編輯推薦
禮儀為社會生活的每一個特定場閤作瞭具體的規定,它是個人順利進入社會的一把鑰匙。遵循它,生活會變得簡單而順利;背離它,生活變得復雜而難以應付。
內容簡介
《現代禮儀叢書:現代實用禮儀》的結構分四部分。第一部分是日常基本禮儀,共有握手、打招呼、介紹、稱呼、打電話等五個方麵的內容。這是每個人都需要瞭解和掌握的基本禮儀,隻要你生活在現代社會,不論你有沒有職業,從事何種職業,你都會遇到這些禮儀。第二部分是個人形象禮儀,共有服飾、儀容、舉止和言談等四個方麵的內容。這是每個注重自己公眾形象的人要特彆瞭解和掌握的禮儀,特彆是需要經常與公眾打交道的職業人。因為,對於他們來說,個人的形象同時也是他所屬職業集體的形象,不管個人自己是否願意關注自己的外在形象,他們都不能忽視對自己形象的整飾。第三部分是場閤禮儀,共有宴請、訪送、工作場閤、公共場所等四個方麵的內容。工作場閤的禮儀內容比較多,所以分上下兩講加以講述。這是讀者可以根據自己的社會交往範圍和社交活動的性質有選擇地加以瞭解和熟悉的禮儀。第四部分是涉外禮儀,包括東南亞禮俗和歐美禮俗。這是那些有涉外交往的讀者需要瞭解和掌握的禮儀知識。
內頁插圖
目錄
第一講 禮儀總論
一 什麼是禮儀
二 為什麼要學禮儀
三 如何學好禮儀
第二講 握手 打招呼
一 握手
二 打招呼
第三講 介紹
一 自我介紹
二 為他人介紹
三 他人為我介紹(被介紹人的做法)
第四講 稱呼
一 稱呼的一般禮儀
二 國內通用稱呼
三 國際通用稱呼
第五講 電話禮儀
一 打電話的一般禮儀
二 接電話的一般禮儀
三 電話交談禮儀
四 使用移動通信工具的禮儀
第六講 服飾禮儀
一 服飾的功能與穿著打扮的目的
二 得體——穿著打扮的基本原則
三 服飾的種類和場閤
四 服飾的選擇和穿著
第七講 儀容
一 儀容的修飾
二 理妝
三 神態
第八講 舉止風度
一 站、坐、行的正確姿態
二 錶示敬重的舉止
三 禮貌用語和衛生習慣
四 吸煙禮儀
第九講 交談禮儀
一 恰當的態度
二 話題的選擇
三 如何做一個好聽眾
四 交談的技巧
第十講 宴請禮儀
一 宴請的形式
二 宴請的基本準備工作
三 正式宴會的準備、程序及現場操作
四 赴宴禮儀
第十一講 餐桌禮儀
一 餐桌一般禮儀
二 西餐禮儀
三 中餐禮儀
第十二講 訪送禮儀
第十三講 工作禮儀(上)
第十四講 工作禮儀(下)
第十五講 公共場所的禮儀
第十六講 東南亞禮俗
第十七講 歐美禮俗(上)
第十八講 歐美禮俗(下)
參考文獻
後記
精彩書摘
1.聲調
談話時的聲調是否具有吸引力會直接影響談話的效果。柔和、悅耳的聲調會給談話增添魅力。柔和、悅耳的聲調應該是輕重適宜、高低有度、快慢有節。與人麵對麵的交談,聲音一般不宜太重,以對方能聽清楚為準;音調也應盡量放低。輕柔的聲音最受耳朵的歡迎,因此,說話既輕又柔是態度友好的錶示,而重又粗、尖又細的聲音則會讓人覺得不夠友好。在公共場所,說話過於響亮或是突然發齣一些粗魯的、不協調的聲音不僅讓對方耳朵受罪,還會引來旁人的側目。另外,說話的速度也應適中。過於慢條斯理的講話往往讓聽者著急,甚至不耐煩,而沒有停頓的像賽跑似的快嘴則讓人聽得吃力。
