　　《物业服务全程培训：物业绿化培训》首先介绍了物业绿化基本要求，包括绿化作业范围、绿化人员要求、绿化岗位职责等；然后介绍了物业绿化工作基础，包括绿化工作要点、绿化工作制度、绿化养护工作标准等；最后对物业绿化管理的每一个方面——物业绿化常用设备与用具、物业绿化树木栽种与养护作业、物业绿化草坪栽植与养护作业、物业绿化花卉栽种与养护作业等进行了详细介绍。
　　本书内容丰富、实用，可操作性强，是物业绿化人员日常必备、随取随用的工作手册。
　　本书可作为学术机构、教育培训机构等的物业部门日常参考资料

第1章物业绿化基本要求 / 1
第一节　绿化作业范围 2
范围01：保洁 2
范围02：除杂草、松土、培土 2
范围03：排灌、施肥 2
范围04：补植 3
范围05：修剪、造型 3
范围06：病虫害防治 3
范围07：绿地及设施的维护 3
范围08：水池和园路的管理 3
范围09：防旱、防冻 3
范围10：防台风、抗台风 4
范围11：配套工作 4
范围12：提供服务 4
第二节　绿化人员要求 4
要求01：仪容仪表要求 4
要求02：行为规范要求 5
第三节　绿化岗位职责 5
职责01：绿化主管岗位职责 5
职责02：绿化班长岗位职责 5
职责03：绿化工岗位职责 6
第2章物业绿化工作基础 / 7
第一节　绿化工作要点 8
要点01：加强绿化宣传 8
要点02：加强绿化计划管理 9
要点03：加强监督检查 11
要点04：强化绿化安全控制 12
第二节　绿化工作制度 13
制度01：例会制度 13
制度02：考勤制度 13
制度03：仓库管理制度 14
制度04：养护管理制度 14
制度05：安全作业管理制度 15
制度06：农药、肥料、机械用具的使用管理制度 16
制度07：绿化工打分评定制度 16
第三节　绿化养护工作标准 17
标准01：绿化养护质量标准 17
标准02：绿化养护质量评定标准 19
第3章物业绿化常用设备与用具 / 24
第一节　绿化常用设备 25
设备01：割灌机 25
设备02：草坪割草机 27
设备03：绿篱修剪机 28
设备04：剪枝机 29
设备05：打药机 31
设备06：洒水车 31
第二节　绿化常用用具 32
用具01：六齿耙 32
用具02：锄头 33
用具03：手锯 34
用具04：大草剪 35
用具05：剪枝剪（弹簧剪） 35
用具06：手动喷雾器 36
用具07：铁铲 37
第4章物业绿化树木栽种与养护作业 / 39
第一节　物业绿化树木的栽种 40
要点01：栽种前的准备工作 40
要点02：树木栽种前冠根的修剪 42
要点03：树木栽种实施 42
要点04：树体裹干 43
要点05：树体固定支撑 44
要点06：书体搭架遮荫 44
第二节　根部覆盖 45
要点01：根部覆盖的作用和功能 45
要点02：根部覆盖的种类 45
要点03：根部覆盖的作业要求 45
第三节　灌溉与排水 46
要点01：灌水与排水的原则 46
要点02：灌水的时期 46
要点03：灌水量 47
要点04：灌水方法与要求 47
要点05：灌水注意事项 47
要点06：排水的必要性 48
要点07：排水的条件 48
要点08：排水的方法 48
第四节　间杂草的防治 48
要点01：松土除草 48
要点02：化学除草 49
第五节　整形修剪 49
要点01：整形修剪的特征 49
要点02：整形修剪的时期 50
要点03：修剪的分类 50
要点04：修剪的工具 52
要点05：修剪的程序 53
要点06：修剪的方法 53
要点07：修剪需注意的问题 55
第六节　施肥 57
要点01：施肥的季节 57
要点02：施肥所用肥料的要求 57
要点03：施肥技术 58
要点04：追肥 59
第七节　树木病虫害防治 59
