內容簡介
《1+X職業技術·職業資格培訓教材:職業經理人(第2版)》由人力資源和社會保障部教材辦公室、中國就業培訓技術指導中心上海分中心、上海市職業培訓研究發展中心依據上海1+X職業經理人職業技能鑒定細目組織編寫。教材從強化培養操作技能,掌握實用技術的角度齣發,較好地體現瞭當前全新的實用知識與操作技術,對於提高從業人員基本素質,掌握職業經理人的核心知識與技能有直接的幫助和指導作用。
《1+X職業技術·職業資格培訓教材:職業經理人(第2版)》在編寫中根據本職業的工作特點,以能力培養為根本齣發點,采用模塊化的編寫方式。全書共分為6篇26章,內容包括公司治理、公司戰略、公司運營、市場營銷、公司財務、公司人力資源等。
本書可作為職業經理人職業技能培訓與鑒定考核教材,也可供從業人員崗位培訓、就業培訓參考使用。
《1+X職業技術·職業資格培訓教材:職業經理人(第2版)》由宋剋勤、柳啓嶽主編,參加本書編寫的具體分工為:宋剋勤(第1篇),柳啓嶽(第2篇),宋剋勤、周文博(第3篇),康慶偉、呂剛(第4篇),薑婉露(第5篇),康慶偉、王雪梅(第6篇)。全書由門峰主審。
內頁插圖
目錄
第1篇 公司治理
第1章 現代公司
第1節 企業與公司
第2節 現代公司的組織結構
第3節 公司在社會中的角色——企業公民
第2章 公司治理原理
第1節 公司治理的起源
第2節 公司治理的概念
第3節 公司治理的框架體係
第4節 公司治理原則與評價
第3章 職業經理人激勵
第1節 職業經理人概述
第2節 職業經理人的績效評價
第3節 職業經理人的薪酬激勵
第4章 內部治理機製
第1節 股東與股東會
第2節 董事與董事會
第3節 獨立董事製度與監事會製度
第5章 外部治理機製
第1節 市場競爭性治理機製
第2節 政府及監管部門的監督
第3節 中介機構與社會輿論監督
第2篇 公司戰略
第6章 公司戰略與戰略管理
第1節 公司戰略概念和特徵
第2節 公司戰略體係
第3節 公司戰略管理
第4節 公司戰略決策
第7章 公司戰骼方嚮決策
第1節 企業願景
第2節 事業領域的確定
第3節 企業核心能力
第8章 多元化與專業化決策
第1節 多元化與專業化概述
第2節 多元化經營與專業化經營的動因
第3節 多元化與專業化戰略選擇
……
第3篇 公司運營
第4篇 市場營銷
第5篇 公司財務
第6篇 公司人力資源
精彩書摘
當閤夥人數目足夠少時,這種連帶責任製度可以有效發揮作用,促使每一個人都去監督其他人並參與所有的決策活動,並且當每一個閤夥人的私人投資數額足夠大的時候,每一個人都有足夠的動力去尋求低風險和高迴報。但當一傢企業的閤夥人從有限的幾個變成上百萬時,這種監督行為和動力就會消失。當麵臨無限風險時,沒有人會願意購買一傢大型企業的股票。投資股票的一個最主要原因,就是無論發生什麼情況,可以肯定的是投資者麵臨的風險隻以他的齣資額為限。
但是,這樣産生瞭一個問題:有限責任伴隨著有限權力。一個閤夥人與所有其他閤夥人一樣有平等的權力運營企業(除非契約中另有規定)。正是閤夥人的嚴密控製使得高度的責任變得可以接受。同樣,公司股東們麵臨的低風險也使得寬鬆的控製變得可行。
另外,現代公司的有限責任製度其實是把公司的一部分風險轉移給瞭債權人。公司破産時,有限責任免除瞭對股東追究連帶責任,但是,超齣股東的損失顯然主要是由公司的債權人承擔,債權人是公司藉入資本,即債權的所有者。所以,有限責任並沒有消除公司失敗的風險,隻是把風險在管理者、股東和債權人之間進行重新配置。它把一部分風險從股東身上轉移到瞭債權人身上。這種改變被經濟學傢認為是一種更有效率的契約改進,因為債權人是更有優勢的風險承擔者。第一,債權人可能更有能力評估風險,銀行作為債權人評估風險的成本要比個人股東評估風險的成本低。第二,個人股東可能比銀行更厭惡風險。因為銀行的身份是代理人,而個人股東任何時候都是委托人,銀行拿彆人的錢冒風險,股東拿自己的錢冒風險。第三,銀行比個人有更強的激勵獲取他們注資企業的經營和財務狀況的信息。而且相比而言,債權人免費搭車的動機比個人股東要弱,除非貸款的銀行數超過企業的股東人數。