2.錶情與手勢
一個善於交談的人,總是懂得利用錶情和手勢來強調自己的思想和見解的。談話時,適當的臉部錶情和手勢可以使談話富有生氣,如笑一笑、竪一竪眉毛、擺擺手、聳聳肩都可以為談話增加色彩。呆闆的、無錶情的談話會使本來新鮮刺激的話題變得枯燥乏味。
不過,並非任何錶情和手勢都會使談話增色。太誇張的錶情或過於頻繁的手勢反而可能破壞談話應有的效果。隻有恰當的錶情和手勢纔能使談話增色。何謂恰當?一是錶情和手勢必須自然、大方,任何做作的錶情和手勢隻會使談話遜色;二是錶情和手勢都應適可而止,太豐富的錶情讓人覺得矯情,而太頻繁的手勢讓人覺得有失穩重;三是錶情與手勢應恰到好處,錶情的變化與談話的內容應保持一緻,手勢語言的使用要正確。通常,交談時應避免拉拉扯扯、拍拍打打(這有失莊重),打響指(有輕佻之嫌),或是用手指指人(用手指指人是對對方的衊視,因此,指人應用整隻手)。
……
前言/序言
現代禮儀叢書:現代實用禮儀——塑造您的優雅風範與社交智慧 在瞬息萬變的現代社會,人際交往的深度與廣度直接影響著我們的職業發展、個人成長乃至生活品質。“現代禮儀叢書:現代實用禮儀”旨在成為您在紛繁復雜的社交場閤中不可或缺的指南,幫助您構建自信、得體的個人形象,建立和諧融洽的人際關係,並最終在事業與生活中脫穎而齣。本書並非簡單羅列條條框框的古老規矩,而是深刻洞察當代社會的需求,以實用、落地、貼近生活為核心,為您呈現一套全麵、係統的現代禮儀體係。 為何需要現代禮儀? 在信息爆炸、節奏飛快的今天,人們更容易被 superficial 的外在所吸引,但也更加渴望真誠、有溫度的交流。禮儀,正是連接心靈、建立信任的橋梁。它不僅僅是餐桌上的刀叉擺放,更是對待他人尊重、理解與關懷的體現;它不僅僅是商務會議上的著裝要求,更是對專業素養與團隊精神的承諾。得體的禮儀能夠: 提升個人形象與內在涵養: 舉手投足間的優雅,言談話語間的得體,無不展現齣一個人良好的教養與深厚的文化底蘊,使您在人群中熠熠生輝。 建立良好人際關係: 尊重、同理心和恰當的溝通方式,能夠化解潛在的衝突,拉近彼此的距離,贏得他人的喜愛與信任。 促進職業發展: 在職場中,懂得禮儀的人更容易獲得領導的賞識、同事的認可,並在談判、溝通、團隊閤作中占據優勢,為晉升之路鋪平道路。 增強社交自信: 掌握瞭應對各種社交場閤的技巧,您將告彆拘謹與不安,以從容自信的姿態迎接每一次會麵。 展現文化素養: 禮儀是文化的載體,學習禮儀也是對不同文化習俗的尊重與理解,有助於在全球化背景下更好地進行跨文化交流。 本書內容全麵,覆蓋現代生活各個維度: “現代禮儀叢書:現代實用禮儀”將帶您從基礎入門,循序漸進地掌握現代禮儀的精髓。我們深知,禮儀並非一成不變,而是隨著時代發展而不斷演進的。因此,本書緊貼時代脈搏,將傳統禮儀的精華與現代社會的實踐相結閤,為您提供最具參考價值的內容。 第一篇:基礎禮儀——構建得體形象的基石 儀錶與著裝: 日常著裝的藝術: 如何根據不同場閤(居傢、休閑、工作、社交)選擇恰當的服裝,體現個人品味與場閤要求。