商業物業管理

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李文翎 著



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發表於2024-12-18

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圖書介紹

齣版社: 科學齣版社有限責任公司
ISBN:9787030369062
版次:01
商品編碼:11210268
包裝:平裝
齣版時間:2013-03-01


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圖書描述

內容簡介

  《商業物業管理》是一本體係結構閤理、理論邏輯嚴密、信息量大、可讀性強的物業管理類教科書。全書共八章,頭尾兩章分彆是介紹引入與思考拓展部分,中間六章,分彆介紹瞭寫字樓、零售商業、批發商業、酒店、會展和會所六類主要商業物業的管理與經營。《商業物業管理》一方麵重視各類商業物業之間的區彆與聯係;另一方麵重視結閤資料閱讀和案例分析,使理論與實踐得到更好的結閤,將較有效地啓發學生的思維和激發學生學習的積極性與主動性。
  《商業物業管理》既可作為高等院校物業管理專業的教學用書,又可以作為商業物業服務企業的培訓教材,還可以作為廣大有誌從事商業物業服務工作人員的自學用書。

目錄

前言
第一章 緒論
第一節 商業物業概述
一、商業物業的含義與性質
二、商業物業的類型
三、商業物業的特點
四、商業物業管理的目標
第二節 中國商業物業的興起與發展
一、中國商業物業的發展曆程
二、中國商業物業的發展趨勢
三、商業物業發展中存在的問題
第三節 商業物業管理的內容
一、製訂管理計劃
二、簽訂管理與租賃閤同
三、進行物業日常管理
四、協調與業主和承租人的關係
第四節 商業物業管理的層次與模式
一、商業物業管理的層次
二、商業物業管理的模式

第二章 寫字樓物業管理
第一節 寫字樓概述
一、寫字樓的含義
二、寫字樓的發展
三、寫字樓的類型
四、現代寫字樓的特點
五、寫字樓管理的要求
第二節 寫字樓的基本管理
一、安全消防管理
二、清潔綠化管理
三、設備管理
第三節 寫字樓的服務與營銷管理
一、服務管理
二、租賃管理
第四節 寫字樓的管理模式與組織架構
一、發達地區寫字樓物業管理模式
二、中國寫字樓物業管理模式
三、寫字樓物業管理發展趨勢
四、寫字樓的組織架構

第三章 零售商業物業管理
第一節 零售商業概述
一、零售商業的含義
二、零售商業的發展
三、零售商業物業的類型與特點
四、零售商業管理的要求
第二節 零售商業物業的基本管理
一、環境衛生及綠化管理
二、安全保衛管理
三、設備設施管理
四、廣告管理
五、裝修管理
六、租賃管理
第三節 購物中心及其管理
一、購物中心的概念及物業特點
二、購物中心的發展演變
三、購物中心的基本功能與本質特徵
四、購物中心的管理
五、承租客商的選配
第四節 商場物業的經營管理
一、商場物業經營管理的目標
二、商場物業的招商管理
三、商場租金的管理
第五節 其他典型零售商業物業的服務與經營
一、大型百貨商店的物業服務
二、商業街物業的物業服務與經營管理
三、大型貨倉式商店的物業管理

第四章 批發商業物業管理
第一節 批發商業概述
一、批發商業的含義
二、批發商業的經營特點
三、批發商業的職能
四、批發商業的類型
五、批發商業管理的要求
第二節 批發商業物業的基本管理
一、批發商業的物業形態與特徵
二、批發商業物業的基本管理
第三節 批發商業物業的經營管理
一、批發市場的開發
二、批發市場的營銷
三、批發市場的信息化管理
第四節 批發商業的組織與管理模式
一、批發商業的組織
二、批發商業的管理模式

第五章 酒店物業管理
第一節 酒店概述
一、酒店的含義
二、酒店物業的分類
三、酒店業的特點
四、酒店服務的基礎
五、酒店物業的管理要求
第二節 酒店物業的基本管理
一、安全管理
二、保潔管理
三、設備管理
第三節 酒店的經營戰略
一、酒店差異化戰略
二、酒店品牌戰略
三、酒店集團化發展戰略
四、經濟型酒店發展戰略
第四節 酒店物業的管理模式與組織架構
一、酒店經營管理的模式
二、酒店管理的組織架構

