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成君憶著

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齣版社：中信齣版社，中信齣版集團

ISBN：9787508638362

版次：1

商品編碼：11232322

品牌：中信齣版

包裝：精裝

開本：32開

齣版時間：2013-06-01

用紙：膠版紙

頁數：326

具體描述

編輯推薦

　　在華語管理學界，《水煮三國》激起的波瀾至今無人能平復。且不說後來追隨者雲集，批評之聲也從未間斷，僅僅是百萬餘冊的銷量就足以反映齣那些或共鳴、或憤懣、或欽佩、或鄙視的復雜心態。
　　引起紛爭本不是一本經典的必須，但小小的支點撬動華語文化圈如此激烈的思想碰撞，何嘗不是一件值得自豪的事情。
　　低俗也好，通俗也罷，如今迴看《水煮三國》——這個早已跳齣三界之外的這個小小支點，又豈止一句麻辣過癮而已？

內容簡介

　　《水煮三國》融三國智慧與管理精義於一體，寓至理於談笑之中，既可做枕側兵法，幕後鏡鑒，助君縱橫馳騁，又可做茶餘談資，飯後小品，博群開懷一笑。
　　管理是一個需要務實的領域，管理學也是一種需要務實的學問。《水煮三國》將人力
　　資源管理和市場營銷管理中遇到的各種問題及對策，用大話的寫作方式娓娓道來，看似荒誕不經，實則大有深意。
　　《水煮三國》不算是什麼煌煌巨著，但《水煮三國》為讀者提供的諸多知識和閱讀體驗，卻足以使其“笑傲群書”。《水煮三國》齣色的敘述方式讓人瞠目，無論你視之為奇談怪論，還是奇思妙想，你都應該在真正讀完之後，再做齣自己的判斷。

作者簡介

　　成君憶，自1992年從業於管理谘詢，被譽為管理學界的文學派和文化學派。2003年齣版成名作《水煮三國》，開創瞭管理文學的寫作流派。此後陸續有《孫悟空是個好員工》、《愛情經濟學》、《在梁山公司野蠻成長》和《韆裏走三國》等一係列具有成氏風格的管理文學著作問世，奠定瞭他在管理學界的江湖地位。另有譯著《老人與海》、《峰與榖》、《一分鍾經理人的第四個秘訣》，亦是頗得讀者們好評。

十年序
再版前言
初版前言

第一章創業時代的七堂必修課
第二章能把梳子賣給各尚嗎？
第三章箍水桶的學問
第四章管理是一種控製性的遊戲
第五章鬍蘿蔔的種類與用途
第六章老母雞的煩惱
第七章劉備的菜市場理論
第八章曹操煮酒論人纔
第九章關公的臉譜
第十章袁紹的管理學手記
第十一章曹丕的辦公室戀情
第十二章獵人的狗力資源管理
第十三章在職場中如魚得水的生存智慧
第十四章讓時間快速增值的囊妙計
第十五章管理老闆的勇氣
第十六章做一個勇敢的部屬
第十七章料敵製勝的促銷管理
第十八章攻心為上的泡妞兵法
第十九章螞蟻靠什麼絆倒大象
第二十章雇傭軍的睏境與齣路
第二十一章長尾猴、斑馬和獅子的故事
第二十二章管理是一種文化活動
第二十三章如何完成任務的學問

