　　全球简单高效的陌生人交际法则，风靡全球的3分钟交际课首次登陆中国！
　　一本让你适应陌生人社会，给你的人生带来正能量的温暖之书。
　　100万册畅销书《六度人脉》作者新力作。风靡全球500多个城市的“没有陌生人”运动即将引爆中国！
　　◎随书附赠：美国联邦调查局训练科目，常青藤固定推荐课程
　　◇3分钟让你的世界不再有“陌生人”。
　　◇3种方式让你的人际关系“柳暗花明”。
　　◇3个简单的训练帮助你战胜“心魔”！
　　◎“陌生人”优秀交际20个黄金习惯
　　★通过任何一个细节，展示你的个人品格，而不仅仅是“表面魅力”。
　　★当你处在互动中时，记得时刻展现主动积极的态度，切记不要传递消极和逃避的信息。
　　★给对方一次握手和一个拥抱，为什么不呢？
　　★切忌一：不着边际地聊天和回避重点的态度，会使双方都受到伤害。
　　★首先理解别人，理解是一切情感的基础。
　　★信守承诺，避免不经意的食言。
　　★直截了当，有什么想法就要第一时间说出来。当然，要采取恰当的方式。
　　★尽可能一对一地交流，提高沟通效率。
　　★倾听：在你不方便说话的时候，闭紧嘴巴，然后去附和对方的发言。
　　★不断地更新信息，增加对对方的了解。你必须知道“现在的他”，而不是“过去的他”。
　　★不要停止自我教育，永远跟上潮流。
　　★适当的身体锻炼，不但有益于身体健康，而且可以和人拥有很好的交流话题。
　　★掌握方向，切忌被对方牵着鼻子走。
　　★尊重对方的习俗和爱好，站在他的角度，用他的方式与他交往。
　　★培养正确的谈话习惯，努力使交际变得愉快：你能畅快地说出自己的想法，也要让对方听起来心里很舒服。
　　★接近那些比你优秀或将来会变得优秀的人，这是交际的重要目标。
　　★懂得幽默，懂得调节交流的氛围，展示你的吸引力。
　　★智商很重要，但情商必不可少。你必须察言观色，体会他人的内心，并且适时地满足人们的“需求”。
　　★真诚的赞美：当你恭维时，说出心里话，用眼睛告诉对方“这是千真万确的”。
　　★对对方的疑问做出积极的反应，提供合作机会，一起解决问题。这是达到成功的前提，而一切交际的目的都是成功，无论是物质上的还是精神上的。

海报：

内容简介

　　全球简单高效的陌生人交际法则，一本让你适应陌生人社会，给你的人生带来正能量的温暖之书！百万册畅销书《六度人脉》作者李维文新力作。
　　如何用短的时间和陌生人成为好朋友或合作伙伴？风靡全球的3分钟交际课首次登陆中国——你只需要3分钟就能够陌生人成为朋友，进行轻松、快乐的沟通。这不仅仅是一本书，也是一项运动——风靡全球500多个城市的“没有陌生人”运动即将引爆中国。
　　本书的目的，除了向人传递温暖的正能量，还有就是帮助读者解决人际关系中重要的一个环节：建立你和任何一个陌生人的连接通道，让那些“明明看到却错过”的关系成功地转变为“发现即意味着联络”的实际人脉，让我们身边的陌生人世界，变成零距离的“熟人社会”。打造一个没有陌生人的世界！

作者简介

　　李维文，资深公共关系培训专家，旅美华人，致力于六度人脉的理论研究和实战。他与美国政坛神秘的“公关黑手”史密斯联合成立了一家公关公司，并参与了多起世界级企业的收购谈判。近年来，他逐渐从商业舞台的叱咤风云转向自己更感兴趣的政商舞台的人脉公关领域。著有畅销书《六度人脉》系列，同时也是“没有陌生人”的运动发起倡导者之一。

精彩书评

Part 10 使自己拥有良好的心态和长远的眼光
◎打破“人心隔肚皮”的传统障碍
◎用心关注对方，而不是出于某种目的
◎消灭优势心态，永远不要唯我独尊
◎帮助你的朋友制订计划
◎70%法则：尽可能扩大非工作交往，而不是只盯着生意
◎给对方一把“椅子”，无论什么时候

超值附赠
常青藤盟校固定推荐课程——风靡全世界的3分钟交际课
第一周：打造自己的第一印象
第二周：尝试三种聚会
第三周：展开你的深入联络
“陌生人”鉴定卡——您需要认真回答的30个问题