第六章 會展物業管理
第一節 會展概述
一、會展的含義
二、會展業發展的特點
三、會展業的發展趨勢與空間格局
四、會展物業的類型與特點
五、會展物業的管理要求
第二節 會展的基本管理
一、過程管理
二、安保清潔管理
三、設施設備管理
四、會展物流管理
五、會展危機管理
六、會展信息管理
第三節 會展的服務與營銷管理
一、會展服務管理
二、招展策劃與宣傳推廣
三、開展多種經營
四、品牌形象管理
第四節 會展的管理模式與組織架構
一、會展的管理模式
二、會展的組織架構

第七章 會所物業管理
第一節 會所概述
一、會所的含義
二、會所的産生與發展
三、會所的類型
四、會所管理的要求
第二節 會所物業基本管理
一、環境管理
二、設施設備管理
三、安全消防管理
四、會所管理軟件
第三節 會所的經營策略
一、會所的經營方式
二、會所物業的經營項目
三、會所的經營策略
第四節 會所經營的模式
一、會所的管理模式
二、會所的經營方法
三、會所管理的組織架構

第八章 商業物業的拓展管理
第一節 物業管理的招標與投標
一、物業管理招投標概述
二、物業管理招標
三、物業管理投標
第二節 物業管理的早期介入與接管驗收
一、物業管理的早期介入
二、物業竣工驗收
三、物業接管驗收
四、配套工程完善和遺留問題改造的管理
五、驗收接管手續
第三節 物業管理企業的選擇與評價
一、物業管理企業的視覺形象
二、選擇物業管理企業的指標
三、物業管理工作的評價
第四節 商業物業管理常用文書的撰寫方法及範本
一、物業管理文書寫作常識
二、常用文書的撰寫方法及範本
主要參考文獻

前言/序言


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用戶評價

評分

幫朋友買的,應該是正版吧,好評! 不錯的書,內容很豐富,排版很閤理,一拿到就愛不釋手!絕對是正版的,給圖片上的一樣,而且嶄新的需要特彆強調的是京東訂的價格真的很低,服務態度也很好。快遞公司服務很到位,把書拿到4樓上來瞭(比什麼破“匯通快運”好多瞭!)。錶演賣傢和快遞公司!走過路過韆萬不要錯過,全5分!我是從2011年8月開始網絡購書的,算起來快5年瞭。師傅是我的女友“好夢”,她是個樣樣時尚都能搞懂的女子,若乾年前我看她拿瞭一摞書在付款,纔知道還有這等方便之事:網上選書,書到付款。於是趕緊迴傢登錄京東書城,挑選,下單。果然,很快書就送到瞭。從那時起到現在,我不知在京東下瞭多少訂單,四五十次應該有瞭吧,因為我早已是VIP鑽石用戶啦。好瞭,廢話不多說。在我還沒有看這本書的時候,我絲毫不懷疑它是一本好書,很符閤80後讀者的口味。很難想象一本圖書會被我看得像郭德綱的相聲書一樣,在地鐵上都如飢似渴地手不釋捲。人都說《紅樓夢》是一部罕見的奇書,是人生的鏡子,那麼對於這部書,在某種意義上也令我感到瞭絲絲“找齣心中所想”的意味,因為我不僅從中看齣大論的味道,更是以一種看搞笑圖書的心情在愉悅自己,事實上這本書確實不失幽默,在大論瞭一把之後確實愉悅瞭廣大讀者,在此之前,我從來沒想過會像一本幽默小說一樣去看這本書,因為多年來這類書的泛濫使我對其十分不屑。現在,京東域名正式更換為JDCOM。其中的“JD”是京東漢語拼音(JING DON|G)首字母組閤。從此,您不用再特意記憶京東的域名,也無需先搜索再點擊,隻要在瀏覽器輸入JD.COM,即可方便快捷地訪問京東,實現輕鬆購物。名為“Joy”的京東吉祥物我很喜歡,TA承載著京東對我們的承諾和努力。狗以對主人忠誠而著稱,同時也擁有正直的品行,和快捷的奔跑速度。太喜愛京東瞭。|給大傢介紹本好書《我們如何走到這一步》自序:這些年,你過得怎麼樣我曾經想過,如果能時光穿梭,遇見從前的自己,是否可以和她做朋友。但我審慎地不敢發錶意見。因為從前的自己是多麼無知,這件事是很清楚的。就算懷著再復雜的愛去迴望,沒準兒也能氣個半死,看著她在那條傻乎乎的路上跌跌撞撞前行,忍不住開口相勸,搞不好還會被她厭棄。你看天下的事情往往都是一廂情願。當然我也忍住瞭各種吐槽,人總是要給自己留餘地的,因為還有一種可能是,未來的自己迴望現在,看見的還是一個人。好在現在不敢輕易放狠話瞭,所以總算顯得比年輕的時候還有一分從容。但不管什麼時候的你,都是你。這時間軸上反復上演的就是打怪獸的過程。過去睏擾你的事情,現在已可輕易解決,但往往還有更大的boss在前麵等你。“人怎麼可能沒有煩惱呢”——無論是你初中畢業的那個午後,或者多年後功成名就那一天,總有不同憂傷湧上心頭:有些煩惱是錢可以解決的,而更傷悲的是有些煩惱是錢解決不瞭的。我們曾經在年少時想象的“等到什麼什麼的時候就一切都好起來瞭”根本就是個謬論。所以,隻能咬著牙繼續朝前走吧。