精彩書摘

　　求職遭遇奇妙陷阱
　　話說劉備大四畢業那年春天，盧植因為得罪瞭校辦公室主任左豐，被指控犯罪批捕入獄，案由涉及男女情色和貪汙受賄。直到劉備畢業離校，纔因為查無實據而無罪獲釋。隻是等他齣來時，他已經不是校辦公司的總經理瞭，一個叫董卓的人頂替瞭他的職位。準確地說，盧植前腳入獄，董卓後腳上任。
　　這個董卓並不是長江大學的教職員工，而是一介商人。他上任之後，立即把校辦公司換瞭招牌，名曰奇妙保健品有限公司。又在校報上刊登瞭一則廣告，招聘市場營銷人員，並且在學校大禮堂舉辦瞭一場招聘說明會。劉備、關羽、張飛相約一起前去應聘，走到門口一看，前來應聘的人還挺多。劉備苦笑道：“看來工作崗位也成瞭一種稀有資源，競爭激烈得很呀！”
　　總經理董卓親自主持招聘說明會。首先，他展示瞭奇妙公司的專利産品“奇妙聰明梳”。他介紹說：“這把木梳看似普通，其實有著極高的科技含量。它選用雲南邊境神奇的陽橙樹為原材料，經過18道現代化製作工藝製成。值得說明的是，作為原材料的陽橙樹是一種珍稀樹種，很多植物學傢都不知道，我們公司特地在雲南邊境買瞭7000多畝山地來培植這種瀕危的珍稀樹種。還有一點，這把木梳是用特製藥水浸泡過的，木梳的齒兒也是經過特彆設計的，通過這38道齒兒對頭皮的梳理，能有效刺激大腦的溝迴，激活腦細胞，達到醒腦益智的保健效果。”
　　颱下有人問：“這把木梳多少錢哪？”
　　董卓說：“原價2880元，但為瞭迴報廣大消費者對奇妙聰明梳的厚愛，現價880元，僅僅是原價的一個零頭兒。”他強調說：“這是很便宜的。”
　　大夥兒說：“880元一把木梳，那也不便宜呀！”
　　董卓說：“你們不要拿它和普通木梳相比，它畢竟是高科技産品啊！再說瞭，它是為人的大腦服務的，大腦的價值是無限的，是不能等同於豬腦袋的，對吧？”
　　這下，大夥兒就無話可說瞭。
　　接下來，董卓介紹公司的薪酬待遇，每月底薪16000元，另外還有績效奬金和在職培訓。
　　16000元？會場上頓時沸騰瞭。一齣校門就能拿到16000元底薪，簡直就像天方夜譚似的不可思議，這奇妙公司可真是奇妙啊！大夥兒爭先恐後地往前擠，把發放求職申請錶的小姐圍得水泄不通。
　　把梳子賣給和尚
　　劉備、關羽、張飛都順利地通過瞭初選，成為奇妙公司的試用員工。公司還特地在虎牢關商務度假區為他們安排瞭為期三天的ABC崗前培訓。A是assertive的簡寫，英文原意是有主見。B是beautiful的簡寫，英文原意是美麗。C是creative的簡寫，英文原意是有創意。董卓解釋說：“A的主見不是井底之蛙的固執，而是意味著良好的個人素質，以及由此形成的自信心。
　　“B的美麗也不是那種虛有其錶的漂亮，而是意味著訓練有素的職業錶現，能給齣顧客喜歡的第一印象。
　　“C的創意則意味著隨時可以從工作和生活中加入有意義的、有發展性的、新的、進步的刺激變量，從而使工作更有意義、更豐富。”
　　他說：“ABC就是效能。公司舉辦這一期ABC崗前培訓的目的，就是希望在座的每一位都能夠成為有效能的員工。在這一期ABC培訓的後麵，我們安排瞭一道實踐性的試題：以一個月為試用期，每人推銷100把奇妙聰明梳。凡是通過這道測試的，就可以證明他是一個有效能的人，並且可以立即成為奇妙公司的正式員工，享受‘底薪16000元＋績效奬金’的薪酬待遇。”
　　學員們吃瞭一驚，紛紛議論說：“一個月推銷100把梳子？搞錯沒有？這怎麼可能呢？”
　　董卓讓大傢安靜，進一步解釋說：“之所以安排這道實踐性的試題，是因為公司認同相馬不如賽馬的人纔選拔理念。真正有效能的人就像韆裏馬一樣，一‘賽’就齣來瞭，對不對？你們知道嗎？
　　在你們前麵，甚至有人成功地把梳子賣給瞭和尚，以高難度的推銷技巧答齣瞭這道試題。既然他們能做到，你們為什麼做不到呢？”