精彩书摘

　　◎“3·S·H”运动的3A原则
　　人与人交往的过程，就是一种互动的过程。没有互动的人际关系，很难称得上真正的交流，或许只能算是冰冷冷的名片夹中的一串串号码。人们既可以互动“恶意”，也可以互动“善意”。当然，我们需要在互动时展示出应有的善意，使得气氛更融洽，并让双方的关系可以更进一步。但是，善意的表达需要一定的技巧，如果不太恰当，反而会引起别人的反感。
　　“陌生人拥抱”运动的3A原则，基本含义是在频繁的人际交往中要成为受欢迎的人，你就必须善于向交往对象表达出自己的善良、尊重和友善之意。实际上，在任何情况下，不论对谁，我们都要尽可能地表达出自己的尊重和友善之情。
　　3A原则强调交流的途径：
　　第一，首要心态是你乐意并发自内心地接受对方。
　　●不要轻易和随便地打断别人的谈话。
　　●不要轻易地补充对方没说完的东西。
　　●不要随意地更正和否定对方，因为事物的答案有时不止一个。不属于绝对的是非原则的话，就学会先接受对方，再去讨论差异。
　　第二，真正地打心里去重视和欣赏对方的长处，以及他与众不同的地方。
　　●在人际交往中要善于使用尊称，比如记得称呼对方的职务。
　　●你要记住对方的名字，比如接过名片要认真看，记不住时也不要张冠李戴。
　　●要看到对方的优点，不要专找对方的缺点。更不能当众指正。
　　第三，巧妙与得体地赞美对方。
　　●对于交往对象应该给予的一种赞美和肯定。
　　●懂得欣赏别人的人，实际上也很懂得欣赏自己。
　　●赞美对方也有技巧，我们必须实事求是，同时也不能太夸张，夸人就要夸到点子上。
　　很多人在人际交往过程中会陷入一种互动的障碍，比如试图表达出善意却被别人误解。我们经常会听到一对夫妻争吵不休，之后不欢而散甚至是就此一拍两散。如果你去问他们为什么要争吵，他们肯定会说：“我这都是为他（她）好啊！我这是爱他（她）。”但是，这种出于善意的动机给对方造成了实质性的伤害。
　　那么，我们在人际交往过程中，如何避免这种善意的动机带来的伤害呢？简单地说，就要学会针对性的“安抚”。
　　著名的交互作用分析大师斯坦尼将这种不利于人际互动的障碍概括为“安抚经济学”。为了打破这种人际互动的限制，让人们能够在人际互动中充分体验到愉悦和幸福，斯坦尼提出了一种关于“开放心灵”的安抚新规则：
　　1 你可以给你想要给的安抚；
　　2 你可以请求和接受你想要的安抚；
　　3 你可以拒绝你不想要的安抚；
　　4 你也可以给予自己安抚。
　　斯坦尼在这里提到的安抚，就是我们的人际互动中的最小单位。它可以是一句话、一个动作、一个眼神，等。实际上，所有的人际互动，都是一次人与人之间交换安抚的过程。安抚可以满足对方内心的某些重要需求。有一个饥肠辘辘的路人，在一家人的大门外徘徊，迟疑许久，没有走进去。男主人注意到了这个人，就走到大门口，让这位路人把篱笆下的一堆木头搬到不远处的另一个地方。路人因此得到了一顿美食。实际上，那堆木头根本不用搬动。
　　男主人在帮助那位路人时，首先通过观察了解到路人的心理特点：他的自尊心很强。因此，他没有采用某种施舍的办法，而是给对方一个用劳动换取报酬的机会，这既维护了路人的尊严，也帮助了路人。
　　必须在安抚时尊重对方的意愿和人格，这就是避免善意互动变成伤害给予的一条基本原则。
　　人们如果相互希望得到的越多，想要给予对方的越多，就必定会发生化学反应，在这种交换安抚的过程中变得愈发亲密。有一次，我和一位从美国西部过来的朋友在纽约搭出租车，准备一起去帝国大厦。下车时，我对司机说：“谢谢您，搭你的车十分舒适，这是一趟值得记住的旅程。”司机听后愣了一愣，随后露出了灿烂的笑容，说：“谢谢你，先生，这是我今天听到的最让我感到舒心的一句话。”
