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《鐵路互聯網（電話）購票實用指南》編委會編

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齣版社：中國鐵道齣版社

ISBN：9787113140496

版次：1

商品編碼：10910670

包裝：平裝

開本：32開

齣版時間：2012-01-01

用紙：膠版紙

頁數：187

字數：148000

具體描述

內容簡介

　　火車是我國旅客齣行的主要交通工具，每當到瞭節假日，尤其是春運前後，火車站以及各個火車票代售點總是人滿為患，一票難求成瞭旅客們最為苦惱的問題。鐵路部門為此一直在努力為廣大旅客提供更加便捷、快速的訂票方式。
　　經過長時間的努力，終於實現瞭網絡購票和電話訂票，很大程度上解決瞭睏擾旅客多年的難題。並且鐵路部門正極力將這兩種訂票方式覆蓋至全國各地，實現不管旅客身在何處，隻要動一動手指、點一點鼠標就能輕鬆訂到火車票。

第一部分　網上購票指南
網上購買火車票，請認準WWW．12306．cn
12306網站網上購票須知
網上購票實操技巧
網上購票常見問題
第二部分　電話訂票指南
電話訂票須知——普通訂票和簡易訂票的區彆
電話訂票五個步驟
如何成功撥打訂票電話
如何取票
電話購票常見問題
附錄　互聯網售票車次信息
全國主要車站互聯網售票車次目錄
互聯網售票列車時刻及票價

精彩書摘

　　第二部分　電話訂票指南
　　電話訂票須知——普通訂票和簡易訂票的區彆
　　（1）普通訂票：是指旅客可選擇日期、車次及席彆的訂票功能，詳細按每個步驟進行選擇，對席彆和車次有特彆要求時應選擇這種訂票方式。
　　（2）簡易訂票：是指旅客隻可選擇乘車日期及目的地的訂票功能，由訂票係統隨機確認車次及席彆，一般係統會默認席彆為硬座，對席彆和車次有要求時最好不要選擇這種訂票方式。
　　電話訂票五個步驟
　　第一步，備齊資料
　　確認您所要去的火車站所在地的電話區號，準備好身份證號碼（或其他指定的有效證件號碼）、紙筆（用以記錄取票流水號等訂票信息）。
　　第二步，撥打電話
　　根據電話訂票係統區域劃分隋況，撥打所屬區域訂票電話。
　　第三步。輸入信息
　　根據語音提示要求，輸入選擇乘車站、乘車Fl期、擬去火車站所在地的電話號碼區號、訂票張數、身份證號碼等信息。
　　（1）動車、直達車訂票：專訂動車組、直達車各次列車車票。
　　（2）普通車訂票：可訂除動車、直達車以外的各次列車車票。
　　（3）各類列車訂票：可訂各次列車車票。
　　（4）限車次訂票：隻訂硬席和無座車票。隻需輸入乘車站、到達站、乘車日期、訂票張數，係統會自動選擇有餘票的列車。
　　（5）快速訂票：可訂各次列車車票，訂票時可選擇發站，到站自動默認為列車終點站。快速訂票僅支持使用二代身份證訂全價車票。
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