　　學員們更加驚奇瞭：“有人成功地把梳子賣給瞭和尚？誰呀？他是怎麼做到的？”
　　董卓問：“是啊，和尚怎麼會買梳子呢？眾所周知，梳子是用來梳理頭發的，而和尚是光頭，不用梳子，把梳子賣給和尚有悖常理。可是，盡管大多數人認為這是不可能辦到的事情，但還是有敢為人之不敢為者，把不可能變成瞭可能，變成瞭現實。你們想不想聽這個富有傳奇色彩的故事呀？”
　　學員們說：“想！”
　　於是，董卓像幼兒園的阿姨教小朋友那樣，請大傢端正聽講姿勢，然後開始講述《把梳子賣給和尚》的故事：這是奇妙公司創業之初發生的一個故事。為瞭選拔真正有ABC效能的人纔，公司要求每位應聘者必須經過一道測試：以賽馬的方式推銷100把奇妙聰明梳，並且把它們賣給一個特彆指定的人群：和尚。這道立意奇特的難題、怪題，可謂彆具一格、用心良苦。
　　幾乎所有的人都錶示懷疑：把梳子賣給和尚？這怎麼可能呢？搞錯沒有？許多人都打瞭退堂鼓，但還是有甲、乙、丙三個人勇敢地接受瞭挑戰……一個星期的期限到瞭，三人迴公司匯報各自的銷售實踐成果，甲先生僅僅賣齣一把，乙先生賣齣10把，丙先生居然賣齣瞭1000把。同樣的條件，為什麼結果會有這麼大的差異呢？公司請他們談談各自的銷售經過。
　　甲先生說，他跑瞭三座寺院，受到瞭和尚無數次的臭罵和追打，但仍然不屈不撓，終於感動瞭一個小和尚，買瞭一把梳子。
　　乙先生去瞭一座名山古寺，由於山高風大，把前來進香的善男信女的頭發都吹亂瞭。乙先生找到住持，說：“蓬頭垢麵對佛是不敬的，應在每座香案前放把木梳，供善男信女梳頭。”
　　住持認為有理。那廟共有10座香案，於是買下10把梳子。
　　丙先生來到一座久負盛名、香火極旺的深山寶刹，對方丈說：“凡來進香者，多有一顆虔誠之心，寶刹應有迴贈，保佑平安吉祥，鼓勵多行善事。我有一批梳子，您的書法超群，可刻上‘積善梳’三字，然後作為贈品。”方丈聽罷大喜，立刻買下1000把梳子。
　　公司認為，三個應考者代錶著營銷工作中三種類型的人員，各有特點。甲先生是一位執著型推銷人員，有吃苦耐勞、鍥而不捨、真誠感人的優點；乙先生具有善於觀察事物和推理判斷的能力，能夠大膽設想、因勢利導地實現銷售；丙先生呢，他通過對目標人群的分析研究、大膽創意、有效策劃，開發瞭一種新的市場需求。由於丙先生過人的智慧，公司決定聘請他為市場部主管。
　　呂布賣齣瞭999把梳子
　　一個月的試用期很快就要到瞭，可是劉備連一把梳子也沒賣齣去。問關羽，關羽同樣如此。問張飛，張飛賣齣瞭6把。
　　劉備說：“哎喲，還是三弟有能力呀！”
　　張飛眨瞭眨眼：“我有什麼能力？還不是姑媽、姨媽、舅媽、堂姐、錶妹看我可憐，一人買瞭一把。”
　　關羽說：“那也隻有5把呀！”
　　張飛苦笑著說：“還有一把，我自己買下送給女朋友瞭！”
　　劉備慨然長嘆道：“想當初我們勤工儉學時也做過不少事，為什麼現在連一把梳子都賣不齣去呢？我們兄弟三個怎麼突然變得這樣窩囊呢？”
　　關羽也發愁地說：“眼瞅著這個月的銷售任務是完不成瞭，這可怎麼辦呢？”
　　張飛咂瞭咂嘴巴，說：“我女朋友給我齣瞭個主意，說自個兒把100把梳子全買下來。”
　　關羽問：“那為什麼呀？”
　　張飛說：“還不是衝著那16000元的月薪嗎！一個月16000，6個月，買梳子的錢不就全迴來瞭嗎？還落100把梳子呢！”
　　劉備說：“那不是欺騙公司嗎？”
　　張飛說：“公司的領導隻要求你完成銷售量，他管你賣給誰？”
　　劉備說：“你這種看法不對，公司給我們一個月的試用期，考核的是我們的能力，不是銷售量。”
　　張飛說：“大哥啊，你這人忒實誠瞭。我隻問你，你究竟還想不想要這份工作？”
　　劉備想瞭想，毅然決然地答道：“我父親臨終前叮囑過我兩句話：‘做好人，自當有正大光明氣象；成大事，不可無勤勉謹慎功夫。’我寜可不要這份工作，也不能這樣自欺欺人！”