　　我相信，只需要一句小小的赞美，就可能让那位司机一整天都处于心情愉快的状态。我想，我的收获是什么呢？司机的心情愉悦，那么接下来搭乘他的出租车的乘客也会受益，有可能他会对这些乘客态度和善、沟通良好。可以说，这种好心情，会让他与别人的交流变得更为顺畅。
　　那么，这些人因为受到了司机的乐观情绪的感染，他们在下车后，也会对周遭的人和颜悦色。如此说来，我的好意可以间接地传达给难以计数的人，一次积极的人际互动交换，可能引发了大规模的蝴蝶效应。
　　我们曾经调查过美国邮政公司在华盛顿特区、加利福尼亚州和得克萨斯州三地的六百名员工，发去个人邮件询问关于“工作感受”的话题。他们最感沮丧的除了薪水微薄外，就是缺少别人对他们工作的肯定。虽然他们的服务的确有些“差劲儿”——时常对人爱理不理，效率低下，有时还会出言不逊，但更多的原因则是，很少有人去在意他们的服务质量，也没有消费者鼓励他们做得更好。
　　没有人给他们积极的交换互动，所以他们只有付出而没有回报，当然就只有沮丧这一种情绪选择！
　　在几年前的一次培训中，我对一名创业型公司的老板说，如果你想培养出自己坚忍的意志，首先你就该学习向身旁最亲近的人说一声“我爱你”。这句话说得越多，你的意志力就越坚定。
　　起初，他对于这一点颇不以为然。他嘀咕着说：“嘿，这种肉麻兮兮的话和意志坚忍能扯上什么关系呢？”
　　我说：“坚忍的意义是什么呢？一个心灵坚强和自身意志无比坚忍的人，同时也应该是思想开通、不屈不挠、行为自律、做事灵活，表现出全方位的优秀，对吗？”
　　他有些疑惑，但继续问道：“这些话我当然是赞同的，但这与那句‘我爱你’有什么关系呢？”
　　我没有直接回答，而是让他自己去尝试：“或许这个问题，我们可以在几周以后再交流。”
　　他摇着头走了，没有参加当天下午举办的“陌生者”拥抱活动，也没有给我们的工作人员打电话取消他的会员资格。事实上，在随后的几周，他就像消失了一样。但是后来，他突然给我写了一封邮件，讲述了他“开窍”的过程。
　　“那晚，我和太太两人坐在客厅的两端，脑中仍想着你当初说的话。霎时间，我发现自己竟然鼓不起勇气向我的太太表示爱意，我好几次清了清喉咙，但话到了嘴边，只含糊地发出了些声音，又吞了回去。我的太太抬起了头，问我刚才小声嘟哝了些什么，我若无其事地回答说没什么事。突然，我起身走向她，紧张地将她手上的报纸拿开，然后说：‘宝贝，我爱你。’她好一阵子说不出话来，泪水涌入她的眼眶，这时她轻声地说：‘亲爱的，我也爱你，这是你五年来第一次开口说爱我。’
　　“我们当时都感触万千，深深体会到爱能化解一切纷争和摩擦，能燃起本来已经熄灭的生活激情。李，我沉思了许久，终于领悟了你所说的那番话有更深一层的意义：如果我能真正地了解以爱待人的含义而且身体力行，定然能对我在公司的管理方式产生正面影响，让我懂得坚持，并能坚定信念。”
　　当你明白这些准则时，若能身体力行，假以时日，就可以彻底地改变我们与人共事的方式。我们能够学会仔细地倾听他人的想法，多去欣赏他人的长处，少去计较他人的短处；我们就能体会到帮助别人建立信心的那种快乐。
　　更重要的是，我们能了解在交往中真正地尊敬他人的最佳方法。这或许才是“陌生者”拥抱运动带给人们的最为宝贵的收获。
　　◎陌生人的表情和身体语言定律
　　即便人们脸上流露出的是一些很不经意的表情符号——他们可能承认、但更多的是否认这些表情背后的含义——其中也蕴藏着十分巨大的能量，代表着一个人真实的心声、目的和思想，或许还透露着他们不想让你知道的计划。它可以达成和改变许多东西。
　　你可以想象一下，自己有一天从父母那里得到梦寐以求的礼物时的表情是什么样的？
　　假如，你在某一天不小心踩到了路边的狗屎呢？
