發表於2024-12-22
章 用錶格管理:管人管到位,管事管到底
作為領導者,你不需要具備所有下屬、職員具備的專業知識,也不需要都清楚各個崗位的具體工作內容是什麼,你隻需要保證讓員工的工作有序進行,不走偏路和彎路,盡量作更有效率。用錶格管理企業,不僅能讓員工更專業、高效,還能讓工作更準確、有條理。
一、管理有錶格,人人都高效
二、盯人抓節點,盯事抓進度
三、事前有依據,事中有指導,事後有考核
四、凡事有標準,照著標準做
五、凡事有流程,照著流程走
六、凡事有製度,照著製度辦
七、事事有考核,沒人能特彆
第二章 用錶格定標準:標準管人,人人服氣
事後控製不如事中控製,事中控製不如事前控製,韆萬不要妄圖節省“麻煩”而招緻更大麻煩。企業以標準為執行標杆,從標準規範中分析問題根源,可以讓員工投注精力於事情和結果上,可以讓員工先意識到是哪個環節沒有達到標準。如此,不僅能快地解決問題、改進方法,也為終的追責和處罰確立瞭更為精細的執行標準,對避免員工産生抱怨心理有利。
一、標準要事先製定,而不是事後確定
二、標準對事不對人,要法治不要人治
三、用標準做準繩,用結果來說話
四、事事都有標準,人人都要執行
五、執行標準要堅持,員工纔能規範化
第三章 用錶格走流程:管人抓節點,管事抓進度
流程可以將一個硬件條件不足、缺乏工作經驗的新人在很短的時間內打造成為企業的“標準員工”。相比通過長期的培養付齣的人力和財力,流程這一“造人”方式可以說簡單高效、成本低廉。員工能否被流程訓練成一個高素養的職業化人纔,還需要藉助一個重要的工具——錶格。
一、造物之前先造人,造人必定有流程
二、沒有規範流程,管理就是空話
三、不錯位,不缺位,不越位,人人都按流程走
四、有效控製流程節點,讓管理事半功倍
五、目標要到人,人人有事做
六、職責劃到崗位,事事有人管
第四章 用錶格規範颱賬:人人有本賬,事事有記錄
規範化的颱賬記錄,能夠提升公司的管理水平,保證各項工作流程正確有效地執行,減少扯皮推諉的不良現象。定期的資料報送和颱賬總結也能夠使公司上級及時掌握公司狀況和工作動嚮,提高工作質量和工作效率。
一、每天都記賬,持續提升效率
二、專人有專賬,各司其職不亂
三、凡是有記錄,減少事後紕漏
四、賬本隨時翻,抓好監督考核
五、理清工作頭緒,工作事半功倍
六、賬本妥善保管,匯報總結不難
第五章 用錶格執行製度:杜絕推諉懈怠,提升全員績效
隨著時代的進步調整製度,將自己的員工培養成為緊跟時代的新型人纔,這將是一項偉大的成就。對待製度和流程隻有尊重,纔會自願去執行;對製度信任,纔會把工作做得好;對流程尊重,纔能規範執行。如果態度不嚴謹,執行不規範,即使再簡單的工作,也無法百分百地按照流程執行。
一、一個好製度,讓庸纔變乾將
二、管理人性化,製度嚴格化
三、執行不打摺,製度來監管
四、強調執行流程,按部就班拿結果
五、定好執行製度,提高成果閤格率
第六章 用錶格監督執行:管理不靠猜,事實做依據
管理錶格化是企業規範化管理的主要實施途徑。把製度轉化為錶格,錶格化是落實製度的重要途徑。其具備簡潔、明瞭、易操作的特點,易把製度化的東西轉化為可實際操作的東西。數據化是企業規範管理的現實體現。隻有數據能體現結果。無論是製度化,還是錶格化,終能體現規範管理的隻能是數據。
一、責權利要一錶到位,執行要一跟到底
二、任務分配錶格化,規避員工坐等靠要
三、彆讓錶格成擺設,細節落實到行動
四、用流程規範執行,用錶格來做依據
五、一切按照錶格走,執行不會有偏差
六、要做甩手掌櫃,必先做好監督流程
第七章 用錶格抓考核:考核有依據,輔導有方嚮
績效管理不是以鏡子的形式來找你的不足,而是為瞭防止犯重復的錯誤,找齣通嚮成功的障礙,以免日後付齣更大的代價。績效輔導這個環節大的作用就是在於通過管理者和員工的溝通,幫助員工解決問題,從而完成整個績效管理的過程。
一、崗位責任明確,考核省時又省力
二、責任考核細化,責任大小要明確
三、打破部門城牆,讓考核不留漏洞
四、工作流程有標準,考核到位保執行
五、績效考核有錶格,看功勞不看苦勞
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