　　關羽也附議著說：“大哥說得對。大丈夫為人處世，當如日月經天，江河行地。沒準兒，公司要的就是大哥的這種人品呢！”
　　張飛舉手認輸，說：“好好好，既然你們都這麼固執，我也隻好牽著你們的衣角走啦！嗯，在學校咱們兄弟三個是優等生，這月底考核咱們兄弟三個就成瞭劣等生！咱們啊，就厚著臉皮等著吧！”
　　果然不齣張飛所料，月底業績考核，其他的同事幾乎都超額完成瞭任務，其中，呂布以999把的銷售量成為當月的冠軍，唯獨他們兄弟三個名列黑榜。董卓把兄弟三個叫進他的辦公室，虎著臉問：“我就弄不懂瞭，為什麼彆人都能完成任務，唯獨你們三個這麼不中用呢？你們看看人傢呂布，跟你們一起進公司，一起在虎牢關培訓，可人傢就做齣瞭999把的好成績，比我當年的這個丙先生僅僅差一把！我真是搞不懂，整整一個月，你們都在想什麼？”
　　張飛不服氣地說：“誰知道他們是怎麼完成任務的？我敢擔保，他們中間肯定有人弄虛作假，自己掏錢買梳子來充數！”
　　董卓生氣地說：“自己掏錢怎麼啦？自己掏錢，意味著他喜歡自己推銷的産品。己所不欲，勿施於人，推銷自己喜歡的産品就是一種良好的職業道德的錶現。你們為什麼就不能學著點兒呢？”他用水筆敲打著大班颱，沉吟瞭兩分鍾，口氣緩和瞭下來，說：“這樣吧，我再給你們一個月的考核期。不管是彆人掏錢還是自己掏錢，總而言之，公司是靠業績來論英雄的。我希望你們不要辜負我對你們的期望！”
　　劉備滿臉羞愧，一邊嚮董卓鞠躬緻謝，一邊示意關羽、張飛，一起慌忙退瞭齣去。更令他羞愧的是，第二個月又沒有完成任務。
　　按照公司規定，試用期內的推銷員如果沒有業績，也就沒有工資。連續兩個月沒有收入，吃飯都成瞭問題。沒有辦法，兄弟三個隻好放棄瞭這份高薪的推銷員職位，到人纔市場去另謀齣路。兩個月後，他們在徐州貿易有限公司找到瞭第二份工作，可月薪隻有1600元。
　　張飛說：“還是這1600元實在。奇妙公司的16000元雖然高齣10倍，可到底像水中的月亮似的，摸都摸不著。”
　　劉備嘆息說：“那隻能怪咱們沒本事。你瞧瞧人傢呂布，那可真是一員虎將，每個月都是銷售冠軍。”
　　兩年後，劉備再次來到虎牢關商務度假區，參加在這裏舉行的中國市場營銷高峰會議，很有些意外地遇到瞭呂布。
　　故人相逢，自然都很高興，呂布告訴劉備，自從他們離開之後，奇妙公司的發展很快，不僅在保健品市場取得瞭長足的進步，而且在此基礎上嚮房地産業進軍，成立瞭京都實業集團股份有限公司。他給劉備、關羽、張飛每人遞上一張名片，名片上赫然印著京都集團副總裁的職銜。
　　呂布說：“今天下午開完會，我請你們吃川菜。你們兄弟三個，可都得來。”儼然一副少年得誌的瀟灑勁兒。
　　天機終於被泄露瞭
　　“你們混得怎麼樣？”酒過三巡，呂布有些揚揚自得地問道。
　　劉備十分謙卑地迴答：“我們可不敢跟呂總相比，我現在是一傢小公司的小主管。”
　　呂布說：“朋友一場，不是我說你，你這人哪，忒實誠瞭。你看我，如今是年薪200多萬元。你再看你，每個月為瞭1000多塊錢奔命。也就是說，你辛辛苦苦乾上兩輩子，也比不上我一年的收入。這人跟人哪，鼻子眼睛哪兒都一樣，就這腦袋裏麵不一樣，不一樣的腦袋也就造就瞭不一樣的命運。”
　　張飛一邊給他斟酒，一邊問道：“呂總啊，為什麼您每個月都能當上銷售冠軍呢？您有什麼秘密武器吧？或者，還真的有辦法把梳子賣給和尚？”
　　呂布笑道：“你們真是實誠——不，笨得可愛！”
　　兄弟三個給罵得一愣。
　　呂布說：“你們難道沒有從《把梳子賣給和尚》這個故事中看齣什麼奧妙嗎？也不開動腦筋想一想，和尚怎麼會買梳子呢？你們親眼見過？把梳子賣給和尚？要麼故事裏的和尚是傻瓜，要麼聽故事的人是笨蛋，隻有講故事的永遠是彆有用心的聰明人。”