從色彩搭配、款式選擇到材質運用,全方位解析日常著裝的奧秘。 商務著裝規範: 無論是正式場閤的西裝革履,還是非正式場閤的商務休閑,本書都將為您提供詳細的指導。包括領帶的選擇與打法、襯衫的搭配、鞋履的清潔與保養、配飾的運用等,讓您在職場中展現專業、可靠的形象。 社交場閤的著裝智慧: 晚宴、派對、婚禮、慶典……不同類型的社交活動對著裝有著不同的要求。本書將為您解讀各類社交著裝的潛規則,讓您輕鬆應對,成為焦點。 儀容儀錶的重要性: 發型、妝容、指甲、口腔衛生、香水的使用……這些看似細微之處,卻能極大地影響他人對您的第一印象。本書將提供實用的建議,幫助您打造精緻、得體的個人形象。 言談舉止的魅力: 有效溝通的藝術: 如何清晰、準確、有邏輯地錶達自己的觀點?如何傾聽並理解他人?本書將教授您有效的溝通技巧,包括積極傾聽、非暴力溝通、提問的藝術等,讓您的每一次交流都富有成效。 敬語與稱謂的運用: 在不同關係(長輩、上司、同事、朋友、陌生人)之間,如何恰當地使用敬語和稱謂,是體現尊重與分寸的關鍵。本書將為您提供詳細的指南,避免因用語不當而産生的誤解。 體態語言的解讀與運用: 站姿、坐姿、行走、眼神交流、手勢……您的體態語言傳遞著豐富的信息。本書將幫助您解讀他人的體態信號,並指導您運用恰當的體態語言,增強自信與親和力。 電話與網絡溝通禮儀: 在數字時代,電話、微信、郵件等已成為重要的溝通方式。本書將為您提供專業的電話接打禮儀、微信溝通規範、電子郵件撰寫技巧,讓您在虛擬世界中同樣展現風度。 第二篇:社交禮儀——融洽關係的潤滑劑 拜訪與作客禮儀: 如何進行一次成功的拜訪: 提前預約、準時到達、恰當的禮物選擇、進門問候、入座方式、交談內容,以及告辭的技巧。 作為客人的禮儀: 尊重主人的安排,保持整潔,適時錶達感謝,避免打擾。 接待客人的禮儀: 熱情周到,主動提供幫助,營造舒適愉悅的氛圍。 宴請與用餐禮儀: 中西式宴請的區彆與技巧: 從餐桌的布置、座位的安排,到刀叉的正確使用、餐巾的擺放,本書將為您一一講解。 餐桌上的禁忌: 避免發齣過大的咀嚼聲、不要用嘴巴含著食物說話、不在餐桌上剔牙等,這些細節的掌握能體現您的餐桌素養。 敬酒與祝酒的藝術: 何時敬酒、如何敬酒、如何接受敬酒,以及不同場閤的祝酒詞。 素食、特殊飲食的應對: 如何在宴請中照顧到有特殊飲食需求的朋友。 商務社交禮儀: 商務會議的禮儀: 準時參加、認真聆聽、積極參與討論,以及會議結束後如何跟進。 商務宴請與酒會: 在輕鬆的氛圍中建立更深層次的聯係,本書將為您提供如何在商務宴請中保持專業與社交技巧的平衡。 送禮與收禮的智慧: 商務送禮的原則、時機、選擇,以及如何得體地收禮,避免尷尬。 談判中的禮儀: 在談判桌上,禮儀同樣扮演著重要角色,本書將指導您如何運用禮儀為談判增添優勢。 齣席各類活動: 晚宴、舞會、音樂會、畫展: 不同文化藝術活動的著裝、行為規範與社交注意事項。 婚禮、葬禮、慶典: 在人生重要時刻,如何恰當地錶達祝福、慰問或參與,本書將提供指導。 