有限責任製度的實施解除瞭投資者的後顧之憂,有利於廣泛集資,滿足瞭社會化大生産的需要。
3.股份的可轉讓性
同有限責任所起的作用一樣,股份的可轉讓性使得股東麵臨的風險變得可以接受。相比傳統企業,現代公司的股票可以像現金一樣自由流動。一名股東如果認為股票價值會下跌,他幾乎可以立即賣掉手中的股票。
股份的可轉讓性也是有限權力的一個方麵。正如一位股東所言:“我將自己的錢財置於風險之中,幾乎沒有權力控製整個企業。我所能控製的風險隻是在我認為必要的時候,賣掉手中的股票。”
……
前言/序言
職業經理人:駕馭現代企業管理變革的卓越指南 在瞬息萬變的商業環境中,成功的企業運營離不開具備深厚理論功底與豐富實戰經驗的職業經理人。他們是連接戰略與執行的橋梁,是驅動組織創新與發展的核心力量。本書旨在為 aspiring 和現有的職業經理人提供一套係統、全麵且極具前瞻性的培訓教材,幫助他們掌握現代企業管理的核心理念、前沿工具與必備技能,在激烈的市場競爭中脫穎而齣,成為新時代下的卓越領導者。 一、 洞察全局:現代企業管理的宏觀視野與戰略思維 作為一名職業經理人,首先需要具備的是對宏觀經濟環境、行業發展趨勢以及企業所處競爭格局的深刻洞察。本書將引導讀者從戰略高度審視企業,理解企業戰略的製定過程、不同戰略類型及其適用場景。我們將深入探討: 宏觀經濟分析框架: PESTEL (政治、經濟、社會、技術、環境、法律) 分析工具的應用,幫助職業經理人識彆外部環境的關鍵驅動因素,預測潛在的機遇與挑戰。 行業分析與競爭戰略: 波特五力模型、價值鏈分析等經典工具,使職業經理人能夠深入剖析行業結構,理解競爭的本質,並製定有效的競爭策略。 企業願景、使命與核心價值觀: 如何塑造清晰且鼓舞人心的企業願景,明確企業的使命,並將其轉化為切實可行的行為準則,是凝聚團隊、指引方嚮的關鍵。 戰略規劃與執行: 從戰略目標的設定,到戰略舉措的落地,本書將提供一係列可操作的框架與方法,確保戰略意圖轉化為切實的績效。我們將討論如何進行戰略分解,建立戰略執行的監控與反饋機製。 創新與變革管理: 在快速變化的時代,創新是企業生存與發展的生命綫。本書將探討不同類型的創新(産品創新、流程創新、商業模式創新),以及如何建立支持創新的組織文化。同時,也將深入分析變革管理的挑戰與策略,幫助職業經理人有效應對組織內部的阻力,推動企業持續轉型升級。 二、 驅動效能:精益化運營與績效管理的智慧 戰略的實現最終體現在企業的日常運營與績效産齣上。本書將聚焦於如何通過精益化思維和科學的績效管理體係,最大化組織的運營效率與産齣。 運營管理基礎: 理解生産與服務係統的設計、流程優化、供應鏈管理、庫存控製等核心概念。我們將介紹精益生産(Lean Manufacturing)的理念與工具,如價值流圖 (VSM)、看闆管理 (Kanban)、持續改進 (Kaizen) 等,幫助職業經理人識彆並消除運營過程中的浪費,提升效率。 質量管理體係: 全麵質量管理 (TQM) 的原則與實踐,六西格瑪 (Six Sigma) 的DMAIC方法論,ISO9000質量管理體係的標準與應用,以及質量工具(如因果圖、帕纍托圖、控製圖)的使用,確保産品與服務的質量達到或超越客戶期望。 項目管理: 從項目啓動、規劃、執行、監控到收尾的全過程管理。介紹項目管理的不同方法論(如瀑布模型、敏捷開發),以及關鍵工具(如甘特圖、關鍵路徑法 CPM、WBS工作分解結構)。 績效管理體係構建: 如何設定 SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) 的績效目標,如何進行績效評估與反饋,以及如何將個人與團隊績效與企業戰略緊密聯動。我們將探討平衡計分卡 (BSC) 等績效管理工具的應用。 數據分析與決策支持: 在大數據時代,利用數據驅動決策至關重要。本書將介紹基礎的數據分析方法,以及如何運用關鍵績效指標 (KPIs) 來衡量運營錶現,從而支持職業經理人做齣更明智的經營決策。 三、 賦能人纔:領導力、團隊建設與組織發展 優秀的企業是優秀人纔的聚集地,而職業經理人正是構建與激勵優秀團隊的關鍵。本書將深入探討領導力發展、團隊協作的藝術以及組織持續發展的策略。 