評分

還沒開始看 有點新書的味道

評分

書還沒看,快遞很給力 書很好是正版的,包裝一般,書角有點壓壞,還好不影響什麼,質量很好,發貨速度很快,兩天就收到瞭,書的內容確實很實用,這些天忘記迴老傢拿書瞭,傢裏人幫忙收到這本書,很早就收到瞭。一般情況下,女人的社會交際交需要比男性更加強烈。在傳統上一般都是主張“男外女內”,而購物則使傢庭主婦堂堂正正走齣瞭傢門,這樣就暫時逃離瞭傢人的束縛,使她們有機會同彆的人、店員、商店老闆以及其他購物者交往。因此,女人喜歡和朋友手挽著手去購物,在買東西的時候互相慫恿或者製止。相反,我們很少看到有兩個大男人會約好一起購物的。我是一名傳統女性,購物欲比彆的女人更加需要的,當然,尤其是網上。通讀這本書,是需要細火慢烤地慢慢品味和幽寂沉思的。親切、隨意、簡略,給人潔淨而又深沉的感觸,這樣的書我久矣讀不到瞭,今天讀來實在是一件叫人高興之事。作者審視曆史,拷問靈魂,洋溢著哲思的火花。人生是一段段的旅程,也是需要承載物的。因為火車,發生過多少相聚和分離。當一聲低鳴響起,多少記憶將載入曆史的塵夢中啊。其實這本書一開始我也沒看上,是朋友極力推薦加上書封那個有點像史努比的小人無辜又無奈的小眼神吸引瞭我,決定隻是翻一下就好,不過那開篇的序言之幽默一下子便抓住瞭我的眼睛,一個詞來形容——“太逗瞭”。|京東商城圖書頻道提供豐富的圖書産品,種類包括小說、文學、傳記、藝術、少兒、經濟、管理、生活等圖書的網上銷售,為您提供最佳的購書體驗。網購上京東,省錢又放心!在網上購物,動輒就要十多元的運費,往往是令許多網購消費者和商傢躊躇於網購及銷售的成本。就在買方賣方都在考慮成本的同時,京東做瞭一個錶率性的舉動。隻要達到某個會員級彆,不分品類實行全場免運費。這是一個太摔的舉動瞭,支持京東。給大傢介紹本好書《小時代3.0:刺金時代》內容簡介《小時代3.0:刺金時代》是郭敬明的第五部長篇小說,於2007年11月開始在《最小說》上獨傢連載,獲得讀者們空前熱烈的追捧,各大媒體的相關討論和爭議也層齣不窮,一場火爆的《小時代3.0:刺金時代》風潮由此掀起。郭敬明在《小時代3.0:刺金時代》的創作中,又一次展現瞭對多種文字風格的完美駕馭能力。他以全新的敘事風格和敏感而細微的筆觸,將當代青少年、大學生、都市白領的生活和情感故事集中、加工、娓娓道來,從小角度展現瞭作者對整個社會的觀察和思考。這部長篇係列正式開始前,郭敬明曾許諾將要連續創作五年,而在五年終結之際,《小時代3.0:刺金時代》係列將如約迎來它輝煌的謝幕。林蕭、簡溪、顧源、顧裏、南湘、唐宛如……五年間,他們已然成為陪伴讀者們度過青春時期的夥伴,他們仿佛活生生地站在讀者身邊,呼吸著,微笑著,與每一個人共同歡樂,共同哭泣。故事有終結的一天,然而人物卻能躍齣故事,在讀者心中長長久久地鮮活下去,從這個意義上來講,《小時代3.0:刺金時代》是每一個讀者的小時代,它永遠也不會完結。

評分

學習學習再學習,快遞給力

評分

書不錯,內容是我想要學習的。

評分

有一定指導意義

評分

書不錯,內容是我想要學習的。

評分

有一定指導意義

評分

不錯 不錯 不錯 重要的事情說三遍

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