　　毫无疑问，你会做出“与众不同”的反应，惊喜、狂怒、沮丧，或者感到万分迷惑。人们特定的面部表情是与特定的内心情绪相对应的。在大多数情况下，我们都能通过周围人的面部表情识别他们真实的情绪状态，除非他是一个特别麻木的人——但“麻木”本身也是一种重要的表情。
　　我们在和别人进行交流时，在93%的情况下都是通过非语言的隐性传递信息，而仅仅有7%是通过实际语言表达的。一个微小的表情、一个随意的语气、一个习惯性的手势，等，都有机会直指一个人的内心，哪怕只是一次不易察觉的挑眉或者没有任何动机的扁嘴动作，都可能暴露你的心事。而且，表情符号还会出卖你的年龄、习惯、生活状态等诸多信息。
　　许多人在平时和别人交往的过程中都会犯一个错误，也正在犯这样的错误。他们根本不会注意到对方的身体所发出的信号，只是专注于倾听他（她）的语言。人们总觉得，嘴里说出来的信息才是重要的，也是正式的。但我告诉你，仔细观察对方身体一举一动的重要性，和专心致志地聆听对方的讲话是一样的。它们同等重要，甚至可以说，表情和动作传达出来的信息更加关键。
　　有一次，我去香港一家大型超市推销电器。在我走进超市的经理办公室之前，我已经通过充分的调查，证明他们确实需要更换已经陈旧的部分电器。经理热情地接待了我，我们讨论了二十分钟。他向我介绍了超市在这方面的计划和打算，以及他们准备的资金。
　　他说：“贵公司的产品向来是质量很棒的，我早有闻名，欢迎你们提供详细的说明和报价。”
　　但是五分钟后，我就决定取消这次推销，因为他不可能买我的产品。你可能感到疑惑，经理不是在欢迎你吗，为何打起了退堂鼓呢？原因就是，我在他的眼神中看到了他的心不在焉。在和我讲话时，这位经理始终心神不定，脸上的热情和笑容都是假装出来的。他一边跟我说话，一边不时用眼神斜瞥办公桌上的那几份文件，还看了几次墙上的时钟。
　　我知道，一定是有人捷足先登了，而且他们已经谈好了条件，敲定了订单。经理与我的交谈，不过是出于礼貌罢了。
　　如果你只是倾向于根据语言的表达在短时间内判断对方的真实意图，在上述情况下，你就会做出错误的判断，浪费无谓的精力和金钱。在交流时，如果不注意别人在表情和动作细节上的变化，就像给自己的眼睛戴上了一副厚厚的黑眼罩一样，虽然什么都听到了，但什么都没明白。
　　身体和表情的语言并不难发现，它们始终活跃地存在着，只是我们一直对此疏忽。经过这些年的公关工作和培训经历，我越来越确信这一点，大多数人都不会注意到周围世界的细节变化，只是一心想尽快搜集到“关键信息”。他们不会意识到自己的周围有一个丰富多彩的世界，每个人的身体都是一个丰富的信息表达平台。
　　一个人通过很简单的动作表现出来的真实思想或真实目的，与他刚才讲的话可能是截然不同的，这个简单的事实并非人人都知道。
　　这就是我们要解决的问题所在。我们经常能听到类似于下面的困惑：“我的丈夫提出要跟我离婚，可我竟丝毫没有察觉到他对我们的感情有什么不满。”“我的孩子已经有女朋友两年多了，那个女孩还以同学的名义跟着他到家里来做过客，但是我一直都没看出来。”“我正在跟这个人很平和地讨论问题，没想到他突然跳起来给了我一拳，我之前竟然没有察觉到他的愤怒。”“老板刚才找我谈话，他对我的工作表示满意，赞扬了我一番，但是我没想到他最后把我解雇了，让我另谋高就。”
　　其实，并不是对方没有表示出来，而是我们忽略了别人的表情和身体语言的结果。就是因为那些轻微而隐匿的表情和动作，才让我们经常性地懊悔：“我怎么没有发现呢！”只有平时勤加观察，总结出人的表情与内心之间相联系的规律，才能细致入微地通过人们表情的不同和变化，分析出他们的真实想法。
　　3分钟帮你分辨一些重要的表情和身体语言
　　★真正的吃惊表情转瞬即逝，超过一秒钟便是假装的。
　　★撒谎者不像惯常理解的那样会回避对方的眼神，反而更需要眼神交流来判断你是否相信他说的话。
　　★男性的鼻子下方有海绵体，他们摸鼻子代表想要掩饰某些内容。