會議與講座: 如何做一個有素養的聽眾,如何嚮演講者提問。 第三篇:現代特殊場景禮儀——應對復雜多變的社會 網絡社交禮儀: 社交媒體的溝通法則: 如何在朋友圈、微博、抖音等平颱上發布內容,評論他人,以及保護個人隱私。 綫上會議與遠程協作: 在視頻會議中如何保持專業形象,如何進行有效的遠程溝通。 電子設備的文明使用: 在公共場閤如何閤理使用手機、平闆等電子設備,避免打擾他人。 旅行禮儀: 公共交通工具上的禮儀: 在飛機、火車、地鐵上如何保持安靜、尊重他人。 酒店與住宿禮儀: 如何與酒店工作人員互動,保持客房整潔。 旅遊景點與文化習俗: 尊重當地風俗習慣,保護環境,成為一個負責任的旅行者。 職場新人與畢業生禮儀: 麵試技巧與注意事項: 如何通過麵試展現自己的優勢,贏得青睞。 入職後的適應與融入: 如何快速融入新團隊,與同事建立良好的關係。 與上司、同事的相處之道: 掌握職場中的人際交往黃金法則。 跨文化交流禮儀: 瞭解不同文化的溝通方式、禁忌與習俗: 在全球化的今天,理解並尊重不同文化背景的人至關重要。本書將為您提供一些常見文化的介紹,幫助您避免文化衝突。 如何進行得體的跨文化商務洽談: 掌握不同文化的商務禮儀,為國際閤作打下堅實基礎。 本書特色: 實用性強: 內容緊密結閤現代社會生活,提供大量貼近實際的案例和解決方案,讓您學以緻用。 體係完整: 從基礎到高級,從個人到社交,從綫下到綫上,全麵覆蓋現代禮儀的各個方麵。 語言生動: 摒棄枯燥的說教,用清晰、幽默、引人入勝的語言,讓您在輕鬆愉快的閱讀中掌握禮儀知識。 圖文並茂: 大量精美插圖與實用圖示,直觀展示禮儀細節,加深理解。 注重細節: 強調那些容易被忽視但卻能體現個人品味與素養的細節,讓您做到“細節決定成敗”。 “現代禮儀叢書:現代實用禮儀”不僅是一本書,更是一種生活態度,一種自我提升的途徑。 無論您是初入職場的年輕人,還是經驗豐富的商務人士,亦或是希望提升個人魅力的任何人,本書都將是您不可或缺的夥伴。讓我們一起,通過學習和實踐現代禮儀,塑造更加優雅、自信、成功的自己!
我一直覺得,社交是一門高深的學問,而《現代禮儀叢書:現代禮儀》就像是一本通往這門學問的啓濛書,它用最淺顯易懂的方式,為我打開瞭一扇新的大門。我最感興趣的是書裏關於人際關係維護的部分,它讓我明白瞭,良好的人際關係不是一蹴而就的,而是需要用心去經營。比如,書中提到瞭“感恩”的力量,以及如何適時地錶達感謝,這讓我意識到,很多時候我們忽略瞭對身邊人的感激,而正是這些細小的善意,維係著我們與他人的情感紐帶。我還學到瞭如何得體地拒絕彆人,以及如何處理棘手的社交場閤,比如如何應對彆人的過度熱情,或者如何避免捲入是非。我之前總是害怕拒絕彆人,擔心惹惱對方,但這本書給瞭我一些實用的技巧,讓我能夠用一種不傷和氣的方式錶達自己的立場。最讓我感到意外的是,書中還討論瞭數字時代的社交禮儀,比如如何使用社交媒體,如何在綫上保持禮貌和尊重。這些內容非常貼閤我的生活,因為我每天都會使用各種社交平颱。這本書讓我覺得,即使在虛擬世界裏,我們也需要遵循一定的規則,纔能建立和維護良好的人際關係。