要点01：遭遇病虫害的表现 59
要点02：病虫的防治 61
要点03：药害的防止 62
第八节　树体的修补 62
要点01：树体的修补原则 62
要点02：树干伤口的治疗 62
要点03：补树洞 62
要点04：吊枝和顶枝 63
要点05：涂白 63
要点06：支撑 63
要点07：调整补缺 63
第九节　树木冬季防冻害 64
要点01：冻害的表现 64
要点02：造成冻害的常见因素 64
要点03：冻害的防治措施 65
第5章物业绿化草坪栽植与养护作业 / 66
第一节　草坪的栽植 67
要点01：草坪草种选择 67
要点02：准备营养建坪材料 68
要点03：栽植前场地的准备 68
要点04：草坪栽植的程序 70
第二节　草坪施肥 71
要点01：施肥的重要性 71
要点02：施肥标准 72
要点03：肥料选用要领 72
要点04：施肥时间及次数 73
要点05：施肥的方式和方法 74
第三节　草坪灌溉 74
要点01：草坪对水分的需求 74
要点02：草坪灌溉时机 75
要点03：草坪灌溉次数 75
要点04：草坪灌溉操作 75
第四节　草坪修剪 75
要点01：修剪的基本要求 75
要点02：修剪的高度 76
要点03：修剪频率及周期 77
要点04：剪草机械的选用 78
要点05：修剪的方向 78
要点06：剪草的操作 79
要点07：草屑的处理 79
要点08：修剪的注意事项 79
第五节　草坪辅助养护 80
要点01：清除枯草 80
要点02：滚压 81
要点03：表施细土 81
要点04：草坪通气 81
要点05：草坪补植 82
第六节　草坪病害防治 83
要点01：草坪病害的原因 83
要点02：主要病害的防治 83
要点03：草坪主要虫害防治 87
第七节　草坪中杂草的防治 88
要点01：杂草的类别 88
要点02：杂草的物理防除 88
要点03：杂草的化学防除 88
第6章物业绿化花卉栽种与养护作业 / 91
第一节　露地花卉的栽种 92
要点01：露地花卉的特征 92
要点02：整地 92
要点03：栽种 94
第二节　露地花卉的养护 95
要点01：露地花卉的灌溉 95
要点02：露地花卉的施肥 95
要点03：露地花卉的中耕除草 97
要点04：露地花卉的整形 98
要点05：露地花卉的修剪 98
第三节　盆栽花卉的栽种 99
要点01：营养土的配制 99
要点02：盆栽花卉的上盆与换盆 102
第四节　盆栽花卉的养护 104
要点01：盆栽花卉的浇水 104
要点02：盆栽花卉施肥的要领 106
要点03：盆栽花卉施肥的注意事项 107
要点04：盆栽花卉的整形 108
要点05：盆栽花卉的修剪 108
第五节　花卉的摆设 109
要点01：花卉摆设的标准 109
要点02：公共场所花卉的摆设 109
要点03：门厅及通道花卉的摆设 109
要点04：会议室花卉的摆设 109
要点05：屋顶花园花卉的摆设 109
第六节　残花的处理 110
要点01：应该撤出的残花标准 110
要点02：残花的回收 110
要点03：残花的分类 110
要点04：不可再利用残花的处理 110
要点05：可再利用残花的处理 111
要点06：残花处理的记录 111
第7章物业绿化灾害预防与应急处理 / 112
第一节　灾害的预防措施 113
措施01：旱灾的预防措施 113
措施02：水灾的预防措施 113
措施03：风灾及预防措施 114
措施04：滑坡的预防措施 114
措施05：冻害的预防措施 114
第二节　灾害的应急处理 115
要点01：应急处理基本要求 115
要点02：应急组织及职责 115
要点03：灾害发生时绿化防护的监测和预警 116
要点04：灾害发生时的应急处理 117
要点05：灾害应急反应的终止 117