領導力理論與實踐: 探討不同領導力風格(如變革型領導、服務型領導、教練型領導),以及如何根據情境選擇最有效的領導方式。重點關注領導者的自我認知、情商 (EQ) 的培養以及影響力策略。 團隊建設與激勵: 理解團隊發展的不同階段(形成、震蕩、規範、執行、解散),以及如何通過有效的溝通、衝突管理和激勵機製,將一群個體凝聚成高效協作的團隊。我們將介紹團隊建設的活動與原則,以及不同類型的激勵方式(物質與非物質)。 人力資源管理基礎: 招聘與選拔的策略,培訓與發展體係的搭建,績效薪酬的設計,以及員工關係的管理。本書將強調人力資源作為戰略夥伴的角色,以及職業經理人如何在日常管理中踐行人纔發展理念。 溝通與人際關係: 有效的口頭與書麵溝通技巧,積極傾聽,非暴力溝通,以及跨部門、跨層級的溝通策略。處理棘手的人際關係,建立信任,營造積極的工作氛圍。 組織文化塑造與變革: 理解組織文化對企業績效的影響,以及如何通過領導行為、製度設計和溝通傳遞,逐步塑造積極嚮上的組織文化。在組織變革時期,如何通過有效的溝通和員工參與,降低變革阻力,實現組織的可持續發展。 四、 駕馭風險:財務管理、閤規與風險控製 精明的職業經理人必須具備良好的財務意識和風險管理能力,確保企業在閤規經營的前提下實現穩健增長。 基礎財務報錶分析: 理解資産負債錶、利潤錶、現金流量錶,並學習如何運用關鍵財務比率(如盈利能力、償債能力、營運能力比率)來評估企業的財務狀況。 預算管理與成本控製: 製定和執行有效的經營預算,理解不同類型的成本(固定成本、變動成本),並掌握成本核算與控製的常用方法,如目標成本法、作業成本法。 資本運作與融資: 瞭解企業融資的渠道與方式,如股權融資、債權融資,以及簡單的投資迴報分析。 法律法規與閤規經營: 熟悉與企業運營相關的基本法律法規(如公司法、勞動法、閤同法、知識産權法),理解閤規經營的重要性,並建立有效的內部控製體係,防範法律風險。 風險識彆與管理: 學習識彆企業麵臨的各類風險(如市場風險、運營風險、財務風險、戰略風險、閤規風險),並掌握風險評估、規避、轉移和應對的策略。 五、 數字化轉型與未來展望 在數字化浪潮席捲全球的今天,職業經理人必須擁抱新技術,理解數字化轉型對企業帶來的機遇與挑戰。 數字化商業模式: 探討平颱經濟、數據驅動的商業模式,以及數字化技術(如人工智能、大數據、物聯網、雲計算)如何賦能企業創新和運營。 數字營銷與客戶體驗: 如何利用數字渠道觸達客戶,理解數據分析在營銷決策中的作用,以及如何通過數字化手段提升客戶體驗。 敏捷組織與協同辦公: 探討數字化工具如何支持跨地域、跨部門的協同工作,以及敏捷辦公模式的優勢。 領導者的數字化素養: 提升職業經理人對新興技術的理解能力,以及領導團隊適應數字化變革的能力。 本書內容豐富,結構清晰,語言嚴謹,力求以理論與實踐相結閤的方式,為職業經理人提供一條係統學習與能力提升的清晰路徑。我們相信,通過對本書內容的深入學習與實踐,各位職業經理人將能夠更好地應對未來的挑戰,抓住發展機遇,為企業的可持續成功貢獻力量,最終成為推動經濟發展和社會進步的重要力量。
說實話,我對市麵上形形色色的職業培訓書籍大多持保留態度,總覺得它們要麼過於陳舊,要麼就是空泛的“成功學口號”堆砌。然而,這本《職業經理人(第2版)》卻給我帶來瞭一種久違的踏實感和前沿感。它最成功的地方在於,它真正做到瞭“與時俱進”。我留意到書中對“數字化轉型背景下的領導力重塑”以及“敏捷項目管理在非技術領域的應用”等前沿議題給予瞭相當篇幅的探討,這說明編者團隊對當下商業環境的變化有著敏銳的洞察力。這與我過去閱讀的一些版本形成瞭鮮明的對比,老版本中的許多管理工具和方法論在今天看來已經有些滯後瞭。特彆是關於“跨文化溝通與團隊協作”的章節,它沒有停留在錶麵的禮儀介紹,而是深入探討瞭在多元化團隊中如何構建信任、處理衝突,這些都是我自己在跨國項目中經常遇到的實際難題。這種立足於實踐、麵嚮未來的內容構建,讓這本書不僅僅是知識的傳遞,更像是一場與行業脈搏的同步呼吸。對於追求效率和實效的學習者而言,它提供的直接可操作性極強,避免瞭大量無用功。