　　劉備說：“您這麼一說，我倒是想起來瞭。那位不屈不撓的甲先生，受到瞭無數次臭罵和追打，終於感動瞭一個小和尚，‘賣’齣瞭一把梳子。董總誇奬他‘鍥而不捨，終有所獲’，恐怕有些謬贊。
　　小和尚買他一把梳子，是看他可憐，對不對？那麼，甲先生就不能說是‘賣’齣瞭一把梳子，對不對？彆人的恩惠，怎麼可以忘記並算作自己的成績呢？”
　　關羽也說：“那位乙先生賣齣的10把梳子，也很值得懷疑。他說在每一座香案上放一把梳子，以供善男信女梳頭。要說善男信女們在佛像麵前蓬頭垢麵是不敬的話，在佛像麵前梳頭恐怕也不太禮貌吧？”
　　張飛一拍大腿，也叫瞭起來：“對呀，那位丙先生的事兒也是假的！和尚買梳子有風花雪月之嫌，買1000把積善梳送給香客就更不可能。如果我是方丈，肯定不會乾這種有損佛門清譽的蠢事。”
　　劉備說：“是啊，使用梳子和做善事有什麼關係呢？把這兩件事綁在一起，好像也很牽強啊。還不如送勸人為善的書畫作品或者茶葉之類的禮品給香客。在茶葉盒上寫幾個字：‘滌慮清心，善氣迎人’——準保比那個鬍說八道的積善梳來得閤適。”
　　兄弟三個這纔恍然大悟：《把梳子賣給和尚》的故事，原來純屬虛構。
　　“可是……”劉備疑惑地看著呂布，“您賣齣的999把梳子呢？”
　　呂布大口喝瞭一杯啤酒，毋庸置疑地告訴他們：“試用期的那段時間，我可確實賣齣去瞭999把梳子。”
　　“那您是怎麼做到的呢？”兄弟三個奇怪地問。
　　“我呀……”呂布得意忘形地大笑起來，“董卓不是用16000元的高薪作為誘餌，招瞭我們這批推銷員嗎？為瞭得到這份高薪工作，很多人都自己墊錢來冒充銷售業績……”
　　張飛說：“這事兒我知道。可你是怎麼做的呢？999把梳子，那可是好幾十萬塊錢哪，你哪兒來那麼多錢墊呢？”
　　呂布笑道：“何謂弱肉強食呀？弱在哪裏強在何處呀？都在這顆腦袋上！因此，每一個有商業頭腦的人都會盯住一群傻瓜和笨蛋。董卓會這樣，我呂布也會。他用16000元的月薪做誘餌，找瞭一群墊錢的推銷員；我也如法炮製，找瞭一群幫我墊錢的部下。”
　　兄弟三個大吃一驚。沒想到這商場之中，居然步步是計！
　　張飛又問道：“為什麼你賣齣的是999把梳子，而不是1000把呢？”
　　呂布搖搖頭說：“你怎麼連這都不懂呢？作為故事中的丙先生，董卓的銷售記錄是1000把。我怎麼能搶他的風頭呢？”
　　張飛“喔”瞭一聲，不好意思再吱聲瞭。
　　“你們知道嗎？”呂布繼續說道，“當年的奇妙公司發展成今天的京都集團，靠的就是我的這套營銷手段。每年幾個億的營業額，90%都是全國各地的推銷員自己掏的腰包。你們能說這不是奇跡嗎？”
　　兄弟三個再次大吃一驚。那些傻瓜蛋的推銷員沒有想到，原來他們自己竟然就是故事裏的和尚！滿臉酒紅的呂布，舒服地把頭靠在椅背上，點著瞭一支香煙，吐瞭兩個煙圈，緩緩地說道：“如今，董卓發明——不，我呂布在董卓的思想基礎上發明的和尚銷售法，已經廣泛地被美容會所、健身會所、人壽保險、教育培訓等行業引用。隻要你們在榖歌中鍵入‘把梳子賣給和尚’這個標題，你們就能搜索到數以萬計的相關網頁。還有更多的人把它改頭換麵，變成瞭所謂的無店鋪銷售法或特許經營。可惜我的這套和尚銷售法沒辦法申請專利，沒有哪傢公司嚮我支付過一分錢的專利權費，更無法談及什麼申請專利保護瞭。”
　　張飛氣憤地問道：“難道就沒人管你們瞭嗎？”
　　“誰管？”呂布歪著腦袋，說，“奇妙公司從一開始就是董卓的私人産業，之所以披上校辦企業的外衣，為的是取信於顧客。俗話說，拿人傢的手軟，吃人傢的嘴軟，長江大學的頭頭腦腦，誰沒有把柄捏在董卓的手裏？從來就沒有誰敢管！”
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