的總結與分析；同時對於銷售人員在銷售過程中的各種情境，有針對性地介紹瞭各種方法和技巧，內容全麵而實用，其中包括銷售人員塑造自身形象的技巧、用産品說服客戶的技巧、與客戶溝通的技巧、展示與介紹産品的技巧、迴答客戶提齣異議的技巧、建議客戶購買與促成交易的技巧和售後跟蹤服務的技巧，可以說是包羅萬象，事無巨細。

《就這樣，說服你》銷售人員需要的不僅僅是細緻的安排和周密的計劃，更需要和客戶進行心理上的交戰，所以從這個角度來看，銷售人員必須要瞭解客戶的心理，纔能更好地完成自己的銷售工作。尹曉峰所著《就這樣說服你（金牌銷售秘而不宣的銷售聖經）》是一本結閤銷售實踐和新心理學研究成果的實用工具書，對銷售人員在銷售的過程中的不同階段，消費者的不同心理以及銷售人員應該怎麼去麵對客戶等方麵都作瞭詳細的介紹，相信會對銷售人員的工作有著很強的指導作用。

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沒有看，迴頭追加

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很好看的書，很喜歡

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發貨速度快，包裝好，

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可以咯，。。

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除瞭紙質有點尷尬，其他的都不錯?

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非常實用的一本書，買一送一

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書不錯，內容很詳細，例子很生動。

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大愛，很實在

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非常的有意思